CDEK

Valoración 4,4
423 valoraciones
Valora este lugar

139 reseñas

Experto local nivel 12
Agosto 13, 2024
Сдек город Тобольск, ужасное обслуживание. Не могу получить посылку курьером уже в течении 9 дней. Каждый день утром приходит смс что ваша посылка передана курьеру и после этого ничего не происходит. Оператор ничего внятного объяснить не может. Позвонив им в офис 12 августа понедельник, мне сказали что ближайшая доставка возможна 15 августа четверг. Почему это занимает 4 дня?? Выбирая сдек и оплачивая доставку, покупатель рассчитывает на оперативное обслуживание. Отбивает всю охоту снова пользоваться услугами сдек.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Прекрасная служба доставки, но лучше, естественно, сотрудники, а именно Юлия. Прекрасный, добрый человек. Видно, что человек любит свою работу и дает полную отдачу.
1
Experto local nivel 4
Junio 21, 2024
Нормально , чисто в помещении добрый персонал, все качественно, хороший ремонт, удобное местоположение ну и в целом все очень отлично .
1
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2024
Хорошее место, близко к дому, конечно очередь иногда большая, но идёт быстро
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2022
В Сдеке работают компетентные сотрудники, молодой приветливый персонал. Я всегда захожу и мне приятно тут находится, атмосфера дружественная, не нагнетается ничего. Все отлично, спокойно, соответственно, я не дергаюсь и все решается продуктивно и в срок. Я всегда понимаю, что мне говорит оператор и что хочет мне объяснить и что донести.
Experto local nivel 10
Diciembre 20, 2023
Стандартный пункт выдачи/приема посылок. Нормальная площадь, примерочная, хороший сотрудник, который понимает суть своей работы. Ничего уникального или особенного, но именно своей стабильностью манит. Ты знаешь что придя туда тебя не ждут сюрпризы, все свои дела закончишь легко и быстро и скорее всего не возникнет проблем. Спасибо за высокий уровень качества!
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2024
Всё ОТЛИЧНО! Вежливый персонал, готовы помочь в затруднительных ситуациях. А ещё приветливые и знают свою работу!
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2023
Заказал доставку в 6 микрорайон. Приехав в пункт выдачи прождав своей очереди больше полу часа объявляют что посылка в 7 микрорайоне. Отправитель и я указывали именно 6 микрорайон значит нам так надо , зачем перекидывать в другой пункт ? На вопрос не ответили просто сказали что не в курсе.помещение не удобное ели ели вмещает троих человек а сейчас морозы пришлось стоять на улице.
1
Experto local nivel 5
Julio 14, 2023
Стали появляться очереди. Причем больше, чем на всеми нелюбимой Почте России. Последние визиты сопровождались ожиданием в очереди минут по 15-20. Приехали блин... Персонал особо не торопится. Как всегда всем фиолетово... Офис компании посещал 13 июня. 11:00 местного времени. 6 мкр. Дом 1. Данная ситуация с очередью была не впервые!
2
Experto local nivel 12
Abril 20, 2023
Мне нравиться , как делают доставку !!!!!!! Всё упаковано как положено !!!!!! Персонал обращается к тебе вежливо !!!!!!!! Очередей глобальных нет . Пользуйтесь транспортной компанией, рекомендую!!!!!!
1
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2024
Быстро и качественно, благодарю!
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2023
Указывал адрес доставки 6-1 Приехал, говорят ваша посылка в 7 м-не. Хотя в СМС написано в 6-м. Почему в СМС даёте не верную инфо.??? Более того СДЕК начал брать за доставку дороже чем Почта России. Что происходит с СДЕК в Тобольске..
1
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2023
Это что-то с чем-то! Сотрудники этой компании не умеют работать с клиентами. Они там и знать не знают о культуре общения с лояльным контингентом клиентов! Позволяют себе по хамски общаться по телефону, фразочки такого рода,- не надо мне рассказывать что сумкино является районом города Тобольска! А кто тебе ещё расскажет об этом? Видимо нужно говорить об этом немного другими словами, е, ли вы пытаетесь сохранить клиентов. Был бы я в момент получения на месте, я бы её хорошенечко отшлёпал за такие разговоры!
2
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2023
Работают быстро, даже крупногабарит и тяжеловесные посылки обрабатывают быстро по договору! Пришёл, как говориться, увидел, победил! Ю. Цезарь.
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2022
В целом Компания неплохая, но видимо мне не очень везёт. Второй раз получаю посылку в эту смену за сына, он на вахте, а срок хранения на исходе. Сотруднице"старшей" по смене доверенность, по которой я получаю на почте, мой паспорт роли не сыграли. После долгих переговоров мне выдала посылку, буркнув грозным голосом, что это в последний раз. Без проблем получаю посылки за сына на VB, OZON, на почте. Наверное в работе с людьми нужно быть более гибким, оценивать ситуацию, а не уподобляться администраторам из времён СССР. Мне 66 лет, я доктор и ситуации случались разные, и выход всегда был. А результат сегодняшнего визита-испорченное настроение, повышенное давление и никакого желания посетить вашу фирму ещё раз. А вечером ещё и сыну позвоню, его настроение тоже пострадает. Таким сотрудникам, как "старшая" смены от 8 августа время получения посылки 12.00, нельзя с людьми работать, репутация фирмы страдает.
4
4
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2023
Заказывала доставку СДЭК через озон. За доставку заплатила почти 3 тыс. Попалась очень хамская девушка на белом ленд крузере 005. Сначала предлагала стоять ждать ее у ворот 10 минут, потом наорала на меня фразами: «я что должна тебя умолять, чтобы ты ворота открыла» и в прочем духе. Из-за таких курьеров портится все желание работать с компаниями. Редко пишу отзывы, особенно плохие, но это было через чур, у себя в компании таких людей не держала бы.
4
1
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2024
Всё было отлично. Обслужили быстро без проволочек. Твердая пятерка
Experto local nivel 19
Diciembre 17, 2023
Удобный вход, персонал вежливый, трижды был, очередей не было. В общем впечатления только положительные.
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2022
Хороший сервис, оперативно и качественно выполнили работу, плюс хороший список дополнительных услуг, вежливо и профессионально, рекомендую
1
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Отправляла на один адрес отправили совсем на другой адрес. Ладно хоть не срочная доставка была, поменяла пункт выдачи сама уже, но сам факт того, что я дала адрес с индексом и сотрудники отправили не на тот адрес это, конечно, не очень хорошо.
1
Experto local nivel 7
Junio 2, 2023
Отличный сервис. Отправлял в Новосибирск, доставили быстро. Персонал вежливый. На приемке была очередь человек 10, но прошли быстро, минут 20 не дольше.
Experto local nivel 16
Abril 6, 2023
Ужасное место. Не по собственной воле, а по воле отправителей приходится посещать сеё место, там всегда очереди до улицы. Малое помещение, изжитое себя и не особо расторопный персонал. Срочно менять локацию и расширять штат. Кстати сотрудникам не мешало бы головы помыть и просто чуть быть опрятнее.
1
Experto local nivel 5
Julio 2, 2024
Молодцы ребята 👍 Оперативно работают 👍
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2022
С недавней сменой персонала - сменилось и отношение к компании СДЭК в целом. Ранее все было сложно долго и очень дорого, сейчас можно и проконсультировать и быстрая выдача и Прием посылок.
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2023
Раньше работали лучше. Мало того, что доставка дороже чем у КИТ, например, ещё и идёт дольше раза в два-три. Очень разочарован.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2021
Всегда пользовалась этой транспортной компанией, всё всегда устраивало. И в этот раз была уверена что моя посылка дойдёт как положено. Отправляла с Тобольска в Калугу. Отслеживала каждый день, прекрасно видела что посылка прибыла в Москву, оставался конечный пункт Калуга ( около 180км). И тут пошли чудеса, моя посылка благополучно отправилась и прибыла в Краснодар, на минуточку чтоб вы понимали к чёрту на куличики совсем в другую сторону и с большим километражом. Кое-как дозвонилась на горячую линию, слава богу ответили, связалась со своей компанией откуда отправляла посылку поставила в известность, ведь за посылку отдала и за срочность не много не мало 3920 рублей. Сегодня на конец таки прибыла в Калугу, удивление зашкалило в каком виде получила дочь посылку, вся смятая видимо была разорвана ,помятая, перемотана сотчем. Один из пакетов с личными вещами разорван и перевязан. Делаю вывод что посылка все-таки была разорвана!!! Я просто в ШОКЕ!!!!
5
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2022
Отправила посылку с вещами с Тобольска в Челябинск. Два пакета с верхней одеждой не дошли до пункта назначения. Сотрудники сказали что ничего не трогали, упаковали все что было в коробки, но факт-нет шубки и пакета с одной парой обуви. Буду поднимать претензию, если не подействует, разбираться на законодательном уровне.
1
1
Experto local nivel 11
Enero 7, 2023
Адекватные менеджеры, помогают с выбором тарыв которой отправить. Терпеливы. Помогли с наполнителем. Быстро отправилии вообще не было никаких проблема указанным пунктом.
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Всё отлично. Получила посылку без проблем
1
Experto local nivel 12
Septiembre 3, 2022
Спасибо девушкам, которые там работают, Новопольцевой Марине и Башировой Диане, вежливые, все объяснят и быстро обслужат, хожу только к ним)
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2021
Пункт выдачи очень удобно расположен, в центре города и добраться можно почти на любом автобусе. Персонал добрый, приветливый. Работают слажено.
2
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2022
Ужасная компания. Мало того что работают ло 19.00. Приходится отпрашиваться и стараться успеть забрать. Так и заказы задерживают - срок доставки в Тобольск 16.12 по факту не выехал ещё из Москвы
2
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2023
Доставка супер быстрая, выдача также, все ок!
1
Experto local nivel 11
Diciembre 6, 2023
Очереди... И очень не удобный график работы, , приходится ждать долго..
Experto local nivel 5
Enero 24, 2023
Обслуживание на должном уровне, пока одни отправляют, другие люди имеют возможность получить груз.Это отделение рекомендовать можно!
1
1
Experto local nivel 6
Enero 17, 2023
Удобное расположение, но очень маленькое помещение, было 9 человек и стояли впритык к друг другу.
Experto local nivel 11
Diciembre 4, 2024
Пользуюсь услугами доставки, всё устраивает
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2022
Пришла посылка с сильными повреждениями. Груз был застрахован, но был от частного лица без товарного чека. Так что сдэк не собирается нести ответственность за это. Будьте осторожны и запасайтесь чеками
4
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2021
Отправили небольшую посылку с косметикой с Тюмени до Тобольска 9 декабря. Оплатили 420 рублей за доставку. Время доставки было указано: не позднее субботы 11 декабря, в районе обеда. Ждём, едем получать посылку, на пункте выдачи нам говорят, что её никто даже не отправлял. И теперь посылку получите в лучшем случае в понедельник 13 декабря. Не связывайтесь с этими ребятами,ужасный сервис!
3
Experto local nivel 23
Diciembre 20, 2023
Нужно увеличивать продолжительность работы до 20:00.
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2023
Места мало, всегда очереди, а свободный человечек не включается в работу, возможно другие обязанности.
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2021
Отлично. Без проблем отдали посылку. Показал паспорт и сказал номер телефона. Девушка общительная и дружная. Cdek на высоте. Пункт выдачи зачётный.
2
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2023
Всегда быстро обрабатывают заказы, часто идут навстречу. Очереди бывают очень редко. Курьеры доставляют всё вовремя
1
Experto local nivel 7
Julio 20, 2024
Вежливый персонал
Experto local nivel 25
Septiembre 22, 2023
Удобно и быстро, отношение 5+
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2023
Тесно внутри. Пространство не организовано. Часто очередь приходится ждать стоя на улице
1
Experto local nivel 18
Noviembre 9, 2023
Быстро пришло, все целое. Доволен
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2022
все обслуживание происходит быстро, вежливо. спасибо за такую работу
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2024
Хороший офис по выдачи посылок!
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2021
читаю отзывы и поражаюсь,у меня такого в этой тк никогда не было.пользуюсь их услугами периодически, всегда и все было норм,вот и сегодня посылка пришла раньше срока,вечерком заберу,спасибо
1
1