CDEK

Valoración 3,8
147 valoraciones
Valora este lugar

72 reseñas

Experto local nivel 6
Diciembre 9
*** ( Деньги за услугу берут, но её не оказывают. Отправляла вещи из Краснодара в Минводы, выбрала срок 3 дня. Прошла ровно неделя. В Краснодаре вещи находятся на складе, но отдавать их многократно отказались. Их украли, что ли? Вещи очень дорогие и нужные Буду писать заявление в полицию В поддержку обращалась 8 раз, эффекта никакого, есть записи разговоров. Отзыв хоть и негативный, но честный, готова предоставить все доказательства И доставить не могут и отдавать не хотят, потому что "мы уже их упаковали" Должны были доставить за 2-3 дня, но вот за неделю смогли только упаковать
Experto local nivel 7
Octubre 31
Очень хороший, чистый пунк сдека, персонал очень вежливый, девочки умницы, все расскажут помогут грамотно оформить посылку. Спасибо за ваш труд🌹
2
Experto local nivel 3
Octubre 14
Получил заказ, всё отлично Работники видно, что работают ответственно Так что всем рекомендую данный пункт выдачи, всё классно и круто!
3
Experto local nivel 2
Octubre 2
Саму локацию трудно найти. Владельцы, позаботьтесь, пожалуйста об этом. Нет ни одной вывески-навигатора и само помещение маленькое, не удобно. Поставила высокую оценку только из за хорошего обслуживания. Спасибо менеджеру Ольге (которая помогла мне упаковать чемодан) за профессионализм и быстрое обслуживание 👍
4
Experto local nivel 7
Agosto 12
Самый ужасный пункт. Грязища, духота, всё очень долго происходит. Мало того, сюрприз в том, что нет терминала для оплаты! Его просто нет. Стоишь так полчаса в очереди, а потом при выдаче тебе объявляют, что картой ты не можешь оплатить и что посылку они отправят обратно. Вобщем, если хотите в свинарник попасть, вам именно в этот сдэк на 50 лет октября....
1
Experto local nivel 2
Agosto 2
Один сотрудник хороший,у другого выражение лица оставляет желать лучшего,недовольная , смотрит как незнамо кто,хотябы улыбку небольшую сделала,несколько вещей не приняли,вода без стаканчиков,само состояние помещения выглядит на 00-ые года
3
Experto local nivel 6
Septiembre 6
Спасибо сотруднице ( жаль не спросил её имя) всё объяснила, рассказала. Единственный минус (это к СДЭКу) это драконовские цены на отправку. У всех на много дешевле.
2
Experto local nivel 2
Agosto 26
Приехали в офис срочно сдать посылку. Не приняли, потому что НЕТ ИНТЕРНЕТА!!! Какого лешего? Работница не очень доброжелательна. Руководство, обратите внимание!
2
2
Experto local nivel 16
Enero 16
Не дозвониться (либо не берут трубку, либо берут и «я занята, звоните позже). Получить вразумительную информацию не реально. Руководству компании или надо увеличить количество сотрудников в ПВЗ, или открыть дополнительный офис, чтобы сотрудники успевали. А вообще компания очень сильно испортилась - затягивают сроки доставки, часто отправления приходят поврежденные, менеджеры в офисе навязывают кучу дополнительных услуг, значительно выросла стоимость услуг. Если есть выбор отправлять или получать через другую компанию - выбираю вариант НЕ СДЭК. Почта России стала работать лучше СДЭКа.
3
2
Experto local nivel 2
Abril 7
Отправляли посылку 06.04.2024, девушка на данном пункте(к сожалению не помню имени), очень компетентный сотрудник, со всем помогла, все объяснила, все рассказала, что входит в стоимость доставки и тд. Побольше бы таких сотрудников на все пункты сдэк. Спасибо вам огромное.
2
Experto local nivel 15
Septiembre 23, 2023
Не приметный офис, находится внутри здания, которое расположено в грубине двора.... Сразу можно и не найти. Офис открылся ровно в 10:00. Девушка-менеджер не очень приветливая, но посылку выдала.... Было бы неплохо повесить указатели.
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 15
Персонал вежлив, груз пришёл вовремя, упаковка в порядке. Нареканий к работе пункта получения нет.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 14
Хорошие девочки работают, умнички 👍. Спасибо большое 🌥️!
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
И такой оценки очень много!!!!!!! Некомпетентность персонала, безобразное помещение!!!!!! Месторасположение неудачное!!!!!! А главное, что женщина на выдачи посылок ничего не знает о правилах получения посылок в компании СДЭК! Пришлось обращаться в головное отделения СДЭК!!!!!! Приняли жалобу! Ждём результат!
1
2
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2023
Женщина на выдаче товара, не профессиональная от слова совсем. Сдачи у нее нет, идите мол меняйте где хотите . Хамит, по штрих коду из смс, товар не отдает, нужно сказать номер, потом заполнить бланк, где нужно написать номер и серию паспорта. В других конорах только роспись и всё, а здесь.. Больше сдеком не буду пользоваться.
2
2
Experto local nivel 19
Septiembre 2, 2023
У меня списали дважды деньги за один заказ. Заказ 1462104901. Служба поддержки в сдэке не работает... По сути это воровство. Отправил запрос в свой банк, будут связываться со СДЭКОМ. Если проблему оперативно не решат, принципиально обращусь в суд.
2
2
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2023
не советую данный пункт СДЭК,по штрих-коду не выдают, видимо сэкономили на оборудовании,всё очень долго,простые вопросы, решаются очень сложно и очень долго
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2022
Когда уже руководство обратит внимание на отзывы? Это одно из самых неприятных мест в городе, и по большей части благодаря именно "прославившейся" сотруднице. Откуда и зачем эта враждебность по отношению к людям? Цель её пребывания там - это максимально усложнять даже самые простые задачи? И почему именно в этом пункте нельзя подать заявление на СДЭК-ID? На сайте написано: "Зайдите в любой пункт выдачи...". Пыталась сделать это на месте через Тинькофф, смс так и не пришло, пока я не оказалась заблокирована. Видимо, из-за большого количества попыток. Сотрудница была настолько занята своими делами, что не удосужилась даже попытаться помочь найти решение: "У нас ID получить нельзя, мы не делаем, пробуйте дальше". К счастью, в нашем городе уже много лет очень мало мест, где с людьми так неприветливы.
7
2
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2022
Ужасный пункт выдачи! Начиная от помещения- темно, грязно, все завалено, примерочная такая узкая, что невозможно развернуться, не затронув грязные занавески. Зеркало просто смех-увидите в лучшем случае половину себя. У меня в ванне над раковиной и то больше. А обслуживание вообще катастрофа. Мало того, что встречает сотрудница с угрюмым лицом, разговаривает грубо, так ещё и в 15 минут, доступных для примерки включает помощь клиентов в складывании вещей, которые сама должна собирать. Даже коробку попросила подержать, чтобы склеить. Ни в одном пункте такого обращения не встречала. Благодаря моему терпению я получила посылку, а оно есть не у каждого. Берегите свои нервы и не заказывайте по этому адресу.
8
2
Experto local nivel 12
Abril 19
Не пункт выдачи, а возвращение в прошлый век. Отвратительное обслуживание и работа. Больше сюда никогда заказывать не буду
1
2
Experto local nivel 3
Octubre 3
Ужасный сервис этого пункта. Идеальный по Партсъезда.
2
Experto local nivel 11
Marzo 1
Отличный персонал!) и главное что нет вечных очередей, как в другом филиале нашего города)))
2
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2023
Отличный пункт сдачи и выдачи в другие города. Очень удобный сервис, часто им пользуюсь
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2023
По возможности, обратитесь в другое отделение транспортной компании, и тогда вам никто нервы, на ровном месте, "делать" не будет! Клиентоориентированость отсутствует полность, а если начинаешь разговаривать, чтобы попытаться найти компромисс, то....- вообщем не тратьте свое время и нервы!
5
2
Experto local nivel 17
Agosto 26
Нормальный пункт выдачи СДЭК
2
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2022
Обслуживание хорошее,персонал спокойный и приветливый)время ожидание не было,место расположение конечно не очень удобное,но в целом гуд
2
2
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2022
отличное обслуживание, вежливый компетентный персонал, удобное расположение, нет никаких очередей, возможность примерить товары перед выкупом
3
2
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
Офис , как офис , иногда получается все быстро отправить ( получить) , иногда нет .
3
Experto local nivel 12
Julio 29, 2022
Самое плохое отделение на всю Россию. Попросил обернуть чемодан стрейчем, мне сказали упаковка платная... Видимо покупает операторша за свои деньги, так как сказала оплатить наличкой и чека не даст, просто поехал в другое отделение, упаковал бесплатно(как и по всей России) и отправил за минуту. Для всех кто отправляет сюда или от сюда, потратьте 50 рублей на такси до ближайшего отделения и не тратьте нервы
7
2
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2023
Сдек как сдек. Коллектив хороший, если есть проблема то решают очень быстро
3
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2021
Самое отвратительное обслуживание. Пять минут ждала пока девушка во что-то доиграет в компьютере. Сначала мне отказали в приемке грецких орехов. Хотя я прекрасно знаю правило о месячном сроке годности продуктов питания. Затем мне для фоторамки было предложено приобрести коробку за 750 руб!!! При этом коробка уже явно была в употреблении. Да и всё отделение выглядит глубоко бывшим в упопреблении, и дело не ремонте, хотя бы порядок навели: темное и грязное помещение. Пользовалась услугами других отделений СДЭК до сегодняшнего дня с большим удовольствием, но это отднление свело на нет всё желание дальнейшего сотрудничества.
14
2
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2023
Стараюсь не попадать в этот офис , негатив на весь Сдек! Работник ведёт себя так, как будто я пришла к ней домой забрать ее личные вещи!!!
2
2
Experto local nivel 9
Abril 25
Вежливые сотрудники, отличный сервис
2
Experto local nivel 6
Junio 6
Крайне долгое ожидание. Очень медленный сотрудник.
1
2
Experto local nivel 20
Agosto 1, 2023
Не самый лучший пунк работы транспортной компании. Не вежливый персонал
1
1
Experto local nivel 11
Marzo 12
Не люблю этот сдек. Там вечно чем то недовольные женщины работают...
1
1
Experto local nivel 7
Junio 27, 2023
Из-за отзывов не хотел идти, но всё таки пошёл. Приятная, адекватная сотрудница, всё прошло хорошо
2
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2022
Неадекватная сотрудница, чтобы отправить личную вещь потребовала пакет документов и отказалась принимать, в других отделениях всё приняли и отправили, явно не заинтересована в работе!!!
7
2
Experto local nivel 25
Julio 12, 2022
Менеджеры хорошие но сам пункт выдачи с дороги не видно из-за деревьев поэтому не сразу его найдёте. Поэтому рекомендую либо вывеску побольше и поярче , либо деревья подпилить.
2
6
Experto local nivel 6
Junio 26, 2022
Более ужасного обслуживания ещё не видела, сотрудник абсолютно не заинтересован в помощи клиенту, не поздоровался, на вопрос может ли помочь - сами делайте. Больше никогда не выберу этот пункт выдачи
9
2
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2022
Ужасный пункт выдачи персонал хамит. Доставка обещали одного числа привезли позже на неделю. Персонал ещё и грубил. Больше не буду пользоваться компанией
4
2
Experto local nivel 13
Enero 22, 2023
Отличный пункт выдачи, приятная девушка сотрудник, помогла, рассказала.
3
Experto local nivel 12
Agosto 30, 2023
Сотрудник медленный и отвлекается на разговоры с посторонними людьми
3
1
Experto local nivel 5
Enero 10, 2022
Отправить посылку проблема- куча ограничений по весу,по габаритам... забрать посылку ,без паспорта Не отдают...ЭТО КАК??? КАМЕННЫЙ ВЕК!!! НИКогда в жизни больше сДЭком пользоваться Не собираюсь!!! ни о чем!!!
12
2
Experto local nivel 6
Febrero 26
обслуживание на высоте.
2
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Компания просто супер быстро, вежливо.
2
3
Experto local nivel 16
Agosto 13, 2023
Оооооооооочень медленное обслуживание...
1
1
Experto local nivel 4
Julio 11, 2022
Не советую эту организацию для отправки посылок гастрономической ( домашней ) продукции. На сайте об этом ничего не написано.
4
2
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Хорошее место и сотрудники.
2
1
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2023
Негабарит (сноуборды, лыжи не принимают!, для инф)
4