CDEK

Valoración 4,8
296 valoraciones
Valora este lugar

106 reseñas

Experto local nivel 6
Marzo 18
Сотрудницы никогда не здороваются!На любой вопрос ответ либо сквозь зубы и с закатыванием глаз, либо просто даже не отвечают!!!Отношение хуже чем в поликлиннике!И самое интересное, что ничего не меняется уже как минимум год, может больше! Пора поменять сотрудниц в этом пункте, или хотя бы научите быть чуть доброжелательнее! Расположение пункта удобное, к этому притензий нет.
1
Experto local nivel 2
Julio 9, 2023
Отличный сдэк, всем советую!!! Обслуживающий персонал молодцы!!! Особенно хочу заметить сотрудника С большой буквы с бэйджиком, имя: Алёна. Внимательность, быстрота,понимание и знание своей работы!!! Оценка 5+ Всем советую!!!
4
1
Experto local nivel 13
Octubre 26, 2024
Компетентные сотрудники. Все чётко и быстро
Experto local nivel 12
Abril 3, 2023
Очень вежливый персонал и удобное расположение ПВЗ. Всегда чисто и светло. Есть где проверить посылку и мало очередей. Быстро находят посылку и быстро оформляют выдачу.
1
1
Experto local nivel 5
Junio 4, 2023
Первый вопрос, на который предлагает ответить отзыв «что понравилось?» Понравилось отношение некоторых сотрудников, которые пытались найти место при полной загруженности для 15 посылок. Второй вопрос - что можно улучшить? Улучшить можно отношение одного конкретного работника к клиентам сдек. 1 звезда именно за этого сотрудника. Если другие читают отзыв, то знайте - к вам претензий нет. Мы работаем по договору больше 5 лет, ни на одном пункте не возникало такой проблемы: даже когда помещение забито посылками по самые «не хочу», там всегда находили место. Если мы не появлялись на других пунктах хотя бы день, то в следующий приезд нас ждали с распростертыми объятиями потому, что сами сотрудники говорили, что им нужны наши посылки. А здесь, увы. Сегодня был последний раз, когда я завозил сюда посылки, с которыми, кстати, отправили на Менжинского в 18.00, а автовладельцы знают, что отсюда туда в это время не уехать нормально, а назад вообще не вернуться будет. Кто будет читать этот отзыв может подумать, что как-то все в разнобой написано, ну и ладно. UPD. Ответ для компании СДЕК: 2 июня, пятница, 17.50-18.00. Спасибо за обратную связь.
1
Experto local nivel 17
Marzo 23, 2024
Нормальный сдек, удобно расположен , соседняя дверь яндексмаркет и боксбери. Короче очень удобно, а соседнее здание озон и вайлдберрис.
1
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Получала посылки 2 раза в месяц, все было нормально, сегодня пришла за оплаченной посылкой и мне ее не выдали, требуют наличие паспорта, другие документы их не устраивпюи, ни скан ни фото паспорта не устраивают. На сегодня все службы как то обходятся без паспорта, а тут нужен только физически паспорт, мало того этот пунтк еще и работает с 10 часов обьявлено что до 20 по факту в 19 уже звкрыто. Как получаиь отправления если я работаю с 9 до 21 часа? Буду менять доставку на другую компанию. Зачем тогда все эти смс, накладные, номера .
4
1
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2022
Мне очень понравился пункт выдачи, девочки работают быстро, чётко. Видно что человек, профессионал своего дела. Всегда вежливые. В пункте чисто, уютно. Доставка быстрая. Молодцы.
1
4
Experto local nivel 7
Enero 30, 2024
Отправляла вещи Ростов - Москва, но потом передумала переезжать. Пока что не понятная ситуация с моими вещами, я не знаю где они/как они и что с ними, сказали подождать 2-3 дня. Потом перезапишу отзыв , если с вещами все в порядке
4
Experto local nivel 6
Abril 7, 2024
Был в том ПВЗ всего один раз, но впечатление хорошее. Внутри чисто, обслуживание вежливое.
Experto local nivel 2
Abril 9
Сотрудники очень не вежливые. Грубые все делают с одолжение
1
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2024
Хороший, удобный и комфортный пункт СDEK. Часто хожу именно сюда. Спасибо.
1
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2023
Очень приятный персонал , помогла девушка упаковать все , рассказала все нюансы, быстрое обслуживание! Чисто !
3
Experto local nivel 12
Julio 13, 2023
Персонал умнички, вежливые и с пониманием относятся . Доставка своевременная. Очереди отсутствуют. Всё чисто и здорово.
2
1
Experto local nivel 12
Abril 18, 2023
Заказал доставку по тарифу суперэкспресс. Далее начался ужас. Груз неизвестно где, доставка по тарифу - супердорогая и супермедленная. На горячей линии сидит некомпетентный сотрудник утверждающий что ваш груз никто курьеру не передавал потому что не видит документа о принятии груза, хотя отправитель груз сдал. Статус доставки по тарифу суперэкспресс обновляется целых, ВНИМАНИЕ - 12 часов. 12 ска часов Карл. При этом сотрудники СДЭК звонят и приглашают к сотрудничеству. Буду составлять претензию и требовать снижения платы за доставку. Никому не советую с ними работать. Груза своего в срок не получите.
3
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Спасибо большое сотруднику Анастасии за внимательность, тактичность и улыбку. Забирала посылку 6 ноября в ПВЗ на улице Веры Пановой, 34а.
3
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2024
Приятный персонал, удобное расположение Но график работы, указанный на вывеске не совпадёт с графиком настоящим работы, к сожалению
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2023
Дали гарантию что новогоднее украшение пройдёт вовремя, со всеми ихними подсчётам, опоздали , клиенту пришло только после нового года. Ни извинений , ни чего, человеку испортили праздник.Считаю что пр сравнению с другими доставками , дороговато.
1
2
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2022
Отвратительно работает курьер (Янчук Игорь Александрович) и операторы поддержки. Курьер сначала сказал «чтобы сэкономить время - сделайте опись сами». 3 часа на горячей линии - толку 0. Операторы сказали что опись не обязательна, кто-то говорил, что надо, кто-то - что нет. Дважды переводили на линию Казахстана. Там вообще ничего не знают никто. Курьер отказался забирать груз, не дал четких инструкций, сам не знал что делать. Сказал, что не будет брать на себя ответственность за содержимое коробок. Хотя по факту в коробках просто личные вещи. На горячей линии каждый сотрудники давали разные рекомендации. Абсолютно было не понятно как поступать и куда обращаться. Централизованность информации компании на нуле, сотрудники не информированы о текущем положении правил международных отправлений абсолютно. В итоге насчитали доставку на горячей линии на 8000₽, по факту в пункте выдачи на13000₽. Пошли в ПЭК, там в 3 раза дешевле — все отправили без проблем.
1
1
Experto local nivel 11
Febrero 16, 2024
Поставил бы 5 но табличка на входе вводит в заблуждение! Там время работы весит не правильное! Не понятно как ориентироваться.
Experto local nivel 2
Enero 16, 2022
Хороший офис, быстрая доставка, заказал запчасти, быстро и качественно привезли, девочки на ресепшене просто супер профессионалы, подскажут где заказ и ответят на любой вопрос, помогут подобрать упаковку, в офисе чисто.
3
1
Experto local nivel 3
Enero 4, 2022
Здравствуйте! Недавно посещала пунк выдачи, персонал приветсвует клиентов, дорожелательные сотрудники, помогают упаковать посылки, подскажут все что интересует, в офисе приятно находиться, посылки доставляются в целости и в срок. Обязательно приду еще отправлять.
3
1
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2023
Обслуживание , отлично , время ожидания недолго , Персонал вежливый , расположение кому как мне удобно , очереди не видел .
3
1
Experto local nivel 18
Noviembre 30, 2021
Чисто, вежливый и добрый персонал, в основном девчонки. Очереди почти отсутствуют. Минус за концепцию компании в увеличение стоимости перевозок. Оперативно и быстро доставят в любой город. Если нет упаковки платно упакуют.
3
Experto local nivel 9
Junio 27, 2023
Очень хороший сервис по доставке. Одна из лучших тк, очереди в данном офисе редкие, т.к. персонал уже довольно опытный.
1
Experto local nivel 11
Julio 20, 2023
Работники общались вежливо, в офисе прохладно,территория чистая. Подарил им деревянную упаковку от телевизора.
2
Experto local nivel 16
Febrero 10, 2024
Удобное расположение и быстрое обслуживание .
1
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2023
Данный пункт CDEK очень удобно расположен, есть возможность проверить посылку, персонал всегда готов помочь.
1
Experto local nivel 11
Mayo 28, 2023
Отвратительно. Это касается не этого офиса, а всего сдека. Уронили крыло автомобиля, перепаковаои и выдавали как будто все норм. Потом поддержка сказала: ну вы же не проверяли
1
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2022
Ужасная компания первый и последний раз связался с этой шарашкой не предоставляют вообще не какой информации ( скачаите приложения) а если я разовый покупатель или от случая к случаю́ телефоты молчат а что-бы отследить свою посылку то 30 рублей в день и потом танцы с бубном что-бы отказаться от этой услуги
2
3
Experto local nivel 11
Junio 27, 2023
Удобный график работы офиса, всегда можно успеть за посылкой,вечером меньше всего очереди
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2023
Работают оперативно. Спасибо сотрудникам доставкт.
3
Experto local nivel 7
Junio 16, 2022
Мне нравится ))) отделение рядом с домом , никогда нет очередей , персонал всегда вежливый !!! Всегда посылки отправляю и получаю только тут. Спасибо
1
1
Experto local nivel 18
Marzo 8, 2023
Все понравилось. Хорошее обслуживание. Все подробно рассказали.
1
Experto local nivel 4
Julio 5, 2023
Я думаю научить сотрудников вежливости и приветствию ( элементарному, здравствуйте ) не должно быть сложностью
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2021
забыл паспорт. предоставил водительские права. просил отправить смс по телефону, для установления личности. предложил расплатиться именной картой , чтобы было видно от кого поступили деньги. дал данные для доступа в кабинет на госуслугах (это тоже не помогло, неадекватная девочка Алеся путает цифры и смотрит на компьютер как баран). вобщем посылку так и не отдали. уважаемые работники CDEK может вы и действуете по инструкции, но как люди вы мягко говоря конченные.как я понял в случае утери паспорта, или опечатки допущенной отправителем посылку не получится забрать никогда. ни к чему не призываю, просто информация к размышлению. выводы каждый делает сам.
7
2
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2022
Пользуюсь этим филиалом постоянно. Очень отзывчивый персонал, помогает выбрать оптимальный тариф отправки посылки. Рекомендую!
2
1
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2022
Прекрасное обслуживание, девочки предлагают выгодные тарифы, при необходимо хорошо упакуют посылку.
3
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2023
Отличный пункт вылдачи. Быстро обслуживают, помогают в упаковке.
1
Experto local nivel 4
Enero 30, 2023
Не понравилось то,что в первую очередь принимают людей которые получают посылку,а не тех,которые хотят отправить.
2
Experto local nivel 9
Julio 13, 2022
Отправляю и получаю периодически посылки. Довольна расположением и качественной работой девочек операционистов.
2
1
Experto local nivel 10
Septiembre 23, 2023
Хороший пункт. Удобно расположен.
Experto local nivel 13
Diciembre 9, 2021
Мой любимый сдек🔥 быстро, четко, аккуратно, всегда чисто, девушки вежливые, по пути вообще супер
1
1
Experto local nivel 8
Julio 25, 2021
Удобно, быстро, недорого. Этот офис нравится больше, чем на Менжинского. Нет толп народу, удобно подъехать с разных направлений.
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2023
Всё было быстро и профессионально.
Experto local nivel 4
Junio 9, 2022
Можно было бы поставить 0 так и сделала бы. Ужасное обслуживание. Хамское поведение сотрудника. Если есть возможность отправляейте где угодно, но не здесь!!!!!!!!
2
3
Experto local nivel 13
Noviembre 28, 2023
На звонки НЕ отвечают Никогда!!тел для отмазки..
1
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Все хорошо .приветливый персонал.все быстро и оперативно
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2022
Компания ужасная. Груз вовремя не доставляют. Исправлять свои огрешности оперативным путём не хотят.Никому не советую с ними связываться.
3
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2023
Работают чётко и слаженно, уважительное отношение к своим клиентам.