Capital Repair Fund

Valora este lugar

841 reseña

Experto local nivel 11
Julio 19, 2023
Хоть раз бы ответили на обращение. Люди ютятся у входа. Для обслуживания только 3 окна, специалисты в них малокомплектные. Для чего создано это юр лицо непонятно, дурачить жителей!? Комментарий является авторским мнением © Женщина Мария. Обязательно к публикации.
8
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2022
Проживаю в новостройке 6 лет. За это время фкр уже менял "руки", кажется даже не один раз. Оплату произвожу регулярно но пару раз сбои всё же происходили. Сверку произвести не удалось ни разу. Но две переплаты в районе ₽2000 создавали у меня впечатление что я долгов не имею и когда закончатся все карантины и всё что им сопутствующие мы наконец произведём сверку и разойдется. Но сейчас я получила квитанцию с долгом в ₽3500,88! Звоню. Рассказываю. И получаю ответ !!! Что в объединенной квитанции стоит номер л/сч касаемый эл.энергии 7ххххх....., а у фкр номер 1ххх.... Тогда почему мы получаем единую квитанцию, счёт на который мы платим и прочие реквизиты. Оказывается иногда Петроэектросбыт не перечисляет деньги фкр. Я говорю: разбирайтесь с ними. Дама на том конце трубки отвечает: забрать те деньги что ПЭсбыт не перечислил фкр уже невозможно и поэтому я должна погасить "якобы задолженность" сама. !! Как вы считаете может я разговаривала с некомпетентным специалистом или это целенаправленная коррупция? Кто-то ещё оказывался в подобной ситуации?
217
9
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2023
Супер место!! Все люди добрые отзывчивые!! Помогают!! Помещения тоже хорошие.
2
12
Experto local nivel 14
Febrero 11, 2024
«Повезло» нашему мкд попасть под ремонт от фкр. Начнем с того, что все дружно и слажено работают в связке (ук+фкр+подрядчик), подделывают нагло подписи за собственников, за якобы отказы или выполненные работы в полном объеме, платят подрядчикам суммы, которые не соответствуют проведенным работам. Все друг друга покрывают и когда даже дело доходит до суда, пытаются всячески уйти от ответственности! Также не предоставляют правоохранительным органам оригиналы документов, для проведения экспертиз. Но зато каждый месяц не забывают присылать платежки.
12
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2023
Звонила на горячую линию, ответила оператор Юлия. Ответа на поставленный вопрос так и не удалось получить. При любой возможности отправляет на сайт, но при этом технически отказывается консультировать или предлагает приехать ножками в офис, судя по отзывам там тебя ждёт еще тот квест, не хочется терять время, когда все можно дистанционно решить. Не приятно вести диалог с оператором, клиентоориентированности и сервиса точка нет.
18
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2023
Расчетное время ожидания соединения 4 минуты сказали, прождал соединение более часа. 11.09.23 с 13:15 время соединения по телефоны 1 час 4 минуты. Скины экрана сделал, могу фото предоставить заинтересованным...
9
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2022
Посетили ФКР на Тобольской, д.6 25.10.2022 г. с целью сделать сверку платежей по своим объектам и прояснить происхождение долгов. Меня принимала оператор в Окне 1. Разговаривала грубо, делала все для того, чтобы посетитель (я) разнервничалась и ушла. Общий результат разговора никакой (можно было не ездить, не терять время на очередь) - посетителям сообщают, что у них долг, и они его должны оплатить и все. Распечатывают Выписку со счета, которую мы и сами можем распечатать с их сайта, который кстатти не так давно появился и теперь можно хоть что-то увидеть. Организация абсолютно не заинтересована и не предоставляет никаких возможностей людям, разобраться в происхождении непонятных долгов на счетах! На мои предоставленные квитанции по оплате оператор даже не смотрит и говорит, что это не в ее компетенции. На вопрос: “Где можно провести сверку платежей, в бухгалтерии?”, - отвечает, что она не знает и сверку у них не делают (!?). На мое заявление: “У меня оплачено, вот квитанции, а у Вас эти платежи не прошли”, - получаю ответ: “Ищите в банках ваши платежи”. На конкретные вопросы никаких ответов не дают. Ваши доказательства об оплате, там, как раз, никому не нужны, могут привести к ненужным им обстоятельствам. Но (!) оператор сказала, что они могут выставлять начисления за любой период (а у нас начислено за парковочные места с 2014 года, в те года взносы за нежилые помещения не начислялись). Срока исковой давности три года, со слов оператора, для них нет. Это только суд может назначить. Все ответы на вопросы оператор дает по инструкции с желанием побыстрее отшить посетителя. Такого ни в одной организации нет. Любые образовавшиеся долги обоюдно проясняются, т.к. обе стороны в этом заинтересованы. ФКР - мутная организация. У меня за один месяц был, по моей ошибке, дважды оплачен взнос (дважды нажала подряд). Так один взнос у них прошел, а второй потерялся куда-то, а должен был оказаться на моем счете. При этом квитанции не смотрят, это не в их компетенции и ничего не собираются исправлять. Как так! Удивительно, что этот фонд при таких-то многочисленных жалобах и слухах от людей и методах работы фонда по отъему денег у населения, до сих пор не закрыли. Ведь плата взносов в фкр не является обязательной. ФКР должен быть благодарен людям за любые взносы, которые им платили. Неприятно чувствовать себя обманутой и вечным должником этой неуважающей своих принужденных плательщиков, организации. 0 звездочек.
62
2
Experto local nivel 9
Marzo 19, 2024
Работает профессионал , знает свою работу , хорошо делает свою работу
8
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2023
13 лет начисляют большие платежи за кап ремонт. За этот период неразу не проводили ремонт на стачек 144. Дому требуется кап ремонт в подвале, сантехника (вечно текут трубы), фасад , парадный, крыша. Куда идут деньги не понятно !!! До приёмной не дозвониться!!
10
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2022
Вопрос по образовавшейся задолженности решили - и только за это 3 звёзды. Само помещение для приема граждан явно для этого не приспособлено. Вся очередь стоит буквально в небольшом холле организации. Стоящие в очереди постоянно должны вжиматься куда-то в стену, так как в холле через пропускной пункт постоянно ходят сотрудники Фонда. Огромные раздвижные двери на всю стену, сейчас ещё достаточно тепло, но что там творится зимой представлять уже не хочется (надеюсь и на себе испытать не придётся). Посадочных мест всего штук 10 и их явно мало. Основная масса посетителей - пожилые люди, которым стоять в ожидании полтора часа достаточно тяжело. Отсутсвует в доступе туалет, но по большой милости может пропустить охранник. Кулер с водой есть, но стаканы отсутствуют. Отдельная история это двое администраторов зала - я впервые вижу, чтобы сотрудники какой либо организации трудились у стойки охранника на планшетах. Сотрудников мало и из-за этого образуются долгие очереди. Эти же администраторы зала просто брошены на амбразуру, так как всё недовольство посетителей изливается на них (недовольство от всего, начиная с некорректных начислений и заканчивая этой волшебной зоной ожидания). Отдельно хочу отметить, что была я в этой организации касательно начислений за коммерческие помещения, которые к Петроэлектросбыту не имеют никакого отношения и обслуживаются в Петербургской сбытовой компании, но меня упорно посылают за квитанциями в Петроэлектросбыт 🤷🏼‍♀️ хорошо хоть личный кабинет оформить достаточно просто и на том спасибо
36
5
Experto local nivel 7
Abril 30, 2023
Начитавшись отзывов шла туда, как приговоренная к высшей мере наказания) Пришла за 20 мин до открытия, оказалась второй такой умной. Но повезло, мужчина передомной не по моему вопросу оказался, поэтому была первой. Вопрос решили быстро и чётко, но персонал! Это что-то! Они ненавидят весь мир . Осталось ощущение оплеванности какой-то, что ли
12
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Адекватные сотрудники, электронная очередь, есть удобные места для ожидания. Меня всё устроило
11
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2022
Позвонил по указанному телефону на сайте для получения разъяснений, в очереди оказался 50+, точно не помню. Как услышал свою очередь, отключился в ужасе. Но вопрос решать надо, через время звоню ещё раз, снова в очереди 50+, стал ждать ответа, ждал больше 40 минут, пока ждал (сделал для себя вывод что всё у них рассчитано на то чтобы звонивший от переизбытка чувств в ожидании ответа бросил трубку, у меня несколько раз оно возникло пока ожидал ответа на вызов). Наконец то мне ответили электронным женским голосом и представились - меня зовут Максим, подумал сначала что общаюсь с роботом, но вроде потом на мои вопросы стали отвечать, но по голосу как робот. Короче на все мои вопросы в итоге этот Максим смог дать только ответ, чтобы я обращался к ним посредством почты России, либо электронно, либо шёл к ним. Ска, я ждал больше 40 мин. ответа по телефону, чтобы итоге ничего не услышать и я думаю что подобное отвечают всем кто звонит. А вопрос был на столько прост - какая задолженность у меня на дату моего звонка, т.к. на сайте одна сумма долга указана, а при оплате называют в три раза больше..... Шарага придуманная для выкачивания у населения денег.....
123
2
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2023
Отвратительная организация, собирают деньги, капремонт не делают нигде. Город разваливается, а фонд выписывает себе многомиллионные премии к Новому году. Видимо за отличную работу. Но работают ведь и правда отлично! Регулярно находят долги у граждан, даже у тех, кто платит исправно каждый месяц. Разогнать эту конторку!
16
1
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2022
Сложно дотзвонитться, ожидание на линии в срелнем 40-50 минут. Ждешь чтобы сотрудник на другом конце провода НИЧЕГО не решил и не прояснил, отвнт один:" Пишите обращение или приезжайте лично". Ответы на обращение обрабатывабтся долго в среднем 3-4 недели. Прислали квитанцию с долгом в 17т. Якобы не постурали платежи в периодя когда они еше относились к ВЦКП. При этом все оплачено, в ВЦКП сообщают о том что видят платежи и они переведены в ФКР.но проблема в том что справки об оплате предоставить не могут, поскольку они не работают с физ. Лицами на прямую. Бесит такая система они там значит что-то придумывают объединение и пр., теряют платежи и выставляют долг. А ты бегай собирай квитанции и чеки за 2-3 ГОДА и доказывай что оплатил......
44
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2022
Оплатил через ЕИРЦ двойной взнос за капремонт в августе 22-го года, перерасчета не дождался. В личном кабинете фонда капремонта сумма зачислена вдвое больше за август. Дозванивался час, по телефону сказали что это за старые долги с меня взяли двойную плату. Но в их же личном кабинете все оплаты точно в срок за несколько лет! Потом сказали что это из-за изменения площади квартиры! Якобы она выросла на 1 метр (на 1,5 % примерно), правда потом за все месяцы начисления в 2 раза меньше - т. е. она уменьшилась? Составили обращение, но 30 дней будут рассматривать и ответят только за что взяли! 2022 год, а несем полную чепуху. Ну получили за 2 месяца - ну зачтите! У коллеги точно тоже самое. Зачем ерундой заниматься?
22
1
Experto local nivel 16
Junio 22, 2023
Пришла выяснить по оплате. Внимательная оператор, Уорреном панварила. Все вопросы решили за три минуты, дала дельные советы. Есть место, где посидеть перед приёмом, очередь электронная
12
Experto local nivel 8
Junio 24, 2024
Оператор Елена не ответила на вопрос, потратила наше время , повысила голос и бросила трубку.
5
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
НО "ФКР МКД СПБ" действующая организация ИНН 7840290890 Скопировать КПП 784001001 Скопировать ОГРН 1137800010413 Скопировать Дата образования 15.11.2013 Юридический адрес 191023, Санкт-петербург Город, пл. Островского, д 11 Основной вид деятельности Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки (64.99) Руководители Шутов Дмитрий Александрович (Временно исполняющий обязанности генерального директора) Юр.Адресс не совпадает с адресом-Тобольская ул. Вид деятельности предоставление прочих финансовых услуг- не совпадает с (ремонтно-восстанивительной) сферой Принимают ДОБРОВОЛЬНЫЕ пожертвования. Участники "фирмы" получают зарплату, следовательно имеют доход с наших "инвестиционных взносов"- Вопрос где отчисления на мой лицевой счет за проведение операции с моими финансами? 48000 Лифтов в Спб.....успевают 1000/в год...48 лет будут чинить!!! Образован 2013 по н.в. следовательно за 9 лет фонд присвоил и распределил выручку/доход в сумме равной 54000 рублей. На добровольном основании предлогаю вернуть все инвестиционные средства собранные на счете фонда Кап.ремонта- по обратному адресу инвестора!!!! Дополнение от 8.декабря.2022 Мои соболезнования Родственникам погибших людей. При взрывах газа произошло обрушение жилых домов в Городах Росии. Есть жертвы. Среди них дети. Предлогаю всю вину возложить на участников организации Капитального ремонта. Т.к. Проверка,поддержание и ремонт систем жизнеобеспечения домов-это полностью сфера влияния Фонда Кап.Ремонта. Халатное отношение сотрудников организации привела к печальным последствиям. Наказать по закону, воизбежании таких случаев.
49
4
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2023
Подъехав к учреждению понимаешь, что парковаться не где. Нет информационной стойки, куда идти, что делать, благо людей с проблемами полно, всё сами друг другу подскажут, поделятся проблемами сидя в огромной очереди
8
2
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
Ужасно, уже час жду своей очереди. Всего три окна на весь город. Все люди толпятся на входе. Конечно отношение к людям ужасное
6
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2023
Слов нет!!! одни эмоции!!!!! Внимательно проверяйте платежи!!! присвоили себе переплату по взносам!!!! Просили отправить обращение в сообщениях ВКонтакте!! до сих пор не последовало ответа . игнорируют!
10
Experto local nivel 28
Diciembre 18, 2022
Отвратительное место. Людей принимают прямо в Холле. Стульев почти нет. Зашла туда в будний день в 12:15, вышла в 16:45. Вопрос мой не решили. Помимо девушки которая принимала меня, рядом стоял сотрудник, мужчина средних лет и всё время мешал. При том что очередь из людей была большая и он бы мог принимать кого то. Связь там не ловит.
15
1
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2022
Ужасная организация. Ей совершенно наплевать на жильцов, главная задача бабла нахапать! Делали в этом году в доме капремонт крыши, заказчик эта шарашку, нарушили все сроки, изгадили всю придомовую территорию и разломали мне балкон скидывая, спуская и поднимая разный хлам и строительные материалы. Подрядчик в лице Дивина С.А. и этот фонд в лице Петрова В.В. обещали всё исправить, даже приезжали смотрели оценивали от Дивина какие-то работники, но... Вот уже два месяца прошло, а воз и ныне там. Писал и звонил в этот фонд, заявления принимали, проходили положенные 30 дней, а ответа так и не было! Сторонитесь этой "конторки", не хорошие там люди работают!!!
23
Experto local nivel 10
Julio 6, 2023
Сотрудник в клиентском зале внимательный и отзывчивый. Но а целом эта контора работает отвратительно! Два отдела работают не синхронно. Из-за этого всё очень долго.
1
4
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2022
Дома постройки до 70 года подлежат сносу. Это закон. За капремонт , которого не было надо платить - это тоже закон. Но если мой дом построен до 70 года - за что же я буду платить ??? И если мой дом снесут - кто мне вернёт уплаченные за капремонт деньги ? Это же чисто мошенническая схема ! Потому я за капремонт не плачу. Документы собраны. Как только этот некоммерческий фонд ( который согласно закону о фондах существует на добровольные пожертвования ) предьявит претензии - пойду в суд. Знаю , что в первой инстанции проиграю. Пойду до верховного суда.
69
2
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2023
Звонила,получила невнятные отговорки, мол я оператор ничего не знаю, вам нужен специалист (а при подключении направляли именно к специалисту). Потом просто бросили трубку. Некорректно как-то работает Ирина,оператор 902
9
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2022
Была задолженность по оплате, которая возникла в результате того, что предыдущие жильцы не оплачивали счета по кап ремонту. Ездила разбираться в сам фонд, дали выписку, где был указан только долг, никаких пени. В мае этого года долг был погашен. Летом приходит квитанция, что у меня есть неоплаченные пени, начисленные в мае же. Отправила обращение через сайт, приложила квитанцию об оплате, выписку майскую, и выписку на сегодняшний день. Ответ: вы всё равно должны нам выплатить пени, потому что рассчитываются они с момента возникновения долга до момента его погашения. Уважаемый кап ремонт, а кроме того, чтобы считать кто и ск денег вам должен, кроме бухгалтерской деятельности, вы ручками работать будете?!
71
1
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2022
Сегодня пыталась дозвониться, после слов ВЫ 120 в очереди, положила трубку. Надо ехать. Плачу вовремя. Сосед совсем не платит и не жужжит. Первое, что услышала по телефону, было предупреждения. Чтобы я не ругалась, не выражалась нецензурно, не хамила и вела себя прилично. А вот теперь ответьте мне: Если у вас все так хорошо и правильно, вам будут хамить, ругаться , выражаться нецензурно и стоять в очереди 120? Вот то-то и оно. Как не крути , а ехать придется. Мы заложники этой системы. Хоть умри кричавши в трубку, матом, нецензурно. Никто не слышит. К слову сказать , еще надо ехать в ТГК-1, записана аж на месяц вперед. Неуважаемые представители ФКР, я достаточно подробно все описала?. Мне-же больше заняться нечем.
68
1
Experto local nivel 14
Julio 16, 2022
Мало того, что платим сумасшедшие деньги ежемесячно за коммунальные услуги, так ещё должны доказывать это!!!!! Для чего созданы эти организации? Какой продукт они производят? Мы из своих карманов оплачиваем их , якобы работу! Пропали деньги при прежнем директоре, теперь обирают по-новой! Я написала три письма и приложила все квитанции об оплате ! Оплачиваю одним кликом в ЛК Петроэнергосбыта и сама не могу менять цифры и счета ! Получила три абсолютно одинаковых ответа ни о чем на 4 (!!!!) страницах каждый. Когда же это все закончится! Ведь мы же их содержим! И зачем? Чтобы нам же доставляли одни хлопоты?
184
1
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2022
Вежливые, сочувствующие, очень внимательные сотрудники. Подробно объяснят всё, что нужно сделать, вникают во все подробности дела, очень бережны к пожилым людям и людям с ограниченными возможностями.
61
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2022
Надоело писать в эту компанию каждый месяц! Придумали какой-то долг и попробуй докажи, что ты его оплатил с 2014 года. Многие просто взяли и оплатили, а у меня точно не было долга с того времени, я спрашивала у прошлой УК. На телефон отвечают, но операторы ничего сделать и объяснить не могут, говорят пишите обращение и все! Вот уже 4 месяца пишу им и звоню, а вопрос не решается. Ехать в офис это терять целый день работы! В каком мы веке живем.
23
3
Experto local nivel 9
Febrero 11
Ну так себе, очереди, долго
3
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2023
Это что за покемон? Откуда он , откуда кап ремонт на новом бланке ? Лес не жалко ? По-моему проще помереть , или перестать пользоваться благами "цивилизации" у нас дом с парковкой, многоэтажка внизу просто озеро ,о каком долге и капремонте речь ? Да этот дом заново строить надо ))
9
Experto local nivel 9
Junio 26, 2023
Мне попалась чудесная, вежливая сотрудница, все объяснила и отзвонилась когда справка была готова. Спасибо!
6
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2023
Вымогатели денег не понятно за какие ремонтные работы .Нарисовался долг не понятно за что с 2014 г присылают письма с угрозами судом .В доме никаких работ по ремонту не производится.Стыд и срам с граждан вымогать деньги.
12
Experto local nivel 26
Mayo 23, 2023
Пристанище униженных и оскорбленных... Сервис отсутствует как таковой, об этом явлении тут не знают. Очередь по талончикам, ждать на придется вам на ногах ибо сесть некуда. Работа идет медленнее чем в мультике Зверополис. Тут реально нужно сражаться с системой. Готовьтесь, да прибудет с вами сила.
13
2
Experto local nivel 12
Agosto 30, 2022
Вот зачем мне это в принципе? Сверяться, ездить на Тобольскую? Если я и забыла какую квитанцию оплатить, то точно не на 3 с лишним тысячи!!! Не кажется ли странным именно такая сумма долга? Деньги немалые, но платёж не критичен! Люди плюнут и оплатят! Чтобы времени не тратить на разборки. Ведь платишь или по Q-коду, или в Петроэлектросбыте, доверяя сотруднику. Почему платёж идёт не туда или не доходит? Почему я должна переплачивать, да ещё и ехать разбираться? Почему все нововведения, касающиеся оплате услуг, ложатся дополнительной нагрузкой на потребителей? На сегодняшний день объединение платежей привело к сбою системы. Фонду капремонта-то что? они свои деньги соберут! А вот мы увидим ли переплаченное? Удасться ли выковырять лишнее с Петроэлектосбыта? Или хотя бы перераспределить?
93
2
Experto local nivel 26
Diciembre 23, 2022
Сидят, штаны протирают за наш с вами счёт, только деньги дерут и неважно каким путем. Смысл своих квитанций объяснить не могут. Личный кабинет починить не могут. Служба поддержки - это хамы, которые начинают с вами общение с того, что вы должны, вы обязаны ит. д. А на главный вопрос не отвечает Операторы о правляютв ПЭС. Звонить туда смысла нет. ***. А ещё и отзывы плохие не дают написать.
21
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2022
Многие на сайте ОТЗОВИК отрицательно отозвались. Их отзывы подтвердили, что этот фонд-мошенническая организация. Оплата производится через ПЭС. Я был в конторе ПЭС на ул. Михайлова. Мне сказали, что у них договор с кап. ремонтом. Я ПЭС заметил, что у них договор по оплате электроэнергии. А если они заключили договор с кап.ремонтом, то пусть их своих средств и оплачивают кап. ремонт.
18
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2022
может стоит уже что то предпринимать , раз такое безобразие творится, писать коллективную жалобу в прокуратуру! фкр объединили все в одной квитанции, петроэлксбыт забирает все платежи себе, организации разбираться не хотят , им проще повторно начислить платежи людям и содрать денежку, чем разбираться с петроэлект ., у меня такая же проблема свалился долг в размере 9000 т , квитанции по оплате все есть , пришло от ФКР письмо досудебное, это вообще полный трендец!!! придется ехать на Тобольскую разбираться а там посмотрим..( ЖАЛОБУ НА НИХ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ ПИСАТЬ НАДО!!! а то так и будут обдирать
80
1
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2023
Пришел огромный долг 15 тыс руб думали какая-то ошибка с каждым Месяцем начисляли по 5-6 тыс. Еле дозвонилась сказали раньше мы высылали с отдельных счетах никто не обращал внимания и не оплачивал поэтому такой долг за перерасчет!!!! Ничего оплачивать не собираюсь, пусть дальше копиться! Мне этот кап ремонт никчему!!
13
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
Летом пришла задолженность за кап ремонта 15 000 рублей в приложении петроэлектросбыта, подумал ошибка какая-то, оказалось что в течении полутора лет мне ежемесячно выставляли счет на 750 рублей не понятно куда!!!!! Каким образом я должен узнать о взносах на кап ремонт, купив квартиру в новом доме???? Просто взяли и поставили перед фактом в один день что у меня задолженность. Не организовано, занимаются поборами!!!
26
2
Experto local nivel 5
Julio 12, 2022
Второй раз подаю обращение в ФКР. Привожу его ниже. В ответ на мое обращение от 09.06.2022 получил совершенно никчемную отписку на 7 стр. за подписью зам. ген. директора Д.В. Прокофьева. Вопрос был о списании пени 231,6 руб. Я заплатил по всем долгам (06.06.2022 - последние 700 руб с запасом. Но у вас, господа такая система, что работник неделями не учитывает пришедшие деньги. Лукавая фраза (* по взносу на капитальный ремонт могут быть не учтены платежи, поступившие после 25 числа месяца) - означает, что деньги оплаченные 25 НИКОГДА не учитываются целый месяц и считаются долгом. А взносы предписывают платить за МЕСЯЦ вперед - на сегодня за весь июль. Срок поставили 10.08.202. но вы УЖЕ (сегодня 12.07.22) учитываете это как задолженность. Ни одна контора такой наглости себе НЕ ПОЗВОЛЯЕТ. Плачу по квитанции ПЭС - электро и мусор просят заплатить за пред. месяц (за июнь до 20.07.22), и уж тем более не считают долгом не оплаченное вперед. Считаю предложение о списании пени наглым ОБМАНОМ, в письменной форме, а саму вашу контору - мошенниками. Не сомневайтесь, напишу в прокуратуру!
201
2
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2022
В августа ФКР произвел перерасчет и у граждан внезапно образовались долги, в т.ч. и у меня в размере 5 с копейками тысяч. Поскольку ранее счета перевыставлял Петроэлектросбыт, который тут же открестился от этой темы, я зарегистрировалась на сайте ФКР и запросила у них сверку расчетов. Ждала ее ровно месяц, в это время задолженность гасила частями, после получения сверки погасила окончательно. Но сегодня прилетела пеня, рассчитанная так, как будто о задолженности я знала год назад и все это время не оплачивала)) Т.е. вместо того, чтобы требовать возмещение убытков от Петроэлектросбыта, ФКР просто повесил их на собственников квартир. Браво и бис.
38
2
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
В прошлом году был скандал с долгами, в этом повторяется. Складывается впечатление, что вменяемость организаторов этих волн рассылки уведомлений о долгах требует срочной коррекции.
10
Experto local nivel 17
Febrero 6, 2023
Понятия не имею, что это за оператор. Самая тайная контора на свете, которая присылает квитанции с перерасчетом лет за пять - это ж пипец какой-то. Суммы взяты с потолка. Счета выставлены от лица компании, даде когда такой компании не было... Никто ничего не знает - платите и идите. Единственное, чем можно резюмировать деятельность этой сомнительной конторы
19
Experto local nivel 18
Junio 2, 2022
Всегда оплачивал всё квитанции вовремя и сегодня получил долговую квитанцию на 3000 рублей с таким текстом, что стало стыдно перед детьми подростками! Я считаю, что деятельностью фонда должны заняться прокуратура и Следственный комитет РФ, необходимо проверить почему несколько миллионов петербуржцев неожиданно стали получать угрозы судебного преследования. Я оплатил, потому что мне некогда тратить времени на анализ платежей, но и в средствах массовой информации прочитал, что сам фонд допускает ошибочность начисленных сумм и предлагает оспорить. Но я работаю, чтобы кормить семью, платить налоги Государству, которое просто обязано провести проверку этой некоммерческой организации и представить гражданам отчёт об их работе!!! Я должен быть уверен, что эти деньги потраченны целевым образом и, главное, рационально.
235
6
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2022
Очень высокий уровень платежей не соответствует качеству исполнения услуг. Про ремонт не идет речь, а по сборам передали свои компетенции ПЭС и теперь ещё население дополнительно оплачивает сбор и обработку взносов. Качество учета отвратительное. Можно ли проверить калькуляцию/смету формирования сумм сборов? Наверняка там учтено содержание персонала на учет и обработку сборов на КР с населения. Вот скоро дождемся очередных "посадок" сотрудников за незаконно полученные средства, но надо успеть их украсть)))
42
2
Experto local nivel 7
Enero 13
Вежливо и быстро
3
4