CDEK
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Фирма Мир
360 m
45 reseñas
Noviembre 19, 2024
Заказ 4585598-0001
Заказ создан 09.09.2024, заказывала кроссовки adidas (https://cdek.shopping/p/2579704/krossovki-adidas-originals-campus-00s-temno-zelenyi-belyi)
07.10.2024 отказалась от кроссовок при получении в пункте выдачи, кроссовки были не оригинальные. В ЛК стоит статус "Не вручен". Обещали, что в течении месяца рассмотрят заявку и вернут средства.
18.11.2024 пришел следующий ответ:
"В соответствии с п. 1.1.1. Соглашения CDEK.Shopping не является Продавцом Товаров, агрегатором информации о товарах (услугах), как это предусмотрено Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию Товаров, не является импортером товара. Оказание нашим Обществом именно агентских услуг для клиентов подтверждено решением Арбитражного суда Астраханской области по делу №А06-3960/2023
В соответствии с п. 5.5 Агентского договора Агент не несет ответственности за качество и комплектацию Товаров. Агент не проверяет Товар, полученный от продавца на соответствие заявленным им характеристикам, на отсутствие явного или скрытого брака, и в случае ошибки последнего, не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Принципала.
Претензии к качеству, количеству, комплектности, весу, виду, характеристикам (как функциональным, так и внешним) и иным свойствам Товара не принимаются Платформой. Указанные претензии должны направляться напрямую Продавцу (п. 6.5 Соглашения).
В данном случае Продавец - qiwuprocurementservice.myshoplaza.com (http://qiwuprocurementservice.myshoplaza.com/) К письму приложен инвойс - международный аналог чека о покупке, с которым Вы можете обратиться к продавцу."
СДЭК отказывается возвращать средства за доставку не оригинального товара.
Diciembre 27, 2024
20 декабря 2024 г. получал посылку в данном ПВЗ. Она пришла вскрытая, из посылки пропали часы. Составлен акт, после этот со мной никто не связался, деньги мне не вернули. Прошу, по-возможности, не пользоваться услугами данного ПВЗ. Что касается компании СДЭК, я ее не рекомендую. Если есть альтернативные способы доставки, воспользуйтесь услугами других, более надежных компаний.
Noviembre 7, 2024
Я пользуюсь CDEKом по Проспекту Октября 10 уже 4 года и мне нравится обслуживающий молодой персонал,не разу не нагрубили, все делают такчино внимательно быстро..За это им СПАСИБО