Отзыв о всей компании в целом а не о конкретном отделении. Заказал курьерскую доставку от двери до двери, заказ оплатил сразу через мобильное приложение, но так случилось, что получатель отправления умер и заказ пришлось отменить (так же через мобильное приложение с горем пополам). И все бы хорошо, но у этой логистической службы нет автоматического возврата средств... После получасовой переписки с роботами, потом с оператором выяснил, что нужно написать заявление аж на самого генерального директора, бланк заявления мне добродушно скинули в чате, я посмотрел сколько надо заполнять, еще надо где то распечатать и понял, что потраченное время, не окупит суммы возврата. 21 век на дворе, может еще нотариально заверенное заявление им дать. Короче кто связывается с СДЭКом никакой им предоплаты
Егор Е.
Experto local nivel 2
Abril 18
Сегодня были в данном отделении, где поняли что сотрудники не работают, а просто сидят. Сами взвесили сами запаковали и замерили габариты. За это все заплатили в районе 1800. И пришли к выводу, зачем там сотрудники, если можно сделать терминал с весами, самим так же заполнить габариты и место отправки и получения. И так же заплатить.
Надеюсь на разрешение данной проблемы.
1
Ирина Ханжина
Experto local nivel 4
Abril 21
Общение с сотрудникама пункта СДЕК оставила приятное впечатление, В общении вежливые, помогли и подсказали. Обслужили быстро, без задержек.