CDEK
120 reseñas
Octubre 13, 2024
Забирали заказ в данном пункте выдачи сегодня. Честно говоря тяжело подобрать слова с чем мы столкнулись. На окне жгли благовония, из-за чего в маленьком помещении был сильный резкий запах ладана. Очередь из клиентов, которые не могли забрать свой заказ, так как работающий сотрудник был в невменяемом состоянии. Возможно это было алкогольное, наркотическое или медикаментозное опьянение. Внешне сложно судить. Однако человек со стеклянными глазами смотрел в компьютер, не понимал цифр, которые ему озвучивали клиенты (номер заказа), после внесения номера заказа, перечитывала его вслух несколько раз, и это были абсолютно другие цифры! Не те, которые я озвучила. В итоге с горем пополам нашли заказ по фамилии. Девушке в очереди до меня повезло меньше, ее заказ не нашли. Речь сотрудницы было тяжело разобрать. Были на пункте выдачи около 14.00. Со всяким сталкивалась конечно, но это прямо перебор. Больше всего жалко хозяина пункта выдачи.
2
Julio 31, 2024
Ужасная тк. Мало того, что зажали денег на it и все у них навернулось из-за этого, так даже после восстановления работают через одно место. Доставку задержали уже на 4 дня и, судя по всему, это будет дней 6 (не срок доставки, а срок задержки!) и кроме "извините" по этому поводу ничего не дождешься - никаких компенсаций. Последний раз пользуюсь их услугами.
2
2
Enero 6
Отвратительный пункт выдачи пришла туда через авито доставку, начали трусить деньги за отправку за упаковку сказали что если авито и принимать не будут потом второй раз пришла неправильно представили накладную Позвонила директору разобраться она говорит вот хотя товар упаковано нормально говорит вот допустите за упаковку доплатите за посылку доплатите то и я ничего оплачивать не буду как бы есть уже и накладная и всё короче Отвратительный пункт выдачи никого не пункт выдачи никому не Просто если отношение такое к потребителям то отношение такой же к вам же к вашим товарам не имеет отношение это советую
1
Abril 18, 2024
Пункт расположен в центре города, что очень удобно, есть парковка! Посылку отправляла впервые. Сотрудница Татьяна помогла с оформлением, упаковкой.
1
1
Agosto 30, 2024
Посылка приехала в город назначения, и три дня не может приехать в нужный пункт, у других весь путь занимает 3дня от отправки до получения, а здесь три дня не может доехать по городу в нужный пункт!!!
Отвратительно!!!
1
1
Julio 29, 2024
Отвратительное отношение сотрудницы, получала посылку попросила скотч, чтоб сделать ручки на посылку, дали но сказали чтоб по экономнее а то это у них это весь скотч. Вроде доставка а с таким большая беда. Уважаемые руководители обеспечьте сотрудников скотчем а то как-то не удобно нести посылку под мышкой.
2
1
Enero 23, 2024
Позвонила на пункт, уточнить некоторые моменты. С первого вопроса столкнулась с бессовестным хамством сотрудницы. На уточняющий вопрос правильно я поняла, что они работают без обеда, услышала (дословно) : "конечно мы же не кушаем и не пьем". Интонация отдельная песня. Обращаюсь к администрации: если Вы позволяете своим сотрудникам общаться в такой форме с клиентами- это прежде всего проявление вашего не уважительного отношения к тем, кто хочет оставить у вас деньги. Отреагируете пожалуйста. 21 век. Найдите ресурс для того, чтобы обучить свой персонал качественному обслуживанию.
7
2
Noviembre 28, 2023
Пришла посылка и необходимо было разделить на две, и одну переоформить на этот же пункт, чтобы другой человек смог забрать самостоятельно. Переоформили, стоило это 380 рублей.
На следующей день пришел человек забрать свою посылку, сотрудник отделения сказал, что посылки такой нет, позвонил сотруднице, которая оформляла посылку вчера, и выдал, что вашу посылку забирал другой человек тоже вчера, че вы мол хотите, потом сказал, что посылку отправили обратно (не понятно куда и зачем). Естественно, она никуда не уехала, пришлось просить искать дальше.
Ждали полтора часа, пока найдут. Это просто какой - то бред, сотрудники не в курсе, как у них в системе можно посмотреть историю посылки, как понять, что она У ВАС ЖЕ НА СКЛАДЕ. Платишь деньги за элементарное действие, просто оставить посылку, чтобы другой человек забрал на следующей день, а потом оказывается, что посылку не могут найти. И тратишь уйму времени на ожидание!
3
1
Diciembre 28, 2023
Бывает по разному, впечатления разные. все минусы исходят обычно от логистов и на базе. В пунктах выдачи посылок сидят операторы. а они молодцы, к ним нет вопросов. а касаемо что начальства иногда за свои косяки вы должны отвечать, а не переводить стрелки на операторов
1
Diciembre 28, 2023
Сотрудница пункта пыталась с самого утра испортить настроение клиенту.
Я поздоровалась,в ответ молчание,спросила свободна ли сотрудница,снова молчание и после долгой паузы бормотание под нос,пришлось переспрашивать несколько раз,когда женщина передо мной сказала,что долго будет упакововать посылку и может меня пропустить,то сотрудница снова молчала.Почувствовала себя пустым местом,на все вопросы ноль реакции,максимум-невнятный шепот,а я всего лишь второй клиент за день,дальше наверное вообще заснет на рабочем месте
2
1
Septiembre 10, 2024
Вчера, 09.09.2024 без всяких объявлений был закрыт пункт в Симферополе, Петропавловская,14. Телефон, указанный на двери не отвечал. В расписании выходных и обедов нет. Возмутительно!
2
Diciembre 29, 2024
Сами себе п ридумали какие-то правила, которых ни в одном больше пвз СДЭК нет. Неадекваты.
Abril 24, 2024
Превосходный профессионал изм сотрудниц. Максимально для людей работают. Одно удовольствие сотрудничать с такими ЛЮДЬМИ!!!!
1
Agosto 14, 2023
Внимательный и участливый персонал, уютно, работает кондиционер, есть где поставить автомобиль. Людей мало, соответственно всё происходит быстро.
1
Enero 10, 2024
П олучала посылку 10.01.2024. Девушка на выдаче забыла предложить мне чек и просто выкинула его. После моего вопроса о чеке-достала смятую бумажку из коробки с мусором и сказала: обычно никто чеки не берет… Потом ушла в подсобное помещение и попрощалась со мной из-за двери. Неприятно сталкиваться с таким пренебрежительным отношением.
2
Febrero 25
Хороший офис, и отличные сотрудники
Marzo 27
Пункт работает когда хочет. Написан о, что без перерывов
Marzo 9, 2024
Отвратительное обслуживание За бирал посылку 8 марта, девушка с недовольным лицом закатывала глаза и цокала. Если вам не нравится эта работа - увольтесь, зачем другим портить настроение?
1
1
Noviembre 19, 2023
Хороший офис, приятные сотрудники, очень удобно, что в центре города.
1
Diciembre 14, 2022
Небольшое , комфортное отделение! Людей мало, приезжаешь и забираешь заказ! Персонал вежливый! Нужно четко знать номер заказа, так как по ФИО поиск усложняется и теряется много времени на поиск заказа!
2
Diciembre 6, 2022
Быстро нашла по адресу, яркая большая в ывеска, удобный график, быстрое и вежливое обслуживание, очереди в субботу нет. Посылку сдала на отправку за две минуты, в авито минут через 5-10 появилось отслеживание отправления.
1
Septiembre 6, 2022
Обслуживание ужасное. Девушка ко торая была на кассе сказала, что не отправит мои посылки пока не посмотрит, что внутри причём одни вскрывала, а другие поменьше нет. В начале принёс мелкие, потом две крупные и ещё две. Она сказала что отправка будет стоить 1600, а потом сказала, что без тары стоимостью 3600 не отправит, я по жаре тащил в начале 2 ходки к ней потом от неё посылки,я спросил девушку не могла она сказать об этом раньше две коробки назад на, что она, развела руками и всё.
2
4
Septiembre 12, 2023
Что за безобразие?! 10:15 пункт закрыт. Нужна была экспресс доставка. Приехал заранее, чтобы экспрессом забрать. В итоге опоздал на встречу, которая прошла без меня :ЕЕЕЕЕЕЕЕ
3
Septiembre 14, 2021
Моя посылка пришла на день раньше ожидаемого срока. Поскольку это была рассада и я очень волновалась о ее сохранности, сразу поехала получать. Но посылку потеряли. Прямо в этом помещении, где ее приняли утром. Прождала 20 минут, но поиски ни к чему не привели. Пришлось уходить ни с чем. Только когда я проехала уже пол-города, пришла СМС: " ваша посылка нашлась". Ага, я очень рада. Особенно если учесть что рабочий день пункта выдачи уже закончен. На следующий день приехала получать, положила оплату за доставку на стол, точную сумму без сдачи, а сама стала заполнять бланк. Деньги смахнули со стола не глядя, а потом потребовали доплатить 10 рублей. Мне 10 рублей не жалко, но такая базалаберность напрочь отбила охоту пользоваться услугами СДЭК.
3
2
Febrero 21, 2022
Самый ближайший ко мне пункт приёма и выдачи доставки. Получаю материал для работы, именно через этот пункт. Персоналом и качеством работы очень доволен. Небольшое время ожидания, очереди практически нет и очень удобное для меня расположение.
Marzo 31, 2024
Плохое обслуживание, в данный пункт больше ни ногой.
Enero 15, 2022
Обычный пункт выдачи, парковка большая но всегда нет мест, главное чтобы пунктов было много. Персонал хороший, обслуживают быстро
3
Enero 24, 2023
Отличный пункт ! Хорошо слаже на работа ! Спасибо собственнику
1
Septiembre 20, 2022
Одна звезда конкретно "Сдеку". Очень бессовисная контора. При оформлении указывают одну цену, на деле приходит в два раща дороже и никто ничего не знает.
1
Julio 30, 2020
Ближе всех и лучше всех! Постоянно пользуемся. Персонал работает чётко! Договор на ИП заключили. Можно оплачивать теперь при получении. Удобно, недорого, быстро. На карантине приносили домой . Только ТК СДЭК!!! Может, мы его любим и нам с ним везёт?!!
3
Diciembre 8, 2021
Все бы хорошо, но до усрачки требовали паспорт в оригинале или водительское удостоверение. Все уговоры выдать посылку по фотографии паспорта не увенчались успехом. Посылка была копеечная. После того как приехал с водительским, приемщица его даже не посмотрела, заполнял все сам. Испортили все положительные впечатления от компании.
4
1
Enero 22, 2022
Оформляют быстро, но не всегда есть фирменные коробки для отправки! Посылка пришла в обозначенный срок!) СДЭК пользуемся часто, в разные регионы РФ, отличная компания
3
Noviembre 27, 2022
Не большой офис склад. Лояльные сотрудники. Цент, удобное расположение
1
Febrero 3, 2022
Потеряли(или украли) в этом отделении довольно дорогостоящую посылку (мобильный телефон) , уже идет безрезультатное 3-х месячное кормление фразами "вопрос решается" , "на следующей неделе" и т.д.
Я думаю, что сотрудник увидев , что это телефон при упаковке просто забрал его себе.
2
2
Enero 9, 2023
Отличное обслуживание, отправляли личные документы, всё дошло точно в срок без каких либо недочётов. Сотрудник поддерживал связь и держал в курсе по в сем вопросам.
Septiembre 9, 2024
11. 07 понедельник- пункт закрыт! Люди ждут! Телефон не отвечает!
1
Julio 23, 2022
Удобное местоположение, отсутствие очередей, вежливый персонал.
2
Octubre 8, 2021
Отзыв адресован ТК, к работе филиалов претензий не имею! Отправляла в МО по опции «Посылочка» программа ориентировала на доставку 3-4 раб дня, со 2 октября коробка катается! Уже 5 раб дней и до сих на каком то транзите! Куаркод размещённый на оф сайте для связи по вотсап не работает, в чате бот! Не рекомендую
2
Octubre 31, 2022
Пока все нормально на 30 октября 2022г.
Не ждём чуда, ожидаем только не хуже. Работайте ребята!
1
Febrero 20, 2022
Всегда на месте, удобное расположение, быстрое обслуживание
Noviembre 9, 2022
Пришли забрать посылку ,в 10.00 .работника небыло . Приехал через 30 мин. Ужасно .
Marzo 11, 2023
Не очень удобное место расположения
1
Agosto 20, 2022
Удобное расположение, п ерсонал хороший.
Junio 18, 2019
Посещение данного офиса оставило приятные впечатления. Офис небольшой, коллектив приятный. Я никогда не отправлял посылки, только получал. И оказалось, что отправить не составило никакого труда - персонал сам всё подготовил, я сообщил лишь необходимые данные. Упаковали тоже сами, я по собственной воле в этом принял участие, так как груз был мне очень дорог. Попросил наклеить бирку "хрупкое" и это сделано без проблем. А еще было приятно слышать, как они обращаются друг к другу - только по имени отчеству - здорово. В общем, молодцы! P.S. еще были конфетки для посетителей, мелочь, а приятно.
7
Diciembre 2, 2022
Пока сложно сказать. В первое посещение у них висела программа. Дальше видно будет
Septiembre 30, 2021
В отделении оправление выдали быстро. Персонал доброжелательный. Все хорошо!!!
2
Julio 8, 2023
Быстро
и не дорого доставили
Enero 17, 2023
Хо рошее обслуживание и чистый сдэк ☺️
Mayo 4, 2021
Грамотный и вежливый персонал. Руководитель этого офиса Сергей Николаевич знает и любит свое дело.
3
Septiembre 19, 2021
Отправил домой лишние вещи, перегруз по багажу получился. Порадовали цены,они ниже чем на почте Россия и очереди нет.
2