CDEK

4,4

241 valoración

Valora este lugar

РУСЛАН ЛОГИНОВ

Experto local nivel 6

Обязывают вскрывать посылку перед отправкой,а скотч и пленку что бы потом упаковать снова вскрытую посылку тебе не дадут,а ПРОДАЮТ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ!Это что за нововведения такие!?Что дальше продажа ручек по 200рублей для подписей бланков?Платный вход и выход с пункта выдачи?Платить за аренду помещения пока стоишь в очереди?

Галина Егорова

Experto local nivel 3

Очень даже хорошая организация, вежливые, грамотные девочки работают. Отправляла посылку сыну, работала Дарья в офисе на ул. Тухачевского 29. Очень быстро, вежливо обслужила, помогла упаковать посылку, оформила все документы. Большое спасибо Даше за ее работу.

42 Kuzbass

Experto local nivel 2

Не понравилось то, что если сам заказываешь забор груза, то происходит увеличение доставки на 20%...

Иван Воронов

Experto local nivel 8

Отличный офис СДЭК, расположен достаточно удобно, обслуживают быстро, персонал приятный и вежливый. Единственный вопрос - с парковкой, но это центр города, увы.

А.Б.

Experto local nivel 3

Это просто кошмар! Отправили ребенку студенту груз из г.Кемерово в г.Москву. Номер отправления 1459565796. Заказали ЭКСПРЕСС доставку курьером до места. Расчетная дата прибытия 30 августа. Мы и надеялись, что к началу учебы ребенок получит вещи. Сегодня уже 11 сентября , груз так и не доставлен. Общаться невозможно, т.к. с горячей линии перенаправляют на чат-боты с роботом, в чатах с менеджером не соединяют, каждый день мы получаем ответ от робота - по техническим причинам доставка задерживается до 7 дней. В офисе СДЭК, где мы сдавали груз, ничего не предпринимают, говорят, что ничего сделать не могут. Прошло уже не 7, а 11 дней, а мы ничего не получили и ни от кого не можем получить информацию, когда привезут нам груз ! ЭТО ПРОСТО УЖАС, у нас ребенок остался без сезонных и личных вещей!

Оксана

Experto local nivel 5

Заказ пришёл разбитый. Даже коробку вытащили перевёрнутой. Виновата сама ибо сразу на месте не вскрыла упаковку. Потому споры и претензии мимо. Просто предупреждаю потенциальных клиентов: будьте бдительны, к вашим заказам бережно никто не относится в этом месте. Элементарная вежливость у персонала там тоже отсутствует.

Юлия

Experto local nivel 7

Отлично обслуживают

Дмитрий Буйдин

Experto local nivel 10

Всегда заказываю на этот адрес, рядом с работой. Очень удобно, народу мало.

Глеб Липай

Experto local nivel 4

Отправлял посылку в Томск, по срокам не задержали, компанию советую

Наталья

Experto local nivel 5

Не первый раз туда по работе обращаюсь, то получаю, то отправляю, бывают , конечно, очереди, но девушки стараются всех раскидать и всегда помогут и с упаковкой и с квитанциями, хороший пункт, мне нравится

черемнов Владислав

Experto local nivel 7

Пришёл получил все норм отправил так же вообщем продавец милая девушка всё рассказала что надо по отправке мне понравилось

владимир мазуро

Experto local nivel 15

Отправка и получение посылок происходит достаточно быстро. Из минус сложности с парковкой.

Маргарита Л.

Experto local nivel 3

Ужасная качество услуг. Все сроки доставки были сорваны. Документы не были доставлены. Посылка была отправлена первым классом и не было никаких предпреждений о увеличенных сроках доставки. В итоге даже о компенсации все под вопросом. НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ

наталья владимровна

Experto local nivel 5

Вежливый персонал, быстрая доставка

Ольга Рыбалко

Experto local nivel 4

Прием посылок, как в тюрьму! Работник сказала выложить все на стол (подарки дочери на Новый год). Зовут Анастасия, ровнадушно-агрессивная, обратите внимание, на фашистку из фильмов похожа. Такого унижения я ещё не испытывала. Пишу не первый раз, никакой реакции

Светлана

Experto local nivel 11

Нет парковки. Не удобно заносить посылки, крыльцо не чистит я ото льда. Персонал внимательный, очередей нет. Рекомендую..

Валерий Вахрадимов

Experto local nivel 4

Бардак одним словом! После трёх часов ожидания диспетчер дала телефон курьера со словами "разбирайтесь сами".Ещё два часа на переговоры с другим диспетчером и курьером. Хотелось как лучше, а получилось как всегда! Наверное, проще самому прийти в приёмный пункт и собственноручно сдать.

Татьяна Пашкевич

Experto local nivel 11

Неоднократно пользовалаль услугами CDEK очень понравилось, быстрое облсуживание, товар который ждёшь приходит вовоемя и даже раньше, можно его отслеживать где находиться по пути. Спасибо всем кто занят доставкой.

Maria Isaenko

Experto local nivel 5

Отвратительная организация: работа центра, приложений и курьера не согласована вообще. Из-за вас я потеряла несколько дней, ожидая заказ. Более того, больше у меня нет желания заказывать в книжном магазине, из которого и был заказ. Наведите порядок в логистике!

Юрий Полковников

Experto local nivel 7

Худшая служба доставки Мне почтой России быстрее приходит Заплатил специально за самый дорогой тариф 2-3 дня доставки в итоге пришло на 6 день Отказались пересчитать по другому тарифу Который подразумевает 5-6 дней доставки суют поганую компенсацию 3% в день за день задержки В чем логика платить за самый дорогой тариф если все ровно они везут как хотят

Зинаида

Experto local nivel 8

Отправляли сегодня посылку в Красноярск. Коробок много всяких, народу -никого, персонал вежливо всё рассказал. Спасибо!

Лариса Шуговитова

Experto local nivel 2

Девчонки этого офиса,милые, очень молодчинки, работа кипит, жжужат, как пчелки, а значит крутятся, вертятся. Алина всегда :улыбка, здравствуйте, до свидания, приходите ещё. Почему бы после такого и не прийти... Оставляю девчонкам только хорошего настроения, позитива, так держать! А если и кто написал плохой отзыв, сам без настроения и другому надо испортить. И совсем не понимают какое сейчас время, наровят оставить только негатив. Офису процветания. Всего самого доброго и хорошего. И конечно же с наступающим вас праздником, день города. Всем любви и здоровья.

Жека Ч.

Experto local nivel 3

Очень долгая доставка. Почтой России намного быстрее .

Глеб Глазков

Experto local nivel 11

Был в этом филиале всего один раз. Понравилось быстрое обслуживание. И посылку доставили очень быстро.

papaandrey

Experto local nivel 9

Минусов пока не было, а из плюсов, пока всё хорошо.

Станислав Б.

Experto local nivel 3

Сколько пользоваться их услугами, товар приходил без нареканий, быстро и хорошем состоянии. Так же вмегда можно было отследить маршрут. Удобное расположение офиса на Кузнецком. Но вот доставка курьером по адресу организованна не лучшем образом. Был случай, в весеннюю распутицу доставщик отказались вести товар до адреса. И договориться о переносе времянки и месте вручения не получилось, хотя доставка была оплачена до дверей. Пришлось забирать с ближайшего офиса самостоятельно, затраты по доставке мне не компенсировали.

Анна Горелик

Experto local nivel 4

Очень все плохо. Коробок нет. Мне нужно отправить коробку размер М, их нет. Упаковала в большуюL, вес 1 кг вместе с коробкой = 900 р за доставку! Если у вас нет коробок, почему должна переплачивать я!? Номер телефона кому отправляешь тоже обязательно! С чего бы это! Адрес имя есть! На почте проблем нет! К вам больше ни ногой! Коробку сам ещё замотай, скотчем отвратительным который не держит!!! Процветания вашему бизнесу!

Дмитрий Бородин

Experto local nivel 13

Работаю с данным пунктом выдачи и в полном восторге. Настолько, что заключил договор. Всё по возможности быстро и четко

Светлана Воспонкова

Experto local nivel 3

Отвратительная служба доставки курьером!Предлагают забрать посылку в пункте самовывоза.Курьер занят и ему не до тебя!Норме на 8913....

Никита Маликов

Experto local nivel 7

Неудобное место в плане парковки. Но персонал очень хороший!

Марат Муслядинов

Experto local nivel 8

Особо хочется выделить операторов Анастасию и Дарью! Молодцы девчёнки! Удивляюсь тому, как они умудряются одновременно выдать посылку, оформить отправку и реагировать на просьбы клиентов! Просто профессионалы своего дела! Молодцы! всегда с удовольствием посещаю эту ТК ! Так держать!

Александра О.

Experto local nivel 3

Благодарю Тимошенко Марию (Краснообск-Новосибирск) за неравнодушие и участие в доставке важного груза для моего клиента! Всегда была на связи и всячески содействовала скорейшему получению груза. Номер накладной 1276120239. Побольше бы таких ответственных людей. Мария, благодарю вас 🌺

Иван Давыдов

Experto local nivel 10

все быстро,спасибо

Татьяна Пузырева

Experto local nivel 6

В пункте по этому адресу народу меньше чем в других. Персонал вежливый, обслуживают быстро!

Ксения

Experto local nivel 14

С посылками обращаются варварски, на коробке везде стояли знаки хрупкое, был обозначен где верх, всё равно вынесли кверх тормашками, при вскрыьии дома оказалось что всё сломано!!!!!

Наталья Бендеря

Experto local nivel 7

Отправляла посылку , все быстро ,есть оплата по терминалу .

Артём Бессонов

Experto local nivel 10

хорошое обслуживание, вежливый персонал.

АЛЕКСЕЙ РЕВУШКИН

Experto local nivel 4

Все отлично!!!

Скороделов Александр

Experto local nivel 14

Ну такое себе. Выходные у компании не считаются, день приемки не считается. Отправлял посылку срочно, менеджер обещала 2-3 дня. По итогу 3 дня+ 1 день приёма+ 2 дня вых итого 6 вместо 2-3. В выходные самолёты не летают? Машины не ездят. Не верьте менеджерам. Срочно- это не срочно.

вован уваров

Experto local nivel 8

Хороший пункт приема и получения посылок,вежливые и грамотные сотрудники

Кемеров Сергей

Experto local nivel 6

Здесь часто забираю заказы. Всё чётко быстро и профессионально. Сегодня получал посылку из Оренбурга , несколько дней и она у меня. Все целое и упаковка надёжная. Рекомендую.

Людмила Б.

Experto local nivel 2

Зачем руководство оплачивает в офисе тел. Они НИКОГДА его не берут. Уже дважды пыталась(по 6-8раз в течение дня). ПУсть узнают правила работы с клиентами

Сергей Л

Experto local nivel 17

Молодцы хорошо работают, замечаний нет, цены и сроки тоже устраивают, дальнейшей стабильности им и удачи во всех начинаниях.

Анжелика )

Experto local nivel 7

Работаю со сдэком давно, есть личный кабинет и договор Пришёл заказ с наложенным платежом, мне от меня же из г. Новосибирск. За заказом пришёл другой человек. Ему отказались отдать, ссылаясь на какой-то регламент. До этого неоднократно уточняли этот вопрос и несколько раз получали ответ, что Посылку с наложенным платежом может забрать любой человек.жаль что нельзя добавить скриншёт с ответами службы поддержки сдэк. Не помогло ни то что называли номер заказа, все данные, вплоть до паспортных, звонила с указанного номера, бесполезно. Принципиальная оператор Ирина не выдала ничего. На горячей линии сдэк, сказали, что можно забрать, но и они не указ Ирине. Человек ушёл, списибо Ирине и клиентоориентированной компании сдэк, у которой у каждого свой регламент, причём разный в разном пункте.мы Потеряли клиента и выручку.

Ирина

Experto local nivel 11

Всё хорошо, девочки быстро всё оформят, выбирать вариант. Считаю эту доставку самой хорошей

Andrew Chuchurin

Experto local nivel 6

Все отлично, Решили вопрос за 5 минут

АЛЕКСАНДР Б.

Experto local nivel 3

Всё хорошо!!

Иван Скляр

Experto local nivel 16

Отлично , приятная девочка.

Рустам Шералиев

Experto local nivel 4

Аккуратные сотрудники и ответственные.

Юля Карева

Experto local nivel 6

Вообще не ждали пришли и получили! Запчасть на машину

CDEK

92 reseñas