Carda
8 reseñas
Abril 18, 2023
Если бы можно было поставить 0 за сервис, то, непременно, поставила. Приобретали двери на весь дом. В итоге при установке выяснилось, нет петель на 2 двери и заглушки. На мою просьбу доложить все в следующий заказ мне отказывают, ссылаясь, что акты подписаны, чуть ли не выставляя то ли дурочкой, то ли мошенницей, которая хочет нажиться на их петлях. Вот никогда бы не подумала, что привезя полотна и коробки закрытые с замками необходимо их вскрывать при доставке сразу и ничего подписывать нельзя, пока все не сверено с актом! Будьте аккуратней! Понятно, что цена вопроса рублей 200, но дело уже не в деньгах, а в доверии. С заглушкой вообще смешно: не положили одну штучку! На мою просьбу доложить в след заказ столько сложностей- отправьте фото, а фото не то… и смех и грех! Мне же делать больше не чего, как ездить каждый раз по их запросу фото двери делать…🤷♀️. До смешного доходит! Хотя цвет двери известен, а размер заглушки, думаю, стандартный…
Junio 10, 2022
Замерщики не приехали в назначенное время. На мой звонок ответили, что не смогли до меня дозвониться. 2-е, входную дверь привезли и установили не ту,! Цены на доставку и установку озвучили одни, а прейскурант предоставили с другими, получилось на 799 рублей дороже. Резюме - держите УЗО востро, записывайте разговор на аудио, или лучше видео, чтобы потом не отнекиваличь. Предоставляют заведомо ложную информацию,!
Julio 13, 2021
Ужасная контора отдел в Евразии на 2 этаже «Carda» ИП Салихова Ф.Р.
Заказали и оплатили аванс за 4 двери и одно облагораживание 17.04.2021,
по договору поставка в течении 45 рабочих дней, 18.05.2021 звонит менеджер Карпова Дарья Игоревна и говорит двери пришли оплатите 2 часть, приезжаем/оплачиваем, и тут начинается самое интересное: оказалось наши двери не пришли, на что менеджер говорит ещё немного подождать надо, нам привезли и установили две двери в начале июня, остальное снова надо подождать, ещё 2 двери в середине июня (и снова не пришла часть оплаченного товара- завертки, облагораживание) СНОВА ЖДЁМ.
Приезжают установщики 7.07.2021 и ОПЯТЬ НЕТ облагораживания из-за НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА МЕНЕДЖЕРОВ!!!!!!! А ИМЕННО: в апреле менеджер Ксения сделала «якобы скидку» убрав из счёта необходимые нам наличники для облагораживания!!! РУКОВОДСТВО Вы вообще проверяете персонал на адекватность когда принимаете на работу?????????
МЫ ЖДЁМ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР УЖЕ почти 3 месяца!!!
Стоимость установки тоже посчитана неверно (по факту на 3,5 тысячи больше!!! УМЫШЛЕННО ВВОДЯТ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!
Логист Ксения, пообещала до завтра разобраться в ситуации и организовать поставку недостающих наличников за счёт менеджеров, ЖДЁМ! Дополнительно напишу.
Сегодня 9.07.2021 Ксения перезвонила только сегодня, как и предполагали начались отговорки, сотрудники стали говорить, что мы сами виноваты, якобы ничего не заказали 🤣
Ксения, обещала перезвонить, прошло уже несколько часов, ждём!
Сегодня 13.07.2021 нам так никто и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!!
1
Octubre 26, 2021
Отличный магазин, покупали двери у них не раз! И в дом и в квартиру, товар привозят в срок, ребята монтажники работают хорошо. Мы лично, довольны!
2
Octubre 22, 2020
Заказывала по телефону, во время изоляции, привезли все в течение месяца, сотрудник пришел в маске, в перчатках, все сделал аккуратно, вообще претензий не! Да долго шло, но там время такое было ...
3
Noviembre 5, 2019
5 месяцев жду двери. Это нормально? «Кормят» обещаниями. Деньги заплачены полностью.
Буду обращаться в суд. Фирме еще придется выплатить за каждый день отсрочки, моральный вред и за услуги адвоката
Ошуркова О. С.
1
Septiembre 22, 2020
Брали двери из наличия мои знакомые, замер бесплатный скидка на второе полотно 50%, доставили в течении недели.
Noviembre 5, 2020
Наверное самый худший магазин дверей . Дверь ждали больше 1,5 месяца , в итоге доставили не ту . Отвратительный магазин
2