CDEK
140 reseñas
Diciembre 1, 2024
Удобный по расположению филиал СДЕКа. Часто пользуемся его услугами. Рядом всегда есть парковочные места и что важно лифт в трёх шагах от филиала. А так же рядом есть туалет и возможность купить кофе, подождать на диванчике. По заказам проблем не возникало, персонал добрый и отзывчивый, конфликтов не возникало. Помогут выбрать тару, и заклеить.
1
Diciembre 25, 2024
Сотрудник 19.12 принял товар, распечатал наклейку, которая была наклеена на товар к отправке, но не провёл по базе? 24.12 товар так и числился по системе отслеживанию как - не принят, сегодня я пришел в ПВЗ разбираться и увидел что мой товар стоит в ПВЗ, после выяснения как так, тот же сотрудник который принимал товар, отсканировал штрих код, и отправил товар в отгрузку, я указал ему на его халатность в работе и о том, что товар стоит без дела с 19.12 и никому нет дела, он признал что это халатность, но извинение не принес, ведёт себя хамовито, причем со всеми посетителями! Вот такой сервис в этом пункте СДЭК!
1
Enero 4
Постоянная текучка кадров в этом пункте,если есть возможность,выбирайте другой! Новые сотрудники спокойно между собой обсуждают клиентов,не умеют списывать бонусы в программе. Летом работали просто ужасные сотрудники,сейчас более менее парни,но смотря на кого попасть,если девушка молодая,это ужас,ничего не умеет-ни отправлять посылки,ни бонусы списывать,объяснить не может,говорит тихо и не обращается за помощью к более обученным людям,зачем сажать таких сотрудников,непонятно
1
Noviembre 27, 2024
Все быстро и четко. Очень вежливые сотрудники, которые помогут упаковать и отправить груз. Всегда есть коробки и пупырка в наличии. Мой рекомендасьон!
Febrero 2
В сентябре отправлял посылку от юрлица - сотрудники долго возились и несколько раз переспрашивали кто оплачивает и т.д., в общем как будто не умеют. В остальном вроде неплохо, НО дорога здесь просто отвратительная все в ямах, очень неудобно добираться до пункта, неужели все арендаторы этого большого торгового центра не смогли скинуться и сделать пару сотен метров асфальта, это неуважение к своим клиентам какое-то
Febrero 7
Странные правила: курьер приехал без согласования времени. Посылку я принять не смог. Договорились оставить в пункте выдачи. Я приехал в пункт выдачи и без паспорта не смог получить посылку, хотя никто при отправлении моих паспортных данных не оставлял. Отзыв не про работу сотрудника пункта выдачи, а про отсутствие логики в правилах.
СДЭК-ом больше не пользуюсь
Octubre 25, 2024
Самый отвратительный пункт сдэк, хамоватые и абсолютно некомпетентные сотрудники, зачем работают непонятно. С милой улыбкой хамят, как будто так и нужно. Оставлять жалобы на них бесполезно. Рекомендую воспользоваться другим пунктом, если хотите сохранить свои нервы и время.
Никогда ни на одном пункте выдачи не было таких проблем как здесь.
1
2
Septiembre 26, 2024
Отвратительное место, никому не рекомендую данную контору, очень медленно и долго ждать свой заказ для получения. Сотрудники совершенно не заинтересованы в работе, не вежливы, если есть возможность лучше оформить заказ и получить свой товар в другом месте, но не здесь!!!
1
2
Julio 16, 2024
Очень понравилось обслуживание, молодой человек крайне профессионально и очень быстро оформил отправление, большое ему спасибо!
В самом пункте чисто и светло.
3
1
Septiembre 26, 2024
Отвратительное место ,всегда огромные очереди ,сотрудник постоянно работает один и всегда путается в выдаче заказа,может выдать вам совсем не ваш заказ и тут же ещё и нагрубить . Выбирайте другой пункт ПВЗ но только не Этот.
1
3
Noviembre 20, 2024
Во-первых, получить посылку оказалось невозможно из-за сбоя. Во-вторых подъезд к этому месту - преодоление препятствий. Не приезжайте сюда. Останетесь без подвески. Больше в принципе не буду пользоваться ни конкретно этим пунктом, ни СДЭКом вообще. Дорого, неудобно.
2
Noviembre 20, 2024
Пришел отправить телефон, говорят ни отправить, ни получить нет возможности ввиду отсутствия интернета. Информации нигде об этом не было, потратил 2 часа своего времени доехать до этого места просто в пустую
2
Marzo 10, 2024
Отличный персонал , быстро обслуживают, компетентны в самых различных вопросах, всегда готовы объяснить и помочь , если что-то не понятно. Часто пользуюсь услугой сдэк, проблем в пункте на комендантском 4к2 никогда не было. Всегда чистое помещение, вежливые сотрудники. Однозначно 5 звёзд
2
1
Agosto 9, 2024
Большая благодарность персоналу филиала за неоценимую помощь в возврате невостребованного груза из Тюмени, узнав причину , груз отправили в тот же день. Спасибо за сочуствие и понимание! Всем здоровья и благополучия!
3
Mayo 6, 2024
Отправляли здесь посылку 1 мая . Очень внимательный персонал, помогли упаковать нашу большую посылку,посоветовали как подешевле отправить. Спасибо за вашу заботу))))
1
1
Octubre 12, 2024
Для тяжёлых посылок очень не подходит
Пришлось все в другие сделки переносить
Только с 10 до 11 работает нижний выход
Diciembre 16, 2024
Сотрудник пункта ведет себя неадекватно…несет какой-то бред, употребляет нецензурные слова…Просто ушли и получили услугу у конкурентов …
Marzo 5
Сотрудник неадекватный, все время что-то бурчит и матюгается, а девушка замечательная, отзывчивая
Julio 6, 2024
Насколько же стальное терпение у ребят, что здесь работают. В ответ на грубость и откровенное оскорбление, спокойно и без издёвки выполняют свои обязанности: выдают и принимают посылки, занимаются грузами. Как в стихотворении Тихонова: "гвозди бы делать из этих людей...".
1
Octubre 14, 2024
Персонал хороший, посылки не битые.
Единственное связь там не ловит, но это и не к ним притензия)
Septiembre 26, 2024
Это просто ужасно ,отвратительное место, обслуживание даже 2 ставить слишком высокая оценка.
1
3
Agosto 30, 2023
Странная контора. Пришёл получать не оплаченный заказ с наложенным платежом т.е. при получении оплачиваешь и товар и доставку - требуют паспорт😕 Да в умели вы🤔 Зачем вам мой паспорт, когда я оплачиваю товар, тем более когда у них есть все мои данные т.к. я не раз отправлял через них. Думаю нужно подальше держаться от подобных документолюбов😉 ведь как-то же умудряются работать без лишних документов и Озон, и Яндекс маркет, и даже Почта России.
Отдельная благодарность сотруднику Петру, которому плевать, когда клиент развернулся и ушёл, а отправление поедет обратно отправителю т.к. сотрудникам и конторе наплевать на клиентоориентированность
3
4
Febrero 4
Отличное местечко. Паспорт требуют, быстрей бы по улыбке получать, одна надежда на ии! Работникам пожелаем чистоты и вежливости.
Diciembre 29, 2024
В субботу указано, что работают до 21, примчал в 20:00 - сотрудник стоит уже в куртке, говорит я уже все компьютеры выключил, выдавать ничего не буду. Это такая клиентоориентированность сейчас? Совсем скатились, лучше бы почтой заказал.
1
Agosto 20, 2022
Расположение не самое интуитивно понятное ( на 0-ом этаже). Обслуживание происходит довольно быстро, отзывчивые работники, проблемы решают достаточно быстро.
Но при попытке трудоустройства в данную компанию, после личной встречи, договорённости перезвонить и составить смены, без объяснения причин меня просто "продинамили", от чего остался крайне не приятный осадок, который подпитывается тем, какое количество личной информации было получено при заполнении бланка на трудоустройство.
Как служба доставки - хорошее место.
Как место работы - далеко от "хорошо" и "Не плохо"
1
Mayo 10, 2024
Все отлично, быстро на три дня раньше срока, ребята помогли погрузить в такси
Agosto 30, 2022
С 2016 года постоянно пользуюсь этим отделением Сдэк в Круизе. Всегда все четко и быстро! Отличный коллектив, никогда не было нареканий. Спасибо сотрудникам за оперативность и слаженную работу.
3
Julio 14, 2024
Четко и удобно! Рядом с домом, что большой плюс)
Febrero 2, 2023
Накручиваю цены
Заставляют сотрудников предлагать дорогие тарифы
Есть тариф посылочка и она самая дешёвая
Но её не предлагают.
Хотела отправить посылку весом 0.7 гр в Москву
Насчитали 1150р экспресс.
И когда я уже сама зашла в программу оказалось они " ошиблись"
Очень не приятная дама с чёрными волосами
Весной лезет к менеджерам контролирует
Ни дают им спокойно работать.
Из за этого очередь.
И ещё как то раз зашла за посылкой.
Так девушка ела макароны прямо за компьютером.
С набитым ртом пыталась спросить номер заказа
И потом пошла за посылкой.
Ужасно
Вообщем оценка на -1
1
Noviembre 20, 2023
Почти всегда работает один человек. Вечером из-за этого скапливаются большие очереди. В которых ты стоишь 30-50 минут. Если есть возможность выбирайте другой СДЭК
3
2
Mayo 2, 2023
Всегда всё быстро и чётко, без проблем. В том числе с примеркой одежды и персоналом. Удобное местонахождение пункта тоже отмечу.
Noviembre 17, 2022
Ужасное обслуживание! Мало того, что ждала посылку почти 2 недели!!! Сначала заказала в постамат, он оказался сломанным, ждала несколько дней пока починят, так и не перезвонили, в итоге изъяли посылку и переотправили в это отделение, при чем доставка опять задержалась, пришла получать - там работало три человека, передо мной всего одна девушка оформляла отправление, одна сотрудница, глядя на меня, говорит коллеге «пришла девушка на получение», та ей отвечает «да ниче, подождет» (прямая цитата!!!!!). Ужас! Что за неуважение и грубость. Кажется ее зовут Лидия. Нало было ее сфотографировать, чтоб увольняли таких.
3
2
Noviembre 30, 2021
Добрый день! Являюсь ваши постоянным клиентом, пользуюсь услугами вашей компании уже несколько лет! В этом письме хотелось бы выразить благодарность и отметить отличное обслуживание! Все посылки в основном получаю и отправляю в отделении СДЭК, которое находится в городе Санкт-Петербург, по адресу Комендантский пр-кт д.4 к.2 ТЦ «Круиз». Прежде всего хочется отдельно упомянуть прекрасный обслуживающий персонал! Сотрудники всегда приветливы, тактичны, вежливы и готовы оказать необходимую помощь! Также хочется заметить, что все сотрудники компетентны т.е могут ответить на любой вопрос, объяснить если что-то не понятно или если возникает какая-то проблема, всегда находят способ её решения! Что не мало важно всегда соблюдают все меры предосторожности от COVID-19, что в наше время большая редкость! Это говорит о том, что Ваша компания заботится не только о своих интересах в виде прибыли, но и не забывает о безопасности клиентов, это очень ценно! Ведь в наше непростое время самое главное это наша жизнь, здоровье нас и наших близких!
Ещё раз огромное спасибо Вам за ваш труд!
Будем и дальше работать с вашей транспортной компанией и рекомендовать ее знакомым и друзьям!
3
1
Septiembre 11, 2024
Сотрудники с недовольными лицами
3
Mayo 23, 2023
Удобный пункт выдачи в подвальчике тц. Круиз. Недалеко от работы, поэтому иногда заказываю доставку туда
Enero 24, 2023
Работают не компетентный персонал.
На вопросы о задержке потре груза ответить не могут.
Просто нонсенс. Работа вроде простая а ответа нет.
Отвратительно приходится все самой вытаскивать из работников.
Это не дело.
Наймите другой персонал .
1
2
Julio 20, 2022
Хороший пункт выдачи, хорошее обслуживание и вежливый персонал. Особенно хочу отметить девушку - Валерию, объяснит и поможет как лучше сделать, спасибо
1
Diciembre 20, 2023
Приятные сотрудники. Тащить только крупное что-то сложно. Отдельный вход только с утра работает
Junio 24, 2022
Была в этом месте впервые, очень понравилось обслуживание, приятные девочки, помогли всё упоковать, аккуратно сложить. Очереди не было, что меня тоже устраивает)
1
Abril 14, 2024
Отличный сервис,и коллектив вежливый
Mayo 25, 2023
Очень быстрый сдек. Порадовала скорость обслуживания. Найти не просто. Находиться в цоколе
1
Junio 7, 2024
Персонал который не знает о правилах отправки
1
3
Junio 17, 2023
Рекомендую. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал
2
Junio 21, 2023
Обслуживают долго, никуда не торопятся, ходим туда вынуждено, потому что ближайший пункт выдачи и отправки посылок
1
Abril 28, 2023
Приветливый и вежливый персонал. С утра народу не бывает вообще. Понравилось.
1
Enero 9, 2023
Не очень удобная точка для отправки.Надо преодолеть несколько лестниц ибо находится это отделение на цокольном этаже.
Enero 17, 2024
Хороший пункт ТК. Всё чётко.
1
Julio 18, 2023
Отличное обслуживание, приятный пункт СДЭК
1
Julio 22, 2022
Ординарное отделение извечной компании. Находится в цокольном этаже, точнее подвале. Обслуживание нормальное, хотя и стажёр девушка, нормально. Подъезды к месту плохие , дорога убитая, такую трудно сейчас найти.
1
1
Mayo 21, 2023
Не самый удобный подход к ПВЗ.
Персонал хороший!
1