CDEK
204 reseñas
Enero 31
Очень нравится расположение , всегда чисто , приятно находиться .Сотрудники всегда подскажут как и что правильно сделать. Аккуратно упакуют и отправят . Благодарю весь коллектив за Вашу работу. Желаю Вам всего хорошего и доброго .
Abril 3
Здравствуйте. Сегодня впервые столкнулся с такой проблемой, посетил данный пункт с посылкой (всегда пользовался услугами данной компании, удобно, надежно и быстро)
Но, мало того что за мою небольшую посылку от Ярославля до Москвы - 1030₽.
Так я впервые услышал ответ на мое пожелание, что получатель оплатит пересыл при получении. «Мы больше так не отправляем!» Так и пришлось забрать обратно посылку и отправиться домой.
Самое интересное когда эти новые правила приняли? Буквально полторы недели назад отправлял из другого пункта и все хорошо.
Разочаровала меня данная служба или действительно сейчас такие неудобные правила или соорудники просто не захотели так отправлять.
Пользоваться услугами данной компании больше не буду дорогая стоимость и неудобства для клиентов.
Diciembre 27, 2024
Самые классные сотрудники - милая девушка оформила посылку, доброжелательно ответила на все вопросы (а их было много, тк я волновалась=)), и отправила посылку в этот же день, благодаря чему адресат получил ее вовремя) Спасибо вам=)
Diciembre 12, 2024
Быстрая и качественная доставка. Не очень дешёвая, но зато я не беспокоюсь о грузе. Этот филиал, как и многие другие небольшой по размеру. Из-за этого часто бывают очереди. Но сотрудники быстро справляются с ними.
Enero 9
Грамотно и своевременно. Отзывчивый персонал. В целом хорошая работа транспортной компании. Молодцы!
Julio 9, 2024
Пункт Супер, сотрудники Олеся и Александр поражают своей ответственной и грамотной работой, встречают и провожают всегда с улыбкой на лице. Но с данной компанией я работаю как и юр лицо, поэтому захожу в святую дверь нарнии отдела юр лиц. Конкретно этот отдел на ленина, Яна,Алексей и Сергей понимают меня как клиента и делают услуги компании для меня еще более уникальными чем в других.
Julio 19, 2024
Пришёл отправить компьютер и все девайсы в другой город. Мне всё помогли упаковать, максимально вежливо и аккуратно. Даже пытались сделать скидку по промокоду, но, к сожалению, в город отправления акция не распростанялась, но за попытки спасибо. :)
Diciembre 18, 2024
Обслуживание плохое. Сотрудники хамят. Ужасное сложилось впечатление... Не хотелось бы больше сюда попасть. Настроение испорчено.
1
Enero 30, 2024
Вежливый персонал, оперативно работают, помогают в любых вопросах, грамотные и спокойные. Давно к ним хожу. Ребята, вы молодцы, спасибо вам!
1
Junio 5, 2024
Получил быстро, выдал товар вежливый и приятный молодой человек.
Офис приятный. Очередей не было.
Из минусов отметил бы отсутствие парковочных мест.
1
Marzo 15, 2024
Писал отзыв да данный пункт. Повторю с уточнением . СДЭК организация самая доступная для частных лиц. Удобный сервис в приложении . Есть один нюанс по работе сотрудников , в пунктах работает один максимум два человека иногда приходиться ждать и обращение с клиентами оставляет желать лучшего.
Abril 7
Всё хорошо, очередь была но не критично, работают два оператора, долго ждать не пришлось.
Enero 17, 2024
Сотрудники молодцы, но вот руководство у них (жаль материться нельзя) заставляют обманывать клиентов. Если Вам вдруг требуется оплата картой - Вас повергнут в шок фразой "наличные, перевод или QR кодом". Якобы терминала нет и картой/телефоном оплатить нельзя.
Так вот, господа руководящие, так бывает, что у людей по миллионам разных причин не всегда с собой наличка или мобильный телефон, а ещё многие крутят денежку по кредитке.
Вот таким образом, при попытке оплаты у Вас на ПВЗ своего заказа (что-то около 2000₽) я потерял 15-20 минут времени и около 100₽ за ожидание такси.
Я полагаю, что минус 2-3% через экваринг для Вас существенная сумма от оборота.
Но в ситуации с клиентом, со мной - Вы пытались скрохоборить 60₽ при оплате мной 2000₽. Так вот за 60₽ Вы получили очередь на ПВЗ, этот замечательный отзыв, потерю клиента и приобретение сарафанного радио о работе Вашего ПВЗ.
Надеюсь ваше крохоборство на экваринге стоит потери всех клиентов в перспективе и закрытию/продаже более адекватному управляющему данного ПВЗ.
Всех денег не заработать!
1
1
Enero 23, 2024
Одна из лучших компаний в своем роде, отправляли даже багаж из другого города, также ни раз сама отправляла поссылки в мск близким и получала поссылки от друзей из других городов. В целом пока не было нареканий,приходило за 3 дня максимум и без нареканий.
Febrero 19, 2024
Необходимо было отправить тяжёлые вещи. Отдел СДЭК оказался рядом,что было очень удобно. Специалист предоставил коробки, помог их перенести, все оформил. Работал быстро, вежливо, доброжелательно.
Septiembre 20, 2023
Пришел получить посылку. Получил. Очередей не было, персонал вежливый. Было бы здорово, если бы посетителей конфеткой угощали. Но и без конфетки 🍬 тоже всё прошло как по маслу. Одна из лучших сделок за последнее время. Я им паспорт, они мне посылку.
1
1
Diciembre 28, 2023
Хочу поставить пятерку и выразить благодарность сотруднику Александру за его старания в работе. Люди как он красят Ваше отделение доброжелательным отношением и профессионализмом. Александр обрабатывает посылки, как если бы они были его собственные, поэтому я за них не переживаю. Однозначно высший балл!
1
Septiembre 18, 2023
Самая ужасная транспортная, с которой приходилось иметь дело. Вопрос не к пункту выдачи, а к руководству, которому далеко наплевать на всех клиентов.
В конце августа мне были отправлены 2 посылки из Москвы в Ярославль.
До 10 сентября я забрал лишь одно место из 8-ми. Приняли решение ехать в Москву на склад в нижние Прудищи.
Провели там все воскресенье, нашли ещё 6 мест.
Нам их не выдали без полной оплаты, хотя оплачивать мы должны были весь груз в начале сентябре в Ярославле.
Компенсации никакой, уважения ноль. Вот думаю, как бы максимальной огласке придать этот факт. Таких, как я - тысячи!
Noviembre 25, 2024
Клиентов не много. Работники быстро обслужили. Ответили на все мои вопросы по поводу отправляемой посылки и объяснили по поводу будущей посылки. Доброжелательные.
Octubre 13, 2023
Ярославский СДЭК по проспекту Ленина дом номер 37 очень хорошо работает!!! Благодарность всем сотрудникам! Обслуживание на высший балл!!!
1
Febrero 17, 2023
Знаю все пункты СДЭК в центре, этот лучший. Грамотные и вежливые менеджеры, работают быстро, всегда помогут, если возникают вопросы. Переехала в другой район города, но все равно езжу к ним, и этим все сказано!)
2
Junio 24, 2023
Полностью устраивает данная служба доставки. Оформление быстрое, особенно если есть СДЭК ID. Цены тоже вполне приемлемые учитываю соотношение цена-качество. Конкретно в данном пункте постоянно отправляю, всё хорошо)))
1
Febrero 6, 2023
Всё на УРА ! Быстро ,очередей нет. Обслуживание быстрое чёткое. Ребята знают что делают на профессиональном уровне. В отличии от Почты России где можно отстоять в очереди очень долго и без толку. Очень удобное расположение , рядом остановка общественного транспорта.
3
Diciembre 16, 2024
Поменяйте сотрудников,просто ужас.Больше нечего сказать.
1
Febrero 16, 2024
Приветливые и компетентные сотрудники , все получил быстро , качественно упаковано , рад доставкой , оборудованным пунктом выдачи и адекватными сотрудниками . Рекомендую .
Marzo 11, 2024
Маленький уголок. Минимализм в интерьере.
Здравствуйте, номер, паспорт, получите, до_свидание.
Все быстро... А поговорить?
Diciembre 16, 2023
Получала посылку с Питера. Чисто. Уютненько. Вскрыла посылку с девушкой, помогла мне освободиться от большой упаковки. Нормально. Советую пользоваться СДЭК.
Junio 3, 2022
Мне нравиться эта точка. Вежливые работники, спокойное и доброжелательное обслуживание. Менеджер Яна очень внимательная и ответственная. Быстро заключила договор на обслуживание и помогла оформить первый раз необходимые документы. Я осталась довольна. Рекомендую!
3
1
Abril 7, 2023
Хороший СДЕК . Персонал очень вежливый,всё поясняет,на вопросы отвечают,помогают правильно . Все дружелюбные. Мне очень понравилось. Всем рекомендую это заведение.)))
1
Febrero 23, 2024
Вежливый персонал, работают быстро. Но задержки бывают, когда много клиентов отправляет посылки.
Septiembre 26, 2024
Бывают очередь, в остальном номральный пункт выдачи и цены нормальные
Marzo 12
Все супер и без очередей
Mayo 20, 2023
Персонал чаще всего не пытается скрыть, насколько он вам не рад. Как понимаю, руководству на это особо наплевать, потому что ситуация не меняется после нескольких оценок качества обслуживания. Если бы не близость к дому, заказывать не стала бы, и выбрала другое место. Внутри всегда чисто, доставка этой службой как правило одна из самых быстрых. Для какой нибудь пересылки мелочи подойдет, но что то ценное отправлять не стала бы. При транспортировке инсталляции для подвесного унитаза, коробку успели попинать, в итоге пришлось вернуть обратно продавцу и там уже разборки были без нас.
2
Octubre 1, 2023
Не правильное расписание, либо безответственные сотрудники.
Пришел забрать посылку 1 октября в Воскресение в 10:25. Но отделение было закрыто и никого на рабочем месте не было.
Хотя в расписании указано что компания работают по вс
Noviembre 8, 2024
Все норм, без нарекания
Octubre 22, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. время ожидания не долго, очередей я не замечала при получении товара. Местоположение удобно, для тех, кто рядом живет или работает
3
Marzo 16, 2023
Удобное расположение, возможность удобно проверить посылки, вежливый персонал и отсутствие очередей. Так же возможность припарковаться.
3
Noviembre 3, 2022
Очень часто бываю: отправляю, забираю. Ребята работаю молодые, быстрые, доброжелательные.
Одна проблема с подъездом (висит же ограничивающий знак?) и с парковкой. Но все это не критично.
3
Mayo 20, 2023
Быстро отправили,быстро получил. Очереди большой не наблюдал. Днем проблема припарковаться,а так в целом удобное расположение!
3
Junio 29, 2022
Отличный офис, всегда быстрое и доброжелательное обслуживание! Удобный заезд, из нескольких районов. Очереди практически нет, очень быстро обрабатывают как выдачу так и отправку.
3
1
Enero 3
Все быстро и понятно
Marzo 20, 2023
Ужасное поведение менеджеров, особенно менеджер Сергей! Не уважение к клиентам, хамское поведение как-будто пришли к нему домой. Устанавливает свои правила, говорит нельзя проверять груз. Не однократно приходили битые груза, но ничего не доказать если не проверять на месте. А теперь новые новости проверять на месте нельзя. .... Удачи вам в работе! Пора вас п поверить Роспотребнадзору.
1
2
Octubre 7, 2022
Неоднократно пользовался услугами, всё на высшем уровне: оперативно , качественно , очень вежливый персонал
3
Enero 21, 2022
Доставлено всегда вовремя, обслуживают вежливо, очередей нет. В помещении просторно, легко держать социальную дистанцию. 😊 График работы удобный. В общем, мне все нравится.
4
1
Marzo 4, 2023
Приятно видеть когда люди заняты делом! Организовано всё хорошо. Но очереди иногда бывают. Впрочем это нормальное явление.
2
Diciembre 14, 2023
Обычный СДЕК, девочки вежливые, плюс в помещении, оно побольше, чем на Машиностроителей )
Enero 23
Отличный сервис!)
Junio 30, 2023
Хороший чистый офис,всегда сдаём посылки на Ленина, отзывчивые сотрудники, рекомендую
1
Julio 16, 2023
Хороший отдел, девочки быстро приняли, оформили, подсказали все интересующие моменты.
1
Noviembre 13, 2024
Всегда сдесь отправляю и получаю посылки, всё хорошо.