CDEK
402 reseñas
Abril 2
Думал, худшая доставка, Почта России - но нет. СДЭК - ещё интереснее.. Из Москвы в Пушкино, посылка ехала почти неделю(рабочих, а не выходных дней). Но, спишем на НГ и суету. Забирал, 6го января, под закрытие (минут за 25-30 до закрытия). Коробка, вся мятая и заломанная. Техника внутри коробки - чудом не пострадала. Мадамы со стойки - сочувственно кивали гривами. Забрал, ушёл.. Ради интереса позвонил в службу сервиса, с вопросом - чего за фигня то происходит? В службе сервиса удивились, что мне не предложили заполнить претензию прямо на месте. Попросили информацию по доставке и фотографии. Всё отправил. Перезванивали, извинились.. Кстати, служба сервиса - отработала - очень быстро. Всё... Это про "качество" доставки.
Сам пункт выдачи - запарковаться малореально. Лестница - кривая, только ноги ломать. Вся во льду. Пункт тёмный, грязный. Сотрудники - полный пофигизм ... Иными словами - полное отсутствие интереса, к результатам своей рабочей деятельности. Пока я рассматривал избитую коробку, нескольким гражданам, следом за мной сказали, что - давайте быстрее - мы закрываемся.. К слову, до закрытия, ещё минут 20-25 было...
Заказ 10069048866
2
Noviembre 29, 2024
Курьер Битанов(СДЭК Пушкино), очень вежливый, приятный и легкий в общении человек.
Огромное спасибо за оперативность! Все четко, ответственно! Рекомендую! 👍
1
Febrero 3
Отличное место , персонал знает свое дело , всегда помогает если где то тупишь , чисто опрятно , очередей больших не встречал , в общем 5/5
1
Noviembre 9, 2024
Отправила мужа за заказом , заказ не выдали (товар требует температурного режима) ! Документов ,паспорта мужа и моего им мало !!!Согласна у Вас правила , нужна доверенность или электронная подпись .За которую НИКТО из Ваших сотрудников данного пункта выдачи не говорит.
Не было предложено оформить электронную подпись сотрудниками !!!!
Что оформляется данная подпись узнала от своей коллеги .
2
Diciembre 10, 2024
Отдельное спасибо курьеру Дмитрию Битанову. Приятно взаимодействовать с такими сотрудниками. (СДЭК Пушкино). Про сам пункт ничего сказать не могу, не доводилось там бывать.
1
Abril 22
Отправляла посылку впервые. Огромное спасибо милым девушкам сотрудницам, всё рассказали, показали, помогли. Я очень довольна, рекомендую
1
Mayo 26, 2024
Первый и единственный раз был тут . Хорошие ребята все чётко сработали . Помогли подсказали . У меня груз был 27 кг. Дали специальную мешуру пересыпать товар. Все отлично . единственное расположение во дворах просто лабиринт. Кто вообще так дворы проектируют.
1
Mayo 12, 2024
Нормальный пвз,жаль место расположения конечно удручает Московский 57, туда даже таксисты ездить боятся, ни заехать ни проехать, печаль беда с придомовыми территориями ((. Сам ПВЗ норм. места достаточно что бы осмотреть посылку, персонал молодцы, всегда приветливы. Понимаю, работа собачья но пока держутся, в подвале когда были, какие-то злые там были,, может потому что свет Божьего не видели никогда? А сейчас хорошо, но только пешком и только не тяжёлые посылки, весь негабарит в Мамонтовке получать нужно, но заехать к ним во двор не напушив ПДД, не возможно, там сплошная.)) врота въезда легко можно пролететь, указателей 0.) Странно, такая организация и не может позабодится о своей идентефикации на проезжей части. (
Abril 22, 2024
Меня этот пункт очень устраивает. Идти не далеко, внутри чисто и просторно, посылку выдали оперативно. Очередей нет. Все четко и слажено. Буду пользоваться и дальше услугами этого пункта.
1
Diciembre 14, 2024
Быстро, аккуратно, чётко. Рекомендую. Пользуется популярностью. Может быть очередь.
1
Julio 21, 2024
Начну с начала…Позвонили из службы доставки 28.12.,сообщили, что привезут груз во второй половине дня - не привезли!
29.12. я позвонила сама,чтобы узнать, в чем дело,в службе доставки ответили,что я сама должна разгрузить их машину,т.к. два мешка большие и тяжелые и они отказываются разгружать,нахамили и бросили трубку!Связалась с оператором,там тоже через одного работают хамки,которые пытаются выгородить и оправдать неадекватное поведение «недомужиков»!Спустя пол дня мучений привезли!Ура!Спасибо!
Julio 12, 2024
Жалко 0 поставить нельзя! Такого хамского отношения не встречала! Хотела отправить посылку, в пункте при вопросе что отправляю озвучила. Нет бы сразу сказать такое не принимают, нет! Откройте. Для чего тратить моё время??? И открывать упаковку, если всё равно не принимаете? Плохое настроение не обязательно вымещать на людях! А тем более переходить на личности! Прошу провести обучение сотрудников по этике и деонтологии!
4
3
Noviembre 11, 2024
Одни плюсы! Доставка быстрая, бережная, работники вежливые. Молодцы!
Junio 3, 2024
Спасибо большое директору пвз Екатерине Михайловне , за отличную обратную связь , в разрешенных мною вопросов и предложение вариантов в ходе сбоя сдэка.
Горячая линия самого сдэка ужасна самому сдэку оценка 1 звезда спасибо
Были бы сотрудники у сдэка как Екатерина Михайловна все было бы отлично тогда .!!!
5
Agosto 27, 2024
Пришёл большой груз,тележки нет,грузчиков нет,лестница с рваными резиновыми ковриками о которые спотыкаешься во время спуска. Выслушал претензию что у них склад не резиновый хранить мой груз. Но по их же поставленным графиком, хранение до 1 сентября.
3
2
Diciembre 26, 2023
Здравствуйте! Отличное обслуживание . Работают быстро. Очень вежливо обращаются всегда улыбка на лице . Хотя видно уже к вечеру устали . Оочень много народу проходит. Молодцы !
3
1
Noviembre 9, 2023
Отправляла впервые в другой город, девочки вежливо все объяснили и подсказали как заполнять, в офисе чистенько и уютненько) С парковкой конечно проблемки ну оно во всех дворах такая история)
1
Junio 13, 2024
Обслуживание и поиск отправлений оперативное, очередей не заметил, работало 2 сотрудника одновременно. Но не понравилось, что опоздав на 5 минут и застав сотрудников на месте, получил отказ в обслуживании
Marzo 6, 2024
Вчера забирала заказ конфет из интернет-магазина. При получении обратила внимание, что скотч с одной стороны коробки надорван и видны следы проникновения)) Как итог нехватка 500 гр конфет (на весах в пункте взвесила) Настроения ссориться с сотрудниками пункта не было и выяснять, кто спëр конфеты 🤣, да и не велика потеря, нервные клетки дороже. Но осадочек остался. Раньше для пересылки выбирала СДЭК, а теперь вряд ли. Благо альтернативных служб доставки много.
3
Julio 26, 2024
Отличный пвз,чистый, большой. Отзывчивый и приятный персонал.Спасибо
Julio 10, 2024
Ужасно пришла паспорт показываю!!! ЧТо я жена !!! И мне не выдают товар который сама заказала через мужа 🤬
Оригинал паспорта мой и мужа 😅
без мужа не выдают
Спасибо больше сюда не буду заказывать !
4
Enero 10, 2024
На машине не совсем поймёшь как проехать, но разобраться можно. Хорошая точка ,сколько раз от туда забирали товар отправляли проблем слава богу не было.
Если спросят хорошая ли точка Сдэк , скажу: отправляйте спокойной.
Enero 11, 2024
Самый лучший пункт выдачи заказов!!!
Оформляю отправления сюда из разных городов России. Быстрая доставка и принятие на склад. Быстрая выдача товаров!
1
Abril 17, 2023
Само отделение транспортной компании и персонал на отлично, работают оперативно и доброжелательно. Бал снимаю за существенную разницу стоимости доставки по калькулятору на сайте и фактического при оформлении в отделении СДЭК (по факту всегда на порядое дороже), получатели не очень довольны.
2
Junio 19, 2023
Само расположение удобно только для близ лежащих домов при отсутствии личного авто. При получении доставки по коду и с еë оплатой банковской картой требуется оригинал паспорта, что совершенно мне не понятно. Паспорт с собой не ношу, а туда-сюда мотаться ни времени, ни желания. Максимально стараюсь не связываться со СДЕК, но вот очередной раз не повезло.
5
4
Diciembre 11, 2024
Очереди нет, чисто. Аккуратно
Enero 4, 2023
Переехали из другого помещения этого дома. Стало просторно. Персонал вежливый, старательный. Но одно ужасно-это подьезд к дому и парковка для погрузки/разгрузки. Отбивает любой позитив к этой органихации.????
2
Abril 16
Всё быстро и качественно
1
Octubre 29, 2023
Жаль что нельзя поставить -1 звезду!!! Отвратительное, хамское отношение, про культуру общения не слышали в принципе!Заставляют покупать абсолютно ненужные коробки, мотивируя это тем, что они якобы предохраняют посылку от поломки. Только на вопрос как картонная коробка поможет ответить затруднились, но без неё отправить отказались
4
3
Marzo 2, 2024
Достойный пункт, вежливый персонал. На парковке всегда найдется пару свободных мест.
1
Diciembre 24, 2023
Хороший пункт, персонал профессиональный как на выдачу так и на отправку. Парковка хоть и небольшая но есть, а хотелось бы получше
1
Octubre 30, 2023
Через этот пункт отправлял монитор, сами навязали обрешётку, я конечно же был не против всё же хрупкая вещь.
По итогу монитор пришёл без обрешётки. Деньги за обрешётку быстро вернули, в течении 2х недель. Но отношение у этого пункта выдачи халатное.
3
3
Diciembre 14, 2023
СДЕК даёт неверную информацию маркетплейсам, что работают офисы, которые в реальности закрыты. В результате, мой заказ попал сюда и тут же сотрудниками этой чудной конторы был отменён. С наступающим Новым Годом, чорти!( Желаю вашим детям под ёлкой находить результаты работы вашей компании!
1
3
Marzo 24, 2023
А мне всё нравится,кроме цен,но так как в 99% я отправитель,то и не важно это
Всегда подскажут как дешевле выйдет,помогут упаковать,самый адекватный офис в Пушкино
После переезда помещение стало лучше,но с парковкой хуже,как и во всём городе,впрочем
4
Enero 15
Приятные сотрудники. 👍все рк
1
Septiembre 15, 2023
Дважды была в пункте , и дважды наткнулась на хамское отношение. Сотрудница Юлия грубиянка и хамка высшего порядка. Еще и руководитель отдела. Понимание «общения с клиентами» отсутствует как таковое.
Второй раз в жизни пишу отрицательный отзыв. Надеюсь , последний.
4
4
Abril 15
Работают две хабалки с глазами по 5 рублей
1
Febrero 1, 2023
Офис удобный, просторный, но на машине не подъехать.
Персонал оставляет желать лучшего.Клиентоориентированность на нуле. В 18:54 не хотела принимать товар потому что «все домой хотят». Перебивает, повышает голос и придумывает 10 причин чтобы не делать свою работу. Если попадёте на эту женщину, сочувствую.
Понимаю, что человеческий фактор т.к. молодая девушка, блондинка - старается помочь, войти в положение и четко все делает без причитаний и закатанных глаз.
9
3
Noviembre 12, 2024
Холодно грязно , выдали не ту посылку
1
Febrero 9, 2024
Ужасное обслуживание, груз приходит не вовремя!!! Оператор бросают телефон, служба поддержки не желает оказывать помощь в поиске груза. Не рекомендую!!!
1
Marzo 6, 2023
Просторное помещение. Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание.
НО, если вы приехали туда на машине, будьте готовы навсегда остаться там, обречённый на вечное странствие как Летучий голландец. Припарковаться очччень проблемно + такси.
3
Noviembre 1, 2024
Хороший пункт выдачи, приятный персонал
1
Noviembre 7, 2023
Находится в глубине двора, подьехать можно только на легковой.
Парковки нет от слова «совсем».
Персонал вежливый.
Очередь небольшая.
На входе ступеньки- с тележкой не вариант.
В общем для физ.лиз норм, если забирать/ отправлять одну коробочку.
Junio 7, 2022
СДЭК в целом гн очень как доставка, но мне «посчастливилось» рядом с этим непотребством))
Без паспорта посылыку не выдают, даже по правам! Дозвониться и договориться о ПЛАТНОМ переносе срока хранения заказа невозсожно, робот называет время ожидания 1мин, по факту висишь столько, сколько выдержит нервная система. Сотрудники вечно недовольные, все в раздражонном тоне. Ксатати, сдэк айди нельзя привязать через госуслуги, приложение просто не работает. Вообщем: сдэк пробивает дно, а конкретно это отделение - редкостная помойка.
11
6
Octubre 23, 2023
Отвратительный сервис, даже на единицу не тянет. Сервис - 0, Обслуживание - 0, Клиентоориентированность - 0.. Не советую этой компанией пользоваться вообще ни кому. Ужас!
2
5
Septiembre 22, 2023
Персонал(((
Очень грубое отношение со стороны взрослой женщины сотрудницы, медленная работа, агрессия в сторону клиентов. Простояла в очереди минут 20(((
2
3
Junio 18, 2023
Король всех сдэков! С большим офисом и приветливыми девушками и красивым антуражем. Хотя почему в сдэке всё больше девушек?
3
2
Noviembre 28, 2022
Просто отвратный пункт выдачи, в особенности персонал, который очень грубо отвечает. Пришла отправить посылку, не могли это сделать в течении часа, потому что «у нас не работает система» в итоге только через час создав самостоятельно докладную, девушки приняли отправление. В пункте выдачи грязно. Пока мы там были эти девушки в особенности одна, разворачивала всех без разбора. Очень невежливо и без извинений. Каждый раз сталкиваюсь с проблемой именно в этом отделении.
8
2
Octubre 27, 2022
Ну так!
Обслуживание хорошее!
Месторасположение не очень удобное...
Зашёл, работает милая девушка, райончик так себе, местный контингент сомнительный...
Выдали быстро, проблем нет!
2
Febrero 5, 2023
Часто хожу забирать посылку в этот пункт выдачи. Никогда не было никаких проблем. Персонал хороший и поможет если возникли какие-либо трудности. Всем рекомендую этот пункт выдачи!
3