Castour - zagranpasport
408 reseñas
Diciembre 26, 2024
Оформляла загранпаспорт ребенку на 5 лет. Встретили доброжелательно, все документы заполнили быстро. За 5 рабочих дней паспорт был готов, точно в срок! Спасибо за оперативность!
Единственный минус это то, что за получением отстояла 2 часа в живой очереди… Этот момент подпортил настроение. Если уж мы платим не маленькие деньги за оформление, то и получение можно было бы назначить в определённое время, по приглашению. Было бы не только приятно, но и правильно.
3
Diciembre 6, 2024
С огромной благодарностью к вам ребята! Всё четко, без задержек, с пониманием, без лишней тревоги…. Срочно нужен был паспорт для ребенка, отдых забронировали, а старый паспорт уже оказался не годен.
Ребята отлично сработали, всего за 7 дней получили новый на 10 лет. Ни очереди, ни каких заполнений бумаг. Красота! Спасибо!
1
Marzo 24
Довольно быстро и оперативно здесь сделали загранпаспорт жене, мы уж думали билеты сдавать. А тут в договоре все прописано, что срок выходил у нас на 10 дней вместо тех, что нам говорили что-то около месяца. На следующий день фотографирование и паспорт жена получила вовремя. Не знаю, везде ли так, но здесь сервис точно на хорошем уровне. Дочке скорее всего будем делать здесь же, потому что нам понравилось, как здесь делают.
Marzo 14
Делала загранпаспорта, все получила в сроки. Удобная подача заявки, помощь в сборе документов, все подробно рассказали. Процесс подачи документов организован очень удобно и быстро. Спасибо огромное.
Marzo 21
Обращалась в данную организацию, так как была очень сложная и запутанная история с фамилиями, было много смен, и чтоб не возиться с бумажками и не нервничать, решила обратиться сюда, и не пожалела, мне очень понравилось, никакой бюрократической волокиты) все заполнили за меня, направили, объяснили, не пришлось стоять ни в каких очередях, и хоть мне было и не к спеху, но паспорт был готов четко в срок, день в день:) и вчера я забрала свой паспорт и радуюсь жизни)
Diciembre 6, 2024
Я воспользовалась услугами Кастур для оформления загранпаспорта нового образца (на 10 лет). Процесс прошел быстро и без лишних хлопот. Специалисты помогли собрать все необходимые документы и ответили на все вопросы. Мой паспорт был готов всего за 6 дней. Это отлично, спасибо вам большое.
Junio 27, 2024
Отличный сервис! Я обратилась за помощью в получении загранпаспорта нового образца на 10 лет а срочном порядке, и была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников. Весь процесс оформления занял всего 5 дней, что значительно превзошло мои ожидания. Сотрудники фирмы предоставили всю необходимую информацию, подготовили необходимые документы, и даже помогли с решением возникших вопросов. Я благодарна за индивидуальный подход и внимание к каждой детали процесса.
Я рекомендую эту компанию всем, кто ценит свое время и хочет получить паспорт без лишних хлопот. Спасибо за отличный сервис!
5
Noviembre 23, 2024
Кастур очень помог в замене внутреннего паспорта РФ из-за порчи. Я была очень удивлена, что ждать новый паспорт пришлось только 2 дня! Сотрудники вежливые, все документы заполнили быстро. Офис тоже понравился, светлый и чистый. Заодно проконсультировалась по поводу оформления загранпаспорта. Спасибо, за такой подход к посетителям!
Abril 9
Благодарю ребят Castour , я доволен, очень быстро все получилось получить загран паспорт, даже раньше времени, хотя в других компаниях меня убеждали что мой вариант практически не реален и будет стоит в 3 раза дороже, буду везде вас всем рекомендовать , как лучших профи в этом деле, спасибо !!!
Noviembre 19, 2024
Заменила свой старый загранпаспорт на новый биометрический. Все прошло гладко и без задержек. Оформили все за 10 дней, как и обещали. Сотрудники были очень внимательны и терпеливо отвечали на все мои вопросы. Рекомендую эту компанию за профессионализм и удобство обслуживания!
2
Octubre 18, 2024
Обратился в эту компанию за помощью в оформлении загранпаспорта. Специалисты быстро и профессионально помогли с документами, и паспорт был готов в кратчайшие сроки. Особенно впечатлило, что сотрудники пошли навстречу и смогли оформить паспорт в срочном порядке. Отдельно хочу отметить вежливость и внимание к деталям со стороны работников. Рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в подобных услугах.
1
Marzo 17
Менял загран старого образца на биометрический, сотрудник четко объяснил что они будут делать, сколько времени процесс займет, что требуется от меня как клиента. В итоге ровно за неделю справился, а сам бы без помощи с заявкой, сбором и подачей доков скорее всего больше месяца убил, спасибо👍
Octubre 15, 2024
Дабы исключить бумажную волокиту и лишние хлопоты, обратилась за помощью в оформлении загранпаспорта нового образца. Все было сделано четко, в обговоренный срок, по готовности сразу отзвонились. В процессе руководили, куда подойти, что сказать, всегда были на связи, если возникали вопросы) как итог - загранник у меня в кармане и довольная я, с планами путешествий😋Благодарю вашу компанию, успехов вам и процветания!
Enero 16
Обратилась в Castour за помощью с получением загранпаспорта, сделали всё в лучшем виде и раньше на 6 дней. Благодарю 🌹 и рекомендую к сотрудничеству !?! 🤝
Agosto 15, 2024
Обратилась за помощью в оформлении загранпаспорта, оформляла впервые, поэтому решила доверить это профессионалам, чтобы процесс прошел быстро. Подсказали, что лучше сделать биометрический паспорт нового образца на 10 лет - его и выбрала, оказалось что очень удобное решение. Специалисты помогли собрать все необходимые документы, ответили на все вопросы. Сам процесс оформления занял всего 10 дней! Очень довольна, спасибо за вашу работу!
Septiembre 13, 2024
Хочу выразить благодарность специалистам агентства за оказанную помощь в получении заграничного паспорта. Сотрудники компетентные , доброжелательные, проконсультировали и помогли заполнить все документы. Оформление загранпаспорта с биометрией заняло всего лишь шесть дней.
Marzo 22, 2024
Обратилась по рекомендации родственницы. Очень оперативно, профессионально обслужили. Спасибо большое сотруднице Марине за ее профессионализм и терпение- были проблемы с интернетом, но все получилось! Паспорт получила даже раньше назначенного срока! Никаких проблем с паспортом за границей не возникало. Спасибо большое!
4
1
Agosto 15, 2024
Ребята большие молодцы!!! Работают чётко, выполняют все договоренности и заявленные сроки!!! Экономят уйму времени и всё проходит легко и без проблем! Обращались уже трижды и всегда всё чётко!!!
Diciembre 2, 2024
Ребята реально помогают! Всегда на связи! Заявленные сроки соблюдаются, я даже раньше на два дня паспорт ребенка забрал.
Обращайтесь, рекомендую!
Julio 30, 2024
***! Не читайте отзывы ниже, это наверняка их же отзывы о себе!
Заказала услугу паспорт за 21 день.
Когда так и так через мфц делают паспорт 21 день. Записали меня через пару дней в Химки. ( я москвичка на минутку)
Там я стояла в очереди 2 часа! Хотя обещали вызвать!! По фамилии! И сами просили сообщить им как я подойду туда.
Отстояла очередь подала.
При получение 3 часа!! Очереди!! Никакой помощи пройти по скорее.
Вопрос в чем заключалась их услуга?? Когда в мфц так и так делают за 21 день. И приходишь по записи ко времени. Зачем москвича направлять в химки?? А записывали они меня через гос услуги, окошки были в абсолютном доступе.
Не верьте! Не ведитесь!
1
Octubre 21, 2024
Обращался за помощью оформления загранпаспорта. Сотрудники просто супер и знают свою работу. Оформление заняло 8 дней. что очень быстро. очень рекомендую это сервис и спасибо всем сотрудникам
1
Noviembre 1, 2024
Всё чётко, получилось даже быстрее, чем я ожидал)
Подал заявку, на следующий день приехал в офис и уже на следующий день приняли документы в нужных структурах
Было очень удобно, что не нужно заполнять документы/госуслуги и тд самому, а это сделали при мне в офисе
1
Octubre 10, 2024
Впервые делал загранпаспорт, поэтому решил обратился за помощь с оформлением в компанию "Кастур". Не пожалел о своем выборе. Все было сделано чётко и довольно быстро. Большое спасибо.
Julio 23, 2024
Очень довольны обращением в компанию. Нужен был загранпаспорт ребёнку, оформили за 5 дней, мы, даже не ожидали, что так быстро. Персонал приветливый, цена адекватная, однозначно рекомендую компанию 👍
Febrero 17, 2024
Спасибо большое Наталье за терпение и оперативность!😂 Предварительно записалась в castour на четверг(15 февраля). Приехала в офис, подписала договор. Брала пакет: паспорт для ребенка, старый образец (за 5 дней). Скажу сразу, мной была допущена ошибка: перед визитом к ним в офис я зачем-то🤦♀️🫠подала заявление через госуслуги. И забыла его отменить..🤦♀️В четверг в офисе при подписании договора об этом вспомнила и его отменила..НО из-за глюка сайта ГосУслуг, отменилось мое заявление только в пятницу утром. Далее возникла еще одна проблема: мое завяление осталось еще в базе МВД🤦♀️Поэтому в новое отделение подать(пока мое заявление висит в базе) не удавалось. Сказали ждать. Благо к утру субботы(17 февраля) оно все-таки удалилось с базы, и мне позвонила Наталья сказала можно ехать в мфц и подавать документы. Пришла в мфц взяла талон, зашла в кабинет, сказали 10 минут погулять, и через 10 минут уже отдали паспорт) вместо 5 дней, вышло вообще за 1👍😂В общем совет для тех кто будет обращаться: — не подавайте заявление через сайт ГосУслуг.
— а если уж подали, то сразу отменяйте, и помните: на удаление заявления с сайта и из базы мвд уходит время (от нескольких часов до 1 дня)..
3
3
Mayo 3, 2024
У дочки неожиданно "нарисовалась" поездка за границу, на море. Ей только исполнилось 18 лет. Загранпаспорт никогда ей не оформляли - не было повода. А здесь срочно понадобился. Знакомый посоветовал "Кастур" - он в прошлом году сам там оформил. Дороговато, но зато быстро. Мы взяли оформление за 12 дней. Подписали договор. Сделали день в день. Паспорт уже на руках. Дочка ожидает первую поездку за рубеж)))
3
Agosto 23, 2024
Мне срочно понадобился новый загранпаспорт, и компания Kastur стала для меня спасением. Они помогли мне получить биометрический паспорт всего за 10 дней. Процесс прошел гладко, а сотрудники были дружелюбны и профессиональны. На мой взгляд, «Кастур» действительно знает, как обеспечить быстрое и надежное обслуживание.
2
Junio 23, 2024
В связи с поездкой на отдых в Турцию потребовалось оформить загран паспорт. Так как дочка проживает с мужем в Москве, а прописана в Ростове-на-Дону возникала проблема. Обратились в Кастур, договорились о встрече. Документы оформили в один день и уже меньше чем через две недели паспорт был на руках. Спасибо за оперативную работу. Многие сложности нас не коснулись. Рекомендую.
Abril 5, 2024
Все прошло замечательно👍Вежливые и профессиональные сотрудники . Загранпаспорт получил в четко оговоренные сроки , даже раньше на два дня !! Огромное спасибо сотрудникам за помощь и доброжелательный подход к делу !👍🔥
3
Mayo 29, 2024
Отличная компания, сотрудники все очень вежливые) Решила сделать себе загранпаспорт нового образца (биометрический на 10 лет). Девушка, которая помогала мне с оформлением. Сделали довольно быстро
1
Octubre 3, 2024
Недавно оброщался за помощью в оформлении загранпаспорта. Мне все так понравилось. Персонал вежливый сразу сказали чтоб сделать заграпаспорт. И буквально через 5 дней мне перезвонили и сказали что мой паспорт готов. Я остался доволен.
Octubre 20, 2024
Обратилась сюда, потому что мне нужно было срочно заменить загранпаспорт, у меня планировалась поездка, а загранпаспорт уже просрочен. Мне понравилось, что всё было выполнено в самые короткие сроке. Проблем никаких не возникло, приятно работать с профессионалами.
Noviembre 5, 2024
Прекрасный сервис. Обратился туда для получения загранпаспорта и получил его быстро, без каких-либо проблем. Рекомендую обращаться к данной компании, как минимум если хотите, чтобы с этим работал профессионал.
Marzo 18
Все отлично,в срок и подача и выдача паспорта! Очень довольна сотрудничеством.
Noviembre 14, 2023
Обращалась в данную компанию по рекомендации знакомой, загранпаспорт делала впервые, все прошло отлично! Паспорт оформили даже быстрее заявленного срока, проблем не возникло, не смотря на то, что обращение из Москвы пришлось делать в мой очень удаленный регион. В офисе очень приятные сотрудники, все объяснили подробно, проговорили все возможные проблемы сразу. Очень благодарна за работу и с нетерпением жду отпуск!
6
1
Marzo 20, 2024
Очень все четко, профессионально. Все свои обязательства выполнили в полном объеме. Сами заполняют заявления, включая распечатку фотографий. Сам офис удобно расположен, недалеко от метро.
1
1
Marzo 29, 2024
Нужен паспорт для сына 18 лет. Менеджер по телефону сказал, достаточно паспорта и справки 32 из военкомата. Так же сказал, что надо отменить заявку, поданную нами на Госуслугах.
Пришли в Кастур, на месте выяснилось, что справки из военкомата недостаточно, нужен военный билет или приписное свидетельство.
В итоге, ускоренное получение невозможно оказалось, а талончик на сдачу документов в МФЦ потерян, надо новую заявку подавать и на когда талон дадут, неизвестно.
Зачем такие некомпетентные консультации по телефону, приносящие вред?
5
1
Noviembre 16, 2022
Все отлично! Получила паспорт даже раньше чем должна была, заявку быстро оформили, офис рядом с метро, удобно добираться. Оформление заняло не больше 15 минут, оформлял молодой человек, вежливый, сделал все четко. Сначала смутили негативные отзывы, но потом пояснили причину задержек, вполне логичную.
Главный критерий не скрывать нюансы вашей биографии, которые могут помешать проверке личности органами выдающими документы. Если у вас есть судимости или заложенность, или доступы по уровню секретности - не пытайтесь *** систему, при оформлении промолчите- а проверяющая контора все найдёт, данная компания не занимается сокрытием данных, они просто ускорят процесс а не сделают новую личность. Поэтому, честность залог успеха.
3
4
Abril 4
Надежный партнер. Оперативно, вовремя и качественно. Рекомендую.
Octubre 30, 2024
Все прошло отлично, обратился за получением паспорта старого образца за 10 рабочих дней, в итоге получил на 9ый день. Подписывается официальный договор и выдаётся кассовый чек. Смело могу рекомендовать.
2
Agosto 12, 2024
Благодарю "Кастур" за быструю и качественную услугу. 👍
Так как я работал в загранице более 20лет, меня сразу предупредили что срок изготовления будет более 14-15дней. Заявление я подал на 10летний биометрический загран паспорт.
Через 3недели получил паспорт!
1
Septiembre 2, 2024
Обращался несколько недель назад в Кастур за помощью в оформлении загранпаспорта для ребенка 3-х лет, по телефону сказали, что за 7 рабочих дней сделают, а на деле сделали за 5! Очень быстро работают сотрудники компании.
Noviembre 9, 2024
Делали паспорт ребенку, сделали точно а срок, по цене все соответствует заявленной. Рекомендую обращаться
1
Septiembre 4, 2024
Обратилась оформить загранпаспорт в ускоренные сроки, все было чётко и быстро. Сотрудник Наталья всё разъяснила и во всём помогла разобраться.
Junio 24, 2024
Благодарны специалистам за изготовление паспорта в срок! Все сделали ровно за 10 дней, нареканий по работе нет. Оперативно собрали документы и уложились в указанные сроки. Цена адекватная за такой высокий сервис и качество
Julio 5, 2024
Работают хорошо. Срочно надо было сделать загранпаспорт ребёнку. Быстро оформили заявку, заполнили необходимые документы, выдали инструкции, как действовать. Прошло без проблем, паспорт получили вовремя, все без сбоев и непонятных усложнений. Если вдруг опять нужно будет что-то срочное, только через них
1
Julio 24, 2024
Был в Москве и собирался срочно лететь за границу, но потерял загранник. Требовалось срочное оформление и я поехал в Кастур. Заплатил за такую услугу немало конечно, но документ забрал на 10-й лень. Персонал был приветливым, общительным
Agosto 15, 2024
Обратилась в данную компанию так как срочно нужен был загранпаспорт меня так хорошо приняли сказали какие документы нужны будут и буквально через неделю мне позвонили и сказали что мой паспорт готов я осталась довольна.
Diciembre 19, 2024
Всё сделали в срок, хорошие ребята, доброжелательные. Спасибо.
Febrero 18, 2024
Потерял загранпаспорт и начал узнавать что нужно для восстановления. А там целая история, т. к. прописан в другом регионе. Нашел Кастур по рекламе, связался с ними, ответила менеджер Алена все мне объяснила и предложила помощь. В итоги мне оформили новый загранпаспорт через эту компанию. Мне не пришлось нечего делать кроме как подписать нужные документы, сдать отпечатки и сфотографироваться. Загранпаспорт получил ровно через 12 дней как договаривались.
3
2