CDEK

Valoración 4,1
323 valoraciones
Valora este lugar

127 reseñas

Experto local nivel 9
Octubre 14
Отличное отделение! Всегда всё получаю без проблем!Обслуживающий персонал вежлив.С курьером иногда бывают задержки но это и понятно объемы большие,пробки,но всегда можно договориться на точное время.В других компаниях ждал курьера неделями.
1
1
Experto local nivel 13
Diciembre 16
Заказал экспресс доставку документов курьером( срок обозначили 3дня), спустя неделю, сам приехал в офис, девица со словами "..ну чё за 80руб суету наводить будете.." отправила на РЦ. Мне не сложно и мне нужно, поехал. Сервис и ответственность это не про СДЭК, к сожалению.
Experto local nivel 3
Febrero 14
Была заказана куртка из снежной королевы, они отправили СДЭКом,курьером. В день доставки утром позвонил автомат и уточнил, что если в течении ближайщих полчаса будем дома нажать 1,нажали, прождали 50 минут,ни кто не приехал,уехали на работу,днем жене звонит курьер и спрашивает,когда можно подъехать,она объясняет,что утром прождали почти час,опоздали на работу поэтому не раньше 17 часов,он вроде согласился,около 16.30 перезванивает и говорит,что заберите посылку в офисе,но когда придёт код позвоните и скажите его мне или подъедте к моему дому,я выйду и отдам вам посылку,и потом добавляет, нет,у вас же с возможностью примерки,вдруг вы откажетесь, поэтому забирайте в офисе,я уже все доставки сделал не буду же я вас ждать полчаса.курьер вообще офигевший.
4
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2023
Клиентоориентированности просто 0! Груз оформлен на компанию, оплатить может только частное лицо, а забрать груз представитель компании на которую оформлен груз, плательщик (частное лицо) забрать не может, какие то мутные схемы ухода от налогов, огромная очередь, 4 менеджера сидят , два из них кое как работают, но превосходно грубят👌. Если вам скучно и захотелось отвратительного отношения к себе, то пользуйтесь услугами СДЭК г. Артём🤝
5
1
Experto local nivel 4
Septiembre 15
Всегда всё быстро, посылки приходят в надлежащем виде и сохранности
1
Experto local nivel 8
Abril 4, 2023
Все отлично .Оперативно решают все проплемы и понравилось то что быстро находят посылку не только когда отправлял 70 кг помогли и с обрешеткой товара иподскозали как экономично оформить заказ.
2
3
Experto local nivel 10
Diciembre 9
Отвратительной обслуживание! Как не приду — постоянные очереди. Люди часто ругаются, а сотрудники в это время еле шевелятся и даже не пытаются ускориться! Выдача посылки происходит очень медленно. Такое ощущение, что приходишь к сотрудникам на поклон, а они нехотя отдают то, что принадлежит тебе.
Experto local nivel 6
Febrero 8
Вполне хорошее отделение сдека, девушки отзывчивые и очереди нет(может просто мне так повезло)) впечатление осталось только положительное!
1
3
Experto local nivel 12
Noviembre 2, 2023
Вежливый и грамотный персонал , быстрое обслуживание , минимум времени в очереди , а вот парковка это жирный минус , рядом поставить авто невозможно.
3
Experto local nivel 6
Enero 26, 2023
Сейчас в Артеме СДЭК очень популярен, постоянно толпа. Работают чётко, хорошо, понравилось что работают до последнего клиента, за это отдельное спасибо. 4звезды за то что не ставят ещё одного менеджера, трех не хватает. А так молодцы.
2
4
Experto local nivel 12
Diciembre 15, 2023
Часто отправляю посылочки , всегда довольна . Девочки умнички , внимательные , терпеливые .
1
Experto local nivel 2
Enero 12, 2023
Если бы была возможность оценить деятельность этой шараги по шкале от "плохо" до "супер мега плохо", то я поставила бы " Не привели Господь, ещё раз воспользоваться услугами данной транспортной компании ". Задержка посылки на три недели - судя по всему для них это нормально. Когда начинаешь искать свою посылку, приготовьтесь и запаситесь терпением и определённым словарным запасом. И да прибудет с вами сила! И да поможет вам Бог!!!
6
2
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2023
В праздники оооочень тяжело забрать заказ. Нет столько времени. В пункте выдачи не мешало бы протереть пыль. Иногда долго ищут заказы и долго принимают.
3
Experto local nivel 6
Febrero 12
Отправил посылку экспресс, в тот же день отозвал обратно по некоторым причинам, дальше владивостокаона не уехала, но жду ее уже шестой день , почему так??? Бред
3
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Компания ужасная, вечно теряют груз, груз потеряли, потом нашли доставили через два месяца! Хоть бы кто нибудь извинился, персонал отвратительный! Не кому не рекомендую эту компанию! С почтой России, приятней работать и дешевле!
3
Experto local nivel 9
Febrero 11, 2023
Ужасное место!!! Огромные очереди, персонал никакой, одну посылку могут искать по полчаса и в конечном итоге выдать не ту. Кнопу отзывов спрятали, а на вопрос где она, блондиночка с ухмылкой отвечает, что ее нет, хотя на входе огромными буквами написано что она есть и руководство будет радо если посетители оценят качество обслуживания. В общем ужасное место и идти туда нет никакого желания. Совет всем заказывающие что-то на Али -оформляйте доставку в почту России, там будет быстрее!
6
1
Experto local nivel 3
Febrero 12
Очень огромные очерки, работают от силы 2 человека, так ещё и посылки ищут по часу, ужас какой-то, на почте и то быстрей
3
Experto local nivel 8
Mayo 4, 2023
Все хорошо, есть парковка, очередей не встречала. Доставка вовремя, все без повреждений. Персонал приветливый.
2
4
Experto local nivel 4
Enero 18, 2023
Пользуюсь не первый раз. В этот году использовал экспресс доставку. Все сработало как и заявлено было до 10 рабочих дней. Посылка пришла за 6, но появилась бы раньше если бы не праздники. Проблема только на мой взгляд не своевременная подача информации по посылкам в личном кабинете и на сайте в разделе отслеживание
2
3
Experto local nivel 3
Enero 13
Очень плохая компания! Могут потерять груз и не выплатить страховку - это для них очень просто. Девиз СДЭК - клиент всегда виноват
4
1
Experto local nivel 5
Mayo 18
Не очень вежливый и приятный обслуживающий персонал
1
2
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
Отвратительное обслуживание. На каждого посетителя 20-30 минут. Уже неделю не получается забрать посылку. Видно отсутствие руководства отделением, либо полная некомпетентность. Вместо того, что бы поставить дополнительного сотрудника на поиск посылки пока идет документальное оформление, сотрудник идет на склад сам. Причем все очень неспешно. Отбили всякое желание на будущее пользоваться СДЕКом. Хотя, возможно, проблема больше в руководстве филиала.
7
1
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2023
Вежливый персонал. Быстрое оформление и доставка. Парковка небольшая. Цена за доставку адекватная. На выдачу и прием всего 2 окошка. Так что иногда бывает очередь.
2
Experto local nivel 14
Octubre 21, 2023
Ну ,за Сдек я уже писал .Все хорошо быстро ,качественно ,удобно.
3
Experto local nivel 9
Enero 22
Очень большие очереди стоим в коридоре только наверно зря все пишем что очереди большие многие люди уходят
4
Experto local nivel 13
Marzo 31, 2023
Ставлю три звезды только за улыбчивого дядю-курьера))) сроки доставки дольше чем через почту России, в офисе персонал с вечно уставшими лицами, на котором написано, что им не до вас… а чтоб дозвониться до офиса-это как связаться со Смольным. Не рекомендую эту службу доставки никому
2
1
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2022
Удобное расположение в городе, без очередей.. быстро забрала посылку, без лишних заполнений ненужных бумаг, всё пришло в целости и сохранности.. рекомендую...
1
5
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Очереди приличные в отделении, в новогодние праздники вообще был аншлаг. Ближайшая ПР на ремонте, так что стараюсь заказывать сюда доставку.
3
2
Experto local nivel 13
Septiembre 21, 2023
Был несколько раз. Девушки приятные, помогают с упаковкой. Очень доволен.
2
Experto local nivel 14
Agosto 24
Вежливый персонал
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Вежливый персонал, только курьерская доставка страдает, и ремонт в офисе уже нужен.
1
1
Experto local nivel 3
Junio 10, 2022
Посылка пришла 5 июня . ни кто даже не удосужился позвонить или отправить смс. Узнал 9 числа сам уже по отслеживанию трэка что она лежит на складе . стоимость посылки 25000. Общаясь по телефону и сотрудницей данной организации понял что им работать просто западло вот и всё. Разговаривают сквозь зубы. Не охотно отвечают на вопросы. Такое ощущение что там и начальство такое же. Советую не пользоваться услугами этой компании.
4
2
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Это не компания, а бардак какой то! Курьеры ленивые, захотел доставил, захотел не доставил. Это в последний раз, когда я пользовался их услугами.
3
2
Experto local nivel 18
Mayo 6, 2022
Расположен в районе автовокзала. Быстрое обслуживание, девушки вежливые, сдержанные. Как-то наблюдала нервного клиента, девушка-оператор вела себя достойно и не хамила в ответ на хамство. Иногда очереди есть, но мне кажется это периодами, потому что пришла за плсылкой около 2-ух часов, никого не было.
1
1
Experto local nivel 11
Junio 13, 2023
Хорошая организация. Самое главное что посылки доставляются очень быстро.
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2022
Оплатила посылку через приложение. Приехала с вахты, отпросилась, чтобы забрать её. А мне её не отдали так как видите ли программа у них не работает. Показываю статус оплаты, а им это неинтересно, так как надо действовать по программе на компьютере. Предлагала даже выписку оплаты со сбербанка показать, на что мне отказали. У меня нет возможности кататься к вам и гадать будет ли у вас что-либо работать или нет. Отвратительное обслуживание
4
2
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2021
Однажды получала посылку и если бы девочка, которая там работает, не подсказала открыть посылку и проверить, я так и ушла бы домой со счастливой улыбкой, где меня ждало бы горькое разочарование - красивейшая ваза оказалась вдребезги разбитой из-за того, что отправитель халатно отнесся к упаковке. Так вот мне вернули все убытки, причем очень быстро. Ничего не могу сказать, кроме слов благодарности...
4
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2022
Скорее мой отзыв не об артемовском отделении службы доставки СДЭЕК, а в принципе о самой службе. Обещают строк доставки посылки из Москвы 6-7 дней, оплата не малая - 1500 рублей за посылку с 1 килограмм весом, а по факту посылка идёт 2 недели. И это уже не первый раз у меня так. Уже либо означайте 2 недели и более срок доставки и снижайте ввиду этого цены, либо строго соблюдайте срок доставки как заявляете: 6-7 дней из Москвы в Артём. Я думаю, что вряд ли буду в дальнейшем пользоваться службой доставки СДЭК
5
1
Experto local nivel 13
Enero 27, 2023
Все хорошо быстро удобно но можно было бы работать воскресенье
1
2
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2021
8.12.21 в 19:00 просто закрыла дверь на ключ, без каких либо пояснений или извинений, притом что в коридоре в очереди на получение товара стояло больше десяти человек, и некоторые приезжают с деревень или с работы пораньше отпросились. И естественно такие очереди будут стоять, если работница данного заведения принимает одного человека по 20-30 минут. Кароч бардак. Постараюсь получить товар на следующий день и больше данным точкой выдачи пользоваться не буду.
6
3
Experto local nivel 2
Enero 6
Невозможно дозвониться, за целый день никто трубку не берет.
3
Experto local nivel 3
Enero 20, 2023
Постоянно приходится стоять очередь, человек по 20-30. Бывает так, что не могу получить посылку по 5 дней... Это не нормально
3
2
Experto local nivel 6
Julio 30, 2021
Жесть переезжали в Москву, позвонили в этот сдек, нам сказали расценки на перевозку домашних вещей. Примерно посчитали должно было выйти 40000, мы заказали грузовик, приехали туда. И как вы думаете какая цена вышла, та даааам 150.000. Мы спрашиваем у них, как это возможно, а они мы вам такого не говорили, а моя мама записала разговор, у неё программа стоит запись всех звонков, а они ну мы не знаем как так вышло. В общем мы естественно стали искать другие фирмы нашли во Владивостоке, у них же оказался и грузовик, спасибо им огромное, но из-за сдека мы потеряли весь день, так как ждали пока освободиться грузовик в другой компании. И да перевозка с доставкой на дом в Москву, нам обошлась в 40 000 и вместе с обрешоткой ценного груза. Сдек спасибо вам за наше потерянное время, деньги за грузовик, и наши нервы. А на следующий день нам нужно было уезжать в Москву, мне было уже не до вас, так бы вы мне всё оплатили. А так всего хорошего вам. Если специализируется на мелких перевозка, то и заявляет об этом, а не верите людям.
8
1
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2021
Посылка стоимостью в 350000 рублей была отправлена из Москвы со страховкой и срочной доставкой. Дата доставки стояла 13 декабря, по итогу пришла посылка 16, в пункте выдачи искали посылку 25 минут, отношение хамское. Вскрыть посылку и убедиться в целостности не дали, сказали расписывайтесь и идите где хотите там и вскрывайте. Благо был с собой нож, кое-как открыли этот ящик. Работники ведут себя как "Великие". Никогда больше не будем пользоваться услугами данной компании.
7
1
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2021
Минус офис г. Артем на Фрунзе д. 45/1 , им не дозвониться, такое ощущение что спец. Не берут телефон, притом не в первый раз, отношение к клиентам желает лучшего, где вы набирали персонал? Курьерская служба уже вымирает.. Как и персонал.. Не рекомендую. Дополняю отзыв, посылка моя лежит почти неделю, не звонка не смс, зашла на сайт для отслеживания в понедельник уже заканчивается бесплатная доставка, хотела бы спросить у руководства, зачем вам сотрудники если он ничего не делают? P. S посылку мне отправили платно за 1 т рублей родственники..
10
1
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2023
В час пик очереди дикие. Но работу люди свою знают. Специалисты грамгтные
1
1
Experto local nivel 9
Enero 12, 2022
Обслуживание очень медленное, если одна обслуживает то остальные "лясы" "точат". Очереди огромные, часами стоишь ждёшь. Заказы ищут медленно, помещение завалено коробками. Не сообщают заранее что нужны документы с собой для получения заказа. С посетителями общаются грубо, будто пришли к ним домой за их вещами! Столы замызганы, журналы раскиданы по столу, порядка нет.
6
1
Experto local nivel 10
Julio 14, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, посылки приходят не мятые, как по почте РФ, редко бывают не значительные, но просто решаемые проблемы.
1
2
Experto local nivel 5
Abril 1
Постоянно получаю и отправляю здесь
1
Experto local nivel 12
Agosto 2, 2023
Отвратительное обслуживание, пока что все что отправил прилетело целым
2
2