CDEK

Valoración 4,1
146 valoraciones
Valora este lugar

60 reseñas

Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2023
Отвратительное отношение. Приехали, хотели отправить экспресс доставку. Сотрудник даже не понял, что это. Сказал будут задержки. Стою, чуть не плачу, надо срочно. А он сказал, не я ведь повезу вам. Разревелась и ушла. Поехали на Вокресенскую. Девушка все объяснила, про экспресс доставку знает. Посоветовала с упаковкой. Просто дружелюбный человечек. Все отправили, кк и хотели.. Спасибо сотрудникам.
1
Experto local nivel 5
Abril 9
Отправлял постоянно на Воскресееской, но там техтрудности, приехал на Гагарина и мне заявляют- только в обрешетке!!! С воскресенской без обрешетки все нормалтно уходило)) У вас разные конторы?
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 12
Отвратительно ! 4.03 выдали груз на доставку и оповестили что груз у курьера а потом тишина! писем на почту о том что доставка не состоялась не приходило. В итоге груз вернулся на ПВЗ и застрял.
1
Experto local nivel 19
Agosto 8
Вежливо, быстро отправили. Рекомендую.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2022
Была оформлена доставка автозапчасти из Санкт-Петербурга в Архангельск. Автозапчасть нужна была срочно, поэтому с автодилером выбрали СДЭК (доставка авиа и т.д.) Автодилер сдал товар в отправку 05.07.2022 вечером.Отслеживаю товар по приложению и вижу, что он улетел в Москву!!! Связался с менеджером компании по телефону - она меня уверила, что это ошибка и товар скоро прибудет в Архангельск, а задерживается потому-что самолеты летают редко (это при интенсивности полетов "Санкт-Петербург - Архангельск" до пяти бортов ЕЖЕДНЕВНО...) Позже девушка перезвонила и сказала, что товар действительно улетел в Москву и из Москвы прилетит в Архангельск: такова логистика компании (низко кланяюсь тому "гению", который это придумал...) Итог: товар получил через ТРОЕ суток и заплатил за доставку коробочки грамм триста весом - 1350 рублей : + потраченные нервы :((((. "Вишенка на торте" от компании: на коробке красовался стикер компании "Доставка на следующий день! 24 часа" БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ Постараюсь забыть это, как страшный сон.
2
1
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2021
Нужно было отправить документы с курьерской доставкой в Санкт-Петербург. Ребята все сделали отлично - молодцы. Отправил 18 декабря в Питер прибыла 22.12.2021 Вроде все отлично. Но дольше, до моего звонка 27 декабря лежало. Дозвонился 27 го до робота. Оформил курьера на 28 декабря. Проверяю вернулось обратно. Звоню опять робот: Мол курьер не смог доставить. Очень не надежная контора. По срокам не укладываются никак. Пользовался ранее задержка 2-3 дня. но тут ни в какие рамки. Переплатил раз в пять по сравнению с почтой. Там в тот же адрес доставили за 97 р за 4 дня. Вес и габариты те же.
Experto local nivel 6
Enero 8, 2022
Полный отстой. Груз 29.12.2021 отправитель отправил мне из Москвы в Архангельск. Пробиваю направление через 4 дня. А груз уехал в Сургут! Что мл?! Зачем?! Ниже есть отзыв где человеку отправили груз вместо Архангельска в Читу! Очевидно проблема системная у СДЭК. Хотя отправитель прислал мне фото упакованного груза, там наклейка СДЭК, что ПОЛУЧЕНИЕ АРХАНГЕЛЬСК! Как можно отсортировать в Сургут, если чётко указано Архангельск?! Я допускаю проблемы доставки связанные с дорожной ситуацией, ведь дорога дело такое... там Машина сломалась в пути или ещё чего. Но косячить в офисной части работы, это просто жесть! Сургут и Архангельск... это я не знаю, как яблоко от банана не отличить. Вопрос к квалификации сотрудников. СДЭК отстой. Проще Почтой России отправлять. Кстати, в декабре получал ещё другими ТК. Было 2 отправки Энергией, 1 Деловыми линиями, 2 ПЭКом. Все привезли вовремя и именно в Архангельск! Облажался из всех только СДЭК. Делайте выводы.
2
1
Experto local nivel 12
Noviembre 25, 2022
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда есть место для парковки. Вежливый персонал. Очередей нет. Оплатить можно картой или по QR-коду.
Experto local nivel 10
Agosto 19
Быстро, без очереди
Noviembre 3, 2022
Великолепный пункт. Неоднократно пользовалась его услугами. Персонал на высоте. Быстро, грамотно, надежно!
1
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2022
Ужасная работа пункта! Везде уже давно выдают посылки без паспорта! Я сама не могу забрать посылку, так как нахожусь далеко от Архангельска, а подруга не смогла забрать, потому что у меня не подтверждена регистрация на сдеке через госуслуги, а на сайте госуслуг мне не получается подтвердить, выскакивает табличка с надписью "что-то пошло не так" и так два дня уже! Каким образом тогда я должна забирать посылку!!! Ещё и на телефон не отвечают!!! Просто отвратительная работа!
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2021
Откуда рейтинг 3.7 ? не понятно ! Самое отвратительное отделение - Гагарина 42. Пожалуйста Наймите компетентный персонал! сотрудники - Общаться не умеют, объяснить не могут, информацией не обладают - только обманывают. Работает один сотрудник. Мужчина, оформлял посылку девушке 20 минут ! После чего оказалось, что у девушки их несколько! Она благородно предложила пропустить очередь, но ОН сказал что будет оформлять ее до конца, в итоге - половина разошлась так и не дождавшись, включая меня. Спасибо за потраченное время. Такой отвратительный работы нет не в одном отделении.
4
Experto local nivel 19
Abril 5, 2023
Хорошая ТК, правда ценник великоват. Постоянно пользуюсь услугами в общем доволен.
Experto local nivel 12
Noviembre 14, 2023
Всё хорошо. Заказы выдаются. Получал много раз.
Experto local nivel 8
Julio 8, 2023
Чистое,светлое помещение,никогда нет очередей,приятные сотрудники
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2022
Обслуживание без ожидания и очень корректное. Только пункт выдачи находится далеко. В остальном все устраивает.
2
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2021
Вечная проблема СдЭК, это если тебе в Архангельск идет посылка, то млин, её разделят и они почему то идут двумя разными транспортами, когда тебе отправили груз в одно и тоже время.... Пора отказываться от СдЭК И да, паспорт нужен, да зачем???? Пришел, показал, оплачиваю то я.... Шарашкина мл контора..... Пожалуй это было последней каплей, чтоб работать с этой конторой
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
Ужасная работа персонала. На просьбу принять посылку, работник демонстративно пошел мыть полы. Не советую отправлять посылки в этом месте.
2
1
Experto local nivel 10
Marzo 28, 2022
Внимательный и профессиональный персонал, посоветовали самый оптимальный способ отправки. Надёжно упаковали.
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2021
Груз должен был прийти с Москвы в Архангельск 06.09.21 На 14.09.21 - груз Чите, не где ни будь а в ЧИТЕ Сегодня 21.09.21 ничего лучше они не придумали, мой груз засунули в фуру и он где то катит через весь Рф в Москву а потом может быть ко мне! Зачем так бесить клиента и отправить еще груз и землей это вообще сверх идиотизма! Даже просто непозаонили и не извинились! Есл у вас есть выбор ни когда не пользуйтесь СДЭК
2
1
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2020
Отправил конверт в понедельник из Архангельска в Санкт Петербург с доставкой в четверг. В пятницу выяснилось, что конверт не приняли к перевозке и отправка адресату произошла только ....в пятницу. В офисе сотрудники ссылались на непонятный форс мажор, о котором меня НИКТО не уведомил. В результате срыва сроков поставки мой клиент не смог получить конверт ввиду отъезда на длительный срок и я потребовал возврот отправления. Сотрудники офиса НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ НИ ОДНОГО РЕШЕНИЯ по возврату, и отправления и денежных средств. Теперь жду, когда конверт вернется обратно и .... еще я буду должен заплатить снова за обратную доставку, а возврат денежных средств имперически возможен только после рассмотрения претензии. Вот такой опыт общения с этой службой. Месяцом ранее отправлял конверт с документами в Москву, сроки доставки были так же сорваны- вместо 3 дней документы шли 5.
8
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2022
Быстрое обслуживание. Есть кабинка для примерки одежды, обуви. Очереди нет т. к. мало получателей посылок.
Experto local nivel 5
Julio 21, 2020
СДЕК в последнее время разочаровывает своими беспредельными расценками. Нарочито применяют специфически заумную терминологию, чтобы вводить в заблуждение, а затем ошеломлять заказчиков космическими расценками. Мне был отправлен груз из Москвы весом 3 кг. - шел 6 дней и за это запросили почти 2000руб.! Я, честно говоря, был ошеломлён, когда озвучили стоимость, но подумал - конкуренция и вряд ли у других ТК расценки будут меньше (м.б. в связи с пандемией?) не стал настаивать у московского коллеги (- отправителя) на поиски ТК в Москве с адекватными расценками, но получается тут я поторопился! Всё таки есть нормальные компании (ПЭК, ЭНЕРГИЯ и пр. да по моему можно сказать все остальные за исключением СДЭКа!!!) с адекватными расценками у которых подобное отправление обходиться , как и ранее в СДЕКе (пока к ним вирус не закрался в головы) - до 600 руб.!!! Любые переговоры бессмысленны -у них регламент! До этого (моего случая) я уже неоднократно от знакомых слышал, что СДЕК уже не тот и это касаемо именно расценок, но не прислушался и получил: "2000 р. за 3 кг."!!! Имейте ввиду и старайтесь не наступать на мои грабли - "все хорошее когда нибудь заканчивается" - у СДЕК уже закончилось т.ч. теперь не рекомендую со СДЕКа начинать поиски ТК для отправки своего груза - у них пандемия и в головах в т.ч.! Берегите себя. Здоровья всем!!!
7
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2021
В 21 веке выдавать заказы интернет магазинов только по паспорту, когда даже почта России выдает в все через приложения и смс, моветон. Клиентоориентированности - 0. В остальном все нормально. Заказы доезжают исправно.
1
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2023
Подъезд и стоянку надо чистить
Experto local nivel 4
Julio 16, 2021
Шляпа полная а не контора ни где не указано срок хранения, до операторов не дозвонится, отвечают как роботы не законодательства РФ! Операторы тупые безграмотные даже ответить на вопросы не компетентны! не пользуйтесь этой убогой компанией!
1
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2021
Таким компаниям не место на рынке! Посылку из Архангельска до Питера не смогли доставить за 4 дня. Судьба груза неизвестна. При этом стоимость запредельная. Почта России работает лучше! Позор!!!
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2021
Отправил посылку в понедельник из Архангельска в Санкт Петербург с доставкой во вторник - среду (срочно, самолетом). Родственнице нужны были теплые вещи для проведения отпуска (вылетала в четверг). В среду вечером выяснилось, что посылка до сих пор в Москве и прибудет в С-Петербург не раньше пятницы. В офисе, при отправки посылки,сотрудники заверяли что посылка будет идти 2-3 рабочих дня. В результате срыва сроков поставки родственница не смогла получить вещи ввиду отъезда.
3
1
Experto local nivel 5
Junio 7, 2022
БКомпания ! Ни когда больше не воспользуюсь ! И не посоветую !!! Жульё Делают на цену на свой услуги , обосновать данную меру не могут
1
Experto local nivel 4
Julio 30, 2022
Удобное расположение, хороший персонал Доставка пришла целой
1
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2023
Быстро, вежливо.
2
Experto local nivel 2
Enero 18, 2022
Позвонил предварительно по телефону, девушка всё объяснила, товар пришёл в срок, всё замечательно!
1
Experto local nivel 16
Agosto 30, 2021
Воспользовалась первый раз. Очень довольна. Быстро и качественно.
1
Experto local nivel 2
Marzo 7, 2021
Пользовался компанией СДЭК много раз.Приветливый персонал,посылки доставляются довольно быстро.Один минус-дороговато,а в остальном ОК.
2
2
Experto local nivel 5
Junio 23, 2022
Курьер взял деньги за доставку и не предоставил отчётных документов. Барыги
1
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2020
Фото нет. Там работают совершенно замечательные,прекрасные девочки!!! Спасибо им за внимание!!! А вот вопросы к программе,которая виснет ,есть!:))
3
2
Experto local nivel 19
Mayo 30, 2022
Приветливый и доброжелательный персонал. Сама ТК очень хорошо работает и ни разу ничего не повредила.
1
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2021
Оооочень долго! Груз сдали в четверг, в воскресенье он все ещё в городе отправителе!!! Все планы коту под хвост!
1
1
Experto local nivel 3
Abril 28, 2022
Сотрудники обслуживают клиентов без средств индивидуальной защиты!
1
1
Experto local nivel 8
Junio 13, 2022
забирала посылку очень отзывчивый персонал
Experto local nivel 4
Junio 11, 2020
Отличное обслуживание.Очень вежливый персонал. Часто пользуюсь услугами, СДЭК, очень нравится.
1
3
Experto local nivel 5
Junio 9, 2021
Быстрая доставка, - нет замечаний. Обращаю внимание на хамское обслуживание в офисе по адресу: Свободы 53.
2
1
Experto local nivel 12
Marzo 6, 2023
Быстро. Удобно
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2023
Отличное )
1
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2020
Заказал две доставки с Москвы. Одна доставка шла на 4 дня дольше указанного срока. Сказали оплатить всю сумму и написать заявление на компенсацию. В итоге ни кто не чего не вернул. Вторую посылку искали две недели там же в Москве потеряли. Ситуация тажа, не вернули компенсацию! Один обман! Больше ни нагой туда!
6
Experto local nivel 4
Abril 10, 2021
Удобное расположение, персонал работает быстро
1
2
Experto local nivel 5
Junio 6, 2021
Все доставили вовремя . Вежливо все объяснили .
2
Experto local nivel 3
Abril 10, 2021
Ужасная контора, вечно не в срок , а ценник берут в 15 раз. Крайне не советую!!!!
3
1
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2020
Распространение ложной информации. В офисе сказали, что посылка идет 4-6 дней, по факту - 14!!
4
1
Experto local nivel 10
Abril 25, 2021
Получал посылку с АлиЭкспресс.Все быстро.Нашел легко.
1
2