CDEK

Valoración 4,7
477 valoraciones
Valora este lugar

183 reseñas

Experto local nivel 10
Noviembre 24
Часто пользуюсь пунктом СДЭК на Лобачевского 88 в здании Академии труда и социальных отношений. Плюсом является удобное расположение рядом с автобусной остановкой и быстрое обслуживание. Также недалеко находится дешёвая платная парковка. Минусом является внутренний интерьер пункта. Очередей ни разу не видела. Приветливый, квалифицированный и культурный персонал.
Experto local nivel 6
Octubre 5
Не советую отправлять через них что-нибудь хрупкое. Несколько раз отправлял через них книги - каждый раз приезжали к получателю с повреждениями - задирами, смятыми углами и т.д. В последний раз обернул книгу в толстый картон, попросил обмотать пупыркой, предупредил, что книга предназначена для фотосессии и потому не должна иметь никаких повреждений, что нужно обязательно прикрыть углы - взяли дополнительный сбор за объявленную ценность и все равно умудрились повредить.
Experto local nivel 4
Octubre 14
Приехала к 10 — никого. В 10.10 тоже никого. Окна грязные, пыльные, какие-то коробки внутри валяются. Может, думаю, закрылся пункт? Звоню по общему телефону — нет, пункт работает, но, «наверное, сотрудник задерживается». Время 10.15, ага, никого.
Experto local nivel 3
Julio 5
Очень хорошее отделение, обслуживание на высоком уровне. Жалко что закрылось другое в Олимпийской деревне 4к2
1
Experto local nivel 13
Junio 24
Хороший пункт, всегда быстро обслуживают-не припомню, что бы хоть раз были там дольше 8-10 минут, всегда помогут, посоветуют. Спасибо большое за Вашу работу, пользуемся этим пунктом уже несколько лет.
Experto local nivel 9
Abril 16
Расположение - прямо у остановки общественного транспорта . Метро далековато. Очередей нет, всё достаточно быстро. Если ,предварительно ,оформить через личный кабинет будет дешевле)
Experto local nivel 11
Septiembre 2
Бываю здесь часто, что-то отправляю или забираю заказы. Офис удобный, правда не всегда найдешь с первого раза и нельзя подъехать на машине, так как расположен в здании студенческого общежития Академии труда, на закрытой территории. Лучше подъезжать с улицы Лобачевского, там хотя бы до позднего вечера открыта калитка и как раз рядом со входом в СДЭК.
Experto local nivel 14
Marzo 19
В целом пункт выдачи неплохой. Но… Получил заказ в день поступления в данный пункт СДЭК. Прошла неделя, все еще приходят напоминания, что товар находится в пункте выдачи заберите его (хотя он уже давно у меня), техподдержка тоже ничего не может решить 😁 Спустя неделю звонок от продовца с вопросом: «почему не забираете заказ?!» Проснитесь уже наконец ))
Experto local nivel 9
Diciembre 21
Хороший пункт, быстро работают, персонал приветливый. Чистинько.
Experto local nivel 8
Julio 25
Оформили в течении пары минут. Подобрали подходящую коробку, помогли уложить вещи. Доставили получателю оперативно. Нареканий нет.
Experto local nivel 18
Agosto 12, 2023
Вежливый и доброжелательный персонал, быстрое оформление отправления посылки. Очереди нет, помещение светлое, чистое. Парковка муниципальная на улице Коштоянца, в результате пришлось прогуляться метров 300...
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2023
Один из сервисов CDEK - CDEK Shopping. Выбираешь товар, сразу списывают денежные средства с карты, потом тишина. Через 50 дней «прокрутки» денег, в СДЭК приходит товар, низкого качества, несоответствующий заявленным характеристикам (из Польши). Делаешь возврат, с составлением акта, с подписью сотрудника СДЭК. А дальше сериал: на звонки не отвечают, Претензию рассматривают 30 дней … Ни товара, ни денег… УК РФ ст.159 с.1 гласит: «Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием…» Ещё одна мошенническая схема, ещё одна мошенническая организация!!!
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Работаю со сдэк на постоянной основе и частенько бываю именно в офисе на Лобачевского. Искренне и честно хочу сказать всем ребятам которые здесь работают - спасибо! Вежливые, почти всегда в хорошем настроении, и просто профессионалы. А руководителю спасибо за такой подбор персонала.
4
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2023
Отвратительный сервис. На сайте написано, что доставка "от двери до двери" за 1 рабочий день. Задерживают сроки доставки и не сообщают об этом. Собственно, груз не дождетесь, пока сами не позвоните и не начнете негативить и только 5й оператор в лучшем случае пойдет вам на встречу и найдет курьера, который доставит вашу посылку в этот же день. Составление претензии через их службу поддержки платное!!! Составляет 15% от стоимости заказа. То есть, всем плевать, что вы не получите во время свой груз, за который заплатили, так еще и пожаловаться можно только за ваш счет! Рекомендую выбирать другие транспортные компании, которые более добросовестно относятся к своим обязанностям!
2
Experto local nivel 6
Septiembre 13
Перед носом повесить табличку технический перерыв, клиентоориентированность выше всяких похвал
1
Experto local nivel 9
Noviembre 10
Женщина с каменным лицом сказала долго ждать, работает одна, задачи побыстрее выдать все посылки у неё нет. Сервис отсутствует. Два раза приходил и за целый час она оформляла один и тот же возврат, отказывая всем в очереди забрать свой заказ.
Experto local nivel 5
Abril 30
Один раз пришла забрать товар по коду сказали паспорт не нужен, второй раз без паспорта уже другой сотрудник не отдал! Разберитесь пожалуйста как в итоге можно а как нельзя отдавать посылку чтобы не путать людей!
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2023
Ничего плохого к этому пункту выдачи не имею. Но имею негативный опыт в доставке. Отправлял 4 зимних резины из Тольятти в Москву. 3 доехало, 1 потеряли. Неделю искали, в том числе в этом пункте выдачи, оказалось затерялась где-то на складе. В итоге колесо нашли, но впечатления не очень. Не успел переобуть машину к запланированной поездке, пришлось ее отменить. Первый и последний раз пользуюсь данной СД
Experto local nivel 4
Enero 20
Высокий профессионализм в работе,скорость обслуживания,внимание к деталям,вежливость к клиентам,очень довольна таким подходом к работе👍
Experto local nivel 9
Julio 8, 2023
Хороший пункт СДЭКа, очень вежливый персонал. Хорошее обслуживание! Парень очень добросовестно выполнял свою работу! Рекомендую.
1
Experto local nivel 7
Junio 25
Нет коробок, вообще. Отправить заказ от Авито невозможно. Бесполезная служба и пугкт. Сотрудник также не знает собственных документов внутренних.
Experto local nivel 5
Noviembre 20
В пункте беспорядок, но это ладно, веду диалог с молодым человеком непонятно зачем какая то женщина называет себя директором и в открытую начинает грубо общаться и хамить, пришлось осадить ахю мзь, руководству видимо безразлично кто у них на пвз работает, выбирайте другое пвз
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2023
Удобное расположение офиса,ребята быстро выдали посылки,молодцы. Рядышком парковка, всё продумано.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2022
Прекрасный уровень обслуживания, доброжелательности, профессионализма. Менеджер - супер! В этом СДЕКе работают с душой и вниманием к клиенту. Быстро, грамотно, вежливо.
1
Experto local nivel 15
Agosto 7, 2022
Данным ПВЗ пользуюсь не часто а по прихоти хрен знает кого. отправляющего заказы с Али. Тем не менее впечатление сложились самые приятные , не смотря на весьма говёное качество услуг самой компании СДЭК как перевозчика. В данном GDP персонал всегда дружелюбен, вежлив, работают оперативно. Иногда замечал как терпеливо , без раздражения, что-то объясняют клиенту имеющему проблемы с восприятием. Вобщем ребята (и девчата) молодцом. Может мне так везёт,но ни разу не попал чтоб была очередь. Даже когда там есть 1-2 клиента, я не трачу на получение более 3-5 мин, что как минимум в 2-3 раза быстрее чем у "знаменитой" Почты России в её отделении в Олимпийской деревне, где так же получаю те же отправления. Кстати, замечу что подавляющее большинство ПВЗ СДЭКа работают по франшизе. Видимо по этому качество услуг может разительно отличаться даже в соседних пунктах. P.S. Расположение не плохое, а вот с парковкой проблемы. Находится на внутренней территории како-го то учреждения и не смотря на приличную пустую площадку внутри, въезд закрыт воротами . Приходится ставить машину или поперёк ворот нарушая правила или на стоянке метрах в 150 и идти пешком. Сам факт прогулки даже полезен, но вот когда надо притащить с десяток упаковок отправляемого груза или получив пару объёмных упаковок кг так на 25 тащить их до машины, то это уже не так радостно воспринимается
2
Experto local nivel 14
Noviembre 25, 2022
В пункте приема вежливые сотрудники, работают быстро, все объясняют. Этот пункт работает в воскресенье, что немаловажный плюс. Парковка чуть в отдалении, ближе к центральному входу в МГИМО.
Experto local nivel 19
Junio 12, 2022
В целом, весьма положительное впечатление. Профессионально работает система логистики и уведомлений, в пункте выдачи персонал меняется, но я не так часто пользуюсь услугами этого пункта, может быть попадаю на разные смены. При этом, сотрудники весьма отзывчивы, профессиональны. Есть возможность найти парковочное место за 100-150 м (лучше свернуть немного недоезжая в Проектируемый проезд #....). Для меня не очень удобные часы работы - с 10 до 20.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 2
Отличный пункт, отличный персонал
Experto local nivel 6
Abril 16, 2023
Всегда быстро и без лишних слов отдают посылки) Внутри чисто, хотелось бы отметить дружелюбный и вежливый персонал.
3
Experto local nivel 6
Octubre 19
Популярное отделение, очереди после 19-00
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2022
Очень неудобная парковка, но и это бы ничего, но в основном основная претензия в том, что при отправлении спрашивают ФИО И НОМЕР ТЕЛЕФОНА, а при получении требуют паспорт с данными, и все равно завязывают на телефон. Аргументируя тем что ни права ни загранпаспорт не являются официальным подтверждением личности! Умеют у нас вот такими мелочами испоганить очень крутую идею бизнеса, удобную и классную! И ведь с пеной у рта будут доказывать этот бред и тыкать в регламент, висящий на стенке)! Большой жирный минус !
5
Experto local nivel 6
Julio 7, 2023
К сожалению не дали померить футболку , так как отправитель не указал данной возможности при отправлении . В тот момент, когда забирал заказ , в пункте выдачи я был единственным посетителем , примерочная была свободна . Ничего особенного , но осадок неприятный
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2022
Пользуюсь первый раз! Сотрудник очень вежливый, доброжелательный и исполнительный! Я благодарю! Очень приятно! Люди делают компанию! Прошу обратить внимание руководства, цените таких людей, которые работают от души! Спрашивала парня как зовут, не сказал! Сегодня 17 мая 2022 программа висела, но он сделал всё, для того что бы оправить посылку! Спасибо огромное!!!!!
3
Experto local nivel 12
Junio 6, 2023
Отличные работники, быстрый сервис, приятное обслуживание и всегда бережное обращение с посылками !
Experto local nivel 12
Septiembre 17, 2022
Нравится слаженность работы команды. Всё доставляется, всегда вовремя и очень аккуратно. Приятная, атмосфера в месте выдачи. СПАСИБО
3
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2022
Получал купленный в интернет магазинах товар неоднократно. Быстро, без проблем, особенно удобно с ID. Персонал вежливый, всегда помогут разобраться с упаковкой и получением
1
Experto local nivel 10
Julio 2, 2023
Хороший пункт выдачи.Приятно,что недалеко от дома.Персонал вежливый.Работает быстро и слажено.Рекомендую!
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2022
Обслуживание вежливое и корректное. Время ожидания не было, очереди тоже. Помещение большое, добираться удобно. Передача посылки прошла хорошо. Рекомендую!!!
Experto local nivel 9
Junio 14, 2023
Пользуюсь этим пунктом регулярно. Быстро, чётко, без лишней волокиты. Часто попадаю на разгрузку или загрузку посылок, при этом ни разу на очередь! Умеют работать!!!
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2023
Отличный коллектив! Работают слаженно, очень доброжелатеььны
3
Experto local nivel 7
Enero 24
Быстро оформил посылку 📦 красиво и 👍 чётко рекомендую 👍
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Пользуюсь этим пунктом постоянно, хороший персонал, помогают распечатать посылки, услужливые, можно воспользоваться примерочной. Самое главное рядом с домом.
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2023
приятный, вежливый персонал, всё быстро и удобно
1
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2023
Персоналы очень приятные, работают быстро и добродушно
1
Experto local nivel 13
Junio 11
Удобное расположение. Всегда вежливо и быстро. Ребята знают свое дело
1
Experto local nivel 12
Noviembre 18
Качественное обслуживание
Experto local nivel 10
Enero 27, 2022
А это заведение не побоюсь сказать лучшее в округе по доставки Грузов по всей России и не только(ПВЗ ТК СДЭК). ПВЗ шикарен, как и работники, всегда помогут, всё расскажут, одно удовольствие к Вам приходить! Особенно понравился работник Андрей, его можно отличить трудолюбием)) Учится на 5 и работает на 5! Просто красавчик, так держать!
Experto local nivel 9
Junio 28, 2022
Обслуживание в данном отделении мне понравилось за скорость, но это учитывая что у вас не особо большие объёмы (палеты). Расположение удобное, но с парковкой бывает может и не повезёт.
2
Experto local nivel 3
Abril 6, 2023
Получала немного просроченный груз. Спасибо, что пошли на встречу. Выдали без проблем. Доброжелательные специалисты работают в этом пункте выдачи.
3
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2022
Осталась довольна обслуживанием в данном пункте выдачи. Отдельное спасибо старшему менеджеру Денису, подробно проконсультировал по всем интересующим вопросам
3