CDEK
92 reseñas
Septiembre 17, 2024
Удобно, близко к дому, девочки все молодцы))) вежливые, приветливые, всегда помогут если возникает проблема и сделают это с улыбкой. Молодцы
1
Octubre 21, 2024
Отвратительная служба доставки, если хотите долго ждать и всё-таки не получить в срок, то вам в СДЭК! Тех поддержка ничего решить не может, связи с курьерами у них нет, курьеры просто берут и не доставляют в срок, а ты сидишь и ждешь в указанный день (а это с утра и до вечера) и тебе его тупо не привозят. При этом о задержке или изменении срока никто не предупреждает. Объяснить подобное они не могут, их максимум предложить перенос доставки. По номерам в назначенном пункте выдачи никто не отвечает. Позор для такой крупной компании. Меня просто подвели с подарком и им абсолютно наплевать.
3
Noviembre 21, 2024
Отвратительный сервис и обслуживание.
За стойкой вас встретит
Девушка Яна
Жует жвачку.
От самой девушки пахнет алкоголем.
Своих обязанностей не знает.
Обслуживание неадекватное.
Требует документы.
Прошу уточнить какие начинает нести какую-то чушь.
На вежливое отношение.
Хамит.
Огрызается даже при корректном с ней общении.
В пункте грязно.
По телефону пункт не отвечает.
Данный пункт не рекомендую.
1
Enero 13
Всегда оперативно работают, не копится огромная очередь конкретно в этом пункте выдачи, чего не скажешь о других пунктах, где часто зависает интернет или бывает, попадаются грубые сотрудники.
Спасибо большое за комфорт 🙏
Octubre 25, 2024
Отправляла посылку перед Новым годом, доставили к празднику ( Липецк - Москва) 27.12.2023. Доставили 30.12.2023. Очень рада такой оперативности
Abril 27, 2024
Вчера на этом пункте обманули мою подругу. Я попросила отправить ее маленькую посылку моей другой подруге в Белгород (там был маленький предмет одежды), а я нахожусь в другом городе и не могла отправить сама. Сотрудники насчитали за отправку 1255₽ и на вопрос о сумме ответили что это самый дешевый тариф, но цена такая потому что отправка в Белгород. В Белгороде и без этого сейчас не самая простая обстановка, еще и завышать тарифы для отправки в 3 раза это просто насмешка. Но хочу отметить что со мной по телефону зафиксировали жалобу и примерно через час перезвонили и обещали вернуть разницу в 820₽ отправителю. Так же освещала ситуацию в соцсетях и представители компании дали ответ - что стоимость расчитывается исходя из габаритов и веса и каких-то иных тарифов для отдельных городов нет.
4
3
Noviembre 15, 2023
Хороший пункт,очень нравится расположение,удобный подъезд.Очень приветливые сотрудники,два раза была,обе смены хорошие!Помогают с надёжной упаковкой,отправляла технику-всё дошло в целости!
Noviembre 10, 2023
Вежливый персонал,обслуживание на высшем уровне,чисто в помещении,и доступно,шаговая доступность на новом микрорайоне,всё нравится...
Agosto 2, 2023
1. Посылку не отправляют до оплаты.
Два дня назад отправлял из этого отделения посылку. Эту посылку должен был оплатить покупатель. (Всегда, и в других отделениях, так делал). А сегодня оператор женщина - Яна, отказалась принимать посылку, т.к. она так не работает…
(Когда по телефону общался с получателем посылки, вмешивалась в разговор. На моё замечание, что это не вежливо – огрызалась).
2. Написал в службу поддержки. Поддержка сказала, что женщина Яна не права и чтобы я не уходил из пункта - они позвонят ей.
Не стал ждать, оплатил посылку и ушёл из отделения. Минут через двадцать, в службе поддержки написали, что не могут дозвониться и поинтересовались, могут ли ещё чем то помочь ))).
Вывод.
«Вопрос» не к Яне и не к девочке в «службе поддержке», - вопрос к «эффективным менеджерам» этой компании. Поделитесь опытом, как вы смогли сделать так, что операторы могут творить любую «дичь», а девочки, из службы поддержки, могут только буковки на клавиатуре набивать?
3
1
Febrero 2, 2024
Удобный подъезд, быстрое обслуживание. Доставка быстрая. Очередь бывает, но быстро расходится. В офисе чисто.
3
2
Noviembre 2, 2023
Всё самое вкусное и необходимое заказываю именно сюда , потому что удобное расположение и вежливый персонал сочетаются как раз здесь ...не грубят , не хамят , а просто РАБОТАЮТ...
1
Octubre 26, 2023
Удобное месторасположение, очередей нету, офис чистый, сотрудник приветливый, подсказал всё по отправке посылке, помог упаковать.
Marzo 9, 2024
Мало того что пандус не чищен, так по нему вообще не возможно забраться! Возле пункта грязь, мусор, окурки. Наверное это не касается директора данного заведения! Внутри темно, пунк выдачи ужасный одним словом.
1
Diciembre 8, 2024
Самое главное: быстро, без толкотни. Как в сказке.
Octubre 6, 2024
Все пришло, но коробки были порваны, и пришлось все склеивать скотчом
3
Marzo 27, 2024
Персонал вежлив, быстрая доставка, в очереди 1человек,в пункте чисто
Diciembre 17, 2023
Замечательно расположение но если бы ещё убирали снег на лестнице было бы хорошо а так набрал много снега
Diciembre 22, 2022
Ходила туда один раз забрать посылку мужа. Паспорт его забыла но было фото в телефоне. Так мне не отдали. Пришлось идти за ним и возвращаться обратно. Так когда дело дошло до оплаты так я была в ужасе что оплата только или наличными или по QR - коду. Самой картой оплатить нельзя нет терминала.Так мне пришлось бегать искать где снять деньги, ближайший оказался в ТЦ Атмосфера. Не скажу что близко при наличии гололёда и мороза. Так забрать у меня получилось только с третьей попытки.
2
2
Septiembre 19, 2024
Работу работают. Отрицательных моментов не было
2
Noviembre 7, 2022
Больше года получала заказы там всё было хорошо, и чисто и вежливые девушка, но последние три посещения это просто ужас. Неадекватное поведение, посылку не отдают то требуют паспорт, хотя я получаю год по коду. Несут такую чушь ссылаясь что не могут отдать посылку, в итоге после бестолковых разговоров отдают, это просто неадекват.
3
1
Noviembre 6, 2022
Всегда адекватное и добродушное обслуживание. Респект девчонкам. Иногда бывают очереди, но надо учитывать, что это относительно новый спальный район.
3
1
Julio 9, 2023
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Отправлял посылку, подсказали как лучше и дешевле это сделать.
2
1
Mayo 4, 2023
Всегда отзывчивые менеджеры. Помогут, упакуют, всё примут. Нет очередей. Единственное, последний раз не работал терминал. Если бы не наличка у мужа, не отправила бы посылку. Надеюсь, это временно.
1
1
Mayo 10, 2023
Задержали важную посылку на 2 дня, отморозились потом по полной, служба поддержки паршивая, не отвечает по 20 минут и в итоге помочь ни чем не может. Сам пункт выдачи нормальный, а компания и служба поддержки - паршивые!
3
Agosto 1, 2023
Якобы не работают терминалы для оплаты картой. Приходится платить по qr коду, а это не очень удобно и для банка проходит как фин.операция, а не покупка товара
1
Marzo 27, 2024
Хорошие и вежливые сотрудники, очереди есть, как и везде.
1
Abril 1, 2024
Быстро, проблем с получением не было. Единственное было тесно и найти сложно у дома.
1
Noviembre 23, 2023
Оформление заказа прошло быстро и понятно, посылка дошла быстро,деньги пришли сразу.Пользуйтесь советую.
Junio 12, 2023
Отзывчивые, приятные ,сотрудники ! Алиночка мне очень понравилась, красивенькая😉
1
Julio 7, 2024
Пришел да, под конец дня. Но в чем была проблема выдать посылку-не ясно
Noviembre 17, 2022
Какой-то бюрократией занимаются, требуют паспорт, если есть номер заказа, зачем он нужен, везде упрощают здесь же всё на оборот!Человеку нужно будет ехать с Усмани 100 км и обратно, чтобы показать паспорт, товар за 790₽!!!Бредятина! Чтобы я ещё раз обратился, через этот сдек!
1
1
Diciembre 6, 2023
Примерочная кошмар. Ну, в принципе, как и в большинстве сдэков. Девочки работают оперативно.
Agosto 16, 2023
Ставят экспресс доставку с бешееной переплатой. НЕ проинформировав клиента что есть обычная доставка а не экпресс в три дорога
1
1
Junio 5, 2022
Отправили из Москвы в Липецк 2 места 02.06.2022, 05.06.2022 в отслеживании указано, что можно получить заказ на пункте выдачи. Я потратил время и деньги на дорогу в пункт выдачи, но оказалось, что поступило только одно место и отдать мне его не могут. Второе место до сих пор в Москве, во первых сделайте корректное отслеживание груза, если вы работаете для людей. Во вторых почему 2 места едут отдельно по одному заказу. Впечатление от вашей компании самое негативное.
5
Diciembre 20, 2022
Отличная транспортная компания.быстрая доставка Омск 5 дней арзамас 3 дня.быстрое обслуживание и оформление.рекомендую
3
Octubre 31, 2022
Нет терминала, только оплата по кр коду, сейчас во всех банках кешбек, а я оплатила 15 к по квартире коду на который кеш не начисляется, безобразие, лучше бы в магазин заказала, об этом естественно сказали по факту в самом сдеке
4
1
Diciembre 20, 2022
Мне не понравился пункт отправки.Оператор не могла применить код скидки.В итоге я переплатила300рОтправила на неудобный адрес клиента при получении.Больше не пойду в этот офис
3
1
Octubre 23, 2023
Всё понятно всё объяснили помогли по этому 5 . Всё супер
1
Marzo 20, 2023
К руднику самый удобный, чистый, нет очередей, персонал отличный!
3
Noviembre 3, 2022
Вопросов к обслуживанию нет. Но цены на перевозку заоблачные. В моём случае за перевезку четырех покрышек 17 - го радиуса на 450 км спросили 4850 . Сам отвезу
4
Septiembre 19, 2023
Работают быстро, если какие то проблемы возникли разруливают в пользу клиента
Noviembre 26, 2022
Сдулся СДЭК, раньше было лучше обслуживание, сейчас посылку с Москвы приходится ждать больше недели, докатились по качеству до почты России!
1
Julio 6, 2023
Хороший персонал , учреждению требуется косметический ремонт
3
1
Octubre 5, 2023
Самый шустрый пункт выдачи! Девочки молодцы
1
Julio 22, 2022
Отличное обслуживание,быстро все получили проверили. Нам все понравилось!спасибо!
1
Enero 24, 2022
Персонал вежливый и приятный. Пунк выдачи чистый, все хорошо. Самое долгое время нахождения было это минут 10, потому что впереди меня было 3 человека.
1
2
Mayo 30, 2022
Отличный офис, вежливый персонал, всегда всё быстро, отправляю по два три раза в неделю. Молодцы👍
1
2
Abril 15, 2024
Все быстро и хорошо
Noviembre 4, 2022
Пятница, будний день, до закрытия было 17 минут. По итогу отделение офф. Мда. Видимо желание работника свалить пораньше превыше клиентов.
4
1
Enero 30, 2024
Все отлично и быстро
1