CDEK
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Komendantskiy Prospekt
3.1 km
Шуваловский проспект
160 m
244 reseñas
Diciembre 16, 2024
Отвратительный сервис.
12.12. Утром я оформил отправку посылки супер-экспрессом в Балашиху. Лидия, работница пвз, глядя в глаза, уверяла,что курьер доставит посылку на следующий день, т.е. 13.12.
Сегодня 16.12, посылка еще даже не в пвз.
Работница нагло наврала, подведа меня и моего клиента.
Крайне не рекомендую этот пвз, да и в целом сдэк супер-экспресс, тк обещают доставку на следующий день, а подписей даже мелким шрифтом НЕТ (выходные не считаем, день взятия посылки не считаем, день плохого настроения менеджера тоже не считаем).
По телефону шаблонные фразы: со стороны пвз все условия соблюдены...
Кроме двух фактов: лютая дезинформация в приложении во время оформления по договору и лютая некомпетентность сотрудников (которые еще и хамят по телефону).
Noviembre 26, 2024
Сегодня 26.11.24. Моя посылка пришла в постамат Халва 4635 в магазине Норман 17.11
24. на Комендантском. Норман закрыт на ремонт. После того, как магазин открылся постамат заблокирован. Я пять раз просил переместить посылку в пункт выдачи СДЕК на Королёва 61. Но в чате поддержки СДЕК работают недееспособные глухонемые, которые только могут очень сожалеть, приносить извинения и оставлять пометки. В итоге я два раза ездил к постамату, два раза ездил в пункт выдачи СДЕК Королёва 61, где всё время обещают разобраться, но их возможности ограничены, а заведующей сейчас нет. В службе поддержки постаматов Халва меня тоже отправляют к терапевту. Вопрос - где моя посылка, когда я её могу получить и должен ли я за весь этот бардак ещё и заплатить?! СДЕК, я могу вам ещё чем-то помочь?!
1
Septiembre 9, 2024
Сегодня сделал попытку отправить 1 упаковку витаминов, купленную в аптеке, но узнав цену отправки за 659 руб. (стандартная коробка S и офис-офис), передумал воспользоваться услугами СДЭК из-за стоимости услуги и отношения к клиенту. Оператор пыталась вскрыть упаковку, с заводской упаковкой, крутила её 5 минут. Оператор всех подозревает, мол тут все такие, прячут золото и прочее. Мол она работает по регламенту СДЭК, должна всё проверять лично и вскрывать заводскую упаковку. Всё сложнее и сложнее отправить что-то через СДЭК. Персонал мягко говоря хамит и это уже не первый раз.
1