Есть сотрудница, которая делает твой день, заряжая позитивом, благодаря своей клиентоориентированности и потрясающему оптимизму. Все бы были такими, мир был бы лучше.
Но в основном обслуживает контингент, который не нашел себе место при реорганизации Почты России. Работает по принципу "вас много, а я одна и вообще я не просила вас что-то отправлять".
Опять вернулись к формату 1 сотрудник в офисе. Что особенно клиентоориентированно в предновогодний период. Люди в очереди радуются возможности лишний час пообщаться друг с другом в ожидании посылки. Это же 100% стратегия успеха для развития точки, ведь чем больше человек проводит времени в маленьком пространстве, и чем сильнее ему приходится оправдываться перед сотрудником за то, что он его отвлекает, тем больше у него стимулов выбирать этот сервис и этот пункт при последующих отправках.
7
Aleksandr Fedorov
Experto local nivel 7
Enero 17
Постоянные очереди, больше чем на почте! Времени очень много теряется если вас занесло в этот пункт СДЭКа. Всё из-за того, что в пункте работает один сотрудник, хотя оборудовать место в этом подвале для двоих сотрудников есть, но видимо это уже просто жадность на зарплате. Кроме этого от двери постоянно сквозит холодом и на всю толпу людей только один стул!!!
P.S. Занесло в этот пункт так как должен был получить посылку по номеру телефона, а сотрудник отказался её давать по номеру и по паспорту.
Elena Saltanova
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2024
Очередей нет , все оперативно, доброжелательный персонал) прекрасно знают все нюансы при отправке! Хорошее расположение, вернёмся и не раз сюда !