Сегодня получали посылку. Огромное спасибо молодому человеку за доброжелательность, компетентность и скорость выдачи посылки. Получала у него посылку второй раз и все было отлично.
С уважением, Ирина
Анастасия К.
Experto local nivel 4
Julio 23
Обслуживание понравилось. Приветливый персонал,в офисе чистенько. Посылка пришла быстро,отдали быстро, всё хорошо. Рекомендую данный офис!!!
Данил DANYQSNAKE
Experto local nivel 6
Junio 11
11.06.24
Кудрово центральная 16а
Данный пункт выдачи заказов не функционирует целый день
с 11:20 до самого вечера .
По причине отсутствия интернета
Сотрудник на пункте выдачи утром не предложил варианты решения этой проблемы для получения заказа. Мне просто сказали ( интернет подключат в течении часа )
Прождав 20 мин я ушел .
Потеряв свое время на это!
Далее вечером я пришел на пункт выдачи к 20:30
Но, уже после разговора с ним , вдруг сотрудник вспомнил. Что можно выдать заказ по пастору и номеру заказа!
В том случае, что из-за неполадок с интернетом , он не может пробить штрих-код для получения смс кода .
Что не является проблемой клиента !
Это ужасная ситуация когда вовремя сотрудники не могут найти варианты решения проблемы!
Надеюсь ваша компания обратит внимание на данную ситуацию.
2
Анастасия Фатеева
Experto local nivel 4
Julio 23
Отличный пункт выдачи, сотрудники знают свое дело, все грамотно обьясняют, очень быстро помогли отправить посылку
Юлия Т.
Experto local nivel 14
Noviembre 11
Очень хороший пункт выдачи. Приятный персонал. Есть парковка. Удобный график работы!
Денис Филиппенков
Experto local nivel 2
Marzo 5
Работники СДЕК в пункте выдачи и в офисе, не компетентны. Когда я прибыл к ним в пункт выдачи у меня были конкретные габариты и вес. Мне посчитали товар с обрешеткой и назвали сумму. Которая устраивала моего получателя. После того как все договоренности с моим клиентом проговорились и все было оплачено, они без причины, подняли цену на 1/4 от заказа.
Фото приложено менеджера который не работает в пункте выдачи, но история примерно таже.
1
Елена Щеколдина
Experto local nivel 3
Septiembre 2
Спасибо за такой отличный пункт выдачи, очень приятные ребята работают
Варвара Н
Experto local nivel 5
Mayo 18
Отличный пункт выдачи, все подробно объяснили и рассказали. Объяснили как правило упаковывать вещи так, что бы они точно доехали. Спасибо
Людмила Ткач
Experto local nivel 7
Julio 23
Хорошо и быстро работают, все чётко, подскажут, помогут.
Анастасия М.
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2023
Не рекомендую использовать эту службу доставки. Сотрудники некомпетентные работают как на самом пункте, так и курьеры. Горячая линия не работает. В чате не отвечают. Врут нагло и переводят стрелки на клиента, якобы клиент что-то не понял, хотя по факту они сами ни какой информации не дают, и банально её не знаю. За свои же деньги худший сервис ещё поискать надо. Курьеров, судя по уровню взаимодействия с клиентами, они набирают их мест не столь отдаленных. Рекомендую выбрать Почту России. Там куда адекватнее и цена, и сотрудники, и доставляют быстро на данный момент.
1
1
Арина Коркина
Experto local nivel 6
Diciembre 7
Отвратительной пункт) Предыдущий отзыв с подробностями отклонили, интересно почему) Больше нечего сказать.
Мария Л.
Experto local nivel 4
Febrero 12
Ужасный пункт, 8.02.2024 года отправили посылку в мск экспресс доставкой, обязательное условие было ,чтоб посылка поступила до 12:00 12.02.2024,на что сотрудник заверил нас,что она прибудет уже 09.02.2024,итог,посылка так и не поступила ,в чате кормят завтраками !!!! Не рекомендую данный пункт
1
1
Артём Фролов
Experto local nivel 9
Julio 23
Достойный сервис, всё отлично!
Олег Полозков
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
Самая плохая доставка!
Потеряли просто мою посылку на ровном месте а самое глупое когда задаёшь вопрос «что мне делать?» отвечают не знаем, наверное ждать, я уже молчу про их операторов, которые каждые день говорят одно и тоже а именно мы вернёмся к вам с решением через 24 часа и так уже 5 дней
2
1
Илья Останин
Experto local nivel 3
Agosto 28
Хороший пункт выдачи, спасибо
Илья Т.
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2023
Отличный офис, сотрудница Варвара помогла упаковать груз и сделать отправку, все грамотно объяснила!
3
1
Сергей Ерофеев
Experto local nivel 14
Septiembre 7, 2023
Находится внутри тц, не сразу нашёл. А так все отлично быстро и четко
2
Ирина Г.
Experto local nivel 2
Mayo 1
Отправляю с этого пункта выдачи. Всегда все хорошо 👍
Роман Коновалов
Experto local nivel 11
Julio 23
Все просто шикардос!
Михаил Г.
Experto local nivel 7
Julio 18, 2023
Всё отлично! Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание
1
Сергей Аникиев
Experto local nivel 5
Septiembre 16
Отличный сервис
V
Experto local nivel 4
Julio 23
Хороший пункт))
кристина и.
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2023
Именно Варвара упаковывает как нужно , в черную пленку . Остальные даже скотчем не заклеили
1
Евгений Дикуха
Experto local nivel 7
Julio 16, 2023
Мне понравилось Вежливо и всё объяснили когда я приехал спросить