CDEK

4,4

256 valoraciones

Valora este lugar

И К

Experto local nivel 5

Вчера сотрудник Анна в пункте Калуга хорошая 2 была не в настроении качественно оказывать консультацию и выполнять свои обязанности. Данный сотрудник видимо думает что она директор и может указывать всем и придумывать свои условия приемки товара. Анна, спуститесь с небес на землю. К сожалению ваше поведение делает хуже лишь вам. Посмотрите на себя и вы поймете о чем речь. Верю и знаю что скоро вы останетесь без работы с таким выполнение своих обязанностей. А для всех тех кто хочет воспользоваться услугами в данном пункте и для управляющего этим пунктом : в условиях приема товара отправленного через Авито сдэк указано что продавец обязано упаковать в пупырку товар и положить в коробку. Затем показать наличия товара в коробке приемщику в пункте. А сотрудник Анна как выше уже описывала «ио директор» сообщила свои условия приемки что необходимо убрать всю пупырку хотя итак видно было и модель и сам товар. Приоткрыв почти полностью, сотрудник подошла и сказала полностью убрать пупырку. Убрав полностью она снова подошла открыла крышку ноутбука закрыла и сказала упаковывайте. В чем проверка ? Уважаемый управляющий данным пунктом: проверка товара если и должна была быть то сверка модели и номера ноутбука а не издевательское заставление распаковать идеально и качественно для транспортировки упакованный товар по которому повторюсь было видно и название товара и что этот товар ноутбук! Но если вы думаете что на этом всё , то вы ошибаетесь : после упаковки ( а в сумме мы час пробыли ) оказалось что система на прием товара не работает и нам предложили отправить через другой пункт. Но даже если вечером мы приедем в этот же пункт то нам заново нужно будет распаковывать товар. Анна в очках - желаю вам сами знаете чего перед Новым годом и спокойного вечного отпуска только в положительном ключе. А управляющем этим пунктом на Хорошей 2 - совет подумаете о смене кадра. А .. и прошу заметить что обратившись сразу же в другой пункт в это же день , у нас отлично приняли товар и помогли доупаковать !

Кристина И.

Experto local nivel 3

Вчера сотрудник Анна была не в настроении качественно оказывать консультацию и выполнять свои обязанности. Данный сотрудник видимо думает что она директор и может указывать всем и придумывать свои условия приемки товара. Анна, спуститесь с небес на землю. К сожалению ваше поведение делает хуже лишь вам. Посмотрите на себя и вы поймете о чем речь. Верю и знаю что скоро вы останетесь без работы с таким выполнение своих обязанностей. А для всех тех кто хочет воспользоваться услугами в данном пункте и для управляющего этим пунктом : в условиях приема товара отправленного через Авито сдэк указано что продавец обязано упаковать в пупырку товар и положить в коробку. Затем показать наличия товара в коробке приемщику в пункте. А сотрудник Анна как выше уже описывала «ио директор» сообщила свои условия приемки что необходимо убрать всю пупырку хотя итак видно было и модель и сам товар. Приоткрыв почти полностью, сотрудник подошла и сказала полностью убрать пупырку. Убрав полностью она снова подошла открыла крышку ноутбука закрыла и сказала упаковывайте. В чем проверка ? Уважаемый управляющий данным пунктом: проверка товара если и должна была быть то сверка модели и номера ноутбука а не издевательское заставление распаковать идеально и качественно для транспортировки упакованный товар по которому повторюсь было видно и название товара и что этот товар ноутбук! Но если вы думаете что на этом всё , то вы ошибаетесь : после упаковки ( а в сумме мы час пробыли ) оказалось что система на прием товара не работает и нам предложили отправить через другой пункт. Но даже если вечером мы приедем в этот же пункт то нам заново нужно будет распаковывать товар. Анна в очках - удачи. А управляющем этим пунктом на Хорошей 2 - совет подумаете о смене кадра.

Margarita

Experto local nivel 2

Спасибо! Отправила свою посылку быстро, без нареканий и переплат. Сотрудница всё объяснила и расписала о сроках доставки, помогла аккуратно упаковать 🫶. До этого, отправляла на Г. Попова и в центре, постоянно теряла много времени и нервов😡. Теперь буду приходить только в этот филиал.

Кристина Олеговна

Experto local nivel 3

Впервые пришла получать посылку в данном пункте, встретила некомпетентого сотрудника, которая уже ругалась с пожилым клиентом, не знаю что у них случилось и кто виноват, но почему-то весл негатив сотрудницы Анны вылился на меня, психованная девушка, попросила обьясните мне как получить посылку, ни разу не получала, на что услышала недовольный тон и закатывание глаз, куда смотрит начальство? Как ваши сотрудники общаются людьми? Анне не грубила и не хамила, спокойным тоном попросила обьяснить.

Тимур Утяшев

Experto local nivel 30

Прекрасный сдэк, все так прозаично, все мои заказы летят именно в этот сдэк а я заказываю в другой. А в этом же доме живет девушка которая мне не безразлична , но я видимо ее потерял, и только по своей вине. Исправить я ничего не могу и каждый заказ который приезжает сюда, напоминает мне об этом и мне грустно…

Ирина Ш.

Experto local nivel 3

В данном СДЭК на ресепшене указана информация "отправка и получение посылки строго по паспорту или водительскому удостоверению" Менеджер отказалась принимать у меня посылку на отправку. Итог не успела вовремя отправить груз, потеряла из-за этого время!

Николай Тюренков

Experto local nivel 9

Небольшой, уютный магазин. Продавцы вежливые, всегда подскажут что купить. Ассортимент для такой площади довольно приличный. Многие покупатели постоянные. Продавцы даже знают что кому нужно. Заказы оформляют с учётом спроса

Андрей Доронин

Experto local nivel 18

Отличный пункт, лучший в городе, адекватные и вежливые сотрудники спасибо им за работу 🤝

Константин Федотовский

Experto local nivel 8

Все отлично. Менеджеры на уровне. Все узнают, уточнят, помогут если что то не понятно. Доброжелательные. Спасибо за ваш не легкий труд

Малков Евгений

Experto local nivel 2

Сегодня столкнулся с полным игнором выдавателя посыок. Заказал пороги на авто, прихожу,и уже вижу не соответствие,но это притензии к изготовителю. У меня доплата и мне говорят что - или наличными,иди штрих код. Выкладываю сверх той суммы и прошу выйти с порогами на улицу,дабы приложить к оригиналу,Но нельзя - почему,залог у вас,авто у входа.. Здесь можно там нельзя... - давайте я сюда заеду на машине. Заезжайте. Короче одни приперательства и ничего разумного. Спрашиваю- книга жалоб есть? Нет , только роман который читаю. Перед уходом пожелал ей НЕ гореть в аду и ушёл,а осадок остался.

Павел Драницын

Experto local nivel 7

Очень хорошее отделение, обслуживают быстро, очередей нет. В общем мне нравится и все устраивает!

Алексей Кононир

Experto local nivel 11

Офис расположен удобно, найти легко, внутри чисто, персонал вежливый - всё вроде бы хорошо, есть одно НО. Цена на доставку. Отправлял релевую рейку, там ценник мне выдали 3 000₽ с упаковкой. Я обратился в .... линии. Там ценник вышел 1300 с упаковкой. Поэтому и ставлю 3. Цены завышены!

Veronika

Experto local nivel 7

Минусов нет! Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, решение любых вопросов мгновенное!

Лариса Чебыкина

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание, быстро, культурно. Спасибо Аиповой Наргизе.

Den

Experto local nivel 4

Постоянные проблемы с оплатой, то терминал не работает, то его вообще нет, уже 3 год получаю заказы и в 8 из 10 случаев жду минут по 20. С-стабильность.

Юлия

Experto local nivel 7

Хороший пункт, все быстро, менеджеры очень дружелюбные

Илларион Богданов

Experto local nivel 9

Хорошее отделение, все оперативно. Помогли сделать ручку из скотча для посылки

Евгений Ж.

Experto local nivel 3

Отличное место, все посылки перенаправляю с этого филиала, всегда помогут с упаковкой

Андрей Борисов

Experto local nivel 20

Хороший сдек Приветливый персонал Проблем не возникало Удобно что рядом находятся все пункты выдачи

Сергей

Experto local nivel 6

Я уже говорил себе что в этот офис не ногой. Но обстоятельства сложились так что пришлось. Обычно отпровляю с Тульской, близко от работы. Работаю как Интернет-магазин, договор и всё такое. Соответственно когда работаешь по такой схеме, коробки не вскрывают, т.к. покупатель получает вскрытую упаковку. Но в этом офисе свои правила и порядки, заставили вскрыть. На вопрос мой, упакуете ли вы его так же, как он есть, ответ да. Вскрываем , упаковка нарушена, соответственно покупатель получит вскрытый товар. Ну и что в итоге, конечно же его так они не в состоянии упаковать. И почему-то только в этом офисе постоянно такие торможения. Я бы им минус 5 звезд поставил если бы можно было.

wlarid

Experto local nivel 9

Хорошая доставка + отличный сервис, пакеты дешевые кстати если негде посылки нести, вообщем всё приятно,понятно. В помещении чисто и приятно пахнет, супер!

ЕЛЕНА М.

Experto local nivel 10

Удобно расположен, быстро, чисто, приветливая сотрудница. Приятное посещение.

Равиль Равиль

Experto local nivel 17

Большое чистое помещение. Нет очереди. 👍👍👍

Перевалов Борис

Experto local nivel 5

Внезапно узнал, что уплаченная доставка до двери может легко превратиться до сами заберёте на пункте выдачи. Без предупреждения, просто взяли и поменяли тип доставки.

Алексей Лыков

Experto local nivel 7

Странная организация, забирал посылку-оплатить можно либо наличкой либо по коду, а терминала нет с недовольным выражением лица ответил работник данной конторы.

Михаил Дерябин

Experto local nivel 16

Позвонили с доставки, будем через 30 минут,. Такое ощущение что я только их жду, тем более я на работе. Говорят заберите тогда сами в пункте выдаче, тут рядом и посылка не тяжёлая (кондиционер 40кг). Зачем я тогда заказываю доставку? Мне на санках от туда везти? Говорят, а что у вас машины нет? Нет, нету! Обязательно нужен паспорт при получении, даже копеечной посылки

Дамир М.

Experto local nivel 3

Оплата не удобна, нет терминала.

Владимир

Experto local nivel 10

Редкостный ущербный персонал ! который не только не может посоветовать клиенту как оформить заказ но и в блудняк вводит! я второй раз вынужден опять с рываться с работы что бы забрать посылку!! то по cdek id то программа у них вылетает, то персонал необучен по просту не знают как быть им,не могу получить заказ, мало того еще и грубят !! проще на кошелек доехать чем с этими ба. ра.на. ми дело иметь !! я 2 жы покаялся что сюда заказал !самый худший сдек в Калуге !! беда а не персонал -малограмотный!

Степан П.

Experto local nivel 4

Отвратительное обслуживание, продавец Дмитриева по телефону проконсультировала ужасно, ввела в заблуждение, пришлось везти пожилого человека, чтобы получить копеечный заказ, хотя в телефонном разговоре заверяли, что можно получить заказ, лишь назвав код доставки...

Татьяна Н.

Experto local nivel 4

Отличный пункт выдачи.

Эксперт +

Experto local nivel 17

Отличный пункт. Персонал квалифицированный. Обяснили, посоветовали, как лучше отправить посылку. Всё отлично упаковали.

Прохоров В

Experto local nivel 9

Забирал заказ 20.04.24, мужчина отправлял посылку и нескольких коробок, на мою просьбу выдать мини посылку (выдача которой занимает минуту) сотрудница ответила зайдите через полчаса, вы не видите я занята. Соответственно только одна звезда, сервис 0.

Наталья С.

Experto local nivel 3

Ужас просто. С таким досмотром содержимого всё происходило что даже смешно, как будто это не посылку отправляешь а проходишь контроль в другом месте.Проверено и перевернуто было всё.Лучше буду посылки отправлять почтой России без нервотрёпки. Сдэк обратите внимание на своих сотрудников по этому адресу.

Анастасия Т.

Experto local nivel 8

Очень не клиентоориентированно. менеджеры данного филиала несколько раз выдали посылку под моей девичьей фамилией и не было никаких проблем. сегодня же произошло чудо и прикопались по фамилии, не выдавали заказ. На то что могу показать свидетельство о браке (скан) ответили что нет нужен только оригинал. Целый год выдавали посылки по старой фамилии и сегодня именно сегодня решили вести новые правила. На мои слова что больше к Вам не обращусь ответили да нам все равно! Уровень клиентоориентированности на вышке! Менеджер Валерия сама лично выдавала несколько раз мне заказы под другой фамилией, это не было нарушение на тот момент ?

Сергей Г.

Experto local nivel 4

Тетки, которые работают на ул. Хорохая д2 пора увольнять, всех подряд. Сколько не забирал, там посылки, постоянно грубят, хамят, как будто работают, под дулом пистолета. Раньше срока закрываюся, даже, если видят тебя.. отвратительное обслуживание, которое ставит клеймо на весь СДЭК.

Искандер Масташ

Experto local nivel 7

Что ж, Яндекс, раз вы сами спросили, то скажу. Если вас не смущает ждать доставки посылки более месяца, вместо 1-3 дней, то можете смело пользоваться услугами этой конторы. Уж хоть бы вообще дошла, просто немыслимо. Сотрудникам этого пункта стоило сказать, что не стоит пользоваться в это время переезда московского склада их услугами, в итоге же один негатив.

Эксперт

Experto local nivel 8

Вежливые девушки, быстро заполнили профиль с документами, администрация разрешила положить визитки, это было бесплатно и очень приятно 🍀

Сергей Кот

Experto local nivel 2

Обслуживание отвратительное, незаинтересованы в клиентах. Особенно не понравилась Анастасия, прошу разобраться, почему данный человек портит общее мнение о СДЭК

Андрей Кудрявцев

Experto local nivel 6

Быстро и удобно. В час пик много народу. Рядом с домом и не нужен паспорт

Алексей Рыбалкин

Experto local nivel 8

Постоянно какие-то проблемы с безналичной оплатой! Щас и QR кодом нельзя стало! Вернулись в ХХ век!

Sergey Anisimov

Experto local nivel 2

Спасибо Анастасии, за неполученную посылку! В аномальные морозы, можно включать мозги (которых вас бог миловал), заставили тащить всю семью, с маленьки детьми за посылкой!!!

Александр Изюмов

Experto local nivel 15

Обычный пункт выдачи. Но отдельное спасибо сотруднице, которая пошла навстречу решить проблему не стандартным путём!

Алексей

Experto local nivel 8

Приехал, за посылкой без 2 минут до закрытия, перед моим лицом нагло закрыли дверь!!! Увидел бэйдж Анастасия, как вам не стыдно, такого свинского отношения я ещё не встречал!!

Pavel Razvedkin

Experto local nivel 6

Быстро, качественно ,персонал опытный .

PC GURU

Experto local nivel 7

2 сотрудницы и один компьютер. Почему??? Очередь была трындец. Мне ещё и пришлось им объяснять как cded id работает.

Николай Тюренков

Experto local nivel 8

Доброжелательный персонал, готов ответить на все вопросы. Отлично!

Вотяков Всеволод

Experto local nivel 10

Нет оплаты по карте. Неудобная примерочная.

А М

Experto local nivel 5

Вредный персонал.

Эльмира Л.

Experto local nivel 6

Закрываются раньше указанного времени, отказались выдавать посылку в рабочее время, закрыли типо кассу раньше времени, и такое уде не первый раз)

Reseña anónima

Отвратительный коллектив. Подключена система сдек id, т е получение без паспорта, но паспорт все равно спрашивают и не компетентно себя ведут по отношению к клиентам! Таких сотрудников надо устранять или применять меры!

CDEK

86 reseñas