CDEK
84 reseñas
Noviembre 26
Кирюшкина Ольга личность очень известная данного пункта выдачи. Постоянно пытается впарить дополнительную упаковку, не принимает авитодоставки, вечно с недовольным лицом. К остальным сотрудникам вопросов вообще никаких, но она это просто ужас. Неужели нельзя заменить этого сотрудника после стольких отрицательных отзывов. Данная сотрудница портит всю репутацию пункта сдэка. Жаль нельзя ноль поставить.
1
Enero 21
Доставка очень быстрая, товар приходит целый, без помятости,чистота соответствует,персонал отличный, спасибо сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание, очереди проходят быстро,парковка удобная возле компании, далеко идти не надо.
1
Septiembre 26
Всё хорошо. Приятное общение с персоналом. Посылка до Дальнего Востока дошла менее, чем за трое суток. Молодцы.
Noviembre 19
Быстро, по делу, консультации по нахождению груза без проблем. Получал множество отправлений - все нормально
Mayo 30
Во время сбоя программы ,приняли посылку по бумажной накладной со словами сегодня отправим. Прошло 5 дней посылка до сих пор в пункте приема,я уже в другом городе жду получения,а они её даже не отправили. Ответ руководства ничего страшного так бывает.Только бы с людей денег содрать. Можно было предупредить ,что не отправите,отправили бы другой компанией .
2
Diciembre 3, 2023
Рядом с остановкой.
Также недалеко есть парковочные места.
Внутри места не много, но есть стол чтобы проверить или упаковать посылку. Также стол с бумагой и карандашами для детей, чтобы не скучали пока родители заняты оформлением.
1
Febrero 14, 2023
В прошлом году в этом отделении СДЭК города Рязани (улица Строителей 1а) работали вежливые люди, для которых слова "сервис" и "клиент" значили многое. Приятно было всиречаться и общатья!
Теперь там поселился бог Серёжа. Его незыблемые тезисы звучат так:
1. Вещи - к досмотру!
2. СДЭК не отвечает за доставку и сохранность товаров.
3. СДЭК не волнует мнение клиента. СДЭК волнуют деньги клиента.
4. "Я здесь главный. Я отвечаю за слова".
Если с богом Серёжей не согласны - советует идти жаловаться хозяину СДЭК. В Новосибирск.
.
Прсле знакомства с новым хозяином СДЭКА Рязани по фамилии Збарский я отозвал у СДЭК соглашение г сотрудничестве и право на использование персональных данных.
...
У компании на всех телефонах и чатах - боты.
Если появились проблемы, то это твои проблемя( Збарский, в общем-то так и сказал)
В СДЭК БОЛЬШЕ - НИ НОГОЙ!
8
Septiembre 23, 2023
Филиал рядом с домом поэтому хожу сюда. Самое главное в доставке точность и время, а когда тебе пишут, что не успевают с доставкой это мягко говоря не есть хорошо. Опоздали делайте скидку, вот так скажу. В последнее время постоянно переносятся сроки доставок, хотя сумму берут в полном объёме! К примеру 2 последних заказа задержали каждый на 5 дней!
3
Septiembre 20
Хороший пункт выдачи. Персонал грамотный и приветлив.
Noviembre 28
Молодой человек, все объяснил, помог укомплектовать посылку. Шесть баллов из пяти
Septiembre 18, 2023
Неадекватная контора, с неадекватной царевной внутри. Досмотр вещей это вообще нечто, нигде такого не встречал. Понять не могу, кто наделил полномочиями данную царевну, досматривать мои личные вещи? Кто наделил ее обязанностями сотрудников правоохранительных органов? Ну фиг с ней показал, так еще и отправлять отказывается ссылаясь непонятно на что, и требуя непонятно чего! даже спорить не стал, развернулся и ушел, отправил почтой без каких либо проблем! В эту контору больше ни ногой! Царевне привет, надеюсь когда нибудь научиться пользоваться своей головой!
6
1
Septiembre 9, 2023
У этой компании нет плюсов.
Иногда приходится сюда обращаться по просьбе клиентов, за год был 5 раз, каждый раз какие то проблемы, сотрудники это вообще отдельная история, складывается ощущение что в сдеке сотрудников подбирают без среднего образования, если оно есть «извините вы нам не подходите». Еще ни разу не получилось выйти от туда за 30минут.
5
Abril 27, 2023
Добрый день!
Отвратительное и неприемлемое отношение к клиентам и в целом к своей работе у Кирюшкиной О.Ю.!!!
Не понятна позиция руководства,когда на человека один негатив что здесь,что в книге жалоб,почему такой «сотрудник» еще там?
1.Абсолютно не умеет работать с людьми,воспитание вообще никакого,начиная с того,что человек первый не здоровается никогда ,улыбка ей вообще не знакома(хотя это работа с людьми!),вечно недовольная ,клиентоориентированность на 0,
Вечные с ней очереди,потому что ничего не умеет ,элементарно правильно ввести адрес пункта СДЭК.
2.Касаемо отправления , отметила выше,оочень долго.
Я настолько медленных и не умеющих «работников не встречала»
Постоянно путает все данные
Вводит один номер телефона по 30 минут.
3.И самое главное !
Из-за своего неумения абсолютно работать и вечного уныния,недовольного взгляда ,позволяет хамить и переходить на личности!
Что это за «сотрудники» такие!?!?!?!?
А ребята работают хорошо,всегда приветливо и быстро!
6
Marzo 4
Нормальный пункт, чисто, хороший график работы, можно зайти вечером после работы и забрать посылку. Требуют паспорт и заполнить документы.
1
Octubre 20
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС! НО... ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ ДОСТАВКА!
Marzo 8, 2023
Обслуживание молчаливо-равнодушное, но если бы только это..
. Время ожидания, если больше одного человека, это нЕчто, они как будто спят. Очень повезло - это, когда никого нет. Получала посылку 6 марта, девушка никуда не спешила. Простояв 5 минут, поняла, что лучше зайти позже, пришла через 30 минут, и даже в этом случае просто повезло, что был только один человек, через минут 5 получила посылку, для этого потребовалось 3 минуты. Вот и скажИте, адекватно ли время ожидания 30 минут, если на получение твоей посылки понадобилось времени в 10 раз меньше, чем на ожидание
2
Julio 13, 2023
Оплатил доставку ,посылку не отдают пока не распишусь за получение ,связался с руководителем ,опять не отдают, вызвал полицию ,пришлось при полиции забирать ,не адыкваты ,что сотрудник ,что руководитель требуют роспись прежде осмотра .Хотелось бы пообщаться с более вышестоящим руководством,показать видео и аудио разговор.Очень печально,что сотрудники Сдека некомпетентны.
5
Noviembre 27
Ну о чем рассказать? Получил СМС, пришёл, получил, ушёл. На этом всё.
Agosto 18
Менеджер этой точки разводил на пупырку "иначе не отправит" кастрюлю в моей коробке. Отказал вставить Авито коробку в мою, требуя купить коробку. Я отказал ему в деньгах😂 Больше сюда не заказываю и не отправляю.
Junio 18, 2023
Всё пришло в целости и сохранности. Детали для компьютера заказывали через СДЭК. Удобно рядом с домом. Спасибо большое.
1
1
Abril 19, 2023
Кирюшкина Ольга не допустимое отношение к к клиентам
Хамство, грубость , на лице не желание видеть людей, полное не желание помочь
А это сфера услуг, элементарное приветствие и улыбка обязательны
Во многих местах за такое увольняют
Желание пользоваться услугами в этом месте просто пропадает
Да, чего не скажешь о молодых людях, работающих там, вот они на своём месте!
5
Marzo 13, 2023
Отличный пункт приёма-передачи. Хороший персонал , помогут с оформлением и отправкой товара. Отличные операторы. Быстрая отправка товара. Спасибо за работу.
2
Septiembre 27
Омерзительное место. Ужасная доставка. Долго, не по срокам.
Marzo 5
Отличный персонал. Обслуживание быстрое и качественное
Junio 28, 2023
Все чётко,выдача прям сразу,в помещении чисто.Вежливый приветливый персонал.Показав номер заказа и подтвердил личность получаешь его сразу,это все в течении 1 минуты.
2
Octubre 1
Парень администратор молодец!
Abril 10, 2023
Видимо как попадёшь на сотрудника. Один раз отправление принимал парень все прошло быстро. В другой раз попалась женщина которая 45 минут трясущимися руками несколько раз перемеряла технику но в итоге отказалась принимать, потрачено было около 1 часа времени в пустую. В итоге отправил через другой пункт в течении 10 минут.
2
Noviembre 17, 2022
Быстрое оформление. Отзывчивый персонал. Забирала 17.11 тяжёлый пакет с кормом для собаки 23 кг. в пункте на ул. Строителей. Сотрудник помог донести до машины. Спасибо огромное!
3
Noviembre 10, 2023
мало места. персонал приветливый. плохо ловит сеть, но вопрос решен бесплатным Wi-Fi. в общем - не плохо.
Noviembre 28, 2023
Спасибо работникам! Всегда быстро, любые вопросы решаются
1
Octubre 4, 2023
Пункт хороший, но часто надо ждать по 1-2 часу на получение. Ведь сотрудник очень медленно работает.
2
Abril 9
Невозможно отправить посылку, всегда докапываются, не нравится упаковка и тд
3
Marzo 9, 2023
Сегодня был...простоял долго !!!! Принцесса которая сегодня работала была походу под солями!!! Ребята которые там работают намного живее!!!
3
Marzo 26, 2023
Усталый персонал, очень плохая обратная связь, нет парковки, тяжёлые упаковки надо нести 50 метров от пункта выдачи, конкретно в этом пункте постоянно воняет бензином
3
Marzo 11, 2023
Есть сотрудники приветливые, а есть те, у которых всегда недовольно лицо. Видимо, так в любом коллективе. На вопросы отвечают, все подсказывают.
2
Diciembre 11
Отвратительный сервис
Diciembre 13, 2023
Быстро обслуживают, все по делу и без суеты.
Marzo 18
Бывают очереди, но в целом хороший пвз
1
Abril 8, 2023
Хороший терминал, быстро, качественно, удобно парковаться.
1
Junio 4, 2022
Самая отвратительная компания!!! Груз из Москвы в соседнюю рязань едет более 4х дне, со срывом обозначенных сроков поставки. Кроме ответа - когда приедет - не знаем - никакого ответа. При этом на сайте информация об отслеживании, что груз в городе! Никому не рекомендую! Ужасная и не клиентоориентированная компания
4
Agosto 12
Внимательный персонал , вежливое общение
1
Febrero 3, 2023
Бред собачий. Не приняли унитаз весом 40 кг. Обрешётку делают только в Москве. До Москвы сказали целым едва ли доедет. Поехал в Деловые линии, гораздо дешевле, быстрее, и без проблем.
4
Febrero 23, 2023
Всё хорошо, вежливо обслуживают, удобное месторасположение
2
Septiembre 4, 2022
Очень приветливые ребята, всегда всё быстро и вежливо, почти не бывает очередей.
1
2
Octubre 1, 2023
Всегда поздняя доставка. На этот пункт завозят отправления одним из последних.
2
Octubre 17, 2023
Чистый пункт выдачи. Приветливый персонал.
Febrero 23, 2023
Хороший офис, очень удобно, обслуживание на уровне.
3
Abril 30, 2023
Долго ждать в очереди, если она даже из трёх человек и тем более отправка, работает один человек
3
Diciembre 10
Супер Сдэк
Septiembre 28
Нормально