CDEK

Valoración 4,9
430 valoraciones
Valora este lugar

180 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 4
Enero 31
Полчаса звонила в офис. Никто трубку так и не взял. Смотрю по он-лайн камерам, ни одного клиента. Тем не менее трубки не берут-не хотят работать. Весьма странное отношение к клиентам у коммерческой организации. Ушла к конкурентам, раз здесь деньги не нужны. Жаль собственника этого пункта, надеюсь, он прочитает и примет к сведению, наведет порядок. Для информации я звонила в пятницу 31.01 в районе 15.15-15.40. Написала имейл какому-то Жданову (бы в контактах на сайте). Надеюсь, прочитает. Никогда больше не приду в этот офис с таким отношением! И другим расскажу обязательно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Diciembre 31, 2024
лучший офиз из всех, где я бывала. Персонал отзывчивый и добрый. Поможет донести до машины если нет большого потока. Все обьяснят без лишнего цоканья и посыла на сайт
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Marzo 1
Заказал доставку. Пришла ссылка, что я могу выбрать время доставки. Выбрал. Звонок из СДЭК - вы не можете получить в выбранное время. Никто вам не повезёт. Можете получить в пункте выдачи. Как будто я сам придумал вариант со временем. Получил в пункте. Но, если выбрать интервал нельзя, зачем самим же мне это предлагать?
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2024
четко, быстро, понятно! сотрудники быстро и хорошо упаковывают, всё по 10 раз объяснят) спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
Хороший пункт СДЭК, удобно расположен, особенно для жильцов этого дома. Можно спускаться за посылкой хоть в тапочках. Приветливый персонал. Есть только один минус - Лере постоянно приходится показывать свой паспорт.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Noviembre 5, 2024
Пункт расположен на 1ом этаже жилого дома. График работы удобный. Очень маленькое помещение, если вошли 3 человека, все - считайте не развернуться.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Mayo 18, 2024
Отличный отдел, работают быстро, все подсказали, порекомендовали другую упаковку чтобы подходило под условия акции и доставка вышла дешевле. Из-за того что у меня было отправление, собиралось в отделении человек 6, сразу же вышел второй сотрудник, который был внутри, оперативно всех обслужили, чтобы долго не ждали люди, мне понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Octubre 20, 2024
Хороший пункт выдачи. Вежливые доброжелательные продавцы! Парковку рядом найти можно. Из пожеланий: только часы работы подольше сделать..
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Octubre 3, 2024
Очень хороший пункт отправления. Работают на совесть, ответственно, всегда внимательны к клиентам, всегда уважительно ответят на все интересующие вопросы клиентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Не успев зайти в помещение, мне кричит сотрудница, что посылку мы вашу не примем! На вопрос, на каком основании ? Мне отвечают, что якобы у нас нет места. Сотрудники не обучены элементарному приветствию, необоснованный отказ в принятии посылки, нет указания и оповещения, что отгрузки невозможны в этом отделе. Итог: не отправленная посылка, трата денег на такси в две стороны, не обоснованные отказы без оповещений, не образованные в культура речи сотрудники. Не рекомендую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
Только сдала посылку, по времени заняло минут пять. Все четко, быстро, девочки молодцы!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику СДЭК Галине, получала на Ленинском 105к3. Думала не буду больше пользоваться СДЭК, благодаря ее компетентности и желанию помочь нашли выход из сложившейся ситуации.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Noviembre 22, 2024
В целом очередей не много, и работают быстро, но раз плотно подставили и вернули из-за их ошибки посылку. Сам сдэк деньги вернули.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Noviembre 19, 2023
Был пункт идеальный. Сменился персонал, и все. Сервис ушел… все очень медленно. Без инициативы. Было в сотню раз лучше. Всегда быстро, упаковывали на 5. А сейчас через раз ошибки при отправке. Пункт возле дома. Но видимо исправлять ситуацию не хотят. Наймите сотрудников, которые просто как минимум хотят работать, а не спят на ходу…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2023
Ещё в начале осени воспользовалась услугами данного пункта. Ребята, Вы молодцы. Очередь была большая, сразу много людей пришло, но они настолько быстро работали, что ожидание своей очереди было на минимуме. Отправляла авито доставку и, признаюсь честно, опыта у меня в данной процедуре мало, но парень ответил на все мои вопросы, всё подсказал и помог. Спасибо! Только приятное впечатление.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2024
Очень удобно расположен. И обслуживание отличное!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Marzo 23
Очередей нет, все отлично, груз до 100 кг, вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Julio 13, 2024
Приветливый персонал, высокий уровень обслуживания, придраться не к чему, всё отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
Персонал уже несколько раз сменился. Раньше все было хорошо, теперь же работает там молодой парень (с серьгой в виде бритвы в ухе и татуировкой на правой руке), который выполняет свою работу так, чтоб клиента вывести из себя до предела. Уже несколько раз отправлял посылки, так только на упаковку у него уходит до получаса!!! Вчера полчаса заматывал посылку в пупырку! Получилось с 4- й попытки!!! Умоляю, увольте его пожалуйста! Реальный неадекват в ответственном месте!(((
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Julio 5, 2024
Прекрасная , слаженная работа сотрудников !Хорошее и позитивное настроение ! Желаю успехов!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2024
Прекрасный пункт! Ребята все молодцы. Всегда четко. Не быстро но не по их вине. Очередь часто. Так как мало пунктов рядом
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2023
Доставка посылки курьером должна была быть выполнена 15.12.23 с 10-18.00. На связь в 20.00 вышел робот для переноса доставки на 16.12.23 с 10-18.00. 16.12.23 статус в системе не изменился, посылка курьеру не была передана. Начала пытать связаться с пунктом выдачи, телефоны отключены. Двачаса переписывалась с ботом через watsap пока каким то чудом не вышла на оператора Дмитрия, который утверждает, что доставка на сегодня не была назначена, и предлагает перенести доставку на другую дату. Пишет один и тот же текст на протяжении 40-ка минут, потом выясняется что заказы курьерам распределяются до 14.00, учитывая то что он вышел со мной на связь, в 13.50 можно было оперативно распределить заказ, но видимо в его обязанности это не входит.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Diciembre 20, 2024
Часто отправляю здесь, всё всегда быстро, без задержек. Очередей при мне не было
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2024
Очень часто заказываю сюда различные товары. И сам отправляю много посылок. Персонал лапочки, в случае чего помогут решить проблемы с посылкой, которые возникают при упаковке и отправке. Всегда хорошее и уважительное отношение к клиентам. Доставка достаточно быстрая, но бывает может задерживаться. Бывает идёт 1 день до урала, бывает до СПб могут идти дольше 5 дней, но это в меньшей мере зависит от ПВЗ. Достаточно хороший ПВЗ, раньше был лучше, но и сейчас неплохой. Из-за большего количества посылок могу авторитетно заявить, что у всех бывает плохое настроение и кто-то мог попасть на такого сотрудника. Парень с серьгой в ухе хорошо работает, так же как и те кто остался от старого персонала. Чтобы не стоять в бессмысленных очередях надо просто приходить не в последний час буднего дня, потому что очереди бывают огромные.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Junio 12, 2024
Ничем не примечательный пункт выдачи - недалеко от дома, персонал хороший, работу делает на 5+, эффективность на высоте.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Mayo 21, 2023
Отличный пункт выдачи! У ребят все чисто, отпускают клиентов очень быстро, при этом внимательно все смотрят (что отправляешь, как и на всех пунктах). Приветливые) приятно приходить, спасибо вам за сервис!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 24
Enero 21
Хорошее отделение с отличным персоналом
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Enero 4, 2024
Работают хорошо. Четко,быстро по возможности, в зависимости от загруженности. Всегда помогут в упаковке.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Enero 6, 2024
Пришёл,показал паспорт, получил и ушёл. Быстро,просто и чётко. Теперь буду пользоваться этим сервисом чаще. И всем рекомендую поступать так же.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2023
В пункте по вечерам всегда очередь, минут на 10-15 всегда! Сотрудники как ленивцы из мультфильма, особенно парень с чёрной серьгой в ухе. У него такое отношение к людям как будто он достоин высшего уважения, а все остальные никто. Ходят искать посылки по несколько раз: пошел, забыл номер, вернулся, пошел… минуты по 2-3 каждую посылку! Реально как на Почте в советские времена. В других СДЭК подобного ни разу не встречал. Ноги сюда не идут, но других пунктов поблизости нет.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2022
Сетевой офис компании. Все как обычно: быстро, удобно, недорого. Пользовался этим отделением несколько раз, т.к. расположен в удобном месте недалеко от дома.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Abril 15
Не умеют общаться с клиентами! Просят вскрывать новый запечатанный товар!
Experto local nivel 17
Septiembre 8, 2024
Ребята работают! Все соответствует нормам обслуживания. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2024
Все четко, быстро, красиво!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Marzo 5, 2023
Достаточно всё быстро (будни, днем), но есть одно но... с парковкой проблема и близко подъехать не получится, если забираете что-крупное. Дворы закрыты - шлагбаумы. С парковкой - большие проблемы. Пешая доступность - без проблем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2024
Оперативно, удобно по месторасположению, сервисно.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Вежливые, внимательные сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Noviembre 19, 2024
Хорошее отделение. Всегда есть люди.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2024
Помогли, отдали то что должно было уехать и еще паспорт забыла,все-равно отдали,спасибо им,не опоздали с закрытием проекта😍
1
Experto local nivel 12
Julio 20, 2024
Удобное расположение, косяков нет. Из рекомендаций, установите кондиционер
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2023
Это самый печальный пункт СДЭК , если там нет товар ща с бородой уж не знаю, кто он там. Там все еще хуже. Почта России отдыхает. Сотрудники сидят там с такими лицами , как-будто они в рабстве или кого-то похоронили. Никогда не здороваются и не прощаются. Лишний раз идти туда не охота выбираем друг к альтернативы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2023
Очень не удобно забирать большие и тяжёлые посылки. Шлагбаум не открывают, а так как с парковкой всё сложно приходится тащить за тридевять земель.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Septiembre 11, 2023
Все хорошо, но помещение маловато для приёма посетителей. Парковка тоже далековато.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2022
Большое спасибо сдэк за порядочность. График работы до 20ч. Был здесь вечером в пятницу 16.09.22. С работы еле успевал забрать заказ, когда приехал, время было уже 19:58. Честно говоря, без особых надежд зашёл в офис, думал уже не успею получить, учитывая, что это была пятница и конец дня. Но к моему удивлению, ребята сидели на местах без намеков на какие-то сборы домой. Успел все забрать. Очень приятно. Спасибо, ребят!!!
Experto local nivel 14
Marzo 10
Замечательный персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Abril 16, 2024
Лучший пвз Москвы, всегда все четко и во время!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2023
Не так долго пользуюсь, но сервис хороший. Не скажу что работа идет прям молниеносно. Но до одной звезды далеко.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2022
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники на этом пункте. В первый раз подробно рассказали про стоимость и сроки международной доставки. Потом очень выручили с отправкой двух посылок в одно место. Спасибо!
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2023
Замечательный офис СДЭК! Все четко, спокойно, по делу. Спасибо вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2022
Ужасно. Не приняли к отправке мёд. Хотя в прошлый год приняли, причём нашли накладную по которой принимали мёд тому же Получателю. На сайте СДЭК чёрным по белому написано, что мёд принимают к отправке. А у меня не приняли. Причина: якобы мёд цитирую: "не в магазинной упаковке и не с наклейкой ". Я спросил какую упаковку они считают магазинной, на что мне ответили: "Зайдите в магазин и посмотрите. Мы не знаем". Я спросил какая этикетка или надпись им нужна с моей пасеки. Они ответили: "Мы не знаем. Зайдите в магазин и посмотрите. " При этом обязательно смакуют: А если там бомба, а вдруг вы - террорист... Какое-то фирменное издевательство.
2