CDEK
228 reseñas
Octubre 25, 2024
Отличный пункт, каждый день отправляю посылки всегда все чисто, быстро, без каких либо проблем. Сотрудники очень вежливы и всегда готовы придти на помощь, если возникает какой-либо вопрос.
Очереди никогда нет, посылки всегда хорошо упакованы. Всем рекомендую 💯 10 из 10
2
Diciembre 6, 2024
Персонал работает по принципу "вам здесь не рады". Как вот, например, в поликлинике уборщица пол помыла и тут ты идёшь по мокрому полу своими ногами, ты идёшь по делу, но лучше б тебя не было, потому что пол помыт... Ходют и ходют... (с)
В помещении самого пункта чисто, светло, хорошо.
При подходе к зданию, к двери - грязно, ибо земля, она и есть земля, грязная и мокрая, по погоде, нет ни асфальта, ни подобия дорожки.
Отправка и получение на хорошем уровне, все заявлено в приложении, видно, отслеживать удобно, приходит все в сроки указанные.
2
Diciembre 3, 2024
Классная менеджер Марина. Уже много лет работаем с ней. Всегда все быстро и оперативно, вежлива, поэтому выбираем именно этот пвз
Agosto 5, 2024
На пункте работают сотрудники-студентки.
Пытался отправить диск SSD в заводской, не вскрытой упаковке (коробка по 2-м краям заклеена на заводские пломбы прозрачного цвета) - сотрудница сказала, что без вскрытия не примут к отправке, что это не заводская пломба, а я дома из скотча вырезаю и заклеиваю...😵💫
Для сведения - люди переплачивают за товар в заводской упаковке, чтобы до них никто не вскрывал товар.
Начальники, научите своих сотрудников работать!
Ещё момент интересный, в книге жалоб за просмотр жалоб организацией расписывается непонятно кто, наверное,сами же сотрудники...смотрите фото.
Направлю запрос в Роспотребнадзор на рассмотрение.
3
1
Noviembre 4, 2024
Очень не понравилось обслуживание девушки, она была без бейджика, не фамилию, не имя своё не сказала. Сначала сделала ошибку в заказе получателя. Заклеила коробку отвратительно, в Курск она приехала вся распечатанная.
1
Agosto 28, 2024
Был здесь 28 августа 2024 года в попытках отправить авито доставку по двум накладным, молодой человек на приемке без бейджа начал на ходу придумывать правила по отправке авито доставкой, навязывать упаковку всячески разводить на платные услуги, ни сославшись ни на один пункт из каких либо правил, просто вот конкретно он не хочет ничего делать. Общение с клиентами так же оставляет желать лучшего
2
1
Noviembre 28, 2024
В пункте приема 28 ноября в 16.05 часов - по адресу г Иваново , ул. Воронина ,д 7 работает не компетентная сотрудница!!! не приняла посылку в упаковке (пузырчатая пленка) + заводская упаковка - резиновый коврик в машину . сказала , что нужна еще коробка !!! и Тычет в регламент , который сама не читала !! что этого не требует компания СДЕК при отправке не хрупкого товара. . К тому же нагрубила еще !! Написала жалобу . , позвонив на горячую линию !!! Больше не буду ничего отправлять вашей компанией ! выбрала отправку через другую службу доставки !!! Надеюсь жалоба останется удовлетворена!!
1
Octubre 24, 2024
Приходила в сдэк с отправкой вещей,хочу выделить сотрудницу Александру,мастер своего дела, подскажет и никогда не откажет в помощи.Лучшая !!!
1
Diciembre 16, 2023
Пункт экспресс-доставки известной сети. Вход с ул.Громобоя, со двора, в левой половине жилого дома. Стоянка во дворе небольшая. Внутри помещение пункта приёма-выдачи посылок небольшое. Освещение среднее. Очень скромные ремонт и мебель. Справа есть стол для оформления и упаковки посылок. Работают два оператора. Обученные и вежливые. Обслуживание оперативное. Сроки доставки соблюдаются. Рекомендую!
1
Junio 20, 2024
Уважаемые сотрудники. Почему не внимательно отнеслись к НАШЕМУ ЗАКА ЗУ???? Был Вам даже комментарий оставлен. Ооочень срочно!!!
Сделали не смотря на ваши сбои в системе платежей доплату. И все равно во время не отправили наш груз. Когда открыли свой заказ вечером и хотели порадоваться, эмоции изменились на "разорвать" Ваших сотрудников из-за невнимательности.
2
1
Agosto 21, 2024
О твратительное отношение к клиентам , больше
никогда в жизни обращаться не буду и родственников и друзей предупрежу! Ждали важные документы интервал стоял с 9 до 14 в итоге после десятого звонка привезли в 16 .Курьер как указывают , позвонят за 30 мин, даже не удосужился это сделать . В общем все на высшем уровне!
1
Abril 27, 2023
Удобно расположено, операторы ра ботают отлично, подсказывают и помогают решить вопросы возникающие при получении. Единственное с парковкой сложно. сдэк пользуется спросом и всегда есть народ 1 - 3 человека, но ребята все решают быстро)!
2
1
Enero 7, 2024
Оператор работала быстро и уверенно. Помогла мне выбрать оптимальный вариант тары и аккуратно упаковать посылку, благо народу в этот час было не много. Посылка была оперативно доставлена в праздничные дни
1
Octubre 25, 2024
Все рекомендую данное отделение сдека
Мак сильно приятн ый и добрый перестал
Noviembre 19, 2024
Все чисто,работники молодцы работаю быстро и хорошо
1
Octubre 25, 2024
Хороший пункт, приятные сотрудники, сделали все быстро
1
Octubre 25, 2024
Приятный пункт,помогли разобраться как правильно отп равить посылку,всё было быстро
1
Diciembre 28, 2023
Подъездной путь нормальный,очередь бывает,но персонал достаточно расторопный и обслуживает не долго. Сам персонал не много не дружелюбен к сожалению но это может мне так везёт. В самом помещение чисто, что уже хорошо, бывала в других где неприятно находиться из-за грязи.
Febrero 14
Отвратительное отношение,какие то придуманные правила,никому никогда не посоветую эту доставку!!!
Febrero 12, 2024
Всё хорошо. Быстро и аккуратно. Единственный минус- машина сможет подьехать не ближе 50 метров ко входу. Габаритный груз приходится носить до дороги
3
Noviembre 13, 2024
всегда очереди....в любой день...в любой ч ас...
Enero 27, 2024
15 мин наблюдала как сотрудник неспеша меняет картридж в принт ере. Потом также неспеша оформляла доставку. Когда зашла в пункт выдачи, передо мной был 1 клиент. После оформления после меня уже 7 клиентов. Все очень медленно. Пункт приема совершенно не экспресс!
Noviembre 11, 2024
Хочу отметить «ОСОБЕННУЮ» сотрудницу - Александру. Особенная она тем что это единственный сотрудник который ведет себя по хамски с клиентами. Убедительная просьба обратить внимание руководителей на качество выполнения своих обязанностей.
1
Febrero 22
Нормальный сдек, в будни народу нет, обслуживают быстро
Febrero 7, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда доброжелательные и красивые сотрудники, удобное расположение
Octubre 25, 2024
Все отлично, хорошие сотрудник и
Enero 9, 2024
Из минусов - часто очереди т.к. рабо тает один сотрудник. Постоянно при этом не довольная. Парковаться не удобно. Из плюсов - центр города.
Abril 14, 2023
Никому не рекомендую этот офис СДЭКа. Я не знаю, как обстоят дела в других офисах г. Иваново, но здесь просто отвратительное обслуживание!!!! Посылка приехала в помятом и грязном виде, хотя это был подарок. При получении возникли проблемы, т.к. данные получателя были указаны не полностью (только имя вместо ФИО). Я, конечно, предполагаю, что это ошибка сотрудника из офиса отправки, но тем не менее – отказывать в получении человеку, который пришёл с паспортом (где имя совпадает), трек-номером и номером телефона, указанном в заявке, недопустимо! Складывается впечатление, что СДЭК уже не тот, что раньше. К сожалению, у нас не было вариантов, ибо посылку отправитель мог доставить только СДЭКом.
9
5
Agosto 28, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов. Хамят, решать проблемы не хотят. Прошу обратить внимание на качество предоставляемых услуг.
1
Febrero 13, 2023
Некомпетентность,безответственность,дилетантизм!!! Это если коротко кому нужно. А если подробнее: Отправил посылку. Получить её должны были 13 февраля. Посылка уже два дня как в городе в который должна была прийти. Только вот находится в другом пункте. Служба поддержки знает об этом,но собирается в чём то разбираться 24 часа,а на перемещение в нужный пункт выдачи они себе любимым отводят два дня. Знают что накосячили,но не считают нужным решать проблемы. Им плевать,плевать на всех. Ни кому не рекомендую. Достаточно других,адекватных и порядочных компаний. А от этой держитесь подальше если Вам дорога ваша нервная система.
12
1
Septiembre 8, 2023
просто отвратительный пункт выдачи!!! Постоянно недовольные рожи сотрудников, отсутствие каких-либо разъяснений, хамство. Зато деньги з а доставку лупят не малые. По возможности выбирайте другие пункты или службы доставки, как сделала я и наша организация.
5
Septiembre 14, 2024
Работают глупые сотрудники. Не первый виду отзыв на эту те му. Требуют документы на кусок алюминия. ..
1
Enero 17, 2023
Пишу про курьерскую доставку во Фрунзенском районе горо да. СРЕДНЕВЕКОВЬЕ! Посылка по стране шла быстрее чем по городу ее " вез" курьер. Два раза звонила операторам, оставила заявку на определенный день и время, тк оказалось, что курьеры работают до ШЕСТИ вечера. А я до восьми... В результате курьер мне сообщил, что привезет ее не утром, а вечером( у него ТАКОЙ МАРШРУТ!!!). Что вы думаете? Привез не утром и не вечером. В итоге пять дней нервотрепки и сорванный рабочий день. Вот так!
6
4
Septiembre 6, 2023
Отвратительное обслуживание, заказ не выдали! Заказ не оплачен, оплата при получении, отправитель не указал фамилию получателя, всё, заказан не выдали в итоге. Недоброжелательные, неприветливые. Помощь не оказывают, общаются между собой! Ходят курить вместо того чтоб сидеть на рабочем месте.
3
2
Julio 25, 2023
Парковаться не удобно, только с торца здания. Персонал вежливый. Чистота ... Сомнительная. Коробки, пакеты валяются в куче. Не хватает стеллажей. Но, даже в этом бардаке менеджер быстро находит заказ.
Julio 21, 2023
Я бы не поставил даже единицу, если бы была такая возможность. Здесь работает человек , у которого явные признаки псих.расстройства . Разговаривает Сергей очень грубо , отвечает еще грубее. Ужасное отделение , выберите пожалуйста другое👍
4
Junio 3, 2023
Вай-фая нет, интернет в помещении не ловит, код на кассе показать нет возможности. Это по-видимому злит работника, которая свое недовольство показыва ет клиенту. Сервис отсутствует. В пункте грязно, в примерочную без антисептика страшно заходить.
3
2
Agosto 4, 2024
Ужасное обслуживание! Совершенно никуда не спешащие спящие сотрудницы! Терминал не работает…
1
Enero 30, 2024
Хорошее место, часто здесь забираю заказы. Но бывают очереди, у них постоянно не хватает сотрудников....
Enero 27, 2024
Всё понравилось , отношение и обслуживание. Всё быстро и чётко.
1
Diciembre 12, 2022
Отвратительная компания. Никогда больше не буду ей о тправлять! Сорвали сроки доставки, хотя я спеуиально перепдатила за ЭКСПРЕСС доставку (так как вещь очень была нудна этому человеку в кротчайшие сроки). По итогу по их вине получился возврат груза, а я теперь оплати их косяк! Их сотрудник оформил претензию на сорваные сроки доставки ( для возврата денег), через неделю оказалось, что претензии и в помине нет!
Отвратительно!
5
5
Julio 25, 2023
Обьяснила что мне надо, тк заикаюсь сразу сказала об этом. Внимательно выслушали. Бодро все оформили. Так что 5+ за такой персонал.
Очереди конечно есть, центр города.
Julio 12, 2022
Хороший пункт приёма и выдачи посылок с интернет ресурсов и н е только, прекрасное обслуживание, для получения посылки не обязательно иметь с собой паспорт достаточно запомнить номер для получения, рядом есть парковка где можно оставить свой автомобиль, это большой плюс так как могут доставить и привезти даже слона
3
4
Diciembre 3, 2022
Спасибо все очень понравилось оператор Сергей помог в решении вопроса, все вежливо и спокойно, общение с ним одна радость, помог с расчетом груза и упаковкой.
1
2
Noviembre 22, 2022
Легко найти, большая заметная вывеска. Внутри аккуратно, сделан ремонт. Нет очередей. Всё быстро, чётко, профессионально.
2
2
Abril 30, 2023
Всё конечно не плохо. Но очень дорогие тарифы, отправлял тюнер в калужскую область, насчитали 1600 рублей, благо дело покупатель согласился оплатить, просто у него в городе нет других компаний.
4
Marzo 24, 2024
Мне кажется, сотрудники могут быть более приветливы, а так отправка была оперативной.
Mayo 25, 2023
С курьерами явная проблема
Жду посы лку уже всю неделю
Специально оплатила быструю доставку
Уже скоро уезжать из города а курьер так и не назначен
Испортили все настроение
Ищите больше людей
2
2
Enero 21, 2023
Ужасная курьерская служба! Сюда привезти не можем, туда мы ездим только вторник. Можем перевезти на пункт выдачи , и заберёте сами , хотя заплатил как за курьера . Пункт выдачи находится в квартале от меня , т.е. ко мне привезти не могут , а в пункт выдачи могут.
То программа не работает , то курьеров не хватает.
6
2
Marzo 31, 2022
Навязывание услуги обрешётки (Громобоя 16/50). Отправлялись электротехнические изделия стоимостью не более 1500 руб., всё качественно упаковано и проложено паролоном, т. е. если специально на коробке не скакать, не пинать её, поломаться ни чего не должно. Сказали без обрешётки не примут, она стоит столько же, сколько весь груз (несоизмеримые траты). Причём так же упакованный груз примут, если у них есть договор с организацией (вроде как организация сама несёт ответственность за упаковку). Мы тоже организация у нас договора не оказалось, мы решили пользоваться деловыми линиями, там за меньшую сумму до места забрать - доставить выходит. Отправлял подобный груз DPD тоже без проблем. Спасибо СДЭКу, благодаря ему знаю как работают другие ТК. Про отзывчивость персонала, откровенная ложь.
11
1