Center for Medical Innovation
111 reseñas
Enero 6
Были сегодня 6.01.25 года в этом медицинском центре с мужем. Ему делали колоноскопию. Яна Александровна и Молева Алёна Сергеевна отличные специалисты. Сама была у них не один раз .
Но. Сегодня очень разочарованная общением администратора на ресепшен. К сожалению не знаю как зовут. Сидит возле стены, боком к входной двери. Грубая. Неприятная в общении девушка. Толком на вопросы не отвечает. Недовольная и еще врет! Говорит что оплату не принимала сегодня. Хотя, лично у нас брала оплату она !! Такое ощущение что работать ей абсолютна не хочется и все ее раздражают и бесят!
Впечатление после нее негативное . Надеюсь скоро ее заменят, либо она сама уйдет. Раз работа в тягость !!!
1
Septiembre 19, 2024
Прекрасные специалисты, на всех уровнях. Консультация у врача длилась не долго, но на все вопросы были даны ответы и закрыты полностью сомнения. На следующий день сдал анализы, и уже через два дня операция. Все очень оперативно, штат работает сплоченно, быстро, без нареканий. Есть вопросы, на них тут же отвечают в полном объеме, не смотря на всю загруженность.
Девочки администраторы выполняют сразу несколько задач. Могут оформлять тебе бланк анализов, параллельно консультировать человека по телефону и переключаются они между задачи моментально.
Медсестры ловят падающих в обмороки пациентов.
Все очень доброжелательные.
5
Diciembre 12, 2024
Обратилась к гинекологу Джалаловой Патимат Магомедрасуловне. Рекомендовали мне ее знакомые знакомых, вообщем то даже не знаю кто именно. На руках было обследование из «Белой Розы» с заключением. Вместо услуги я получила большой список анализов на сумму около 15000 р, которые нужно было сдать в их клинике. Цель визита была конкретная-установка ВМС. Услуга, за которой я пришла, оказана мне не была, почему то. Хотя на сайте клиники такая услуга есть под кодом А11.20.014.01 и никаких дополнительных расходов не подразумевает. Вся консультация состояла в навязывании мне не нужных анализов и обошлась мне в 2200. Не советую ни кому обращаться к этому доктору.
4
2
Septiembre 25, 2024
Дозвониться не реально! Сегодня 02.09 с 10 утра до 15:30 Ваша позиция в очереди 3 и так до бесконечности. Быстрее в бесплатную запишется чем туда, хотя жаль, хожу к одному врачу уже много лет, видимо придется искать другую клинику и врача. На кнопку на сайте Перезвонить, нечего не происходит
Дополняю отзыв 22.09.2024 пытаюсь дозвониться уже 35 минут я ПЕРВАЯ в очереди и никто не берет трубку . Уважаемая администрация , сделайте что-то со своими сотрудниками
10
Noviembre 11, 2024
ужасная администрация в регистратуре! я записывалась на приём по телефону, девушка, которая меня записывала, сначала начала называть свободные даты к другому врачу, хотя переспросила фамилию, которую назвала я. в общем, записала меня с горем пополам. прихожу в клинику и оказывается, что меня не записали вовсе, а своей записи я ждала 3 недели. девушка помладше пыталась как-то исправить ситуацию, даже извинилась, предложила мне другую дату, пока женщина постарше говорила ей, что не надо меня вообще никуда записывать, потому что у врача запись плотная, и что «мы не могли вас не записать, наверное, это вы не туда позвонили», хотя я объяснила, что позвонила точно правильно, потому что администратор назвал мои личные данные, и в этой клинике я уже была.
7
Enero 24
Позвонил чтобы записаться и 52 минуты ждал слушая рекламу пока на телефон ответят. Пришел к назначенному времени на энмг, но они что то спутали, и врач очень сильно торопилась куда то. Делала всё в торопях, ничего не сказала, вручила результат. Зато объяснила как оплатить квиток который выписала.
Стоя у стойки чтобы оплатить, был свидетелем как сначала решались шкурные личные дела по телефону, а не мой прием. Сотрудница регистратуры, по просьбе другой сотрудницы звонила куда то, и выглядело это так "привет мой хороший, ты еще спишь? Обсуждала что то там про прием детей и сюсюкалась. Я стоял с болями и ждал конца этого представления не профессионализма. НИКОГДА НЕ ПОЙДУ ТУДА БОЛЬШЕ. Нет у вас никаких инноваций.
2
Agosto 30, 2024
Хорошая клиника, с доступными ценами, грамотными специалистами, с отзывчивыми администраторами на ресепшене. Был на приёме у специалиста узи Варвары Сергеевны остался доволен посещением , все подробно показала, рассказала, посоветовала, записала как быть в моей ситуации.
1
2
Enero 22
Такое чувство, что я побывала в бесплатной поликлинике. Дозвонилась на 10 минуте, администраторы сидят уставшие и не довольные, хотя я была в 10 утра. Уборщица ходит агрессивная, все ей не так. Окулист долго не могла принять, в телефончике сидела. В общем разочарование. Оказалась тут случайно, было просто по пути. Больше сюда не обращусь.
5
Septiembre 5, 2024
Ужасно организованы приемы, запись за несколько недель, повторно не звонят и не напоминают о приеме(хотя просили), так ещё пришли на прием во время, а оказалось прием в перемешку с живой очередью. В итоге прием задержался на два часа!!!!! Ещё и косо смотрят, что недовольны данной ситуацией, администраторы никакие , клиентоориентированность на нуле и решать спорные ситуации нет у них желания, хотя это их работа.
Я все понимаю, но у меня к примеру грудной ребенок которого кормят по часам, по итогу прием задержался на 2 часа, и ребенок который сидел дома с родственниками долгое время кричал и плакал. То есть дискомфорт данная клиника создала максимальный. Ладно бы клиника бесплатная была, а такие деньги платим за что?
К самому врачу вопросов,вопросы к клинике и организации записи.
9
Enero 15
Клиника хорошая, отзывчивые администраторы. Врач УЗИ Колосова Варвара Сергеевна очень грамотный специалист, дала грамотную консультацию.
1
Febrero 7
Хорошая клиника, есть хорошие врачи. Но работа администраторов оставляет желать лучшего! Много раз обращалась в эту клинику, но ни разу не дозванивалась ни то что с первого, даже с пятого раза.
Noviembre 28, 2023
Недавно открыла для себя эту клинику,посоветовали подруги.Ходят сюда на постоянной основе.Думаю теперь и я буду заходить чаще.Очень доброжелательный персонал на ресепшене,вежливые и приятные в общении. Проводила обследование по одной из чекап программе,врачи нашли индивидуальный подход к моей проблеме,дали необходимые рекомендации. В целом всё очень понравилось,начиная от младшего персонала,заканчивая старшим. Рекомендую!
7
Noviembre 27, 2023
Выражаю благодарность персоналу клиники. Это был мой первый визит, выбрала по принципу, где быстрей попаду к врачу. Очень понравилось неравнодушное отношение администраторов на ресепшене. Обещали позвонить, если освободится местечко к нужному врачу, думала забудут...но не забыли. Очень быстро попала к доктору. Корректно, ничего лишнего не навязывали. Не соглашусь про негатив, не ощутила ни на грамм. Теперь буду ходить только сюда!
2
4
Diciembre 8, 2024
Отвратительное отношение к клиенту! 3 раза звонил интересуясь по поводу суммы на медкомиссию. Озвучили одну сумму по факту сумма на 20% дороже. Не советую ни кому обращаться в данную шарагу.
5
Abril 3, 2024
Большая благодарность от всего сердца врачам. Валявиной Яне Александровне и Молевой Алёне Сергеевне. Чуткое отношение, профессионализм. Делала колоноскопию и ФЗГ(желудок), тряслась перед приемом, а зря. Алёна Сергеевна списалась со мной, дала, все советы и инструкции, но все равно я боялась. И еще мой лишний вес, бессоные ночи. Ни чего не почувствовала, все сделано без боли СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! С уважением Татьяна Вячеславовна.
1
4
Febrero 24
Дозвониться невозможно
Ждал ответа оператора 10 мин
И вот я первый в очереди и каким то чудом снова становлюсь 11 в очереди.
Еще не пришел на прием, а за ожидание оператора уже сняли 200₽
1
Febrero 26
Это какой то ужас. Был в очереди по звонку первый ждал 10 минут, потом вдруг стал третий. Складывается впечатление, что в регистратуру обычной поликлиники позвонил.
2
Julio 22, 2024
Выражаю благодарность мед.сестрам процедурного кабинета: Елене Витальевне и Анне Сергеевне за их профессионализм, внимательное отношение и безболезненные процедуры. Большое спасибо. Если понадобиться сдавать кровь или делать инъекции, то буду обращаться в эту клинику!!!
4
Febrero 12, 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам лдц за помощь,которую оказывают нам в тяжёлых ситуациях! Большое спасибо врачу-неврологу Закалкиной Л. Н.,которая очень внимательно отнеслась к моей ситуации,назначила лечение и оказала огромную моральную поддержку,благодаря чему я ,выполняя всё указания доктора,обязательно поправлюсь,хотя и понимаю,что это будет не сразу,но я все продолею,благодаря таким докторам! Низкий поклон Вам! Спасибо
3
Enero 30, 2024
В данную клинику я обратилась исключительно из-за специалиста, врача который внушал мне доверие. Собственно доктором Гарелиной Е. В я осталась очень довольна, грамотный, тактичный, сопереживающий специалист. После тщательного осмотра мне был назначен перечень анализов, которые я должна сдать и прийти на повторный прием. И тут загвоздка, как и многие другие пациенты этой клиники я не могу записаться на повторный прием, запись расписана больше чем на месяц вперед, хотя на первичный прием я смогла попасть через 2-3 дня, то ли мне так повезло и у доктора появилось свободное окно, то ли у девочек с ресепшена было хорошее настроение))) О них отдельный разговор... грубые, хамоватые, бросают трубки. Прошу руководство данной клиники обратить внимание на эти огромные пробелы и принять меры!!!!!
13
Agosto 31, 2024
Была на узи носовых пазух у Колосовой В.С. Получила консультацию как у хорошего лор врача. Очень детально мне объяснила что, как и почему. Отличный специалист, и просто приятный человек. Спасибо ей огромное.
3
Febrero 4
Невозможно дозвониться ни утром ни вечером. Отдала заявку на возврат подоходного налога, выяснить теперь из готовность не могу. В очереди два человека а потом сбрасывают
Febrero 28
Делала справку на права! Пришла в ГАИ сказали нет подписи от терапевта, пришлось ехать туда и обратно потратить деньги на такси из за сросности. Отвратительно относяться!!!!!
2
Junio 19, 2024
Справку на права тут не получайте. Эту клинику нужно перетменовать в Подождите. За ваши деньги тут можно провести пару часов в очереди. Сначало они назначают время осмотра на справку, вы призодите и тут же идут поциенты по записи на это время и как итог очередь, а поциентов принимают долго и вы ждете. Второе - можно приехать к назначеному времени, а приема нет, призодите в другой день. Вобщем не тратьте время.
11
Febrero 2
Дозвониться нереально.
Только потом посмотрел рейтинг и увидел несколько схожих ситуаций.
Может врачи там и не плохие, но организация клиники никакая.
Julio 8, 2024
Второй раз попадаю на то, что медсестра при заборе крови не то, что не надевает перчатки, но даже не моет
руки и не обрабатывает их антисептиком после предыдущего забора крови. Я считаю, что это не допустимая халатность при работе с кровью. Ужас! Обращайте внимание на это, если придется сдавать там кровь.
10
Septiembre 13, 2023
Огромная благодарность Екатерине Дмитриевне Козиной!
Принимала мою бабушку, которой 89 лет по полису ДМС. Так как, бабушка малоподвижная, помогала даже физически. Провела полный осмотр, уделила много времени и задержалась из-за нас. Видно, что сделала всё необходимое и даже больше! За что, огромное ей, спасибо! Я приятна удивлена, таким щепетильным подходом и это, в таком возрасте пациента.
С администраторами по вопросам записи и навигации в корпусе, никаких проблем не возникло и наоборот, все помогали.
Спасибо)
3
Marzo 26, 2024
Плюсов не обнаружил
Минусов много. Основной - просто выкачивание денег. Приходишь с обследованиями и диагнозом - назначают дополнительные обследования. У меня ЭГДС. Плюс к нему ответ онкодиспансера с диагнозом. Здесь это не проходит. в отличие от других клиник. Причем, если приходишь с результатом из сторонней организации - цена приема дороже. В общем, чисто коммерческая контора, нацеленная только на получение выгоды.
12
Abril 23, 2023
Выражаю огромную благодарность хурургу Валявиной Яне Александровне за проведение колоноскопии, которой я очень боялась, а благодаря ее умелым рукам даже не поняла, что всё уже сделано. Яна Александровна приезжала к моей старенькой маме по вызову на дом, делала в домашних условиях операцию по вросшему ногтю, всё прошло безболезненно, и потом по телефону давала консультации по дальнейшему лечению. Спасибо огромное Вам за Ваши золотые руки и человечность, мы Вам очень благодарны! Выражаю также признательность анестезиологу Молевой Алене Сергеевне за сопровождение во время процедуры , доброжелательное отношение и подробные консультации по предстоящей процедуре.
3
4
Septiembre 17, 2024
Дозвониться сложнее, чем в государственную поликлинику в эпидемию ковида))) У меня не получилось даже в течение часа...
8
Septiembre 15, 2024
Хотели записаться к врачу, звонили с 8 часов ответил только робот, после 9 часов просто сбросили и не отвечали"линия занята" 🤦♀️
2
Septiembre 14, 2023
Сегодня проходила процедуру Колоноскопию под наркозом , Спасибо врачам за проделанную работу , всё объяснили и рассказали , и были на связи каждый день , так как процедура требовала соблюдение диеты в течение 3 дней , и, конечно, были вопросы, что можно, что нельзя, спасибо врачам за терпение. После процедуры всё разъяснили , за это отдельное спасибо, и за чай ) оценка клиники - 5/5. Не жалейте денег на своё здоровье.
1
3
Febrero 28, 2024
Благодарю врача эндоскописта Валявину Яну Александровну анастезиолога Молеву Алену Сергеевну за их профессиализм, чуткость, внимательное отношение. Очень боялась колоноскопии, но с вами ничего не страшно. Низкий вам поклон, крепкого вам здоровья. Вы врачи от Бога! Всём кто боится, рекомендую сюда
1
3
Septiembre 15, 2024
Второй месяц пытаюсь записаться на приём к гинекологу .Звоню с 8и утра ,линия постоянно занята на 3х номерах.
1
Mayo 31, 2023
Посещаю эту клинику регулярно, езжу из соседнего города Владимира к доктору Джалаловой. Очень ее советую! И отдельное спасибо девочкам-администраторам. Всегда вежливы, отзывчивы, приветливы.
1
8
Mayo 13, 2023
Обратилась в центр к Яне Александровне Валявиной на основании положительных отзывов. Обследование прошло успешно, за что отдельное спасибо .Обезболивание отличное, но...устных комментариев по результатам обследования от доктора я не получила , а хотелось бы . За 12 т.р. можно было бы обсудить с пациентом проблему. На ресепшен всё хорошо , администратор выдала протокол обследования. По - видимому , отношение к пациентам избирательное и разговор с супругом по телефону был важнее.
4
2
Marzo 29, 2023
Клиника оснащена новым оборудованием, специалисты просто профессионалы своего дела. Проходил колоноскопию с наркозом, врач Яна Александровна, процедура проведена была профессионально . Рекомендую данного врача. Профессионал с большой буквы.
1
2
Mayo 21, 2024
Прочитав отзывы на сайте клиники (которые оказались не соответствующими действительности и вероятно написаны самой Джалаловой), я обратилась к гинекологу без категории Джалаловой П.М. Моей проблемой был всего лишь кандидоз, по этому категория врача меня не интересовала. Джалалова сказала, что у меня дефицит витаминов в организме, назначила кучу каких то дорогостоящих анализов, вышло около 22000 рублей. После сдачи их нужно было снова платить за консультацию, что бы назначить лечение. Я сразу поняла, что мои проблемы ее не интересуют, ее интересует % от стоимости анализов. Обратившись в другую клинику по медицинскому полису бесплатно, врач (кандидат медицинских наук) посоветовала местное противовирусное лечение комбинированными свечами. После этого проблема ушла и не возвращалась. Лечение обошлось в 1200 рублей на лекарства и 1900 рублей за анализ + длительная кефирная диета для восстановления микрофлоры. И от куда у Джалаловой с такой низкой квалификацией, такой хороший аппетит.....
13
Febrero 20, 2023
Впервые обратилась в этот медицинский центр. Прошла колоноскопию у врача Валявиной Яны Александровны. Замечательный врач. Грамотный специалист, внимательный доктор и вежливый человек. Моя самая большая благодарность и признательность. Рекомендую всем этого врача.
4
4
Marzo 1, 2023
К самому центру претензий нет, есть претензии к терапевту Притужаловой Наталье Викторовна за отвратительное отношение к пациентам.
01.03.2023 Супруг был записан в Клинику медицинских инноваций к «терапевту» Притужаловой Н. В. на приём по ДМС. Мало того, что так называемая врач 10 минут после начала приёма общалась по телефону по личным вопросам, так более того супруга не захотела примать: он начал рассказывать ей причину обращения и достал документы, анализы и кардиограмму, сказал, что обратился по ДМС. Врач супруга выгнала из кабинета со словами: «Откуда у вас страховка, как вы её сделали, можете намотать свою кардиограмму себе вместо портянки».
Супруг вернулся на ресепшн уточнить, что за ерунда происходит. На ресепшн вежливая девушка все проверила, сказала, что должны были принять без проблем, позвонила врачу в кабинет. Притужалова согласилась моего супруга принять со словами: " Ну пусть проходит тогда», но муж сам отказался к ней уже возвращаться после такого ужасного отношения.
8
1
Abril 21, 2024
Выражаю огромную благодарность персоналу!начиная с ресепшена,приём доктора,и конечно процедурный кабинет!все с улыбкой,спокойно,всё очень достойно!удачи вам!не пожелела что посетила вашу клинику
1
3
Febrero 15, 2023
Попала на первый приём к гинекологу Патимат Магомедрасуловне по счастливой случайности, как я теперь это понимаю.
Осмотр и сбор анамнезе, назначены анализы, узи. Все сделала по её назначениям.
Но! Теряется весь смысл этих телодвижений, так как на приём второй я не могу записаться, это сделать нереально, как оказалось. Прошло 20 дней с первого визита к врачу, чтобы дождаться открытия записи на следующий месяц. Сегодня 15 февраля, пыталась дозвониться с 8 утра, но постоянно гудки "занято".
Позвонила через два часа И я слышу, что я четвёртая в очереди ожидания ответа администратора. Утром ничего подобного я не слышала. Конечно же, уже не было свободного времени для записи. А это значит, что надо ждать ещё месяц, звонить 15 марта, чтобы записаться на апрель и вряд ли повезёт. Какой в этом смысл, скажите мне?
Специалист замечательный, но с такими перерывами вся его помощь сводится к нулю. Анализы и обследования совсем не дешёвые, потрачено около 10 тыс рублей.
На мой вопрос администратору, почему я не слышала оповещения утром, какая я в очереди ожидания ответа, мне сказали - ну может быть было слишком много звонков...
Не знаю, что здесь может предпринять администрация самой клиники. Возможно, им это просто неинтересно. Это же мои проблемы.
15
2
Julio 19, 2023
Хамское отношение к клиентам на ресепшене ( в частности , одна сотрудница 30+ лет , тёмные волосы , среднее телосложение, невысокая-абсолютно не умеет вести себя с людьми- хамит) Посещала центр несколько раз , наблюдала как эта женщина с ресепшена хамит клиентам , в этот раз досталось и мне. Буду избегать посещений этого центра , несмотря на то, что специалисты там хорошие.
12
Noviembre 19, 2023
С порога почувствовалась негативная обстановка в данной клинике, администраторы всеми силами стараются дать понять,что вы тут не желанный «гость».
Спасибо клинике за утреннее путешествие через весь город с анализами ВПУСТУЮ!)))Начиная с того,что при звонке девушка даже не смогла ответить-какой именно понадобится анализ для продления ЛМК, приезжая в клинику еще и узнаётся,что без направления с работы никто ничего делать не будет!) Заранее предупреждать о таких вещах- конечно же не нужно.. Обратившись точно в такую же частную клинику, сразу же приняли без каких-либо направлений.
Очень забавно наблюдать за картиной со столь многими плохими отзывами о персонале и тд, что ничего после этих отзывов и не меняется.. Отталкиваясь от них, изначально не хотелось посещать данную организацию… так и вышло, не стоило…
17
4
Febrero 6, 2022
Выражаю огромную благодарнось, признательность и респект всему коллективу клиники, девочкам администраторам за быструю активную работу, а врачу-эндоскописту Валявиной Я. А. и анестезиологу Молёввой А. С. особое большое спасибо за профессионализм, грамотный осмотр, квалифицированную консультацию и за душевное тепло. Дай вам Бог здоровья всем.
7
4
Octubre 17, 2023
Хамское поведение «администраторов»!
На ресепшене работает хамло, адекватно разговаривать с людьми не умеют, хуже, чем в поликлиннике! Больше сюда ни ногой!
Мнение не субъективное, ходил я, моя супруга, в разное время, желание вернутся нет никакого.
9
Febrero 20
Невозможно дозвониться, по пол часа висишь и тебя просто скидывают
Noviembre 14, 2023
Пришли делать справку на права , в очереди женщина начала хамить , из-за того что мы подошли к администратору, на что администратор сказала в ответ мне « закройте рот», на мой взгляд это как-то вообще неприемлемо в платной клинике . Дата 14.10.2023 .
6
Noviembre 27, 2023
Валявина Яна- нарушила медицинскую этику, оклеветала ни за что, извинилась. На фэгдс к ней не пошла. Написала на нее в роспотребнадзор, Росздравнадзор для проверок этого врача и проверки клиники
7
Abril 18, 2024
не ходите сюда , очень дешевое оборудование , маммограф видит с третьей стадии , если хотите остаться в живых , забудьте про это место
10