Capital Repair Fund

Valora este lugar

Нелли С.

Experto local nivel 10

Полная жесть. Принимают клиентов, на деньги которых существуют, возле входа прям в коридоре. Ни на один вопрос нормально ответить не могут. Постоянно ошибки в начислениях и какие-то долги из воздуха.

колобкова алла

Experto local nivel 10

Это какой то Кошмар!! Почти год наш дом стоит в лесах! Начало зимы а у нас работы-"конь не волялся" И эти работники не реагируют. Надо забирать у них деньги и самим дом ремонтировать, за что платим!!?? В суд.

Татьяна Злобина

Experto local nivel 7

Минус сто звёзд, ТИПИЧНАЯ ВОРОВСКАЯ компашка, на дворе 22 год, просят квитки с 2014 года, вешают долги, каждый месяц платёж по 470₽, а вокруг, как была разруха так и есть. Звонить на линию нет смысла, они там просто не в адеквате.

Experto local nivel 10

Информации ноль. Никуда не дозвониться. Отгрохали такое большое здание, где просиживают штаны чинуши, думая, что бы ещё придумать, чтобы выудить побольше денег из простого народа и набить себе карманы, а люди - посетители толпятся в живой очереди в предбаннике! Сервис!!!

Кристина П.

Experto local nivel 4

По улице солдата Корзуна 50,пять месяцев уже без лифта ! Все не могут запустить , бардак !

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Никифорова

Experto local nivel 2

Операторы колл центра абсолютно некомпетентны. Операторы Дарья и Светлана (дата обращения 15.06.2022) не смогли ответить на вопрос как написать заявление на объединение лицевых счетов по одному адресу, Также они не смогла соединить с другим специалистом, который бы смог помочь. Пришлось звонить на телефон горячей линии фонда три раза

Дмитрий

Experto local nivel 6

Троечка за то, что заметно - стараются изменить в лучшую сторону. Но проблема нехватки места сводит на нет все усилия. Бывшее местообитание ГазпромИнвестЗапад не приспособлено для массового приема посетителей. Совет: снимайте нормальные площади (или несколько) и организовывайте нормальный процесс. А сейчас у вас: начало 90-ых. Напоминает офисы три Мэ или МРЭО (в худшее их время), извините

Мила

Experto local nivel 18

Какую оценку можно дать организации? Слабенькую. Не видно, лично для меня, куда тратятся деньги. Очень неудобная оплата в общей квитанции Петроэлектросбыта. Похвалить не могу.

Елена

Experto local nivel 15

Непосредственно в организации не была,т.к.не было необходимости.Завела личный кабинет и там вся информация и платежах и о задолженностях.Удобно,есть оплата за каждый месяц .Была не большая задолженность,пришла бумага с информацией.Я ее проверила и оплатила,что должна.

Polina S

Experto local nivel 5

Здравствуйте. На сайте https://fkr-spb.ru/contacts отражена информация о контактах для оперативной консультации. Однако эта информация сильно преувеличена. Дозвониться не возможно с мобильного точно, у них заявленное ожидание минимум 40 минут, в процессе ожидания оно увеличивается. Эта касается любого рабочего дня и конечно же их рабочего времени, озвученного на сайте.На письменный запрос почему так происходит внятного ответа не было. Видимо руководители данного учреждения не считают своей работой организовать порядок в этом направлении.

Людмила

Experto local nivel 14

Всегда оплачиваю всё вовремя, пришёл долг на 6700, дозвонилась до оператора, сказали что не было оплаты более 1года, я теперь должна бегать и доказывать что я не баран, с чего бы? Плачу ежемесячно, Кто-то не передал сведения, а я чем виновата?

Анна Терпугова

Experto local nivel 7

Хоть бы вывеску побольше... Нет, просто счета не маленькие, приезжаешь, думаешь, ничего себе за наши кровные и такой бизнес центр... Оказывается комнатка одна маленькая, всё по живой очереди, но мне повезло желающих были не толпы. Проблемы решаются медленно, если вдруг не указал лицевой счёт при оплате, будете писать и писать заявления. Электронное при этом не совсем принимается. Как все гос органы, очень печально, недружелюбно, медленно... И по ощущениям почти бессмысленно

Галия Зимакова

Experto local nivel 5

Получила долговую квитанцию. Если вы их рассылаете, пишите за какие месяца и год долг, а то пишите общую сумму. Так как я считаю. что у меня все оплачено, согласно моих квитанций, попыталась позвонить по номеру телефона указанного в квитанции...... мой номер ожидания 122, время ожидания более часа! В общем разговаривать не с кем, тогда не шлите писем!

Александр Баженов

Experto local nivel 18

Очень неприятное впечатление от посещения: множество посетителей с проблемами, на которые сотрудники этой конторы дают формальные ответы. Главная их задача любыми способами отобрать деньги!

алексей моченят

Experto local nivel 11

Жуткое место. Там все против человека.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Коваль

Experto local nivel 10

Бесконечное требование оплаты мифических долгов оплаты. Только ФКР забыбает, что у людей есть квитанции об оплате. Я собираюсь написать жалобу в прокуратуру на ФКР и жилищную инспекцию и предлаю всём отправить жалобы на горячую линию презедента.

петр медведев

Experto local nivel 3

Дозванивался до оператора около часа. Хотел выяснить откуда появилиси пени. Получил ответ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС НА ТОБОЛЬСКУЮ. Куда смотрят контролирующие органы.

Светлана В

Experto local nivel 7

У нет задолженности по платетежам, однако Фонд её мне выставляет. Отправляю квитанции по форме обратной связи на сайте фонда, они их зачитывают, а якобы долг перекидывают на другие месяца и так уже третий раз! Такое впечатление, , то деньги украдены и их теперь перебрасывают на население, надо писать в прокуратуру!

Аноним

Experto local nivel 7

Мне жаль людей над которыми они глумятся на приёме

Пупсик

Experto local nivel 3

Прислали счёт более пяти лет давности за 8месяцев 2017год типа был перерасчёт надо оплатить

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Люсин

Experto local nivel 10

Ставлю пять баллов за ту стойкость с которой операторы выдерживают нападки возмущенных пенсионеров.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Комарова

Experto local nivel 9

Там работает не люди , а роботы! Т е они бесчеловечные , пока не поругаешся плевать хотели на тебя.

Mostrar respuesta de los negocios

Эль Кардито

Experto local nivel 28

Многим пеиербуржцам пришли от этой компании долговые квитанции, хотя люди исправно платили. Зашла также в личный кабинет, увидела, что за последние пару лет мне через месяц выставляли пени, хотя розовые квитанции я оплачивала своевременно, но цена за отсутствующие услуги капитального ремонта каждый месяц была разная. Петроэнергосбыт вообще за несколько месяцев просто или не указывал этот платеж (что быть не может), но чеков об оплате конкретного месяца я не нашла, зато висит долг, либо также передает данные об оплате так долго, что за прошлый месяц висит долг. Полное безобразие. Платишь одним, а долги выставляют другие, которым первые не передали по какой-то причине или передали поздно.

111

Татьяна Афан

Experto local nivel 11

***.Дегьги берут за каждый чих, а работать не хотят.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Лазаревич

Experto local nivel 10

Вопрос решили быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Янишкис

Experto local nivel 8

Я открыла личный кабинет, в нем две квартиры моя и сына. Отсутствует платеж, решила написать обращение , при заполнении адрес согласно данным организации по КР , при отправки пишет не корректно указан адрес, так я не могу отправить...что делать, куда обратиться?

Olga G.

Experto local nivel 7

Фонд капитального ремонта делает крышу по адресу Лермонтовский 40-42. Третий раз вызываем аварийку, течёт с чердака в квартиру. рабочие открывают краны отопления и уходят. Никто не следит.

Людмила Орешенко

Experto local nivel 12

Обращалась за справкой об отсутствии задолженности по кап. ремонту Было четко и быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Alex Kiselev

Experto local nivel 4

Продают воздух: непонятно за что и как начисляют счета и почему они в квитанции ПЭС. Результатов работы организации не видно.

Галина Панина

Experto local nivel 7

Я в ужасе от этой конторы, зачем ведётся приём если они не сами высылают квитанции, не знают своих клиентов за что берут деньги, на квитанция нет ни фамилии собственника, не то количество людей, выписывают неизвестно откуда взявшийся долг, и на приёме делают вид что не понимают о чем речь...

Максим Б.

Experto local nivel 4

Коррумпированная помойка. Даже сделать нормально оплату счета не могут. Вы если Воруете, то хотя бы счета правильные выставляйте, куда деньги добровольно переводить. То даже воровство денег у вас организованно способом, за придумку которого деньги видимо тоже кто то не дополучил.

nifatova Нифатова

Experto local nivel 14

Была 17 января в Фонде. Нужна была справка об отсутствии задолженности. Все оформила,спасибо за вежливое и профессиональное обслуживание.

Ditor Ventrue

Experto local nivel 13

Это филиал ада на земле. Особенно дядька, который живёт в последнем окне - глубоко травмированое общением с клиентами существо.

Ника кравец

Experto local nivel 3

Не дозвонится , наведите порядок, я доехать не могу до Вас, плачу исправно, Вы мне пишите что я имею долг 1900, это что там за афера такая)))) людей вводите в заблуждения и не берёте трубки, я пожилой человек,бегать по вашим канторам не собираюсь, а если не берёте трубку значит рыльце в пушку. А тот кто пишет что Вы супер, видно там работает.

Reseña anónima

ощущение, что туда берут тех, кто хотя бы не ходит под себя, конкретно Д.В. Прокофьев, судя по ответам в письмах просто слабоумный, что не может не огорчать, желаю ему скорейшего выздоровления

Сойкаман

Experto local nivel 6

Была в январе, обслужили шикарно, очередь всего 2 человека, очень помогли

PumaN

Experto local nivel 6

Ставлю пять звёзд за вашего ответственного и оперативного сотрудника Евгения Анатольевича ( отдел работы с физическими лицами), который очень внимательно отнёсся к моему вопросу и помог его решить в один приём, несмотря на весь бюрократизм подобных предприятий. Премируйте этого сотрудника!

Михаил Разуваев

Experto local nivel 17

Деньги я и жильцы нашего дома вносим исправно, но рафик ремонтов не исполняется, отставание на 3 и более лет, совокупно запланированный объём работ выполнен не боле чем на 10%. Качество выполненных работ Фондом на уровне «колхоза» не соответсвует требованиям КГИОП применяемым к домам памятникам. Веры в данную организацию нет, взносы воспринимаем, как оброк)

Aндрей

Experto local nivel 13

Ценник всё выше. Результат тот же - отсутствует. В общем очередная кормушка для нехороших людей. Общаются хамски когда звонишь.

Виктория smile

Experto local nivel 7

Безобразная организации,мало того что какие- то мифические квитанции с петроэлектросбыт. Так после того,как я пыталась дозвониться 40 мин,на первой минуте разговора был сброшен( Это вообще нормально? Почему никто в прокуратуру не жалуется?

Philipp Cashirin

Experto local nivel 14

В 17:27 взял талон. В 17:45 сказали, что они работают только до 18:00. В 17:52 сказали, что справки готовит другой отдел, а он уже не работают, приходите завтра в это же окно ;)

Алекс Кузин

Experto local nivel 6

Жуткая контора.

Mostrar respuesta de los negocios

muzykot

Experto local nivel 8

Дозвониться невозможно никогда, время ожидания 70+ минут. В самом центре открыто 3 окна на решение всех вопросов (а фонд покрывает ВЕСЬ Петербург), очередь занимает всё пространство внутри и вестибюль бизнес-центра, в котором расположен офис. Сотрудники очень терпеливые, это плюс, очередь движется. Но очень шумно, неупорядоченно и муторно.

наталья романова

Experto local nivel 12

Фонд Региональный оператор капитального ремонта на Тобольской 6 неприятно удивил. Прием клиентов организован так же хаотично и бестолковый, как и очередность объектов самого капремонта. В вестибюле скапливается толпа людей. Тут же в толпе, шуме и гаме, стоя, на ходу идет приём администраторами.

Татьяна К.

Experto local nivel 3

Чтобы дозвониться до них нужно минимум час свободного времени. Но даже если дозвониться, проблему не решат. 2 раза попробуют перевести на специалиста, который не сможет ответить и скажут попробуйте перезвонить позднее. Это просто издевательство над людьми.

Kri

Experto local nivel 25

Приятные дамы и кавалеры) достаточно быстро понятно с чувством толком расстановкой удобно утром ни-ко-го)

Либерман В.

Experto local nivel 6

Это просто какая-то дичь. Тоже столкнулась с мифической задолженностью, которой быть не может. Я думаю излишни комментарии, раз при звонке в их контакт-центр робот говорит, что запрещено использовать неприличные слова. Не достучаться ни до кого, не дозвониться. Удивительно, что в 21 веке такие конторы еще существуют.

Евгений Х.

Experto local nivel 4

Неоднократно пытаюсь запросить акт сверки расчётов. Счета, Как придумают , так и выставляют. Последний раз выставили сразу за 3 месяца. Когда и как можно сверить расчеты.

Владимир Щ.

Experto local nivel 2

Капитальный ремонт нашего дома в Петергофе по Собственному пр-бту проводится в ужастном состоянии. А деньги гребут лопатой каждый мецяц

Лелик Болик

Experto local nivel 2

Непонятная контора, куда уходят деньги неизвестно. И появился мифический долг на 5000 р. Завтра поеду разбираться с охапкой квитанций. Кто крышует эту конторку неизвестно, но как с гуся вода...

Capital Repair Fund

860 reseñas