Снимали домик на день рождение сына. Сам дом прекрасный, все чисто, аккуратно, как и ожидалось. Но нас очень расстроил персонал, а если быть точнее администратор Юлия. Мы переодически звонили уточнить детали по поводу аренды коттеджа, все таки платим не маленькую сумму и хотим что бы все было как нужно и важна каждая деталь. Но Юлия видимо так не считает. Грубо ответила на звонок, так по мимо этого не дала мне договорить и переключилась одновременно на второй телефон, после чего я должно ждала когда она договорит. После этого я спросила у нее, нормально ли так поступать с клиентами, на что она ответила - «я одна на несколько телефонах и нужно быстрее уточнять свой вопрос что бы с вами продолжили диалог а не переключались на другой телефон». Я была в шоке мягко говоря. И често очень хотелось отказаться от аренды, потому что это не уважение к клиентам. Будьте добры наймите больше администраторов, что бы Юлия смогла отвечать на один телефон одному клиенту. А так все прекрасно. Коттедж супер!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Масакова

Experto local nivel 6

В целом были приятно удивлены. Жили в коттедже, в котором есть хамам и бассейн. Кафе на территории приятные, еда вкусная, сервис нормальный. Домик чистый и тёплый. Есть большая игровая комната для детей. Единственный минус-катание на лошадях нужно бронировать сильно заранее, о чем не предупредили. Так же на территории есть картинг.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Астафьева

Experto local nivel 2

Праздновали новый год, благодарю поваров, все вкусно, сервировка блюд красивая, работа официанта Николая на высоком профессиональном уровне. Ведущий Сергей сплотил посторонних людей,было интересно и весело. Есть одно пожелание отработать более четкое звучание музыки и разнообразие,а именно смена ритмичной музыки на мелодичную и т.д.

Mostrar respuesta de los negocios