Приёмщица на Тимирязева про сервисно-ориентированность на клиента не слышала не знает,не ведает...(хуже почты в 90х)....зависает в комп.играх,а мы её отвлекать пришли... от её игр...(нервно хамит.!!)
requiem-
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2024
очень довольна тем, что помогли разобраться с нашей ситуацией, все быстро и профессионально- Юлиана, спасибо Вам большое! 💌
Аделина Юсупова
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Отличный пункт сдэк, всегда идут навстречу, хорошее обслуживание.
Светлана
Experto local nivel 13
Noviembre 17, 2024
Первый сдэк где нет очередей) обслуживание быстрое, операторы вежливые
Zanna
Experto local nivel 18
Mayo 2, 2023
Пункт выдачи на Тимирязева 1. Парковки можно сказать - нет. Если повезёт, то можно втиснуться куда нибудь. Находится на пригорке и в начале пути на Тимирязева, рядом магнит, рыночек, магазины и очень очень ограниченное место для парковки, и как следствие часто бывает затруднено движение
1
Дмитрий Вознюк
Experto local nivel 13
Enero 24, 2023
Доставляют раньше обещаного срока, достаточно быстро и без сбоев. Удобное месторасположение, без очередей, вежливое и культурное обслуживание. Рекомендую всем кому надо отправлять корреспонденцию и грузы между регионами.
1
Иришка
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2023
Отличное место, девочки классные всё подскажут и помогут выбрать самый выгодный тариф.
1
588063 павлова
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2023
Очень понравилась сотрудница, принимающая посылку 09.11.2023. Вежливая и профессиональная. Спасибо!
Tatiana Ivanova
Experto local nivel 9
Marzo 4, 2024
Отличный сервис, быстрые сроки, отправляю, получаю без проблем. Рекомендую✔️
Алексей Курьянов
Experto local nivel 17
Noviembre 25, 2023
Очень понравилось. Вежливый, грамотный персонал, оперативность.
Олег Бродников
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2023
Обращался пару раз.все обьяснили расказали помогли отправить.упаковали все как надо.спасибо.девченки молодцы.Так держать!Спасибо.
1
Ольга Овдиенко
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2024
Удобно расположен, обслуживание вежливое и быстрое.
1
маргарита м.
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Добрый день!
Сегодня отправляла несколько посылок в пункте выдачи отправки заказов по адресу г. Сочи, ул. Тимирязева, дом 1, сотрудник мужчина был максимально не компетентен, а именно:
1)Не смог ввести купон на 50% скидку на третью посылку.
Сказал: «Честно говоря, первый раз слышу про программу лояльности, вы там не зарегистрированы, купон ввести не могу».
На просьбу позвонить в службу поддержки с внутреннего телефона сказал, что сделает это не быстрее меня и предложил сфоткать экран компьютера рабочего, где не получается ввести купон.
Замечу, что в СДЭК ID я давно зарегистрирована, в итоге скидку я не получила, хотя все условия соблюла.
2)На двух адресах отправлений не было улиц (частные секторы с аллеями и микрорайонами), сотрудник требовал неоднократно улицу и говорил, что ввести без улицы адрес не может.
!!!Цитата: «Я отправлю на тот адрес, что вы диктуете, но она не дойдёт, предупреждаю».
В итоге пришлось отправить на ДРУГОЙ соседний адрес рабочий, чтобы угодить сотруднику, который не понимает, что иногда улицы нет, и в это поле нужно ввести слово «АЛЛЕЯ», например.
3)На просьбу добавить комментарий о рабочем адресе одной из посылок сотрудник задавал не компетентные вопросы в роде: «А зачем писать это в комментарии?».
Считаю, что имею право писать в комментарии к СВОЕЙ посылке, за которую Я ПЛАЧУ СВОИ ДЕНЬГИ, всё, что посчитаю нужным, без объяснений сотруднику.
СДЭК - одна из лучший компаний, на мой взгляд, транспортных, но такие сотрудники - это позор, который отбивает желание пользоваться вашим услугами.
1
1
Кристина гревцова
Experto local nivel 6
Julio 30, 2023
Пока только получала посылки, но мне всё понравилось! Очень быстро и без очереди! И не каких проблем никогда не возникает!
2
Наталья Ната
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2023
Удобное расположение, приветливые сотрудники, очень быстро и четко обслуживают
1
Георгий
Experto local nivel 18
Febrero 25, 2024
Все хорошо но большой минус парковка постоянна занята и негде встать
Михаил Ш.
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2022
Очень приятная сотрудница. Всё быстро подсчитала, запаковала. Отправляли вино в глине. Очень бережно, с большим количеством пупырышек запаковала. Благодарю!!)
3
Лерчик
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2021
Отличный пунк выдачи. Идеальная чистота. Профессиональный сотрудник, который поможет и подскажет. Никаких очередей. Хорошо ориентируются среди своих заказов. Очень порадовал сервис!
1
Сергей Кононенко
Experto local nivel 15
Mayo 20, 2023
удобная парковка и расположение, что позволяет всегда подъехать и получить посылку
Яна К.
Experto local nivel 5
Enero 29, 2022
Спасибо большое, 28.01.2022г. получала посылку от Яндек Маркета, выдавала очень милая девушка. Каким-то образом, поставщик перепутал данные и потребовал оплатить вторично! Благодаря отвественной работнице СДЕК, всё выяснили сравнительно быстро и второй раз мне платить не пришлось! В этом офисе получаю уже третий раз, не многолюдно, чисто, быстро, приятно! Спасибо большое!
2
Алиса
Experto local nivel 14
Enero 25, 2022
Ребята просто супер, работают отлично, вежливые! Мы очень довольны открытием нового отделения в шаговой доступности
3
1
Ксения К.
Experto local nivel 3
Abril 4, 2023
Посылка приходит раньше назначеного срока.
В офисе чисто, уютно, очередей нет