Добрый день, сегодня обратился за получением посылки, оформили на была на организацию. Заранее было предупреждено что данный заказ будем заказывать непосредственно с ПВЗ, сотрудник подтвердил что данное сообщение ему поступило - но выдавать отказался.
Никаких действий для решения данной ситуации не было со стороны сотрудников - а только надменное и не компетентное общение. Я рекомендую проверить на профориентации девушки которая сегодня там работала.
Слишком много дерзости и никакой клиентоориентированности, хорошо что напарник ее оказался адекватнее и помогал в некоторых вопросах.
Данные получателя исправили с куратором и смог забрать посылку. Огромный дизлайк сотрудникам которые не владеют информацией и не знают бизнес процесса компании в которой работают.
1
антон антонов
Experto local nivel 5
Abril 8
отличный пункт выдачи, грамотный, квалифицированный и очень приветливый персонал. отдельно хочется отметить Анастасию, выше всех похвал! Спасибо ей огромное за помощь в срочной отправке документов!
4
Виталий Романченко
Experto local nivel 12
Junio 26
Это просто издевательство.
Заказал с доставкой сдэк рюкзак из Деспорт. Сайт доставки сдэк очень неудобный , везли три дня!!!! Сдэк это худшая доставка! Звонит робот принимайте в течение получаса, никого нет дома, в комментариях указано, после 18.!!!! Курьер хамит, не собираюсь работать после 18!!! ,в ультимативной форме потребовал принять в течение получаса. Отказ от заказа!!!!!!!!!!