Замечательный пункт с очень отзывчивыми сотрудниками. Всегда подскажут,подберут самый выгодный тариф и помогут упаковать. Очень удобно расположен пункт.
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad+ Nartov
Experto local nivel 2
Marzo 3
Отзыв не столько о конкретном пункте и его персонале (а они ребята предельно вежливые), сколько о несоблюдении внутреннего регламента перевозок, и, судя по всему, некомпетентном администраторе Ксении. Напрочь отсутствует разделение понятий «рекомендация» и «требование». Уж она как никто другой обязана быть ознакомлена с регламентом компании в первую очередь по специфике занимаемой должности.
Обратился с отправкой велосипедных запчастей в своей упаковке. Началось навязывание доп.услуг в виде обрешетки.
В регламенте четко прописаны грузы, НУЖДАЮЩИЕСЯ в деревянной обрешетке: автомобильные запчасти ИЛИ велосипеды. Ни слова о велосипедных запчастях, какие в своей сущности «велосипед» не представляют. В иных случаях внешняя обрешетка есть дополнительная услуга, от которой вопреки РЕКОМЕНДАЦИЯМ сотрудников пункта можно и нужно отказаться в устной / письменной форме.
Ситуация не изменилась даже после общения с администратором.
Отказ от отправки сотрудниками объяснен так: «я отправлю, оно повредится и меня оштрафуют». На то, как мне кажется, и существует платное страхование.
Но вышеупомянутые, судя по всему, стали заложниками некомпетентного руководства ИЛИ в край не лояльной политики компании в отношении разделения ответственности.
Сути дела не меняет: в отправке отказано без внятных на то причин.
Главный сюр ситуации: в Питере, куда и отправлялся груз, аналогичные отправления СТАБИЛЬНО принимаются в картоне/внутренней обрешетке, что подтвердил оператор горячей линии.
Успехов в развитии!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Пупкин
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Всё на высшем уровне 👍 рекомендую всем. Персонал вежливый, приветливый, очень симпатичные девушки и мало того, воспитанные. Сам впервые обращаюсь чез эту организацию и скажу вам честно я в восторге.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Иванов
Experto local nivel 4
Marzo 5
Замечательный пункт, только очень маленький, но работает очень компетентный сотрудник Ольга- всегда поможет и расскажет доступно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Артамонов
Experto local nivel 2
Enero 29
Не рекомендую данный пункт! Так как персонал хамовитый, не хотят работать, все приходится делать самому, паковать итд. Говорят, что в их обязанности не входит паковать итд.Зачем вы тогда там?Когда времени мало и спешишь,это очень раздражает! Не рекомендую данный пункт!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Голикова
Experto local nivel 14
Agosto 17, 2024
Удобное расположение и график работы. Очень доброжелательная и компетентная менеджер Анастасия. Точно определила размер упаковки для отправки наших вещей. Я сомневалась, что всё, что нужно отправить, уместится в предложенную коробку, думала, что понадобятся две. Но - нет. Анастасия оказалась права. Вот что значит - профессионал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 10
Octubre 11, 2024
Самый лучший ПВЗ!!! Девушки очень доброжелательные и профессиональные, мне все объяснили и подсказали как правильно и без проблем отправить посылку. Рекомендую!)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Александров
Experto local nivel 4
Enero 16
Хор ошие сотрудники, процесс отправки и принятия заказов протекает как надо. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ванечка м
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2024
Все отлично! Всегда вежливы и внимательны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня К.
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Был хорош ий пункт выдачи с компетентным сотрудником. Набрали абсолютно необученный персонал, всё медленно, не могут ничего объяснить и качественно работать.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Худасов
Experto local nivel 11
Febrero 16, 2024
Вежливый и компетентный персонал. Само помещение не отличается удобством. Примерочная кабина лишена вспомогательных атрибутов: крючков для одежды и т.п. Служба доставки работает хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Ш.
Experto local nivel 5
Abril 9, 2024
Хочу побла годарить сотрудницу отделения Конченко Анастасию за её неоднократную помощь .Очень приятная,вежливая,доброжелательная девушка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Ivlev
Experto local nivel 15
Octubre 5, 2023
Компания хорошая. Цены несколько высоковаты, но они оправданы сервисом.
Ставлю пять именно этому отделению, так как в другом отказались принимать к пересылке посылку по Авито. Хотя по правилам, предоставленным Авито, она не требовала обрешётки, на другом отделении отказали. А в этом приняли и даже помогли с упаковкой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гофман
Experto local nivel 6
Junio 12, 2023
Быстрая доставка, быстрое обсл уживание, немного захламлено место обслуживания клиентов, нет в близкой доступности розетки для проверки товара. Самая популярная доставка Евпатории
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Березовский
Experto local nivel 8
Octubre 8, 2022
Отзыв не по данному пункту, а в целом о СДЭК.
Не рекомендую тем кто продает свой товар на маркетплейсах. Я продаю свои товары через ОЗОН, выбрал доставку товаров партнером ОЗОН, компанией СДЭК так как отделение находится в моем доме, удобно (должно было быть )
Сейчас пишу свой отзыв (жалобу)
Продав товар за 550 руб., СДЭК забрал 436 руб за доставку.
Все бы ничего, но это обложка для документов, ее вес чуть больше 100гр, и доставка из Евпатории до Воронежа.
Хочу выразить "благодарность" за поддержку самозанятых и малого бизнеса.
П.С. для бизнеса рекомендую выбирать другие службы доставки, благо выбор есть.
6
2
Елена Попович
Experto local nivel 7
Abril 16, 2024
Очень вежливое,внимательное и оперативное обслуживание👌
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Солтык
Experto local nivel 17
Septiembre 26, 2024
Работница одна, и порой не успевает быстро обслуживать. Возникают очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Smirnov
Experto local nivel 19
Julio 14, 2022
Пункт ТОЛЬКО для мелких отправлений. Имейте в виду, пожалуйста. Детский велосипед отправить не удалось, отправили на Крупскую.
Удобный двор, есть рядом игровая площадка: удобно с детьми приезжать.
Менеджер была корректна и вежлива.
2
Инкогнито 7382
Experto local nivel 10
Mayo 8, 2023
Быстро работают ребята из этого офиса. Все чисто, аккуратно. Вежливый и позитивный коллектив
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 8
Enero 27, 2024
Очень удобно получать и отправлять посылки. Девушка работает очень приятная ,вежливая и супер-быстро всё оформляет. Спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
CyxaRik bob
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Идиотизм, лак не отправили до этого люди были с духами тоже не отправили
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 17
Junio 19, 2024
Все хорошо, пришел, забрали и ушел. Проблем либо очередей не видел
Mostrar respuesta de los negocios
Ника Волкова
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2023
Хамское отношение к клиенту, кричит, перебивает, нельзя получить посылку если паспорт не совпадает с данными получателя, это не мои проблемы что аккаунт озона допускает данные вещи.