Достаточно вежливый персонал. По квалификации сказать не могу. Был недолго, но продавец, в принципе, на все вопросы ответил. Цены конечно заоблачные, но тут, как говорится, бренд, за которым стоит качество и достойные технологии, ну и конечно этот товар продаётся в бутике. Тут все просто. Хочешь бери, хочешь - заказывай (к примеру) на OZON. Дешевле.