CDEK

Valoración 4,7
760 valoraciones
Valora este lugar

299 reseñas

Experto local nivel 4
Agosto 29
Пункт отличный, ребята работают там, очень добрые и отзывчивые и самое главное быстро всë делают . Всегда помогают, в упаковке и правильно всë сделать. В общем пункт супер ! Советую!
Experto local nivel 9
Agosto 22
Продержали посылку с Озона - не выдавали, не могли найти. Уже и Озон и продавец проинформировал, что можно получать. Насилу получил. А вот вторая из СдекШопинг из-за границы - вообще песня! С 23 мая в пункт выдачи прибыла 18 июля! Почти 2 месяца! И самое интересное, что никто не выходил на связь, Везде в чатах роботы и даже на почте! Не рекомендую!
Experto local nivel 4
Marzo 31
Начну писать жалобу на Вашу, сдэк, работу с пункта на карте, в котором видимо не умеют работать со своей собственной системой отправки. На протяжении долгого времени они не могут отправить посылку в Краснодар. А когда все же отправили она каким-то образом пришла частично. Вторая часть была утеряна. А однажды посылка вообще почему-то оказалась в Калининграде. Отправителем уже несколько раз было уплачено за доставку, которую вы не можете совершить. На фото один как раз случай, когда вместо моей 0,8кг пришла малая часть. В данный момент нас так же продолжают морочить, посылка в очередной раз была создана своими руками и передана на отправку, в личном кабинете создание отобразилось , а вот дальше пошли неясные вещи. При передачи посылки дали какойто штрих-код и кучу обещаний, что посылка в пути. Фото так же могу предоставить, но там личная информация, поэтому только в приватной беседе. Очень прошу посодействовать уже с решением данной проблемы. Оценку изменю как только будет получена моя посылка в полном объеме.
2
2
Experto local nivel 6
Abril 3
Пункт работает чётко 👌, бывают, конечно, очереди, но что ж тут поделаешь. Ребята работают быстро, если что-то нужно, всегда пояснят и помогут. А ещё расположение меня радует - буквально несколько минут пройти от дома.
1
1
Experto local nivel 3
Abril 29, 2023
Пользуюсь этим отделением несколько лет для получения заказов и очень часто их получаю(в год не менее 20и) и всегда хорошо. И предупредят , и доставят, и доброжелательно обслужат. В отличие от почтового отделения 109369, где я стараюсь ничего не получать, но из тех 4- 5 раз, что мне пришлось : 1 раз меня не оповестили и,продержав месяц, отправили отправителю, претензии не приняли, сославшись на какие-то внутренние правила. 2 раз вместо жакета, оплатив 3тысячи, я получила мешочек кошачьего наполнителя. При этом у меня тщательно проверили и зарегистрировали паспортные данные с занесением в комп., а никакими данными на отправителя они не располагают. Он может свободно рассылать хоть споры сибирской язвы и ему ничего не будет. Пишу подробно,чтобы обьяснить, что подобного не может быть в СДЭКе, где регистрируют не только паспорт получателя, но и отправителя( и наблюдала в пункте и смски всегда получаю с данными отправителя), поэтому, думаю, что *** избегают СДЭК. Для меня наличие способа получения через СДЭК - гарант надежности фирмы-отправителя.
3
2
Experto local nivel 3
Febrero 5
Все на высшем уровне. Хороший квалифицированный персонал. Всё быстро и качественно. Очень хороший пункт выдачи. Мне нравится. Всё чётко.
2
3
Experto local nivel 8
Julio 16
Всё хорошо, обслужили, всё отдали, ребята вежливые. Доставка без претензий.
1
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2023
Пришлось вызывать полицию чтоб получить заказ оформленный на озон (не смог принять курьера и попросил отдать в филиал сдек). А после того как они приехали, второй сотрудник (он в диалоге вообще не участвовал) еще попытался перейти на личности (на мою личность), что его не касается в т.ч. его мнение (я клиент сдек а не его друг или родственник). Во всех филиалах сдек где бывал (все заказы получил), все было отлично кроме этого, это не сдек такой а люди которые именно в этом филиале работают такие. Они типа не смогли меня идентифицировать (и отдать оплаченный заказ) а при мне лк озона, сбер онлайн (где видна оплата), паспорт и все равно меня принудили регистрироваться в какой то их программе для получения товара. Просто отвратительно. Больше не при каких обстоятельствах не вернуть в этот филиал.
4
2
Experto local nivel 9
Marzo 21
Несколько раз забирал там заказы, с разных торговых организаций, сотрудники приветливые, добрые, отзывчивые, легко идут на контакт, и не грубят! Всем добра!
1
Experto local nivel 9
Enero 31
Часто пользуюсь эти пунктом выдачи заказов, обычно обслуживание происходит быстро. Но последний раз был всего один сотрудник ни на приеме, и на выдаче заказов, собралась большая очередь, пришлось долго ждать.
1
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2023
Ужасная кОМПАНИЯ! Или такой пункт попался, целая история получилась! Сначала была очередь, мин 40-50 просто стоял в духоте ждал, на просьбу открыть окно - сказали нам и так хорошо!😤 Потом несколько раз мерил рулеткой посылку, спрашивал у коллеге, что ему делать! .. сказал у нас нет таких коробок, потом сказал, что отправлю просто в сумке! Я говорю, вы чё, все же вывалиться, дайте хотя бы пакет! Нет, говорит у нас для авито нет пакетов, предложил коробку но уже за мои💰,после я сам на полу нашёл старую коробку, видимо от чей то посылки 📦 положил туда обмотал скотчем (сам) вроде забрали посылку!😖 Отношение к людям нИКАКОЕ! Короче🤬😠🤬😠🤬😠🤬
4
2
Experto local nivel 11
Junio 4, 2023
Рлдбзовалась несколько раз. И получала и отправляла. Очень доброжелательный персонал, объясняют, помогают упаковать. Очереди бывают, но небольшие, Чисто, все аккуратно
2
2
Experto local nivel 9
Enero 26
Персонал отличный, но там всегда так много людей-с отправкой. Иногда получить заказ оборачивается долгим стоянием в ожидании очереди. Не очень симпатичное помещение-как-то сыро, не ухоженно и не очень уютно.
1
Experto local nivel 11
Junio 11
Оператора выдачи заказа в ПВЗ надо менять или учить общению с клиентами. В пункте посторонние люди, не клиенты и не работники, которые комментируют процесс выдачи товара и тд
1
Experto local nivel 4
Marzo 3
Здравствуйте! 3 марта после обеда по адресу Новочеркасский бул.47 принес для отправки лекарство с чеком , на что работник приемки категорически отказался принимать без рецепта. При этом по адресу Мячковский бульвар 11 работник без претензий принял заказ! С какой целью набираются не компитентные работники у вас ?!
2
1
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2023
Очень хорошо. Быстро, всё оформили и даже сдача с 5000 нашлась. Проблем не возникало. Хороший пункт, тёплый и уютный
1
Experto local nivel 30
Marzo 5, 2023
Очень удобная и полезная компания , всегда во время , всё документально оформлено , чётко и понятно , вежливые и грамотные сотрудники всегда подскажут и проконсультируют.
5
1
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2022
В пункте работают очень отзывчивые люди! Мы отправляли стеклянные колбы, сотрудники вежливо помогли всё упаковать, дали рекомендации. Выражаем благодарность Екатерине и желаем успехов в работе!
4
2
Experto local nivel 13
Diciembre 23, 2022
В августе я забирала здесь свой заказ. В помещении, несмотря на жару на улице, было прохладно. Сотрудники - доброжелательные. Здесь можно также примерить свой товар. Очереди не было. Расположение удобное, в нескольких шагах от автобусной остановки.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2021
+ Вежливый персонал, быстрое обслуживание, быстрая доставка, отправлял раз 10 и доходило в целости и сохранности(бывало отправлял хрупкие вещи), всегда чисто. - Дорого отправлять габаритные вещи(60х60 и больше), дорогая доставка до адреса примерно 800 р. к отправке за 1100, дорогая обрешётка 1500 за 600х40х30. На многие допы цены слишком завышены. Если отправлять не большие и не тяжёлые вещи, то вполне доступные цены(хотя есть и дешевле с аналогичной скоростью и надёжностью).
3
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2022
Все очень быстро и приятный персонал, помещение не большое, но чисто и опрятно, удобно расположен и легко найти. Спасибо большое)
1
1
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2022
Спокойно,практически без очередей и толкотни. Тарифы приемлемые, доставка быстрая .Довольно часто пользуюсь услугами этой кампании,одно жаль ,что офис который был рядом с моим домом закрылся.
3
3
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2022
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв. Пришёл я на пункт сдэк. Ни разу не пользовался их услугами. Пришёл я чтобы отправить груз в Питер другу. Отправлял я кастрюли, утюг, вытяжку и кружки с тарелками, такой вот набор другу отправлял, так как его жена выгнала, у бедолаги денег даже нет на тарелки. Ну так вот, сотрудник сдэк выслушал мою историю про друга, вместе мы посмеялись и стали упаковывать посылку. Сотрудник помог, всё чётко упаковал. Посмеялись конечно, что не факт тарелки целые доедут. После получения посылки, я обещал зайти и рассказать доехали ли тарелки или нет)))). Так что советую этот пункт
1
Experto local nivel 16
Julio 15, 2023
Это отделение мне нравится! Раньше ездила в другое, но к счастью, они закрылись. Тут приветливые сотрудники. Есть примерочная. Нет проблем с оплатой по карте. Расположение удобное.
1
2
Experto local nivel 7
Abril 10, 2023
Много посетителей и почти всегда большая очередь, и в будни и в выходные. Очередной раз получение маленькой посылочки обернулось ожиданием около получаса. Спасибо, что появилась вторая сотрудница и обслужила тех, кто получал посылки. Иначе стоять пришлось бы долго.
2
2
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2022
Добрый день, хороший пунк выдачи, думал не успею забрать до 21:00,приехал без пяти, они молодцы работают и не торопяться закрываться, не то что другие побыстрей закрыться, персонал вежливый, нет работы на отшибись, короче всем советую заберать товары сдесь,всем рекомендую останетесь довольны.
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 20
Несколько раз посещал это пункт выдачи, вежливый персонал, работают быстро.
1
1
Experto local nivel 3
Enero 29, 2023
Самый неприятный пункт выдачи - отправки посылок. Пыталась сегодня отправить посылку, так девушка сама начала швыряться в моих вещах, сказав что все надо досмотреть. Была очень недовольна. В итоге я не стала там отправлять и пошла к их конкурентам, где не швырялись в моих личных вещах , а спокойно посмотрели что там. Ужасный пункт СДЭК. При том как то отправляла в другом пункте СДЭКа и там все были приятными и вежливыми. Следует сделать вывод что все зависит от людей, которые работают в этом пункте.
2
3
Experto local nivel 15
Enero 23, 2023
Добрый день, хороший пункт выдачи, вежливый позитивный персонал, работают на клиенто арентирование, всем советую, заказывайте выдачу товара нет.
2
Experto local nivel 3
Julio 18
Молодцы, ребята стараются.
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 3
Очень приятные сотрудники ❤️
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2023
Пришёл, получил товар и все взаимоотношение,очередей нет,сотрудник вежливый,внимательный
1
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2023
Очередь бывает очень длинной а еще очень медленно обслуживают , но что поделать , самый ближайший и нужно оттуда отправлять посылки
1
Experto local nivel 10
Junio 28, 2023
Персонал замечательный, всё подсказали, рассказали. Чисто и аккуратно)
1
Experto local nivel 12
Noviembre 22, 2023
Персонал не очень отзывчивый. Но в целом хорошо, что находится в черте города.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2023
Отзывчивый и приветливый персонал! Профисиональн в своём деле
2
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2023
Отказались менять данные в приложении или удалять аккаунт. Сказали, что только через онлайн заявление. На сайте написано, что можно прийти в любое отделение и изменить лично.
2
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2021
очень часто заказываю доставку именно в это пвз. хороший персонал, удобное место. но! только сегодня впервые заказала доставку с примеркой. и была неприятно удивлена. то что там назвали примерочной, ничего общего с ней не имеет. комнатка 1.5 на 1.5 обтянута пароизоляцией на старые стены и даже на батарею. дышать из-за этого там нечем, и жара, как в духовке. полноценного зеркала нет, то что висит там, вешали 10 лет назад в прихожках, как украшение и это было модно. а тут крайне сложно себя разглядеть в четырех обрывках узкого зеркала. честно, больше не хочу там ничего мерить. хотя пункт мой любимый
1
Experto local nivel 12
Abril 28, 2022
Часто выбираю для заказа это отделение, всё нравится, расположение(рядом с метро, есть рядом где припарковать машину), чисто, редко бывают очереди
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2023
Посетила сегодня данный пункт выдачи, обслуживание на двоечку ,пришлось ждать минут 5, пока одна девочка с посетителем занималась , вторая на мою просьбу обслужить меня , сказала :"Подождите я разберу на складе потом вас отпущу." Отвратное отношение к клиентам. Не рекомендую данный пункт выдачи.
2
5
Experto local nivel 15
Agosto 26, 2022
Впаривают услугу обрешётки при отправки техники типа игровых приставок и т.п, причём отказаться от этой услуги якобы нельзя! Получив посылку в обрешётке, а это ящик из деревянных дощечек скреплённых саморезами, вы будете вынуждены в отделении разламывать его самостоятельно без предоставления какого-либо инструмента, или потащите его как есть. У меня два номера телефона. Ошибку в номере, которую допустил отправитель, исправили только раза с третьего, причём все эти разы я просил исправить! Сервис ощутимо испортился.
2
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2022
Внутри немного по-другому выглядит чем на фото. Стойка ресепшен разделена на две и стоит вдоль окна. В момент когда обращалась, работали две девушки, приятные. Все быстро отправили, на все вопросы ответили.
3
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2023
Был два раза за неделю , в пункте нет коробок для отправки посылок , а если придти со своей - то цена будет дороже . Вот такой замкнутый круг
Experto local nivel 2
Junio 17, 2021
раньше пользовался другим отделением для отправки. но сейчас езжу только сюда из-за менеджера Алины. я был удивлен как быстро, качественно и вежливо она оформила 8 моих коробок. не было никаких возмущений, никаких дополнительных вопросов. все супер профессионально. теперь только к ней и езжу и каждый раз все просто супер. хотя не очень удобно заносить свои большие коробки, но ради обслуживание Алины это того стоит.
4
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2021
Девочки-красоточки Алина и Катя работают лучше всех. профессионалы и умники. держат вдвоем все отделение. как ни приду, вдвоем и с клиентами, и на складе, но всегда в хорошем настроении, вежливые, подскажут и проконсультируют, выпишите им премию, лучший сдэк стал.
3
2
Experto local nivel 13
Febrero 23, 2023
Расположен в жилом массиве. Оформили быстро. Компетентный молодой персонал. Рекомендую.
Experto local nivel 8
Diciembre 2
Обычный в жилом доме
Experto local nivel 4
Enero 27, 2022
Плановая дата поступления должна была быть 30 декабря 2021, а теперь статус стоит: время доставки не назначено. Это как??????? Когда придёт сой товар????? Уже 30 дней посылка где то, и ваши сотрудники даже не знают где мой оплаченный товар, ссылаясь то на техническую ошибку, то на пункты и города, которых в отслеживании даже нет, то на банальное «не знаю»!!!!! Вчера было мое обращение и мне сказали, что перезвонят через сутки, но мне так никто и не позвонил, пока не истекли сутки и я сама не перезвонила!!!! Но проблему мою так никто не решил, сказали ждать ещё сутки!!!! СДЭК, что за НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение?!?!!!??!? Такая проблема у меня именно с Вашей службой доставки уже второй раз!!!!!!! Я жду решения проблемы с Вашей стороны, которую Вы же и создали!!!!! У Вас просто ужасный уровень сервиса и операторы только и просят, чтобы ждать сутки!!! И ещё сутки!! И ещё сутки!!! УЖАС…!!!!
3
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2022
Удобное расположение рядом с метро. Персонал вежливый хорошее обслуживание. Доставка вовремя. Очереди не бывает практически
1
Experto local nivel 13
Mayo 30, 2023
Может так попал удачно )) но все приветливы , красивы и профессиональны