Очень нравится магазин в тц Европа и товар в нём.Но обслуживание на самом низком уровне,продавцы не компетентны,еще и хамловатые.Были здесь с дочкой 28.10.2024-обслуживание ужасное,я ушла.Дочка меня уговорила вернуться и "наплевать'на продавца,мы сами выбрали,без помощи продавца.Может вам поставить кассу самообслуживания,чтобы не видеть "рожи"этих не довольных продавцов.Теперь буду покупать только в интернет-магазине.
E. S.
Experto local nivel 4
Octubre 27
Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам про некомпетентность и хамство сотрудников. 27.10.24 тц Европа продавец-консультант Полина, не поздоровавшись, обратилась ко мне с запретительным указанием не трогать товар в белом лотке, потому что он только для сотрудников, она его будет разбирать. Почему то, что не предназначено для покупателя, находится в торговом зале? В зале 2 покупателя: я и её клиент, 3 сотрудника общались на кассе. P.S.: хамство - отличительный, можно сказать, уже фирменный маркёр именно калининградской сети.
Юлия С.
Experto local nivel 3
Junio 20
Отвратительное отношение к своим покупателям. Хотела обменять плавки со всеми этикетками на другую модель с доплатой. Отказали. Ответа на претензию так и не получила. Даже не предложили алетернативного решения моей проблемы.А ведь многие другие магазины нижнего белья идут на встречу и осуществляют обмен несмотря на законы. Очередной "магазинчик"
4
2
Наталья Че
Experto local nivel 12
Noviembre 24
Отличное качество продукции! Персонал магазина хороший. Всегда помогут подобрать то, что нужно, что подходит)) спасибо!
Вив
Experto local nivel 4
Julio 11
Отвратное отношение консультанта.
Не могут сориентировать по ассортименту, в продажах не заинтересованы совсем,ещё глаза закатывают.
Как бывший сотрудник компании, разачарована в дисциплине и в отношении сотрудников.
2
Алиса Гумённая
Experto local nivel 2
Octubre 8
Ужасное отношение! Зашла посмотреть колготки, пачка с колготками была открыта, я решила посмотреть материал, ко мне подошла девушка и прямым словом накричала…. Очень неприятные ощущения остались после визита
1
Aassolga
Experto local nivel 15
Noviembre 16, 2023
Консультант, не посмотрела имя. Просто молодец. Представила все новинки, я перемерила все ,что мне понравилось. Жаль, моего размера не нашлось, так она, нашла где есть, предложила ,где мне удобно забрать. Супер. Просто молодцы.
Антонина Павлюк
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2023
Люблю этот магазин за их великолепные купальники. Уже несколько лет беру их только там. И еще у них очень классные носки, которые стоят своих денег. После большого количества стирок с ними абсолютно ничего не стало - ни катышек, ни деформации. Очень удобные. Консультанты тоже доброжелательные, подсказывают если необходима помощь.
1
Марина Станицкая
Experto local nivel 4
Agosto 9
Очень плохое отношение к клиентам, к сожалению. Но у каждого свой выбор. Успехов!
Лариса Николаева ( заплетина )
Experto local nivel 2
Enero 20, 2023
К марке Калцедония претензий нет, а вот обслуживание отвратительное. Была в этом году дважды и дважды натолклунась на очень небрежное , а скорее, нарочито недоброжелательное, обслуживание. В первом случае отказали ОТЛОЖИТЬ товар на один ЧАС, - такого не случалось ни в одной точке мира! - а в другом случае отказались ОБМЕНЯТЬ товар того же цвета и того же размера со всеми созраненными этикетками, чеками на такой же из торгового зала ( без запаха) - с чем тоже никогда за мои 60 лет не сталкивалась. ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ - ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПОДГОТОВКУ ПЕРСОНАЛА ( покупателей теряете...)!!!
3
2
Яна А.
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2022
Я такой человек, что не стану писать отзывы, если сильно не разозлить! Именно в Калининграде какой-то ужас.
Писала отзыв в 2ГИС, никакой реакции. Дважды мне вместо 40ден 3, положили 20ден, двойку, через неделю пошла снова, в этот раз колготки ужасно пахнут, настолько едкий запах, что после стирки так же отвратительно пахнут!
Вы теряете клиентов! -1500₽ выбросила в ведро. Сильно подвели. Ужасный сервис.
1
Viktoria Derkach
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2023
Всё отлично, продавцы внимательны и всегда помогут.
Cattleya_violet
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2021
Тот случай, когда лучше не соглашаться на консультацию продавца-консультанта,чтобы потом не так обидно было за выброшенные деньги в размере 1000 руб. Объяснила девушке, что не могу носить чулки из капрона,а так же в составе которых есть шерсть. Также указала на то,что размер 2 маловат, и нужна тройка. На что мне было предложено пару вариантов, размера s-m. Когда меня смутил размер, было указано,что с моим ростом нет смысла брать больше. А небольшой процент шерсти , указанный в составе,я даже не почувствую. Учитывая, что товары данной категории возврату не подлежат, считаю очень удобным продавать от балды. Именно такое впечатление и сложилось, ибо чулки не сели, в точности еле натянулись, ещё и как оказалось, даже небольшой процент шерсти принес бы сильный дискомфорт.
3
Артем Иванян
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2022
Купил плавки за 3 касяря, продавщица предлагала размер XXL, но мне не подошёл, а возврат и обмен не делали, не кого не советую туда.
1
1
Екатерина Кислицына
Experto local nivel 12
Octubre 14, 2021
Обожаю их купальники , покупаю только Calzedonia, единственное ,так как знаю свой размер в данном бренде , заказываю все в интернет-магазине .
1
2
Екатерина Сапронов
Experto local nivel 17
Septiembre 27, 2021
Девочки очень приветливые, помогли определиться с выбором подарка
2
Ольга Пастухова
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2021
Уже второй в этом магазине вместо помощи консультанта получаю набор хамства. Трындец как неприятно.
4
Инна Л.
Experto local nivel 11
Julio 2, 2022
Хороший выбор, внимательные продавцы
1
2
Алина
Experto local nivel 11
Diciembre 15, 2021
Всегда шикарный выбор колготок и не только. Невозможно выйти от них без покупки