Cat&Dog
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Улица Доватора
390 m
Características
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Estacionamiento
Estacionamiento para personas con discapacidad
Botón de llamada al personal
Estacionamiento de bicicletas
Rampa
Registro previo
Possible with a dog
Accesibilidad para sillas de ruedas:Parcialmente disponible
Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Método de pago:pago con tarjeta
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
58 reseñas
Septiembre 25
Очень надеялась, что первый опыт груминга станет приятным и для собаки, и для меня. Выбрала этот салон, так как высокая оценка, много положительных отзывов. Но на нас что-то пошло не так, видимо.
Я сразу озвучила, что это будет первый груминг в салоне. Мне кажется, одной этой фразы достаточно, чтобы включить клиентоориентированность, познакомиться с собакой, задать хотя бы пару вопросов и дать хоть немного информации о том, как будет проходить груминг.
1. Мастер даже не спросила кличку собаки. Не говорю уже о выстраивании хоть какого-то контакта - закинули на стол и сразу вычёсывать. Я понимаю, что знание клички не влияет на качество мытья, но поспрашивала знакомых, никто с таким не сталкивался в других салонах.
2. Зачем-то состригли шерсть с хвоста, я точно не просила этого делать.
3. Извините за подробности, но собаке не помыли под хвостом. Да, вот такая я дотошная хозяйка, что понюхала у своей собаки под хвостом) И пахло там угадайте чем. Когда мою я сама, она пахнет шампунем вся, а не только спина. За ушами тоже плохо помыли, остались не очень чистые.
4. Во время сушки и вычесывания собаке, видимо, было больно/неприятно судя по лаю. Опять же, когда я сама сушу ее и вычесываю, у нас все проходит спокойно. Теперь ещё переживаю, что не посмотрела (а мне никто и не предложил посмотреть), какой расчёской вычесывали. Так как не каждому типу шерсти подходит любая расческа.
Может нам так не повезло, но это правда плохо. Так себе первый опыт груминга получился.
1
Junio 22
Остались крайне недовольны как работой персонала, так и их обращением к клиентам и их животным. Ровно за день связались с данной организацией с целью записать нашего щенка (порода Кавалер Кинг Чарльз Спаниель 🐶) на стрижку когтей и выбривание шерсти между подушечек лап. Нас заверили, что сделают работу качественно и быстро и, что самое главное, предварительная запись на оказание вышеупомянутых услуг не требуется. Приехав к месту нахождения указанной организации (маршрут до нее составил около двух часов, т.к. место проживания в Липецкой области), щенок прошел путь самостоятельно от машины.
После того, как подстригли когти, нам было отказано в выбривание шерсти между подушечками лап по причине того, что из за пройденного маршрута щенком (менее 100 м) щенок испачкал лапы и они опасаются за свою технику и санитарные требования. К слову, санитарные требования отнюдь не соблюдаются в полном объеме - в зале ожидания водятся тараканы, вылезают из вещей, выставленных на продажу. На мою просьбу помыть лапы поступил отказ, так как работники торопились оказать услугу другим людям, записавшимся по предварительной записи. Резюмирую - работники заявили об отсутствии необходимости предварительной записи и, в итоге, не оказали услуги в полном объеме по причине появления клиента по предварительной записи. Остались недовольны такому отношению, советуем задуматься, прежде чем обращаться в данную организацию.
3
1
Junio 24
Замечательное место , согласились взять нашу собаку не смотря на породу амстафф ) собаке было комфортно , мастер вычесала нас на ура ) золотые руки ) дала рекомендации ) будем теперь постоянными клиентами
3