CDEK
61 reseña
Diciembre 10, 2024
Раньше я плевался на услуги Почта России по межгороду. Пришла очередь за СДЕК.
В этом офисе есть курьер с именем Максим, которому абсолютно наплевать на сроки, время обозначенного в доставке заказа.
Он любит с утра получить заказ и катать его целый день, потом сдать на склад. Звонить клиенту? Да вы что🤣🤣 зачем ему тратить на это свое драгоценное время.
Он чернобог посылок и заказов. Когда у него проснется компас души и укажет ему путь, он отправляется в Даль. По моему мнению в закусочную пожрать баварских сосисок и запить холодным кефиром.
Доставку осуществляет с 5 декабря. На дворе 10-е и время 19:00.
Но Максик уже в своей постели либо где-нибудь тусит. А кому нужен заказ пусть сам себе и доставляет за уплаченные деньги. Максик прям герой СДЕКа, здесь все аплодируют.
Итого: СДЕК распродал франшиз и образовалось множество контор, которым плевать на имидж и все такое. Главный у них курьер ☝️. Ведь он отвечает за педали, которые везут заказ.
Не РЕКОМЕНДУЮ это уже не та фирма, которая была прежде. Даже потные тапки через них свои не отправлю.
3
1
Marzo 27
Там сидит тётка, Малышева Татьяна Николаевна - она всегда найдет до чего докопаться, чтобы сделать заказ еще дороже!!!
Мы с ней ругаемся уже неоднократно, потому что меня бесит, когда меня держат за дурочку.... Сначала у нее был любимый прикол - это упаковка! В какой бы упаковке ты не принес отправление, это всегда плохая упаковка и всегда она требует, чтобы докупили дополнительную! Мне пришлось писать в головной офис, чтобы она угомонилась и судя по всему она так и не угомонилась. Но с упаковкой отстала... Теперь у нее прикол с тарифами. Раз уж никто в них не разбирается, то она всегда выбирает тариф подороже и всегда только он правильный!!
Она реально меня достала!
Опять буду жаловаться в администрацию Сдэка и никому не рекомендую туда ходить!!
1
Abril 30
Плюсы в хорошей упаковке товаров. Но доставка в срок страдает в каждом втором случае! Если один товар придет в срок, то следующий обязательно задержат на день, два, а то и больше! Компенсации не добиться, так как, она оказывается выплачивается только отправителю. То есть если не вы отправили товар, то иди гуляй Вася. Пользуйтесь другими видами доставки!
Abril 24
Сотрудник пункта (девушка) пыталась навязать дорогостоящую доставку, на вопрос, с чем связана такая стоимость, начала втирать про коробки и тарифы, когда я сказала ей про цены тарифов с сайта, вдвое дешевле ей названных, оформила отправку, сделав максимально недовольное лицо
Diciembre 26, 2024
Нет терминала эквайринга год . Сначала говорили , что сломан , потом тупо говорят мы принимает переводом или наличкой . На лицо нарушение ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ
2
2
Diciembre 22, 2024
ужасные люди которые, запрещают померить одежду, хотя примерочная присутствует, это просто не уважение к людям, я считаю надо менять правила
1
2
Diciembre 5, 2023
более медленного офиса я не видал в жизни. Это просто ужасно!
Раньше были сотрудники все было более менее быстро пока не взяли мальчика бородатого молоденького. Он гипер медленный! Даже медленнее! Кто понял о ком речь обратите внимание как много он мотает скотча на коробку весом 1кг. Я ему как то намекнул типа один виток скотча выдерживает 15кг веса. Очередь взорвалась от смеха, а парень даже не понял к чему это и с упорством продолжал наматывать витки.
Соглашусь, что разводят на доп услуги пупырку пленку и коробки.
Нигде я не видел в сдэке чтобы товар под заводской упаковкой вскрывали. Эти вскрывают все, нарушают все принципы торговли!
Если у вас Авито доставка будьте готовы к тому что они вам навяжут упаковку или пупырку ссылаясь на условия работы с Авито. Я в правилах Авито не нашел такого обязательства. Позвонил и меня ткнули носом что вся упаковка за счёт агента перевозчика.
Начальница высокая женщина в очках она же наверное и владелеца этой франшизы в принципе норм тетя, но тоже наравит развести на доп услуги.
Вывод: на фиг туда не ходите если не хотите потерять мин 30-40мин и денег лишних.
Отзыв оставлен об офисе СДЭК ты перловский г. Мытищи Мос обл.
8
4
Marzo 16
Каждый раз пункт перегружен.
Вечные очереди.
Ходить сюда терять пол дня.
1
Enero 7
хороший пункт, долго работает, быстро принимают посылки
Mayo 8, 2023
Вымогательство. Нормально упакованный товар (пупырчатая плёнка, сверху упаковочная бумага, сложено плотно в картонную коробку!!!) заставляют (платно, разумеется) дополнительно упаковывать в их плёнку. Идут лесом, разумеется. В комплектацию входит истеричная баба в качестве начальницы, которая сходу начинает орать на клиента за качество их собственной упаковки (собственно, она же и навязывает платную упаковку). После ответного ора ставится на место, но понятно, что пользоваться этим пунктом выдачи до смены персонала у меня желания нет.
11
4
Febrero 28, 2023
Очень удобная точка. Можно проверить присланный товар. Разные виды упаковок. Персонал вежливый. Оформили в е быстро. Ополата qr есть. Советую.
1
2
Noviembre 26, 2022
Ужас. Никогда не пользуйтесь этим офисом, НИКОГДА. Берегите свое время!! Сегодня, 26.11.22, работал парень, который собрал гигантскую очередь, очень медленно работает. Тот же белоручка, о котором уже писали отрицательный отзыв ниже. Не понимаю, почему он еще работает. Отстояла с годовалым ребенком очередь 40 минут (перед нами трое отправляли посылки, ни разу сотрудник не спросил, есть кто на получение). Подходит наша очередь (мне отправить посылку). И он вдруг: а есть кто на получение? Идите вне очереди. И один человек получил,второй... Мы все стоим с ребенком... Этому все равно. Пока не возмутилась, так и отдавал бы посылки вне очереди, а мы бы все стояли. И аргумент был таков, мол, ну получать же быстрее. И что теперь, не отправлять? СДЭК, вы в курсе, что если ничего не отправлять,то и получать будет нечего? Стоять ждать до ночи? Я свою очередь отстояла, почему я должна бесконечно кого-то пропускать? Принимал бы тогда уж через одного. В общем, увольте уже этого сотрудника, от него всем одни проблемы.
7
Junio 10, 2022
Добрый день.
Регулярно пользуюсь услугами СДЭК, отправляю часто с разных доступных офисов. Не часто пишу отзывы, но иногда прям просят сами.
Не успел я зайти с товаром для отправки, мне сходу объявили, что «такое» мы не отправляем. (Напомню, регулярно отправляю).
Предложил запаковать в стреч плёнку, как обычно это происходило в других офисах, на что мне сказали самому разбираться со своим товаром. В конце концов можно было заключить согласие о том, что я беру на себя все риски. К сожалению не было предложено: ни запаковка, ни соглашения, ни хорошего сервиса.
Пришлось ехать в соседний офис и спокойно отправлять посылку.
Фото приложу для этого офиса что «такое» отправляют и всё доходит в целости и сохранности.
P. S. Помимо звонка в службу поддержки клиентов, хочу чтоб отзыв был здесь.
5
1
Julio 7, 2024
Отличное расположение, и график работы, подходит для заядлых работяг
2
2
Septiembre 2, 2023
Все прошло отлично! Проинформировали о приходе посылки, при получении вскрыли, чтобы убедиться, что пришло именно то, что заказывал, оплатил все без проблем по QR-коду. Упаковали в пакет.
3
1
Noviembre 19, 2022
Приезжали сегодня туда отправлять 3 посылки (автозапчасти , катализаторы для авто) мальчик, что там сегодня работал это звиздец (белоручка) мы пробыли там 1,5 часа пока он упакует каждую посылку чуть ли не облизав ее , выровнит все края на упаковке будто бы это новогодний хрупкий подарок и тд… на слова можно ли быстрее? и без вот этих непонятных манипуляций не реагирует совершенно. После нас собралась огромная очередь кто на вручение кто на отправку . Всем жарко все уже пыхтели от непонимания, что этот парень делает …. Я в положении и муж уже не выдержал вырвал у него последнюю отправку и запаковал ее сам. Ну просто не возможно медленно. Не в одном офисе такого не встречали! Отправляем посылки каждую неделю , обычно на Колпакова 9. Занимает у нас это 10-15 мин ну тут слов нет 1,5 часа на не пойми что !!!!
4
Junio 5, 2023
Крайне не рекомендую. Отправляли срочной посылкой,все оплатили,нас убедили что дойдёт за сутки доставка,но пошли уже 5е сутки и не пришло. Там были в том числе продукты на большую сумму,конечно же все протухло. Если б знали сразу то почтой отправили бы.
2
2
Mayo 21, 2023
Предлагают сделать на товар решетку. Товар размером, как 3 школьных учебника ))
Помещается в упаковку от сдека L ) Но нельзя, ссылаются на правила сдека. Хотя другие офисы отправляют без проблем. Видимо Низамутдинов Марат , директор отделения дал такое указание) зарабатывать на обрешетке)
3
1
Octubre 22, 2022
Отправляли СДЕК 21 октября столовый сервиз,примерно в 19 часов вечера.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Камилле. Все рассказала,подсказала,поучаствовала в упаковке товара и дала нужные советы!!! Очень милая и доброжелательная! Побольше бы такого персонала!!!👍💯🔥
1
Septiembre 27, 2024
Отвратительно! Цены на сайте одни - по факту в 2 раза больше!
1
1
Septiembre 30, 2022
За моё многолетнее сотрудничество со Сдэком такого офиса я ещё не встречал. Будьте внимательны, могут отправить ваши посылки в совсем другом направлении нашей необъятной Родины. И затем вам придётся это все оплачивать. Дорого. А ещё ваша посылка может полежать в этом офисе дней 10 и вам никто не позвонит. Да и постоянно очередь, как не придёшь. Поэтому я больше туда не пойду. Есть более корректные и удобные офисы чем этот...
4
Marzo 16, 2023
Направил посылку в этот пункт и пожалел. Полная жесть! Чтоб получить заказ, затратил почти 30 минут! Один человек на приемке и выдачи, всё еле-еле движется. Напротив пункт Почты России, лучше работать с ними, с грустью смотрел, как там быстро обрабатывали клиентов, несколько работников, пока я тут, в этом болоте((( Никогда сюда не обращусь!
3
Agosto 17, 2022
Жалоба на пункт выдачи заказов по адресу: г. Мытищи, ул. Селезнева, 33.
17.08.22 после работы, пришла забрать свою посылку. На руках была копия паспорта (не вожу с собой оригинал), думала уточнить можно ли по копии. При мне, женщина которая выдаёт заказы, выдаёт другой женщине посылку без предоставления паспорта, со словами — ну я же вас знаю, хотя если не первый раз пришла за посылкой, значит знает что обязательно паспорт надо предоставить. При этом полезла в телефон, видимо искать фото паспорта.
Прошу женщину выдать мне посылку по копии паспорта, она с ехидцей заявляет, что у вас же написано, что нужно предоставить паспорт. Ну если ты такая принципиальная, то будь принципиальной до конца. Почему ты при мне выдаёшь женщине посылку вообще без предоставления документа, а мне по копии паспорта выдать нельзя?! Сейчас по копии паспорта даже кредиты берут, а тут я не могу забрать свою посылку. Предлагает мне зарегистрироваться на сайте и тогда она выдаст. Вот где логика, мне что то непонятно?! Разберитесь пожалуйста с сотрудницей, которая представляет вашу кампанию.
Никогда не писала жалобы, но тут прям взорвалась от такой наглости.
6
2
Octubre 9, 2023
Самый долгий офис, сдэк, введите максимальное время на обслуживание клиента и если оно превышается, штрафуйте своих сотрудников. Бездари!
6
3
Enero 7, 2024
Это был первый раз моего общения со CDEK, когда я получал посылку. Пришёл, назвал все цифры кода, но девушка за стойкой, Лилия, потребовала паспорт. Я, как нормальный человек, паспорт с собой просто так, естественно, не ношу. Я получаю много покупок в ОЗОН’е и там всегда достаточно только назвать код. Иногда могут спросить фамилию для сравнения с тем, что написано на упаковке, но за паспортом никогда людей не гоняют.
3
9
Septiembre 8, 2023
Отправляла посылку хрупкую, все быстро и качественно упаковали, доехали в лучшем виде
2
2
Marzo 1, 2023
Некомпетентность сотрудника пункта
Впаривание обрешетки
Отказ в предоставление услуг (которые предоставляет СДЕК официально!!!)
Вымышленные мотивы не принимать посылку
Простоял в очереди 40 минут, потом 40 минут пытался безуспено отправить, а теперь 2 часа пытаюсь вернуть свои деньги за несостоявшуюся посылку обратно !! НЕ СОВЕТУЮ !!!
4
1
Enero 15, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Сотрудники хорошо знают свое дело, с такими людьми всегда приятно взаимодействовать!
1
Agosto 2, 2023
Работник который причёски с пучком не хотел принимать груз из-за того что груз большой объявил вообще другую стоимость в другом отделении приняли за меньшую сумму отправили
2
Noviembre 30, 2024
Ни разу не забрал в нужный день, постоянная задержка. По ходу не хотят просто работать.
1
Febrero 25, 2024
Удобное месторасположение. В ТЦ Перловский.
1
Julio 29, 2023
Отвратительный пункт выдачи, нет банально терминала для оплаты картами (либо qr либо наличка) хотя в остальных пунктах есть возможность оплатить картой , выпаривают лишнее
4
Julio 25, 2023
Постоянно прерываются в наиболее загруженные часы (по вечерам), сильно превышая обещанное время перерыва. И это несмотря на то, что графиком перерыв не предусмотрен
5
Enero 31, 2023
Очень прикольный пункт выдачи!)) мальчик, что обслуживает очень атмосферный-попадаешь в другую реальность😂🤣!) кажется смог бы махнуть волшебной палочкой… или со склада вывезут на тележке маленькие гномы какие-то коробки… прикольно!))) реально это круто, когда простые места так меняют люди, которые в них работают!)))👌👍🤣
1
Noviembre 16, 2022
16.11.22 примерно в 20:30 пришел забрать посылку. Перерыв типа 10 мин. Погулял 20 мин., а табличка все висит и никого нет соответственно… Нехорошо получается… Телефон погли бы оставить… Еще 5 мин. и, о чудо, девушка пришла)
3
Marzo 28
Огонь пункт
Septiembre 18, 2021
С удивлением обнаружил в ТЦ Перловском офис СДЭК. Просторный и светлый офис, сотрудники вежливые, очень быстро оформили посылку. Молодцы, так держать!
2
1
Septiembre 5, 2023
Для меня этот пункт прекрасен тем, что открыт до 22.00, а значит спасает "сонь", которые пропустили отправку нужного документа.
1
Noviembre 30, 2022
Хороший сдек ,быстро все выдали ,сотрудница Яна ответила на все волнующие меня вопросы ,выражаю свою благодарность 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
Marzo 23, 2024
Прекрасный пункт выдачи и прекрасная сотрудница
2
Septiembre 6, 2023
Хороший персонал,всегда открываются вовремя
3
Septiembre 4, 2024
Хороший пвз, но медленно работают сотрудники, из-за этого вырастают очереди.
1
1
Julio 11, 2023
Мне нравится !спокойные люди которые там работают!спасибо
2
Septiembre 23, 2021
Удобное расположение офиса, рядом с жд станцией в тц перловский, отзывчивые сотрудники, помогли с решением проблемы.
1
2
Noviembre 10, 2021
📍-1 этаж на лифте слева от входа (вход с ул Луначарского)
Ребята прописали бы куда-нибудь как вас найти в ТЦ!
Красиво, чисто, пока не быстро)
8
1
Diciembre 5, 2023
Персонал быстрый, грамотный, вежливый. Спасибо
3
Julio 15, 2024
Оплата только наличными либо по qr коду. Банковской картой оплатить невозможно. Нарушение закона.
1
2
Septiembre 18, 2023
Очень медленно , очень неграмотно и не разбираются ни в чем
4
Julio 22, 2021
Лично я не увидела ни единой вывески «путеводителя» в тц) рядом живу, часто бываю в тц, но узнала о том, что там есть отделение совершенно случайно-в списке предлагаемых отделений на сайте🤷♀️
Персонал приветлив.
7
Marzo 29, 2023
Я пока ток забирал заказы, все хорошо, вежливые дамы работают!
2