Менеджер не принял в доставку печенья собственного изготовления, по причине того, что они были не в заводской упаковке. Как он мне сказал «мало ли, что вы туда намешали». Я очень расстроилась. Печенья не скоропорт. Они без начинки и глазури. По сути обычные имбирные «сухарики». Два года отправляю такие посылки СДЭКом подругам под Новый год. Проблем не было. Но видимо у менеджера был крайне плохой день, и он решил испортить его и мне. Других причин не вижу. В списке запрещенных к перевозу веществ не нашла свое. У меня не сдобные булки, эти печенья на елку вешают. Поэтому прошу провести проверку по этому вопросу руководство точки. Отправляла 23.12, около 19 часов.
Алина Нестерова
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2024
Не знаю кто подобрал этот персонал,со своими обязанностями абсолютно не справляются,не знают ничего что спросишь,такое ощущение что вообще не из этого мира,либо набирайте нормальных сотрудников либо закрывайте этот пункт,пришлось зайти в другой сдек, там совсем другой уровень - все чисто,сотрудник ответил на все вопросы,справляется со своими обязанностями,вежливый,а тут не пойми что творится
В отзывах все недовольные,не понимаю почему этот пункт еще работает
Вова
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
Если вы хотите отправить что-то через СДЕК лучше этого не делайте, в данном отделении точно. Сотрудник в отделении не смог внятно объяснить почему не примет часть посылки к отправке. Просто отказал в отправке. Поздороваться с клиентом зашедшим в пвз, не царское дело. Изучить правила компании в которой работаешь, зачем - можно просто отправить клиента в лес. Но спасибо хоть на сайте нашлось объяснение.