Отправляла посылку для подруги 15.12.2024 в 12:59. Сотрудник СДЕК вытаскиваал и осматривал баночки с косметикой. Но, конфеты ручной работы не разрешил отправлять, сказав, что на них нет заводской маркировки. На мой вопрос, если я буду любую вещь без заводской маркировки (ручной работы) отправлять кому-то, я ничего не смогу отправить через СДЕК?? Мне ответили, что оформляйте ИП или как самозанятый и отправлйте. В регламенте отправки СДЕК (Приложение 2) нет такого пункта про заводскую маркировку.
Дмитрий
Experto local nivel 5
Marzo 15
Лучший ПВЗ из тех где был, всегда приветливые, милые менеджеры, на все ответят, все расскажут, помогут с упаковкой, даже сами упакуют все за тебя, шикарный сервис
Однозначно рекомендую
2
1
Ольга
Experto local nivel 9
Marzo 14
Первый раз столкнулась с подобным "сервисом", а точнее его полным отсутствием при обращении в СДЕК. Сотрудник на приёме позволила себе орать на меня и мою пожилую маму, орала, что уволит всех в других пунктах выдачи, на всё помещение стойкий запах перегара, даже грузчики, которые осуществляли погрузку-разгрузку сделали ей замечание, что так с коментами разговаривать нельзя. Пока мы перематывали нашу сумку пищевой плёнкой, так как никаких других дополнительных средств по защите сумки в этом пункте нам не предложили, сотрудник пила чай и разговаривала в полный голос с грузчиком на личные темы, никаким образом не участвуя и не помогая нам. У меня был опыт обращения в другие пункты, там всегда были вежливые сотрудники, предлагающие доп. упаковку и помогающие на всех этапах оформления заказа. Впечатление очень плохое, оставила жалобу в книге отзывов, котора вся исписана тоже негативными оценками и жалобами. Руководство прошу обратить внимание на данный пункт выдачи, ну а я, конечно, больше туда не пойду) да и теперь задумался о выборе другой транспортной компании.