Заказала перевозку за день , в назначенное время никто не приехал - при звонке в компанию автоответчик «машина еще не назначена» , ожидайте ..в итоге ожидали 2 часа и никто не приехал !! Отвратительное отношение к клиентам и их времени !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Балашова
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2023
Заказывала перевозку. Ребята молодцы, сделали все качественно и аккуратно. Все честно, без обмана. Разобрали, занесли, собрали. Вежливые. Если еще потребуется, обязательно к ним обращусь . Спасибо большое за работу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ш.
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2023
Заказывала перевозку двери купе 6 ноября 2023 года из Москвы до Питера. От адреса до адреса.
Машина так и не приехала, и меня не предупредили о том что машины не будет.
Весь день я пыталась дозвониться(скриншот) и узнать приедет ли машина и стоит ли её вообще ждать. Всё операторы и отдел качества говорили мне - подождите ещё час, мы вам и перезвоним.
Вот до сих пор " жду" звонка.
Цену они мне назвали в два с половиной раза дороже, чем я по итогу перевезла другой транспортной компанией в Питер свой груз, и совершенно без уаких либо проблем.
Стоит поработать над качеством персонала и клиентоориентированностью.