CDEK
110 reseñas
Septiembre 7
Привет друзья !
Вот возникла необходимость воспользоваться услугами данного отделения. Отправить ключи домой !
Я сам по профессии логист, и пользуюсь услугами данной компании.
Касаемо данного отделения, не сказал бы что просторное, персонал приветливый и улыбчивый ! Быстро приняли и оформили, ценовая политика данной компании одна из самых лояльных,мне все понравилось ! спасибо вам за оперативность друзья !
Советую данное отделение, удачи всем и во всем !
1
Noviembre 25
Очень маленькая парковка, всего 2 парковочных места для СДЭК и Озон. И возможности припарковаться где-то рядом тоже очень ограничены. Очень неудобно забирать что-то объёмное и/или тяжёлое
Julio 20
Закал доставку через СДЕК посылка шла с Москвы по их словам должна идти 4 дня по итогу идёт уже 8-й день где посылка неизвестно где находится, спрашиваешь сотрудников в ответ получаешь один и тот же ответ доставляется. Сотрудник на выдаче не здравствуйте не до свидания сам себе приятный. Данный СДЕК не советую.
1
Agosto 6
Очень рада что вы есть и работаете. Отправила чемодан, освободила руки и довольная с детьми поехала после отдыха домой. Теперь надеюсь буду каждый отпуск пользоваться вашими услугами.
Septiembre 4
Молодцы ребята. Вежливые, понятливые. Входят в положение клиентов. Помогают. Работайте и процветайте. За то что понимают можно и 10 звёзд поставить.
Agosto 5
Очень приятные,внимательные сотрудники. Мне повезло,пришла в 12 дня и очереди не было, помогли все упаковать как надо. Посылка дошла за 2 дня с Анапы в Пятигорск, все целое))
Octubre 23
UPD персонал старается..
Регулярные очереди. Система выдачи отработана ПЛОХО. Регулярно "не работает программа", поэтому не работают. Отвратительный сервис 🤬
Upd: Жаль, нельзя несколько отзывов оставить! Очередное "технические работы, когда заработает, неизвестно" 😡
Septiembre 28, 2023
Этот компактный пункт расположен в центре Анапы. Там всегда многолюдно. Два оператора Анна и Нателла очень внимательно и добросовестно исполняют свои обязанности. Всегда помогут, подскажут, посоветуют, как лучше сделать. Автостоянки практически нет. Заезда на коляске нет, крутые ступеньки.
1
Marzo 11
11 03 2024г пришел в15 00 в офис испросил сколько будет стоить отправка 2х автомобильных колес в г Ульяновск мне вежливо ответили и я ушел узнав что работают до 19 00 в18 20 я на велосипеде привез 2 колеса при этом забыв паспорт дома я здесь же поехал и через 5 минут в 18 25 привез паспорт для оформления девушки на повышенных тонах мы не успеем ваш заказ оформить осталось мало времени я им тоже войдите в мое положение я пенсионер мне 70лет привез эти 2 колеса войдите в мое положение но на старость никто не обращает внимания и яне стал перед ними приклонятся забрал колеса и ушел Почему к клиентам за счет которых вы существуете такое грубое отношение остановитесь отключите свой искуственный интеллект будьте с народом вежливыми и доброжелательными
4
Octubre 15
Отправляла посылку 11.10 2024 из Анапы в Сочи. Почему- то посылка из Краснодара уехала в Москву. Как такое возможно? Звоню в офис, скидывают звонок. Кто поможет разобраться в этой ситуации?
1
Noviembre 19
Доставили всë в целостности и сохранности. Удобно прослеживать посылку на сайте. Хорошая фирма.
Octubre 3, 2023
Отзыв на Cdek shoping - у него нет своего блока отзывов на яндекс, но это их же сервис по "параллельному импорту"
Заказал на данной площадке телефон за 50к, который вряд-ли потеряли, скорее не купили. Уже 2 месяца жду оплаченый телефон и все время получаю шаблонные ответы от поддержки! Видимо во время успели перевести рубли в доллары, что на радостях не могут найти мой заказ и уже предложили вернуть деньги, но это тоже процедура до 2х недель, только что и теперь покупать на эти деньги с нынешним курсом не понятно?! Альтернатив других нет: " или жди, но мы не знаем сколько, или можешь забрать деньги". Побоялся заказать в менее именитых местах или маркетплейсах в итоге пожалел 1000 раз. Возможно после презентации уже новой модели телефона, смогу получить свою "прошлую". НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У CDEK SHOPING!
P. S. Опубликовал аналогичноый отзыв на площадке с отзывами, которая передала мой отзыв сдэку для решения вопроса, и у СDEKa в связи с этим появилась новая стратегия, видимо, чтобы больше не писал нигде правду о них: они повторно предложили вернуть деньги, но во-первых, они умолчали, что снимут с меня свои мнимые расходы, во-вторых, я платил когда был совсем другой курс, я потерял 2 месяца. После указания им на эти факты они ушли в радиомолчание, не ответив и на повторный запрос...
P. P. S. Самое интересное, что выдаёт их мошеннические схемы, в последнем письме они написали, что "ваш заказ выкуплен у продавца 10.08... Доставка суммарно ещё 4 недели", а кайф то в том, что до этого он БЫЛ ВЫКУПЛЕН 13.07!!!! И об этом у меня не одно подтверждение с их стороны! Т. е. Сдэк берет Ваши деньги и вынуждает вас их забрать, при этом, потеряв на их "затратах", которые они вычтут у тебя при возврате, который так же займёт не менее 1,5 недель! Думаю, антимонопольного службе и прокуратуре для статистики такой кейс понадобится, потому как аналогичных фактов уже половина интернета!
3.10.23 дополнение к отзыву:
Уважаемые пользователи! История с заказом все круче и круче!!!! СДЭК не гнушается никакими средствами!
Они чтобы не терять на курсе купили Б/Ушный телефон!!!!!!!!! Сказать, что я "удивился" ничего не сказать!!!! Я почти 3 месяца жду свой заказ, а они на амазоне через месяц после оплаты по нормальному курсу купили ПОЛЬЗОВАННЫЙ смартфон при завышенной курсе!!!! ЭТО ДИЧАЙШЕЕ СВИНСТВО, УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ И СВОИХ КЛИЕНТОВ КОМПАНИЯ УЖЕ БЫ ДАВНО НАШЛА ЧЕСТНЫЙ ВЫХОД ИЛИ ПЕРЕКУПИЛА УЖЕ У ТЕХ КТО УМЕЕТ ВВОЗИТЬ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ, ПРЕДЛОЖИЛА БЫ КОМПЕНСАЦИЮ, А ЭТИ СЧИТАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ Г....,КОТОРОЕ СЪЕСТ ВСЕ, ЧТО ПРЕДЛОЖАТ!!!! НЕ УВАЖАЕМЫЙ СДЭК, А ДАВАЙТЕ, ТАК, ВЫ НЕ МЕНЯ НА ДЕНЬГИ НАГРЕЕТЕ, ЕСЛИ Я ИХ ЗАПРОШУ, А ВЫ МНЕ ВЕРНЁТЕ СУММУ В ДОЛЛАРАХ КОТОРУЮ ВЫ КОНВЕРТАНУЛИ ПО КУРСУ 11.07.23, КОГДА Я ВАМ ИХ ЗАПЛАТИЛ, А? ГОТОВЫ? ВЫ ПРОСТО ВСАДИЛИ МОИ ДЕНЬГИ И РЕШИЛИ КИНУТЬ МЕНЯ НА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН! КАК ЭТО ПРАВИЛЬНО НАЗЫВАЕТСЯ - НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ?
(скрин подтверждающего документа догружу в тело отзыва, пользователи наслаждайтесь)
4
Agosto 5
Отправляли хрупкую посылку. Работник помог выбрать размер коробки и все упаковал в лучшем виде. Дошла посылка за три дня, все целое
Septiembre 13, 2023
Отправлял после отпуска ноутбук и чемодан с летними вещами и азовскую косметику, бутылку чачи. Восхитила тщательность, упаковки, столь хрупких предметов. Все дошло целым. Компьютер работает даже лучше. Отправил 9,09,23 получил 13,09,23.. Доставка практически моментальная. Всего три дня на дорогу. Вычитая день сдачи и получения. Самое главное : Персональное спасибо Нателле. Очень приятный вежливый человек. Все объяснила, рассказала. Повезло с таким замечательным сотрудником. Еще большое спасибо.
1
1
Noviembre 19, 2023
Пришла получать посылку которую даже не я заказывала. Помимо того что все очень медленно, мне сотрудница рассказала о новой услуге что можно оставить чаевые. На ответ что "Заказ не я оформляла и вообще у меня даже приложения нет вашего" она ответила ничего страшного. Уходя из отделения мне дали вот такую бумажку с номером телефона по которому я могу перевести чаевые. Сотрудника который меня принимала звали Натэла по бейджику.
2
Noviembre 19
Отправлял груз , приняли очень оперативно . Работой персонала остался доволен .
Noviembre 15
Персонал приветливый, все чётко и быстро! Спасибо!
Diciembre 9
Прекрасная доброжелательная сотрудница, работающая на пункте выдачи заказов! Побольше бы таких светлых и улыбчивых людей в данной сфере! Искренняя благодарность!
Octubre 24, 2023
Добрый день, профилактика компьютера, работники вошли через мобильное приложение, очень вежливые, тактичные и всегда с улыбкой. Могли бы сказать: " Ожидайте, не работает компьютер, но нет, максимально помогли и не только мне". Огромное спасибо девочкам! Фирме- процветания!
1
Mayo 7, 2023
Понравилась работа персонала, всё подскажут, объяснят, в помещении всегда чисто, вовремя приходит сообщение о доставке заказа. Пункт доставки находится рядом с моим домом, мне очень удобно.
1
1
Julio 23, 2023
Отправляла вещи в Уфу в начале июля. Сотрудники Анна и Натэла очень доброжелательны, аккуратны, дали полную консультацию по отправке и получению отправления. Работают четко, быстро, при наличии клиентов очереди не было. Доставка прошла без задержек. Большое спасибо вам, Анна и Натэла!
3
1
Septiembre 20, 2023
Отправляла гостиницы с моря друзьям, девочки помогли подобрать коробку, упаковать всё, баночки с вареньем в пузырчатую пленку. Я получила только положительные эмоции❤️🥰 огромное спасибо, всех благ
1
2
Junio 12
Самый худший пункт выдачи, ещё и чаевые просит. Пусть научатся выдавать заказы нормально сначала. Кучу раз приходили и каждый раз у них проблемы какие-то
1
Noviembre 21
Вежливый,внимательный оператор выдала нам заказ без очереди,спасибо ей большое.
Marzo 25
Сотрудница опаздывает на работу, при этом даже не извиняется, а ссылается на пробки в Анапе. Типо это нормально, так и должно быть. Выбирайте лучше другой пункт выдачи.
Septiembre 12, 2023
Отправляли рюкзак с вещами домой, в Пермский край. Понравилось обслуживание: шустрая, позитивная девушка всё разъяснила по стоимости отправки, быстро упаковала и оформила посылку.
2
Enero 12, 2023
Очень нравятся сотрудницы этого пункта выдачи: всегда с улыбкой и позитивом. Приветливо встретили даже в последние минуты работы. Часто пользуюсь доставкой Сдэк, обслуживают быстро. Обычно очереди нет.
2
1
Septiembre 7, 2023
Девочки молодцы, всё приняли оперативно, а упаковано вообще супер. Остались очень довольны. Прошло все в оговоренные сроки.
2
Junio 4, 2023
Ужасное отделение. Когда руководство наконец-то уже обратить внимание на работу и квалификацию сотрудников 🤦🏼♀️. Сама компания сдэк отличная и пользуюсь ей часто, но работу сотрудников именно данного отделения уже не могу выносить. Приходится все оформлять на более дальнее отделение, но там комфортнее и гораздо лучше обслуживание
3
1
Octubre 26, 2023
С Москвы до Анапы заказ доехал за трое суток. В Анапе уже вторые сутки заказ доставляет курьер, всё никак не может донести до постамата. Срок доставки нарушен, поддержка никакого вменяемого ответа не даёт. Разочаровали...
2
Julio 24, 2023
Отличный пункт, отзывчивые сотрудники Аня и Нателла . Анне отдельный привет, очень много раз выручала !
3
Julio 1, 2023
Быстрое обслуживание, очереди не было. Очень приятный персонал, подсказали какую упаковку лучше взять (обсуживала Анна)
1
Agosto 18, 2023
Хамство, отсутствие желания работать. Дали телефон курьерской доставки, сказали коробку покупать не надо, а оказывается курьер приносит коробки только до 3-х кг, хотя я говорила «специалисту» какую коробку мне надо, теперь опять надо идти в офис.((((
2
Junio 24
Задержали доставку, взяли в 2 раза дороже за скорость, а доставили, как обычное отправление
Junio 3, 2023
Пункт СДЭК - не убавить не прибавить - все как всегда. Единственное, что есть добавить, так это, что за сди не берут посылку в другом пункте, то иду сюда, здесь можно отправить - относятся с пониманием.
2
Octubre 20
Мальчику спасибо за прием посылки перед закрытием пункта)
Junio 13, 2023
Если необходимо отправить посылку, обходите стороной этот пункт. Потеряете время и настроение. Работают два сотрудника, но ооочень все долго!!! Была два раза, и оба не смогла отправить посылку из за нереальной очереди или очень долгого оформления, уходила в другой пункт.
2
1
Abril 15
Приехал в Анапу, забрал вещи. Всё великолепно! Спасибо Вам!!!
Julio 28, 2023
Девочки очень хорошие, внимательные, приветливые. Все очень хорошо объясняют.
1
1
Septiembre 11, 2023
Очень вежливые и приятные девушки, быстро приняли посылку, очереди не было, с удовольствием воспользуюсь ещё данным пунктом .
1
Noviembre 6, 2023
Очень приветливый персонал. Посылку приняли быстро. Близко от центра.
Julio 3
Не смогли получить консультацию
Octubre 22, 2022
Замечательное обслуживание. Приветливый персонал. Лояльный ценник, доставка быстрее, чем обещали!) пять звëзд однозначно👍
2
1
Mayo 14
Девочка молодец, быстро и четко. Плохой подъезд. Маленькая парковка всё время нкт места
Junio 30, 2023
Отправляла посылку с Анапы на Алтай. Доставили на неделю раньше, всё в целости и сохранности! Спасибо сотрудницам! 👍🏻
1
1
Marzo 14, 2023
Позвонила попросила посчитать предварительно стоимости чтобы отправить 4 колеса от автомобиля, им трудно было это сделать, сказали зайти на сайт и сделать это самостоятельно...( неужели трудно это сказать по телефону?!?!
1
1
Agosto 9, 2022
Парковки нет! От слова совсем! Я отравляла вещи в Москву после того как жили с детьми в Анапе 2 мес. Было 4 огромных коробки. Я кинула машину рядом, чтобы утащить эти вещи. Далее очереди и упаковка. Вообщем каждый водитель, которому мешала моя машина слал проклятья в мой адрес. Место для тк надо выбирать по другим параметрам
3
Septiembre 16, 2022
Девочки прекрасные работают, все подскажут и помогут. Заказывала машинку для стрижки - продавцы прислали с браком, на месте быстро оформили возврат.
2
1
Enero 31, 2023
Отправляла посылку в Крым, обозначенные даты были 5-7 дней, посылка шла 2 недели.
Посылка дошла в целости и сохранности. Сотрудники приветливые, помогли упаковать)
Diciembre 21, 2023
Ужас, однозначно не рекомендую,политика компании полностью противоречит правам,интересам клиента!
1