Плохое отношение к клиенту. Отправитель посылки указал другое отделение. Но привезли в это. Звонит курьер и говорит, куда вам везти? Говорю, что указано было ПВЗ в другой точке города, а не мой адрес.
В итоге поехал сам. Девушка менеджер не понимала что делает. Сначала номер проверил и говорит посылки нет. Это при том, что с этого ПВЗ звонил курьер. Настоял, чтобы она все таки удосужилась проверить по номеру заказа.
Проверила и оказалось, что есть. А дальше оказалось, что по правам (официальный документ подтверждающий личность в РФ) они не выдают.
Хорошо. В России давно есть электронный паспорт через госуслуги. Но девушка и об этом не слышала. Была огромная очередь и решил не тратить время других людей на курс профессиональной подготовки этой мадам.
Пусть с отправителем и разбираются. Я свою лепту внесу отзывом о реальной ситуации в этом ПВЗ
Надежда Н.
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2024
Приехали с большим грузом на доставку в другой город (50+кг),
Спасибо работнице Ксюше за качественную и быструю помощь, оформили всё быстро и получили подробную консультацию
Михаил Т.
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2024
Самый адекватный и быстрый СДЭК города. Работники всегда знают, чего сделать или как разрулить ситуацию, в отличии от Григорово. И не спят как на Волне.
А вот с парковкой - жесть. А ещё великие новгородские водители успешно создают заторы на пустом месте.