Неплохое подразделение, но, не очень профессиональное. Им главное выполнить заказ, а как, это уже другой вопрос. Например, ты им говоришь какой объем и масса отправляемой посылки, а они уже начинают укладывать и отправлять её в коробку большего объёма и, соответственно, с другими расценками. Когда ты уточняешь почему, говорят, что коробки нужного объёма нет, поэтому...покупатель должен переплачивать. Понятно это становится не сразу (т.к., работник об этом не предупреждает), а когда посылка будет полностью замотана скотчем и уже не окажешься от услуги.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Костенко
Experto local nivel 3
Octubre 2
лучшая компания для доставки товаров. Быстрая доставка, низкие цены и вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Головчинер
Experto local nivel 9
Octubre 21
Отказались перевозить бытовой топор, заявив, что это холодное оружие. Причес в правилах самой СДЭК, которые мне показали, топоры не указаны.
Другая транспортная компания без проблем перевезла.
Больше в СДЭК ни ногой
Лилия Сергеева
Experto local nivel 13
Mayo 26, 2023
Хороший офис. Сотрудники работают оперативно, очередей не бывает. Единственный минус - это некоторый бардак в помещении. В других офисах такого нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ларина
Experto local nivel 5
Julio 18, 2021
Хочу оставить хороший отзыв) Я очень благодарна вежливому и приветливому персоналу за помощь. Дело в том, что я не очень хорошо разбираюсь в интернет-сайте СДЭК, поэтому пошла за помощью по данному адресу. Мне всё объяснили, разъяснили, показали, так что вопросов и не осталось. Я переезжала в другой город, поэтому приходила на точку два или даже три раза, и каждый раз не видела очередей. Людей быстро обслуживают, никакого долгого обслуживания. Мне всё очень понравилась. Побольше вам клиентов и хороших отзывов)
3
2
Марина Цунина
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2022
Отвратительная компания! 2 дня названивали мне по 5 раз в день про доставку посылки. В итоге, в назначенное и оговоренное время посылку на дом не доставили. И где она сейчас мне не известно. Хорошо подумайте прежде чем иметь дело с этой якобы замечательной компанией.
Наталья Майбах
Experto local nivel 9
Enero 16, 2022
Очень быстро и профессионально работают ребята. Редко когда бывают очереди. Люблю этот офис,тихо, спокойно и уютно.
1
Татьяна Ненахова
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2022
Удобно,недорого Особенно услуга Посылочка.5-6 рабочих дней и сможете получить свои вещи в любом городе,не таская их чемоданами.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Христова
Experto local nivel 15
Octubre 19, 2022
Все понравилось,персонал отличный,вежливые,все объяснят без раздражения.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Л.
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2022
Претензия в ропотребнадзор... В соответствии с нормами федерального закона «О защите прав потребителя» я как потребитель услуги ТК СДЭК имею право на то, чтобы во время оказания услуги, а именно - транспортировки моего ноутбука, ему не был причинен вред.
Кроме того для дополнительной безопасности при транспортировки, сотрудники ТК предложили воспользоваться услугой «обрешетка» с дополнительной оплатой. При этом они не довели до моего сведения, что снимать обрешетку с посылки будет обязан получатель. Если бы я знала об этом условии услуги, я бы отказалась от «обрешетки», так как для этого требуется определенные умения, физическая сила и как минимум наличие специальных средств таких как шуруповерт, отвертка. При попытке получения ноутбука, сотрудники ТК отказались снять «обрешетку», к тому же отказались осмотреть целостность упаковки и предложили осмотреть посылку дома, после снятия «обрешетки».
Ноутбук отправленной ТК СДЭК необходим в работе и его отсутствие негативно сказывается на рабочей производительности, значительно снижает мои доходы.
Статья 12 федерального закона «О защите прав потребителя» предусматривает возврат уплаченной за услуги суммы и возмещения других убытков.
Кроме того предложение осмотреть посылку дома, лишает получателя удостовериться в подлинности отправленной посылки, её содержимого и вызывают подозрение на хищение имущества или его порчу во время транспортировки.
Прошу проверить действия сотрудников ТК СДЭК и дать им правовую оценку.
1
Sifony T
Experto local nivel 11
Agosto 14, 2023
Все хорошо.
Хорошее место
Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Elena B.
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2021
Лучший пункт Сдэк! Всегда чисто, очереди не бывает. Молодые спокойные операторы всегда вежливые.
1
2
Евдокия Крылова
Experto local nivel 12
Noviembre 13, 2021
У компании странное понимание сроков доставки! Курьер может говорить 1, а компания другое. Само отношение к людям более чем странное, нет заинтересованности в клиенте, важно продать доп услугу, а там как пойдёт.
1
Ленур Юнусов
Experto local nivel 6
Enero 25, 2022
Получаю груз не первый раз, всё всегда вовремя и сотрудники в основном молодёжь, молодцы.
1
Леонид
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2021
СДЭК совсем испортился, стал хуже почты. Идёт из Москвы в Томск отправление неделю, чтобы получить уже пол часа сижу в очереди. Все, это был последний раз,иэ когда я им пользовался.
2
Надежда Гусева
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2021
Спасибо огромное. Доставка быстрая. Персонал выше всяких похвал.
1
al-b4uer
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2021
Самый неудобный офис. Хоть на крыльях подлетай. Забор, шлагбаум. Пришлось ехать до Карташова и идти пешком.
1
Елена Непомнящих
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2022
офис на ул.Енисейской г.Томск молодцы
Алевтина Вишневская
Experto local nivel 12
Abril 17, 2022
Даже оценивать не хочу. Стою под дверью в же 15 минут. Никого нет. Работники ух......
1
Владимир Скворцов
Experto local nivel 16
Enero 31, 2022
Удобно расположен, но вокруг шлакбаумы.
1
Алиса Иванова
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2021
Пришел-забрал иникаких очередей, все четко и вежливо
3
2
Сергей П
Experto local nivel 13
Diciembre 20, 2019
Отличная точка приема - отправления посылок. Вежливый персонал, знающий свою работу. Почти никогда нет очередей, т.к. обслуживают очень быстро.
5
1
Лариса
Experto local nivel 16
Octubre 30, 2021
Сдек как сдек, как и все сдэки. Удобно, быстро, вежливо...
1
Alexey Didenko
Experto local nivel 14
Agosto 22, 2022
Всё приходит и всё приходит во время.
Mostrar respuesta de los negocios
myv@bsm.tomsk.ru
Experto local nivel 10
Mayo 14, 2020
Хорошая служба доставки, есть приложение, все можно отследить. Только приятные впечатления.
4
2
Надежда Ескина
Experto local nivel 10
Enero 25, 2022
Нет очередей .посылки получала и отправляла очень быстро
1
Екатерина И.
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2021
Ни разу не стояла в большой очереди, забирать посыла максимально быстро и комфортно
4
2
Нателла Ш.
Experto local nivel 19
Marzo 18, 2021
Хорошая альтернатива почте, деловым линиям и много кому, не умеющим поддержать сервис.
4
2
MyrZ
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2021
Супер! Быстро и качественно
1
1
Алексей Киселев
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2021
Качественный сервис получения посылок, быстрые отправки ваших товаров
3
2
Виктория Л.
Experto local nivel 2
Abril 11, 2019
Периодически забираю здесь посылки и корреспонденцию, работники всегда улыбчивы, обслуживание быстрое и внимательное
6
1
Александр Бацев
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2022
Удобный пункт выдачи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий К.
Experto local nivel 11
Agosto 11, 2021
Нравится пользоваться услугами данной фирмы
2
2
juri муз
Experto local nivel 15
Mayo 17, 2020
Хорошая контора, но из новосибе везут день, а потом можно потерять ещё полдня, пока привезут в филиал в томске
3
2
Алия Хухорева
Experto local nivel 6
Enero 31, 2020
Почти всегда вежливый персонал, в плане доставок - всегда выбираю СДЭК👍
3
2
Рарог
Experto local nivel 17
Agosto 16, 2021
Быстрые и вежливые девушки.
3
2
SerGen
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2021
Вежливый персонал. Получал посылки. Остался доволен.
2
2
Алексей Н.
Experto local nivel 16
Diciembre 31, 2020
Неплохая транспортная компания
3
2
Михаил Кузнецов
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2021
Хорошая фирма
1
1
oleg wise
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2019
Дороговизна...за пакет с эл.грелкой(размером 40см на 30см) 730р.Третья часть стоимости своего интернет заказа сверху!
5
3
Алексей Ворсин
Experto local nivel 9
Febrero 25, 2020
Всегда вовремя или даже чуть раньше. Надежная контора.