CDEK
214 reseñas
Octubre 9, 2024
Раньше мне нравилось обслуживание персонала. А с сегодняшнего дня разочаровалась. Пришла оплаченная посылка мной по но отправитель ошибся и указал данные моей сестры. Телефон указан мой. Раньше я другую посылку этого отправителя оплачивала картой моей сестры,но смогла получить посылку сама потому,что отправитель указал мои данные. Сейчас я сама оплатила,но он по не внимательности указал мои данные. Работникам СДЭКа Я показываю переписку с отправителем и карту хочу показать которой я оплатила,она была у меня на руках - номер карты виден ,мои фамилия и имя на карте видны,но работники даже не хотят смотреть У перлись на своём,им надо сестры моей видеть подтверждение личности - ее5 документы. В переписке с отправителем видно,что он со мной переписывался, моё имя Елена писал и мне отправил в переписку номер посылки,чтобы я пошла её получила. И есть у меня подтверждение,что я у него ещё в августе заказывала другую посылку,только картой сестры оплатила его товар,но я сама эту посылку получила. Работникам показываю подтверждение,что это мне посылку прислали. Но они,как зомби запрограммированные не хотят слушать и смотреть,что Я показываю. Теперь завтра надо будет идти моей сестре получать мою посылку,но у неё времени нет. Так,что я плохого мнения о работниках нашего СДЭК. Есть ситуации,которые надо выслушать и пойти на компромисс. Тем более у меня достаточно доказательств
3
Diciembre 31, 2024
Здравствуйте.
Пишу со ст раницы своего супруга.
Очень разочарована.
В Сдек не приняли посылку, которая
была оформлена и допущена к отправке через Авито. Признали мой товар "неопознанным".
Уважаемые сотрудники СДЕК, найдите согласие между собой, между СДЕК и АВИТО!
Почему люди должны ехать к вам через весь город и получать отказ?
1
Febrero 20
Хороший сервис, персонал отлично выполняет свою работу, всегда заказываю и отправляю посылки через сдек, все нравится
Febrero 20
Отзывчивый персонал 🤗 Пользуюсь много лет, для привоза товара. Очень довольна .
Редко попадаю в очередь. 👍👍👍👍👍👍👍
Noviembre 7, 2024
Заказала доставку до дверей(бесплатную) со своей компании. Да, товар пришел в назначенное число, но в пункт выдачи сдэк. Предварительно никто не звонил и не согласовывал дату доставки . доставлять товар в этот же день отказались. Мне пришлось за их работу извиняться перед клиентом. -1 клиент . спасибо сдэку. Отвратительное качество доставки.
1
Febrero 24
За оплаченную посылку заставили родителей заплатить, во первых им не обязательно было знать стоимость подарка, во-вторых из-за косяка работника бегай теперь туда-сюда, так как на горячей линии не уверены получится ли вернуть деньги, а на телефон в пункте выдачи никто не отвечает на протяжении нескольких часов.
1
Febrero 20
Отправляла посылку родственникам на этот пункт выдачи. Дошло все вовремя, родственники получили всё быстро, без очередей. В дороге ничего не помялось, рада, что перешла на сдэк
Diciembre 14, 2024
Удобный филиал. Работает оперативно. Дружелюбный и профессиональный персонал.
1
Enero 8
Работа сотрудников организована на должном уровне. Несмотря на большую загруженность компания работает чётко.
1
Marzo 23
Вялая контора, всё долго, график работы максимально не удобный, куча ограничений по отправке, очень не нравится данная служба доставки.
Marzo 20, 2024
Клиентоориентированные сотрудники данного пункта! Работают хорошо, помогают, не динамят, спасибо. По сравнению с прочими компаниями, СДЭК по при ятнее будет. Поддержка на горячей линии отстой, нет оперативной связи с ПВЗ в других городах. Менеджеры на горячей линии гремят посудой и нянькают детей где-то в Дагестане судя по именам операторов или еще дальше.
Agosto 8, 2024
Пользуемся услугами много лет. Вежливый, внимательный персонал готовый всегда оказать помощь. Быстрая доставка.
Enero 16, 2024
Я регулярно использую эту транспортную компанию так как занимаюсь товарным бизнесом
И могу смело рекомендовать ее вам
В ней есть все что нужно:
Быстрая доставка
Низкие цены на предоставляемые услуги
Быстрое обслуживание
А также хотелось бы отметить очень удобное мобильное приложение
2
Enero 31
Часто отправляю товары в этом пункте Очень вежливый и компетентный персонал !
Marzo 15
Всё отлично. Чётко и быстро. Вежливый сотрудник
Agosto 8, 2024
все отлично, шикарные сотрудники, очередей по минимуму, все четко и без лишних вопросов!
1
Octubre 21, 2023
Оставлю отрицательный отзыв сотрудникам, а конкретно - Павел, оформляющий отправления странным образом! Друзья, проверяйте габариты коробочек, в которые кладет ваши отправления данный сотрудник! Так как он не правильно указывает габариты коробки, а в итоге получателю приходится доплачивать за новые сантиметры! В то время, как отправитель- то есть я, уже оплатила доставку! В итоге посылочка стоила 463₽, а стала стоить - 563₽ до Питера, с оплатой на месте отправки! Вес посылки 300 грамм, а в коробку упаковали - 22*22 см! Итак, «спасибо» сотруднику Павлу, я оплатила и получается постоянно оплачиваю перевозку воздуха! Отвратительно! Если бы не просьбы заказчиков, не стала бы отправлять сдеком!
5
2
Febrero 20
Доставка быстрая, персонал хороший, рекомендую
Febrero 21
Отзывчивые сотрудники, быстрая доставка, рекомендую!
Agosto 7, 2024
Крайне безобразная работа! Так еще и накручивают лишнее по полной. Маленькую посылку весом 4.200 кг взвесили как 17 кг и взяли деньги. После обнаружения этого мошенничества мило улыбнулись. Типа так и надо обувать .
1
Febrero 20
отличные сотрудники, все быстро и без оче редей
Mayo 4, 2024
Заказывала редкие цветы. Доставка была отвратительная, коробка, в которой были цветы, была очент помятая и вся в машинном масле. Цветы, естественно, пострадали. Один цветок погиб.
Не советую.
Да ещё и очередь была большая, сотрудники неприветливые и невоспитанные
1
Abril 12, 2023
Доставка быстрая, персонал добрые и культурный, очереди достаточно большие особенно после 4, очень много людей стоят на ул ице в очереди, в общем внутри чисто, но ремонт не помешал, выглядит слишком старомодно, а так все хорошо
3
Noviembre 15, 2024
Хренотень,за доставку заплатила почти 3000,обещали доставить за 4 дня, итог 12 дней
1
Febrero 20
Быстро, четко и очень доброжелательно!
Mayo 15, 2023
Отлично по тому что единственный пункт в городе, в отличии от Яндексов, Озонов и Валберисов. Конечно помещение маловато, людей делающих за казы и отправления очень много, из-за этого бывают очереди аж на улице. Летом ещё ни чего, но вот зимой мёрзнуть не особо интересно.
1
Enero 26, 2024
иногда быстро ,а иногда теряют товар,и найти не могут.в итоге 15тыс руб с концами.Груз соотведственно не застрахован.деньги на ветер.
в договоре сроков нет.СДЕК как организация отведственности не несет.смысл такой конторы по доставке?!задумайтесь.фото товара не выкладываю.пусть ищут
4
1
Junio 22, 2024
Быстро, чётко, без лишних разговоров. Оформили, увеличили в 2раза размер посылки , взяли деньги и пожелали скорейшего возвращения. Чувству ю- где-то намахали, а где? не пойму
3
Diciembre 10, 2024
Постоянно какие-то проблемы, на телефон никогда не отвечают, не совеую данный отдел
1
Enero 29, 2024
Помещение не большое. Когда получали посылку, клиентов было много, очередь занимали на улице. Но при этом, я довольна данным пунктом выдачи, так как нас обслужили очень быстро. Доброжелательное Доставка организована оперативная. Советую.
1
Abril 9, 2023
Всё устраивает. Доставка быстрая, персонал очень хороший, вежливые, быстрые и профессиональные ребята. По этому очередей больших нет. Чисто и аккуратно. Рекомендую.
3
2
Febrero 20
Вежливый и приятный персонал!Ставлю 5 звезд!
Abril 14, 2023
Компанией пользуюсь с момента открытия. Ребята работают четко, профессионально. Есть места, где можно посидеть, примерочная. Я считаю, что это одна и з лучших компаний нашего города. Вера Белая.
3
Abril 29, 2024
Чисто, опрятно, вежливо, быстро приняли, быстро доставили.
Чего ещё нужно?!
Рекомендую!
1
Febrero 23, 2024
Крайне не рекомендую данный пункт выдачи! А, в частности, курьерскую доставку. Ни одного раза посылка курьером не была доставлена в срок. В приложении написано, что посыл ка уже три дня в пункте выдачи, а курьер не соизволил ее доставить!
3
2
Agosto 8, 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, быстрые, компетентные. )))
Diciembre 26, 2023
Посылка 4 дня лежит в Курске, из Москвы быстрее доставили чем из Курска в Железногорск, трубку в офисе не берут. Должны были доставить 23 числа, уже 26, с утра 25 числа находится в пути из Курска, наверно к нам через Сибирь везут, раз так долго
2
1
Febrero 20
обслуживание хорошее, приятные работники
Septiembre 24, 2023
Заказ 1457991210 из Пскова в Железногорск Курской обл. Сначала псковский менеджер отправил в Красноярский край,за тем отправителя вынудили сделать переадресацию в Железногорск Курский. Возили месяц.Денег насчитали половину стоимости груза..Претензию на оф сайте не принимают,не регестрируют и не отвечают на них в положенный срок.За ошибки и халатность менеджеров платят клиенты.Пользоваться можно только от безысходности...
4
Junio 30, 2023
Получаю посылки там, нет ни каких нареканий. Вежливый персонал. Очередь быстро обслуживается, в зале чисто. Спасибо за работу. Очень удобно.
Abril 4, 2024
Вежливые сотрудники. Отвечают на любой вопрос. Достаточно быстро обслуживают. Спасибо!
3
Julio 12, 2023
Работаю с ребятами по договору ИП. Отправляю часто, нареканий нет. Оперативные, внимательные. Порой бывает обидно за ребят, не всегда оправданная критика и не всегда адек ватные клиенты. Терпения вам, спасибо за работу. Вы отличная команда!
Enero 10, 2024
Очень хорошее обслуживание, пустили за несколько минут до закрытия. Отдали товар, и оформили CDEK ID. Приятно даже очень.
1
Enero 23, 2024
Отличная компания! Демократичные расценки. Скорость доставки порой удивляет. Оформление- пара м инут.
2
Junio 26, 2023
Я привезла крупный груз, наняла водителя, грузчика, пол часа простояла в офисе и в итоге уехала ни с чем. Сотрудники говорили о сбое в программе на отправку, а на выдачу работали. Звонить и уточнить о решении проблемы пробовала, на телефон там не отвечают. Обратилась в поддержку, там ни о каком сбое не знают! Теряете клиентов!!!
2
1
Julio 16, 2023
Вежливый персонал, очереди большие и такое чувство что на ходу сдек придумывае т новые правила. Пробыли там часа полтора и решили сотрудничать с другой транспортной компанией. Чисто, уютно, доставка не долгая.
3
Febrero 20
Очень быстро и удобно.
Julio 4, 2024
Все хорошо! Очень довольна работой сотрудников СДЭК!
Noviembre 4, 2023
Ужасно дорого
Заказал запчасть на авто весом 150 грамм. Первоначально доставка стоила 312 руб. А придя в данный офис узнал что 1631. Разбирались 7 дней , яко бы кто то ошибся. Данную компанию не рекомендую
3
1
Noviembre 13, 2023
Быстрая работа менеджеров. Но, к сожалению, очень маленькое помещение, которое постоянно наполнено большим количеством людей. Это огорчает.