CDEK

Valoración 4,4
219 valoraciones
Valora este lugar

88 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 9
Благодарна девочкам за консультацию, все доходчиво об'яснили, просчитали. Очень вежливые. Приятно видеть , когда тебя встречают с улыбкой. Спасибо Вам и успехов!
1
Experto local nivel 5
Junio 30, 2023
Быстро, удобно, относительно недорого.. в четверг отправила из Москвы дорожную сумку ( ее дополнительно упаковали), в воскресенье в первой половине дня она уже была здесь... Все удовольствие около 900 рублей...хорошо, со в западной части нашего города есть офис СДЭК... При выборе транспортной компании это для меня решающий довод в пользу СДЭК.
1
Experto local nivel 15
Febrero 7
Неудачное местечко, подъезд на машине не очень, а зимой так вообще. И в округе нет подходящих помещений или зданий. А так хорошая компания доставляют в срок, посылки не вскрывают. Персонал отзывчивый. Приложение для смартфона не навязчивое, грамотное, лаконичное.
1
Experto local nivel 8
Enero 11
Был здесь три раза и все три раза отвратительное впечатление. Не здороваются, разговаривают по телефону при клиенте - не торопятся прервать свой «важный» диалог. Клиентоориентированности нет. Словно я прихожу туда и чем-то еще обязан. Словно мне делают одолжение и принимают «несчастного». Настолько все плохо. И ладно бы один раз, так три. Это говорит о том что не случайность, а уже вполне закономерность. Надеюсь руководители увидят этот отзыв и примут меры.
3
3
Experto local nivel 6
Diciembre 12
Девочки очень помогают, отправляла посылку, все объяснили подробно. Спасибо Вам🙏❤️
Experto local nivel 5
Junio 26
Хороший персонал , вежливый, всегда помогут , подскажут .
Experto local nivel 4
Marzo 26
Груз был хрупкий, получен в целости, без повреждений, всë хорошо. В течении 2х недель было доствлено 2 хрупких груза, всë приехало без повреждений и вовремя. Рекомендую.
3
Experto local nivel 17
Agosto 28, 2023
Две звезды ставлю для работников этого отделения сдэк, на мусорке сидеть весь день с таким запахом когда начинают выкатывать контейнер это не передать словами, глубоко сочувствую им. Чуть не вырвало, больше туда ниче не заказываю. Сдэку 0, работникам 2.
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2023
Не плохое отлеление. Вежливый персонал, но не особо заинтересован в предоставлении информации клиентам. Отправляя посылки делают все по шаблону, лишний раз не уточнять у клиента те или иные детали. Да возможно клиент сам должен учесть все риски, но порой забываешь о том или ином. Не удобная парковка, а точнее её отсутствие. Возле дома огромная яма, где практически всегда лужа.
1
2
Experto local nivel 17
Junio 5, 2023
Пункт выдачи хороший если пользуюсь то только им, но компания в целом меня разочаровала денег берут нормально а скорость доставки сильно удручает, я сейчас про тариф супер-экспресс важные документы шли не два дня как обещали, а пять, но денег взяли как за быструю доставку...
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2022
Офис на Ленина 44 это просто ужас, начиная от внешних факторов и заканчивая персоналом. Внешнее как будто заходишь на помойку, везде все валяется, какие то пакеты от посылок, открытые закрытые посылки валяются, воняет помойкой прям ужас 😩 Персонал это вообще отдельная история, пока стоял в очереди (да да, очередь очень медленно двигается) разговорился с женщиной и узнал, что доставка работает тоже отвратительно, заказала посылку написала курьеру что работает до 17:00 и дома будет после 17:30 итог: курьер прибыл к ней домой в 9:00 утра, естественно ее дома нет (потому что на работе) после работы она ждала посылку ее так и не было, позвонив курьеру ответ последовал такой: «я пришел мне никто не открыл дверь, бегать за вами не собираюсь, забирайте сами посылку с Ленина»…. Тут подошла моя очередь, показав штрих код посылки 📦 девушка посмотрела на меня удивленным взглядом и сказала что нужен номер посылки а не штрих код, на вопрос почему нельзя по штрих коду ответила что не знает почему, нужен именно номер, на последующие интересующие вопросы отвечала той же самой фразой «не знаю ничего» , вообщем первый раз заказал на Ленина и такой неприятный опыт 😒 не советую заказывать там лучше я дойду до старого города, за 30 сек по штрих коду возьму свою посылку и пойду обратно домой в соц чем видеть это недовольное лицо и нюхать этот запах помойки 🤮 Внешний вид 0/5 Обслуживание 1/5 (все таки посылку получил же) Скорость обслуживания 0/5 Приветливость 0/5 И испорченное настроение 👍🏻
4
Experto local nivel 11
Enero 2
Очень доброжелательный персонал, доступно рассказывают и объясняют о доставке
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 6, 2023
Дорого!Посылки задерживаются,потому что уезжают хз куда(в другом направлении).О приходе посылки не сообщают.Получать можно то по QR коду,то по номеру посылки из личного кабинета,или по коду из сообщения, причём только или то или то,в общем с первого раза получить посылку не получится,каждый раз что-то новое.И получение только с паспортом ,нигде такого уже нет,даже на почте РФ.Оплата только налом,что за сельпо???Больше ни ногой!!!!
1
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2022
В городе, как я понимаю, офисы СДЭК - франшиза? Так как же следит головной офис за данным салоном? Как я почитал отзывы, одна и та же сотрудница преспокойно работает, отвечая на вопросы - а я откуда знаю? Сегодня пришёл получать посылку, и мне неожиданно заявили, что к оплате принимаются только наличные, либо QR- код. На мой вопрос почему не было нигде информации - получил ответ, который писал выше. Мне пришлось перегонять деньги с карты на карту, потом не читался код, начал искать другое приложение. Накопилась очередь. В общем, данный офис соответствует только уровню СельПО. Хотя нет, там продавцы более отзывчивы и компетентны, чем сотрудница данного офиса. Да и картой можно везде оплатить
4
Experto local nivel 6
Junio 24
Забирал посылку. Пришло в целости и невредимости
2
Experto local nivel 5
Mayo 24
Отличный пункт выдачи! Все быстро,работники молодцы
3
1
Experto local nivel 8
Abril 14, 2023
Работают сотрудники хорошо. Проблем не было. Быстро и вежливо. Единственно, там очень душно. Не представляю как они сидят там весь день летом.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2023
Как так случилось,что мой товар оказался в Самаре?Ехал из Москвы,9 декабря должен быть в Димитровграде
2
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
Была отправлена посылка пожилому и не здоровому человеку с доставкой. В пятницут 6.01 позвонили и сказали, что вам 10 будет доставка. Результат: доставки не было, не отзвонились, вообще тишина. Посмотрела по номеру, написано, что доставлено. Безобразное отношение.
1
Febrero 25, 2022
Добрый день. Что мне пришла посылка, мне не сообщили, хотя всегда приходило уведомление. Но не вэтот раз. Позвонила на горячую линию, сказали, что посылка меня ожидает на Ленина 44,если я ее не заберу до понедельника, то её отправят обратно. Звонила несколько раз в пункт выдачи, трубку не берут. Оставила претензию на сайте. Кстати, заказывала посылку с интернет магазин, с Москвы, оплатила 15 февраля, курьер забыл мою посылку в этом же интернет магазине, взял только бланк заказа. Вспомнил через несколько дней после моего звонка на горячую линию. Отвратительно работают и курьеры и пункты выдачи! Спят в одном ботинке! Услугами этой компании я пользоваться не стану, и никому не порекомендую.
2
Experto local nivel 4
Enero 19
Довольно оперативная доставка, посылки приходят без повреждений
1
Experto local nivel 20
Septiembre 8, 2022
Наверное самый кошмарный офис из тех с которыми приходилось сотрудничать. Место расположения это соседняя дверь в тамбуре с дверью мусоропровода. Так что вонизм еще тот. Так же не компетентные сотрудники. Ну это отлельный разговор
3
Experto local nivel 9
Febrero 22
Хорошие девчонки работают,приветливые)
1
Experto local nivel 5
Febrero 18
Хороший всё всегда на высоте
1
1
Experto local nivel 3
Enero 11, 2022
После уведомления "заказ готов к выдаче" пришли за своей посылкой, но её потеряли в пункте выдачи. На вопрос "что делать?", девушка ответила - можете подождать, но это долго, я позвоню, как найду. До конца дня так и не позвонили, сама она трубку не брала. Нашли посылку только на следующий. Ранее пользовалась услугами СДЭК, никаких проблем не было. Руководству советую тщательнее выбирать персонал.
4
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2021
Отправляла посылку из Волгограда в Димитровград. Шла не очень быстро, но в пределах указанного срока. Посылку получили в первый же день её прибытия в офис, но в приложении до сих пор стоит статус, что она не получена и каждый день приходит уведомление о приближении срока платного хранения. И да, трубки здесь не берут. Придём к вам в офис, выдайте посылку ещё раз, или поясните где она. Трэк 1289209069.
1
Experto local nivel 13
Noviembre 23, 2022
Обслуживание хорошее, время ожидание не большое, расположение удобное.
2
Experto local nivel 10
Abril 21, 2022
Отвратительное обслуживание. Девушка-оператор как будто делает одолжение, чтобы отправить посылку. Грубое общение, бесцеремонно бросает чек с QR-кодом об оплате, не может найти адрес для отправки, большая очередь из людей и долгое обслуживание. Нет оплаты картой. Больше сюда не приду.
6
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2021
Отвратительная компания. Заказали доставку СУПЕР ЭКСПРЕСС 28.09.21 до сих пор ждём посылку (2.10.21 )Позвонили в отделение по адресу Ленина 44 с просьбой выяснить где наша находится посылка, мы её уже готовы сами забрать , хотя заказывали курьера . В итоге тишина и от сотрудницы, на обратную связь она не вышла видимо рабочее время закончилось , трубку не берут)))))
4
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2021
Заказываю часто через СДЭК, всегда приходит на несколько дней раньше срока. Прекрасное обслуживание. Посылка плохо отслуживалась, позвонила в офис, девушка общалась очень вежливо. Узнала номер и затем перезвонила когда нашла посылку.
1
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2021
Оформляли молодые и неопытные, постоянно заменяли друг друга, оочень долго. Еще и попросили мне самому поставить посылку на весы. Сервиса 0. Впервые такую маленькую несложную операцию в тк проводили так долго. Оформлял 16 марта в 13:с чем то. Еще и программа зависла, супер, ехал в их сторону долго, затратил свое время, а спустя 15 минут получил посылку обратно со словами "извините, программа зависла". Уважаемая администрация, набирайте опытный персонал, не селюшек, обновляйте компьютерные комплектующие, следите за их состоянием. Не позорьте всю сеть сдэк. Кроме как надоевшего телевизора с вашей рекламой вам похвастаться больше нечем
3
Experto local nivel 9
Abril 4
Компания где ничего не теряют
1
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2020
Проблем ни разу не было - все отлично. Но особенно хочется отметить чудесную девушку Татьяну, если правильно увидела на бейдже (была в смене вечером 14.12.2020) - всегда очень вежливая и приветливая, старается помочь, одно удовольствие обращаться к таким приятным сотрудникам.
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2022
Очень плохо работают. После 2х кратного СМС,поехал получать посылку,а они не работают у них не работает клавиатура. На вопрос когда будут работать девушка ответила:, " А я откуда знаю". Безобразие.
4
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2021
Очень разочарована отношением! Товар передали на доставку 18.02, прийти он должен был 25.02 (крайняя дата). В итоге 26.02 товар не сдвинулся с места, находится до сих пор в городе отправки! И больше никакой инфо, никакой обратной связи... никто не позвонил, не объяснил причину задержки. Дата доставки не известна. Раньше была другого мнения о компании! Хотела подарить подарок к 23 февраля, поэтому теперь он не так актуален, остался осадок((( Постараюсь, чтоб организация понесла ответственность в соответствии с действующим законодательством
4
Experto local nivel 17
Septiembre 7, 2022
Находятся в центре города. Несколько подъездов, если на машине. В остальном сдек как сдек.
2
Experto local nivel 6
Marzo 16
Всё нормально там
1
Experto local nivel 4
Julio 13, 2023
Все чётко и быстро, смс код, продиктовал получил
3
1
Experto local nivel 11
Diciembre 30, 2022
Не удобная парковка, а так вообщем все хорошо.
1
Experto local nivel 4
Abril 8, 2022
Со СДЕК-ом в Димитровграде конкретная беда. И сотрудники и управляющие некомпетентные. В г. Ульяновске уже давно сотрудничаем все норм.
3
Experto local nivel 18
Abril 24, 2021
Отделение как отделение. Хочу поблагодарить персонал, что не стали задавать лишние вопросы касаемо моей посылки, а именно некоторых приспособлений и игрушек интимного характера, находившихся в посылке.
2
1
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2021
Заказ доставлен вовремя и в отличном состоянии. Сотрудница вежливая. Удобное расположение и расписание. Спасибо за работу.
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2023
Хорошо работают молодцы
2
1
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2021
Вежливый и ответственный персонал но доставка дороговато по сравнению с постамент ом
1
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2021
Прям челый день работает. Очень много людей приходят. И все выходят довольные.побольше таких мест надо. У граждан потом не будет проблем.
1
Experto local nivel 2
Enero 14, 2022
Отвратительное обслуживание, содержимое посылки перепутали помочь разобраться не хотят, хотя вес посылки посылки не соответствовал при получении.
3
Experto local nivel 6
Enero 4, 2023
Почему никогда не поднимают телефон?! Вызвать курьером заказ не могу
1
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2022
Быстро, удобно, своевременно!
1
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2022
Всегда вовремя и без проблем в получении заказа.
Experto local nivel 10
Marzo 26, 2023
Крайне неприветливый персонал, вам явно не рады
2
1