Buscar

Capital Repair Fund

Valora este lugar

Галина

Experto local nivel 21

Не всегда могут решить проблему операторы, что очень грустно(((, приходиться писать обращение, но с первого раза всегда пишут бред в ответ. Видимо, наберут с улице необразованный персонал, и те пишут, что попало

Mostrar respuesta de los negocios

М. К.

Experto local nivel 2

Просто жуткая организация. Начисляют якобы задолженности, пени. Устав разбираться, оплатила за несколько месяцев, хотя до этого платила вперёд и была уверена, что всё порядке, но долги никуда не делись даже после этого платежа. Пеня тоже осталась. Так и кочует из месяца в месяц. Переписываться с ФКР - пустая трата времени, а как звонить операторам - и так все знают. Дому больше ста лет, тихо разваливается, весь загажен. К этому приложило усилия кафе, которое здесь уже не первый год на первом этаже, причём без согласия жильцов; капремонт даже не планируется, легче снести видимо. Но за капремонт платим. Не лучше ли всем недовольным объединиться и подать коллективный иск в суд за все эти странные задолженности, чем писать здесь? Тем более, что взносы в ФКР - якобы добровольные, а по факту - очень даже принудительные. Я с удовольствием присоединюсь к такому иску.

119

Татьяна

Experto local nivel 8

Уже больше года долг.не могу понять за что.Была 2 раза ,звонила раза 3,Оператор не может обьяснить откуда долг,ДОЛГ И ВСЕ. Надо чтобы человек разбирался в рассчетах,в квитанции.Плачу ежемесячно.но в квитанции в графе,,ОПЛАЧЕНО,,Не стоит сумма оплаты за предыдущий месяц.а электроэнергия есть сумма оплаты,мусор есть.А это что за контора???.Даже квитанции печатают неправильно ,уже идти не хочу.Напишу письмом или заведу личный кабинет.Прям хочется уже взять оружие.зачем создают новые конторы,зачем нам нахлебники?Кто то сказал что взносы на кап ремонт добровольные ,где это почитать?Я тогда не стану платить.

Елена Ефимова

Experto local nivel 13

Нашла в ящике информационное письмо от 11 сентября в котором указана сумма долга и пени. ( и никакой расшифровки за какой период) Откуда я знаю? Пробовала позвонить по указанному телефону, там говорят Ваша позиция 1 менее 1 минут( это я слушала более 10 минут). Ни электронной почты. Я не собираюсь искать Ваши деньги.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Р.

Experto local nivel 18

Была сегодня в ФКП,работник Ирина во втором окне просто мастер своего дела! Быстро,четко,профессионально! Приветливая🙃

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий М

Experto local nivel 7

Такого отношения к клиентом, наверное,нет нигде. С первого слова видно,что никто разбираться не собирается. Якобы долги образованы когда-то при переходе с отдельных квитанций на электросбыт,что теперь, естественно,не проверить. Работники разговаривают как с малолетними ,которые не могут понять одну простую вещь - надо заплатить всё,что пришлют, даже без объяснения появления тысячных сумм. Кстати,это единственная организация,звоня в которую, автоответчик предупреждает,что при грубости и нецензурных выражениях разговор будет прерван. Похоже,что иначе с ними разговаривать ни у кого не получается. Просто развод и выкачивание денег с населения.

Надежда гладцына

Experto local nivel 10

Это ужас какой то. Если накопился долг, за капремонт и надо срочно, погасить и предоставить квитанции, то приедете сюда. Ужас начинается. При входе, прямо у двери входной, возьмите талончик и присаживайтесь на единственный стульчик!! Для физ . Лиц только так, у входа на сквозняке и в грязи, ожидать очередь в единственный кабинет, где разберутся с задолженностью по капремонту. В этом кабинете всего 2 (!) оператора. Злобные , хамоватые тетки. Ждать придётся часами. Туалета нет.

Роса

Experto local nivel 12

Долгое ожидание практически на 5-6 метрах, на пороге здания между входом с улицы и турникетами на вход в офисный центр. В ожидании получения справки об отсутствии задолженности по оплате КР прошло 1,5 часа. Приходится просто уворачиваться от входящих-выходящих посетителей. Всего 8 или 10 стульев. Приходят и пожилые люди и очень старенькие бабушки с палочкой. Даже нет в пространстве свободной стены, к которой бы можно было прислониться в полуторачасовом ожидании. За долгожданной дверью всего 3 рабочих окна, в дверях дежурный сотрудник, которая приняла мою заявку и после этого ещё 20 минут ожидания, т.к. она ходила распечатать справку на какой то этаж!!!!!!!!!!!!! У них нет принтера на месте!!!!! Потрясающая непропорциональность самого современного и богатого здания в историческом районе города и этого пространства ожидания для плательщиков за услуги капремонта!!! Для всех нас, жителей нашего любимого Санкт-Петербурга, нашего общего дома. Нас, которые оплачивают ежемесячно жизнедеятельность этой малопонятно функционирующей структуры. Стыдно за непрофессионализм руководителей этого фонда и за такой средневековый подход к организации работы с посетителями ведомства! Исправьте, пожалуйста, такие грубейшие и просто вызывающие нарушения! Уважайте людей и не роняйте своего достоинства!

Надя К.

Experto local nivel 9

С августа 2022г. выставили пени более 20 тыс.р. за предыдущих хозяев.По закону надо оплатить. К ноябрю, набрав долгов по друзьям, оплатила на всякий случай больше на 5 тысяч, чтобы опять не ездить в это ужасное место на Тобольской.Пени через пару месяцев опять выставили, и хотя сейчас на балансе моем на пару тысяч больше, чем эти пени, пени не снимают.Они опять кочуют из квитанции в квитанцию. На виллу в Ницце, что ли , копят?

Галина Спирина

Experto local nivel 5

У меня ещё круче. Был долг 881.24. Пришла квитанция с учётом долга. Оплатила, написала обращение в эту лже контору. На сегодняшний день пришёл дол на сумму 4967 руб И ответ пришёл, оказывается, это старый долг от прежнего собственника. Вот это здорово! Живу в квартире с 1977 года и не знала, что вдруг в этом году поменялся собственник. Кто там работает, наши обращения не читают. Лучше всего, человека объявить должником. Почитала отзывы,что и там надо ждать очереди долго,как и у телефонной трубки, от которой не получишь ответ: "Приезжайте с оплачиными квитанциями в офис". Поеду со своим стулом,которых у них нет, стоять долго не могу. Мало народу обобрали. Посмотрим на их офис и компетентность работников. Пока оценка 0.

Тома

Experto local nivel 16

В проблеме моей разобрались, но изначально там презумпция виновности: набросились на меня, как на злостного неплательщика. Очень неприятно. Такие деньги гребете, лично в нашем доме ничего на эти деньги не сделано и не планируется, зато позволяете себе такие высказывания о жильцах, приносящих прибыль в ваши карманы.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 14

«Повезло» нашему мкд попасть под ремонт от фкр. Начнем с того, что все дружно и слажено работают в связке (ук+фкр+подрядчик), подделывают нагло подписи за собственников, за якобы отказы или выполненные работы в полном объеме, платят подрядчикам суммы, которые не соответствуют проведенным работам. Все друг друга покрывают и когда даже дело доходит до суда, пытаются всячески уйти от ответственности! Также не предоставляют правоохранительным органам оригиналы документов, для проведения экспертиз. Но зато каждый месяц не забывают присылать платежки.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 11

Проживаю в новостройке 6 лет. За это время фкр уже менял "руки", кажется даже не один раз. Оплату произвожу регулярно но пару раз сбои всё же происходили. Сверку произвести не удалось ни разу. Но две переплаты в районе ₽2000 создавали у меня впечатление что я долгов не имею и когда закончатся все карантины и всё что им сопутствующие мы наконец произведём сверку и разойдется. Но сейчас я получила квитанцию с долгом в ₽3500,88! Звоню. Рассказываю. И получаю ответ !!! Что в объединенной квитанции стоит номер л/сч касаемый эл.энергии 7ххххх....., а у фкр номер 1ххх.... Тогда почему мы получаем единую квитанцию, счёт на который мы платим и прочие реквизиты. Оказывается иногда Петроэектросбыт не перечисляет деньги фкр. Я говорю: разбирайтесь с ними. Дама на том конце трубки отвечает: забрать те деньги что ПЭсбыт не перечислил фкр уже невозможно и поэтому я должна погасить "якобы задолженность" сама. !! Как вы считаете может я разговаривала с некомпетентным специалистом или это целенаправленная коррупция? Кто-то ещё оказывался в подобной ситуации?

218

наталия панина

Experto local nivel 6

Пришел в квитанции непонятный долг на 214 руб, хотя по всем квитанциям оплачиваю вовремя. Это что, на бедность сотрудников? Железноводская 48

Mostrar respuesta de los negocios

Артем

Experto local nivel 9

Ну так себе, очереди, долго

светлана

Experto local nivel 14

Очереди очень большие ,посидеть особо негде ...Про парковку вообще молчу ,машину ставить негде ,от слова совсем .Сотрудники вроде более менее ...Во втором окне девушка работает ,блондинка ,очень любезная .Подошла к нашему вопросу с пониманием.

Ledi Inna

Experto local nivel 4

Спасибо консультанту в первом окошке за понимание и отзывчивость!

Mostrar respuesta de los negocios

Мария В

Experto local nivel 11

Хоть раз бы ответили на обращение. Люди ютятся у входа. Для обслуживания только 3 окна, специалисты в них малокомплектные. Для чего создано это юр лицо непонятно, дурачить жителей!? Комментарий является авторским мнением © Женщина Мария. Обязательно к публикации.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Гончарова

Experto local nivel 2

Звонила на горячую линию, ответила оператор Юлия. Ответа на поставленный вопрос так и не удалось получить. При любой возможности отправляет на сайт, но при этом технически отказывается консультировать или предлагает приехать ножками в офис, судя по отзывам там тебя ждёт еще тот квест, не хочется терять время, когда все можно дистанционно решить. Не приятно вести диалог с оператором, клиентоориентированности и сервиса точка нет.

107806 Evgeny

Experto local nivel 10

Супер место!! Все люди добрые отзывчивые!! Помогают!! Помещения тоже хорошие.

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Л.

Experto local nivel 2

Посетили ФКР на Тобольской, д.6 25.10.2022 г. с целью сделать сверку платежей по своим объектам и прояснить происхождение долгов. Меня принимала оператор в Окне 1. Разговаривала грубо, делала все для того, чтобы посетитель (я) разнервничалась и ушла. Общий результат разговора никакой (можно было не ездить, не терять время на очередь) - посетителям сообщают, что у них долг, и они его должны оплатить и все. Распечатывают Выписку со счета, которую мы и сами можем распечатать с их сайта, который кстатти не так давно появился и теперь можно хоть что-то увидеть. Организация абсолютно не заинтересована и не предоставляет никаких возможностей людям, разобраться в происхождении непонятных долгов на счетах! На мои предоставленные квитанции по оплате оператор даже не смотрит и говорит, что это не в ее компетенции. На вопрос: “Где можно провести сверку платежей, в бухгалтерии?”, - отвечает, что она не знает и сверку у них не делают (!?). На мое заявление: “У меня оплачено, вот квитанции, а у Вас эти платежи не прошли”, - получаю ответ: “Ищите в банках ваши платежи”. На конкретные вопросы никаких ответов не дают. Ваши доказательства об оплате, там, как раз, никому не нужны, могут привести к ненужным им обстоятельствам. Но (!) оператор сказала, что они могут выставлять начисления за любой период (а у нас начислено за парковочные места с 2014 года, в те года взносы за нежилые помещения не начислялись). Срока исковой давности три года, со слов оператора, для них нет. Это только суд может назначить. Все ответы на вопросы оператор дает по инструкции с желанием побыстрее отшить посетителя. Такого ни в одной организации нет. Любые образовавшиеся долги обоюдно проясняются, т.к. обе стороны в этом заинтересованы. ФКР - мутная организация. У меня за один месяц был, по моей ошибке, дважды оплачен взнос (дважды нажала подряд). Так один взнос у них прошел, а второй потерялся куда-то, а должен был оказаться на моем счете. При этом квитанции не смотрят, это не в их компетенции и ничего не собираются исправлять. Как так! Удивительно, что этот фонд при таких-то многочисленных жалобах и слухах от людей и методах работы фонда по отъему денег у населения, до сих пор не закрыли. Ведь плата взносов в фкр не является обязательной. ФКР должен быть благодарен людям за любые взносы, которые им платили. Неприятно чувствовать себя обманутой и вечным должником этой неуважающей своих принужденных плательщиков, организации. 0 звездочек.

Ольга

Experto local nivel 5

Вопрос по образовавшейся задолженности решили - и только за это 3 звёзды. Само помещение для приема граждан явно для этого не приспособлено. Вся очередь стоит буквально в небольшом холле организации. Стоящие в очереди постоянно должны вжиматься куда-то в стену, так как в холле через пропускной пункт постоянно ходят сотрудники Фонда. Огромные раздвижные двери на всю стену, сейчас ещё достаточно тепло, но что там творится зимой представлять уже не хочется (надеюсь и на себе испытать не придётся). Посадочных мест всего штук 10 и их явно мало. Основная масса посетителей - пожилые люди, которым стоять в ожидании полтора часа достаточно тяжело. Отсутсвует в доступе туалет, но по большой милости может пропустить охранник. Кулер с водой есть, но стаканы отсутствуют. Отдельная история это двое администраторов зала - я впервые вижу, чтобы сотрудники какой либо организации трудились у стойки охранника на планшетах. Сотрудников мало и из-за этого образуются долгие очереди. Эти же администраторы зала просто брошены на амбразуру, так как всё недовольство посетителей изливается на них (недовольство от всего, начиная с некорректных начислений и заканчивая этой волшебной зоной ожидания). Отдельно хочу отметить, что была я в этой организации касательно начислений за коммерческие помещения, которые к Петроэлектросбыту не имеют никакого отношения и обслуживаются в Петербургской сбытовой компании, но меня упорно посылают за квитанциями в Петроэлектросбыт 🤷🏼‍♀️ хорошо хоть личный кабинет оформить достаточно просто и на том спасибо

Андрей Кряжев

Experto local nivel 5

Внимательные сотрудники,помогают решить проблему

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ш.

Experto local nivel 4

Расчетное время ожидания соединения 4 минуты сказали, прождал соединение более часа. 11.09.23 с 13:15 время соединения по телефоны 1 час 4 минуты. Скины экрана сделал, могу фото предоставить заинтересованным...

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Хадзарагова

Experto local nivel 7

Вежливо и быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Ruslan Khismatulin

Experto local nivel 3

Позвонил по указанному телефону на сайте для получения разъяснений, в очереди оказался 50+, точно не помню. Как услышал свою очередь, отключился в ужасе. Но вопрос решать надо, через время звоню ещё раз, снова в очереди 50+, стал ждать ответа, ждал больше 40 минут, пока ждал (сделал для себя вывод что всё у них рассчитано на то чтобы звонивший от переизбытка чувств в ожидании ответа бросил трубку, у меня несколько раз оно возникло пока ожидал ответа на вызов). Наконец то мне ответили электронным женским голосом и представились - меня зовут Максим, подумал сначала что общаюсь с роботом, но вроде потом на мои вопросы стали отвечать, но по голосу как робот. Короче на все мои вопросы в итоге этот Максим смог дать только ответ, чтобы я обращался к ним посредством почты России, либо электронно, либо шёл к ним. Ска, я ждал больше 40 мин. ответа по телефону, чтобы итоге ничего не услышать и я думаю что подобное отвечают всем кто звонит. А вопрос был на столько прост - какая задолженность у меня на дату моего звонка, т.к. на сайте одна сумма долга указана, а при оплате называют в три раза больше..... Шарага придуманная для выкачивания у населения денег.....

123

Ольга Яркина

Experto local nivel 7

Начитавшись отзывов шла туда, как приговоренная к высшей мере наказания) Пришла за 20 мин до открытия, оказалась второй такой умной. Но повезло, мужчина передомной не по моему вопросу оказался, поэтому была первой. Вопрос решили быстро и чётко, но персонал! Это что-то! Они ненавидят весь мир . Осталось ощущение оплеванности какой-то, что ли

Максим Миронов

Experto local nivel 7

Адекватные сотрудники, электронная очередь, есть удобные места для ожидания. Меня всё устроило

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Шувалова

Experto local nivel 5

13 лет начисляют большие платежи за кап ремонт. За этот период неразу не проводили ремонт на стачек 144. Дому требуется кап ремонт в подвале, сантехника (вечно текут трубы), фасад , парадный, крыша. Куда идут деньги не понятно !!! До приёмной не дозвониться!!

Mostrar respuesta de los negocios

Lana Zab

Experto local nivel 6

Сложно дотзвонитться, ожидание на линии в срелнем 40-50 минут. Ждешь чтобы сотрудник на другом конце провода НИЧЕГО не решил и не прояснил, отвнт один:" Пишите обращение или приезжайте лично". Ответы на обращение обрабатывабтся долго в среднем 3-4 недели. Прислали квитанцию с долгом в 17т. Якобы не постурали платежи в периодя когда они еше относились к ВЦКП. При этом все оплачено, в ВЦКП сообщают о том что видят платежи и они переведены в ФКР.но проблема в том что справки об оплате предоставить не могут, поскольку они не работают с физ. Лицами на прямую. Бесит такая система они там значит что-то придумывают объединение и пр., теряют платежи и выставляют долг. А ты бегай собирай квитанции и чеки за 2-3 ГОДА и доказывай что оплатил......

Дмитрий

Experto local nivel 10

Оплатил через ЕИРЦ двойной взнос за капремонт в августе 22-го года, перерасчета не дождался. В личном кабинете фонда капремонта сумма зачислена вдвое больше за август. Дозванивался час, по телефону сказали что это за старые долги с меня взяли двойную плату. Но в их же личном кабинете все оплаты точно в срок за несколько лет! Потом сказали что это из-за изменения площади квартиры! Якобы она выросла на 1 метр (на 1,5 % примерно), правда потом за все месяцы начисления в 2 раза меньше - т. е. она уменьшилась? Составили обращение, но 30 дней будут рассматривать и ответят только за что взяли! 2022 год, а несем полную чепуху. Ну получили за 2 месяца - ну зачтите! У коллеги точно тоже самое. Зачем ерундой заниматься?

Андрей Тузеев

Experto local nivel 9

Работает профессионал , знает свою работу , хорошо делает свою работу

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Ж.

Experto local nivel 5

Жуть простоял час чтобы просто получить справку издевательство над людьми

Mostrar respuesta de los negocios

Дим

Experto local nivel 3

НО "ФКР МКД СПБ" действующая организация ИНН 7840290890 Скопировать КПП 784001001 Скопировать ОГРН 1137800010413 Скопировать Дата образования 15.11.2013 Юридический адрес 191023, Санкт-петербург Город, пл. Островского, д 11 Основной вид деятельности Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки (64.99) Руководители Шутов Дмитрий Александрович (Временно исполняющий обязанности генерального директора) Юр.Адресс не совпадает с адресом-Тобольская ул. Вид деятельности предоставление прочих финансовых услуг- не совпадает с (ремонтно-восстанивительной) сферой Принимают ДОБРОВОЛЬНЫЕ пожертвования. Участники "фирмы" получают зарплату, следовательно имеют доход с наших "инвестиционных взносов"- Вопрос где отчисления на мой лицевой счет за проведение операции с моими финансами? 48000 Лифтов в Спб.....успевают 1000/в год...48 лет будут чинить!!! Образован 2013 по н.в. следовательно за 9 лет фонд присвоил и распределил выручку/доход в сумме равной 54000 рублей. На добровольном основании предлогаю вернуть все инвестиционные средства собранные на счете фонда Кап.ремонта- по обратному адресу инвестора!!!! Дополнение от 8.декабря.2022 Мои соболезнования Родственникам погибших людей. При взрывах газа произошло обрушение жилых домов в Городах Росии. Есть жертвы. Среди них дети. Предлогаю всю вину возложить на участников организации Капитального ремонта. Т.к. Проверка,поддержание и ремонт систем жизнеобеспечения домов-это полностью сфера влияния Фонда Кап.Ремонта. Халатное отношение сотрудников организации привела к печальным последствиям. Наказать по закону, воизбежании таких случаев.

Ирина М.

Experto local nivel 3

Ужасно. Сервис отвратительный. Чтобы получить справку нужно потратить пол дня

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 7

Отвратительная организация, собирают деньги, капремонт не делают нигде. Город разваливается, а фонд выписывает себе многомиллионные премии к Новому году. Видимо за отличную работу. Но работают ведь и правда отлично! Регулярно находят долги у граждан, даже у тех, кто платит исправно каждый месяц. Разогнать эту конторку!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Иванов

Experto local nivel 8

Понимающие проблему сотрудники. Недолгое ожидание в очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Носенко

Experto local nivel 16

Пришла выяснить по оплате. Внимательная оператор, Уорреном панварила. Все вопросы решили за три минуты, дала дельные советы. Есть место, где посидеть перед приёмом, очередь электронная

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Плисецкая

Experto local nivel 8

Подъехав к учреждению понимаешь, что парковаться не где. Нет информационной стойки, куда идти, что делать, благо людей с проблемами полно, всё сами друг другу подскажут, поделятся проблемами сидя в огромной очереди

Алёна Белоусова

Experto local nivel 8

Электронная очередь. Все быстро, компетентно

Mostrar respuesta de los negocios

Menderman

Experto local nivel 13

Ужасная организация. Ей совершенно наплевать на жильцов, главная задача бабла нахапать! Делали в этом году в доме капремонт крыши, заказчик эта шарашку, нарушили все сроки, изгадили всю придомовую территорию и разломали мне балкон скидывая, спуская и поднимая разный хлам и строительные материалы. Подрядчик в лице Дивина С.А. и этот фонд в лице Петрова В.В. обещали всё исправить, даже приезжали смотрели оценивали от Дивина какие-то работники, но... Вот уже два месяца прошло, а воз и ныне там. Писал и звонил в этот фонд, заявления принимали, проходили положенные 30 дней, а ответа так и не было! Сторонитесь этой "конторки", не хорошие там люди работают!!!

N.A.P

Experto local nivel 8

Оператор Елена не ответила на вопрос, потратила наше время , повысила голос и бросила трубку.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Лесных

Experto local nivel 28

Отвратительное место. Людей принимают прямо в Холле. Стульев почти нет. Зашла туда в будний день в 12:15, вышла в 16:45. Вопрос мой не решили. Помимо девушки которая принимала меня, рядом стоял сотрудник, мужчина средних лет и всё время мешал. При том что очередь из людей была большая и он бы мог принимать кого то. Связь там не ловит.

Надежда Д

Experto local nivel 8

Слов нет!!! одни эмоции!!!!! Внимательно проверяйте платежи!!! присвоили себе переплату по взносам!!!! Просили отправить обращение в сообщениях ВКонтакте!! до сих пор не последовало ответа . игнорируют!

Ольга Яковец

Experto local nivel 3

Ужасно, уже час жду своей очереди. Всего три окна на весь город. Все люди толпятся на входе. Конечно отношение к людям ужасное

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Романов

Experto local nivel 9

Дома постройки до 70 года подлежат сносу. Это закон. За капремонт , которого не было надо платить - это тоже закон. Но если мой дом построен до 70 года - за что же я буду платить ??? И если мой дом снесут - кто мне вернёт уплаченные за капремонт деньги ? Это же чисто мошенническая схема ! Потому я за капремонт не плачу. Документы собраны. Как только этот некоммерческий фонд ( который согласно закону о фондах существует на добровольные пожертвования ) предьявит претензии - пойду в суд. Знаю , что в первой инстанции проиграю. Пойду до верховного суда.

Наталья Волкова

Experto local nivel 12

Вот зачем мне это в принципе? Сверяться, ездить на Тобольскую? Если я и забыла какую квитанцию оплатить, то точно не на 3 с лишним тысячи!!! Не кажется ли странным именно такая сумма долга? Деньги немалые, но платёж не критичен! Люди плюнут и оплатят! Чтобы времени не тратить на разборки. Ведь платишь или по Q-коду, или в Петроэлектросбыте, доверяя сотруднику. Почему платёж идёт не туда или не доходит? Почему я должна переплачивать, да ещё и ехать разбираться? Почему все нововведения, касающиеся оплате услуг, ложатся дополнительной нагрузкой на потребителей? На сегодняшний день объединение платежей привело к сбою системы. Фонду капремонта-то что? они свои деньги соберут! А вот мы увидим ли переплаченное? Удасться ли выковырять лишнее с Петроэлектосбыта? Или хотя бы перераспределить?

Нина К.

Experto local nivel 7

Была задолженность по оплате, которая возникла в результате того, что предыдущие жильцы не оплачивали счета по кап ремонту. Ездила разбираться в сам фонд, дали выписку, где был указан только долг, никаких пени. В мае этого года долг был погашен. Летом приходит квитанция, что у меня есть неоплаченные пени, начисленные в мае же. Отправила обращение через сайт, приложила квитанцию об оплате, выписку майскую, и выписку на сегодняшний день. Ответ: вы всё равно должны нам выплатить пени, потому что рассчитываются они с момента возникновения долга до момента его погашения. Уважаемый кап ремонт, а кроме того, чтобы считать кто и ск денег вам должен, кроме бухгалтерской деятельности, вы ручками работать будете?!

Тамара

Experto local nivel 14

Мало того, что платим сумасшедшие деньги ежемесячно за коммунальные услуги, так ещё должны доказывать это!!!!! Для чего созданы эти организации? Какой продукт они производят? Мы из своих карманов оплачиваем их , якобы работу! Пропали деньги при прежнем директоре, теперь обирают по-новой! Я написала три письма и приложила все квитанции об оплате ! Оплачиваю одним кликом в ЛК Петроэнергосбыта и сама не могу менять цифры и счета ! Получила три абсолютно одинаковых ответа ни о чем на 4 (!!!!) страницах каждый. Когда же это все закончится! Ведь мы же их содержим! И зачем? Чтобы нам же доставляли одни хлопоты?

183

Галина П.

Experto local nivel 4

Сегодня пыталась дозвониться, после слов ВЫ 120 в очереди, положила трубку. Надо ехать. Плачу вовремя. Сосед совсем не платит и не жужжит. Первое, что услышала по телефону, было предупреждения. Чтобы я не ругалась, не выражалась нецензурно, не хамила и вела себя прилично. А вот теперь ответьте мне: Если у вас все так хорошо и правильно, вам будут хамить, ругаться , выражаться нецензурно и стоять в очереди 120? Вот то-то и оно. Как не крути , а ехать придется. Мы заложники этой системы. Хоть умри кричавши в трубку, матом, нецензурно. Никто не слышит. К слову сказать , еще надо ехать в ТГК-1, записана аж на месяц вперед. Неуважаемые представители ФКР, я достаточно подробно все описала?. Мне-же больше заняться нечем.

Capital Repair Fund

860 reseñas