Buscar

Center for Medical Innovation

4,1

210 valoraciones

Valora este lugar

Алла Фомина

Experto local nivel 4

Были сегодня 6.01.25 года в этом медицинском центре с мужем. Ему делали колоноскопию. Яна Александровна и Молева Алёна Сергеевна отличные специалисты. Сама была у них не один раз . Но. Сегодня очень разочарованная общением администратора на ресепшен. К сожалению не знаю как зовут. Сидит возле стены, боком к входной двери. Грубая. Неприятная в общении девушка. Толком на вопросы не отвечает. Недовольная и еще врет! Говорит что оплату не принимала сегодня. Хотя, лично у нас брала оплату она !! Такое ощущение что работать ей абсолютна не хочется и все ее раздражают и бесят! Впечатление после нее негативное . Надеюсь скоро ее заменят, либо она сама уйдет. Раз работа в тягость !!!

Линура Д.

Experto local nivel 4

От лица моей мамы Ильгамовой Гульи Валеевны, которая была у вас 23,03,25 г (Колоноскопия) хочу выразить огромную благодарность врачу - эндоскописту Валявиной Яне Александровне и врачу - анестезиологу Малевой Алене Сергеевне, а также всему мед персоналу за Ваш профессионализм, чуткое и внимательное отношение к своим пациентам! Желаю Вам всем крепкого здоровья, терпения и дальнейших успехов в Вашем нелегком труде!!!

Ирина Захарова

Experto local nivel 3

От всей души БЛАГОДАРЮ врача Валявину Яну Александровну, анестезиолога Молёву Яну Александровну ,медперсонал за внимательное,доброжелательное отношение ко мне :29.03.2025 года делала колоноскопию.Желаю всем всего самого наилучшего. С уважением,Захарова И.В.

n k

Experto local nivel 11

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! За неделю записался на УЗИ на 08-45 28.04.25, предупредил что мне нужно Онкодиспансер к 12-00, сказали всё сделаем! ВНИМАНИЕ!!! в Воскресенье 27.04.25 звонят и говорят, что в 08-30 врача ещё не будет, предложили другое время уже позже 12-00, т.е. не актуальное, я сказал мне нужно до 12-00 и отметил что запись у меня была не на 08-30 а на 08-45, сказали на 08-45 другого человек записан??? Но раз так приходите в 08-30 примем! Через 3 часа звонят говорят не сможет врач принять в 08-30, я говорю что у меня запись была на 08-45 и это я сразу записал, говорит ну ладно приходите в 08-45 примем, слышу в далеке кто то говорит "Пошёл он ...", тот пациент не согласится на перенос времени, в трубку мне говорят пациент не согласится на перенос времени, ничем ни можем помочь до свидания. Работник центра разговаривала грубо, в поетензионном тоне, "Я УЗИ не делаю..." и в се в этом тоне. В Онкодиспансер я записывался за 3 недели, туда попасть очень тяжело, плюс анализы сдал и всё напрасно. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ В ЦЕНТРЕ!!!

Ольга Л.

Experto local nivel 3

Ужасная клиника. Прошу выдать справку на вычет с 10.02.2025, полтора месяца мурыжат, почту не читают, на письма и заявления не отвечают, звонки администратора не слушают, к главврачу не попасть, у нее пациенты, справку якобы делает справки только главврач, на руки их не выдают, отправляют сами в ИФНС и справка должна быть в личном кабинете налогоплательщика, но в нем никакой справки естественно нет. Связаться с Главврачом не возможно, выяснить отправляла ли она справку для получения вычета в ИФНС не возможно, на руки выдавать отказываются, из-за них не могу подать декларацию. Все остальные мед.учреждения города давно выдали на руки все справки. Такой беспредел, что обращаться уже из-за этого туда не хочется.

Екатерина В.

Experto local nivel 3

Вам столько пишут негативных комментариев про администраторов и невозможность дозвониться до вас, неужели руководству настолько безразлична эта информация? Сколько раз пытались дозвониться, но это просто невозможно! Первая платная клиника с таким отношением. К вам ходят только благодаря профессиональным врачам, как только необходимый нам врач начнёт работать в другом месте, то забудем про ваш центр, как про страшный сон. Так вы ещё и время при записи назначаете одно, а потом меняете его на своё усмотрение. Уже второй случай, когда записывают на одно время, а оказывается другое, просто меняют сами без уточнения удобно мне или нет.

Mr. Bruster

Experto local nivel 3

Позвонил чтобы записаться и 52 минуты ждал слушая рекламу пока на телефон ответят. Пришел к назначенному времени на энмг, но они что то спутали, и врач очень сильно торопилась куда то. Делала всё в торопях, ничего не сказала, вручила результат. Зато объяснила как оплатить квиток который выписала. Стоя у стойки чтобы оплатить, был свидетелем как сначала решались шкурные личные дела по телефону, а не мой прием. Сотрудница регистратуры, по просьбе другой сотрудницы звонила куда то, и выглядело это так "привет мой хороший, ты еще спишь? Обсуждала что то там про прием детей и сюсюкалась. Я стоял с болями и ждал конца этого представления не профессионализма. НИКОГДА НЕ ПОЙДУ ТУДА БОЛЬШЕ. Нет у вас никаких инноваций.

Елена Платова

Experto local nivel 5

Безобразное отношение к пациентам всех:начиная от администратора, заканчивая врачами! Записалась с трудом, т.к невозможно просто дозвониться, приходится висеть на телефоне по 30 минут! В результате за день до начала приема мне позвонили и сказали, что врач отменила прием!!! О каком улучшении качества они вообще говорят, если даже дозвонится проблема??? А уж понять как попасть на прием вообще не дано. Директора, ау!!! Сделайте уже что то, чтобы пациенты могли к вам ходить!

Ирина Анна

Experto local nivel 2

Ставлю три звезды только за специалистов. Что касается администрации, то это 0. Дозвониться до клиники нереально, действительно в бесплатную проще дозвониться чем до них. Звонок длится уже более 20 минут, за это время я была 3 раза первой в очереди, 4 раза второй и 4 раза третьей. Может ли администрация клиники объяснить как так получается? И самое главное как же до вас дозвониться?!

yuliya14011977

Experto local nivel 3

Была в этой клинике у доктора Гарелиной. Доктор очень понравилась. Есть один большой жирный минус клиники- это не возможно дозвониться и записаться на прием. В процессе ожидания ответа на звонок, раз пять меня перебрасывали из первой очередности , простите за выражение, в "ж*** мира". За 40 минут ожидания ответа терпение просто лопнуло.

Osta05

Experto local nivel 3

Делала у них справку в ГАИ. В самом ГАИ развернули дважды, сказав, что не хватает проставленных печатей. В этой клинике не знаю, что именно писать в этой справке и не знают, какие печати нужно ставить. Врачи не охотно выполняют свою работу и даже не извинились за то, что мне пришлось два раза ездить к ним вместо того, чтобы просто сдать экзамен.

Соловьев Д.

Experto local nivel 2

Хорошая клиника, с доступными ценами, грамотными специалистами, с отзывчивыми администраторами на ресепшене. Был на приёме у специалиста узи Варвары Сергеевны остался доволен посещением , все подробно показала, рассказала, посоветовала, записала как быть в моей ситуации.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Хрунова

Experto local nivel 5

Такое чувство, что я побывала в бесплатной поликлинике. Дозвонилась на 10 минуте, администраторы сидят уставшие и не довольные, хотя я была в 10 утра. Уборщица ходит агрессивная, все ей не так. Окулист долго не могла принять, в телефончике сидела. В общем разочарование. Оказалась тут случайно, было просто по пути. Больше сюда не обращусь.

Соня

Experto local nivel 3

Обратилась к гинекологу Джалаловой Патимат Магомедрасуловне. Рекомендовали мне ее знакомые знакомых, вообщем то даже не знаю кто именно. На руках было обследование из «Белой Розы» с заключением. Вместо услуги я получила большой список анализов на сумму около 15000 р, которые нужно было сдать в их клинике. Цель визита была конкретная-установка ВМС. Услуга, за которой я пришла, оказана мне не была, почему то. Хотя на сайте клиники такая услуга есть под кодом А11.20.014.01 и никаких дополнительных расходов не подразумевает. Вся консультация состояла в навязывании мне не нужных анализов и обошлась мне в 2200. Не советую ни кому обращаться к этому доктору.

Irina Gomzina

Experto local nivel 7

К сожалению, мое взаимодействие с кликиной закончилось на этапе звонка и консультации прекрасной сотрудницы на телефоне. Хамство, надменный тон советской регистраторши заставили сделать выбор в пользу другой клиники. Звонок был 29.03.25 в 10 утра примерно, если это важно для руководства клиники

Любовь Карпова

Experto local nivel 9

Пыталась записаться на приём к врачу, звонила с 10.00 и до 11.35 8 апреля, всё это время мне говорили - ваша очередь 8, потом 7 и т.д до 2 , а далее.... Я ожидала беседы с регистратурой, но не тут то было, моя очередь опять оказалась 8. Это так шутят в медицинском учреждении???!!!

Vadim Belov

Experto local nivel 4

Прекрасные специалисты, на всех уровнях. Консультация у врача длилась не долго, но на все вопросы были даны ответы и закрыты полностью сомнения. На следующий день сдал анализы, и уже через два дня операция. Все очень оперативно, штат работает сплоченно, быстро, без нареканий. Есть вопросы, на них тут же отвечают в полном объеме, не смотря на всю загруженность. Девочки администраторы выполняют сразу несколько задач. Могут оформлять тебе бланк анализов, параллельно консультировать человека по телефону и переключаются они между задачи моментально. Медсестры ловят падающих в обмороки пациентов. Все очень доброжелательные.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Махаева

Experto local nivel 3

Клиника хорошая, отзывчивые администраторы. Врач УЗИ Колосова Варвара Сергеевна очень грамотный специалист, дала грамотную консультацию.

Юлия

Experto local nivel 4

Хорошая клиника, есть хорошие врачи. Но работа администраторов оставляет желать лучшего! Много раз обращалась в эту клинику, но ни разу не дозванивалась ни то что с первого, даже с пятого раза.

ulyana marmeladze

Experto local nivel 3

ужасная администрация в регистратуре! я записывалась на приём по телефону, девушка, которая меня записывала, сначала начала называть свободные даты к другому врачу, хотя переспросила фамилию, которую назвала я. в общем, записала меня с горем пополам. прихожу в клинику и оказывается, что меня не записали вовсе, а своей записи я ждала 3 недели. девушка помладше пыталась как-то исправить ситуацию, даже извинилась, предложила мне другую дату, пока женщина постарше говорила ей, что не надо меня вообще никуда записывать, потому что у врача запись плотная, и что «мы не могли вас не записать, наверное, это вы не туда позвонили», хотя я объяснила, что позвонила точно правильно, потому что администратор назвал мои личные данные, и в этой клинике я уже была.

Екатерина Жукова

Experto local nivel 6

Дозвониться невозможно. Ждёшь по 7 минут говорят вы 5 в очереди, затем 4,3,2 затем потом по кругу опять вы 6 и так далее. Сделайте,пожалуйста, свой телефон, если вам так важен звонок от пациентов. А то звучит как издёвка. Серьезная клиника - записаться невозможно

Borra

Experto local nivel 20

Дозвониться не реально! Сегодня 02.09 с 10 утра до 15:30 Ваша позиция в очереди 3 и так до бесконечности. Быстрее в бесплатную запишется чем туда, хотя жаль, хожу к одному врачу уже много лет, видимо придется искать другую клинику и врача. На кнопку на сайте Перезвонить, нечего не происходит Дополняю отзыв 22.09.2024 пытаюсь дозвониться уже 35 минут я ПЕРВАЯ в очереди и никто не берет трубку . Уважаемая администрация , сделайте что-то со своими сотрудниками

Виктория Малыгина

Experto local nivel 6

Ужасно организованы приемы, запись за несколько недель, повторно не звонят и не напоминают о приеме(хотя просили), так ещё пришли на прием во время, а оказалось прием в перемешку с живой очередью. В итоге прием задержался на два часа!!!!! Ещё и косо смотрят, что недовольны данной ситуацией, администраторы никакие , клиентоориентированность на нуле и решать спорные ситуации нет у них желания, хотя это их работа. Я все понимаю, но у меня к примеру грудной ребенок которого кормят по часам, по итогу прием задержался на 2 часа, и ребенок который сидел дома с родственниками долгое время кричал и плакал. То есть дискомфорт данная клиника создала максимальный. Ладно бы клиника бесплатная была, а такие деньги платим за что? К самому врачу вопросов,вопросы к клинике и организации записи.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Б.

Experto local nivel 3

Дозвониться невозможно Ждал ответа оператора 10 мин И вот я первый в очереди и каким то чудом снова становлюсь 11 в очереди. Еще не пришел на прием, а за ожидание оператора уже сняли 200₽

Евгений Смирнов

Experto local nivel 2

Это какой то ужас. Был в очереди по звонку первый ждал 10 минут, потом вдруг стал третий. Складывается впечатление, что в регистратуру обычной поликлиники позвонил.

Рагид Хидиров

Experto local nivel 5

Ужас,Хотите записаться начинайте звонить 6:00 может быть дозвониться получится 18:00 Ито навряд ли , очередь меняют каждую пят минут,Толи ты первый очереди потом поднимают до шести

Екатерина В.

Experto local nivel 3

Муж записался на прием по времени,просидел 20 минут ожидая приема в итоге так и не дождался ушел домой,за это нужно платить деньги?ни извинений ничего,а у человека плохое самочувствие!

169383 Колпакова

Experto local nivel 3

Совершенно не отвечают на звонки. Если мед. Центр закрылся, так и огласите.. Звонишь, слушаешь пол часа рекламу, затем озвучка что ты 6 в очереди потом 3,потом все сначала и 5.

Марина Пономарева

Experto local nivel 9

Невозможно дозвониться ни утром ни вечером. Отдала заявку на возврат подоходного налога, выяснить теперь из готовность не могу. В очереди два человека а потом сбрасывают

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Ф.

Experto local nivel 4

Делала справку на права! Пришла в ГАИ сказали нет подписи от терапевта, пришлось ехать туда и обратно потратить деньги на такси из за сросности. Отвратительно относяться!!!!!

vasuko

Experto local nivel 3

Недавно открыла для себя эту клинику,посоветовали подруги.Ходят сюда на постоянной основе.Думаю теперь и я буду заходить чаще.Очень доброжелательный персонал на ресепшене,вежливые и приятные в общении. Проводила обследование по одной из чекап программе,врачи нашли индивидуальный подход к моей проблеме,дали необходимые рекомендации. В целом всё очень понравилось,начиная от младшего персонала,заканчивая старшим. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория

Experto local nivel 5

Не могу дозвониться!!ужасно просто,сначала 4 в очереди,потом вторая,первая и когда думаешь,что вот уже поговоришь с администратором,я оказываюсь 5ая!!как такое вообще возможно

Сергей Севастьянов

Experto local nivel 4

Ужастная клиника , по телефону дозвониться не возможно!!! 30 минут висишь на проводе ! Не когда больше не обращусь в данную клинику и не кому не советую!!

Olga Sh

Experto local nivel 4

Выражаю благодарность персоналу клиники. Это был мой первый визит, выбрала по принципу, где быстрей попаду к врачу. Очень понравилось неравнодушное отношение администраторов на ресепшене. Обещали позвонить, если освободится местечко к нужному врачу, думала забудут...но не забыли. Очень быстро попала к доктору. Корректно, ничего лишнего не навязывали. Не соглашусь про негатив, не ощутила ни на грамм. Теперь буду ходить только сюда!

Mostrar respuesta de los negocios

Василий

Experto local nivel 6

Дозвониться нереально. Только потом посмотрел рейтинг и увидел несколько схожих ситуаций. Может врачи там и не плохие, но организация клиники никакая.

Mostrar respuesta de los negocios

durozka58

Experto local nivel 4

Большая благодарность от всего сердца врачам. Валявиной Яне Александровне и Молевой Алёне Сергеевне. Чуткое отношение, профессионализм. Делала колоноскопию и ФЗГ(желудок), тряслась перед приемом, а зря. Алёна Сергеевна списалась со мной, дала, все советы и инструкции, но все равно я боялась. И еще мой лишний вес, бессоные ночи. Ни чего не почувствовала, все сделано без боли СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! С уважением Татьяна Вячеславовна.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 1545

Experto local nivel 7

совершенно не возможно по телефону дозвониться. ваш звонок впжен в очереди 5, потом 1. потом 6. с 13.00 до 16.00 результат нулевой. администратор занят

Анастастия Ш.

Experto local nivel 4

Выражаю благодарность мед.сестрам процедурного кабинета: Елене Витальевне и Анне Сергеевне за их профессионализм, внимательное отношение и безболезненные процедуры. Большое спасибо. Если понадобиться сдавать кровь или делать инъекции, то буду обращаться в эту клинику!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Марченко

Experto local nivel 4

Огромное спасибо всем сотрудникам лдц за помощь,которую оказывают нам в тяжёлых ситуациях! Большое спасибо врачу-неврологу Закалкиной Л. Н.,которая очень внимательно отнеслась к моей ситуации,назначила лечение и оказала огромную моральную поддержку,благодаря чему я ,выполняя всё указания доктора,обязательно поправлюсь,хотя и понимаю,что это будет не сразу,но я все продолею,благодаря таким докторам! Низкий поклон Вам! Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Мария

Experto local nivel 2

В данную клинику я обратилась исключительно из-за специалиста, врача который внушал мне доверие. Собственно доктором Гарелиной Е. В я осталась очень довольна, грамотный, тактичный, сопереживающий специалист. После тщательного осмотра мне был назначен перечень анализов, которые я должна сдать и прийти на повторный прием. И тут загвоздка, как и многие другие пациенты этой клиники я не могу записаться на повторный прием, запись расписана больше чем на месяц вперед, хотя на первичный прием я смогла попасть через 2-3 дня, то ли мне так повезло и у доктора появилось свободное окно, то ли у девочек с ресепшена было хорошее настроение))) О них отдельный разговор... грубые, хамоватые, бросают трубки. Прошу руководство данной клиники обратить внимание на эти огромные пробелы и принять меры!!!!!

Лена К

Experto local nivel 8

Место хорошее, вроде платное, но чтобы дозвониться надо сидеть по минут на телефоне, за это ставлю две звёзды ⭐⭐

Максим

Experto local nivel 5

Справку на права тут не получайте. Эту клинику нужно перетменовать в Подождите. За ваши деньги тут можно провести пару часов в очереди. Сначало они назначают время осмотра на справку, вы призодите и тут же идут поциенты по записи на это время и как итог очередь, а поциентов принимают долго и вы ждете. Второе - можно приехать к назначеному времени, а приема нет, призодите в другой день. Вобщем не тратьте время.

вася п.

Experto local nivel 3

Пришел с проблемой на ресепшен не внятно пробормотали а к врачу так подавно не попал прождал с проблемой 20 мин!!

демидов денис

Experto local nivel 5

Отвратительное отношение к клиенту! 3 раза звонил интересуясь по поводу суммы на медкомиссию. Озвучили одну сумму по факту сумма на 20% дороже. Не советую ни кому обращаться в данную шарагу.

Василина Ломоносова

Experto local nivel 7

Огромная благодарность Екатерине Дмитриевне Козиной! Принимала мою бабушку, которой 89 лет по полису ДМС. Так как, бабушка малоподвижная, помогала даже физически. Провела полный осмотр, уделила много времени и задержалась из-за нас. Видно, что сделала всё необходимое и даже больше! За что, огромное ей, спасибо! Я приятна удивлена, таким щепетильным подходом и это, в таком возрасте пациента. С администраторами по вопросам записи и навигации в корпусе, никаких проблем не возникло и наоборот, все помогали. Спасибо)

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 14

Второй раз попадаю на то, что медсестра при заборе крови не то, что не надевает перчатки, но даже не моет руки и не обрабатывает их антисептиком после предыдущего забора крови. Я считаю, что это не допустимая халатность при работе с кровью. Ужас! Обращайте внимание на это, если придется сдавать там кровь.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Семенова

Experto local nivel 4

Выражаю огромную благодарность хурургу Валявиной Яне Александровне за проведение колоноскопии, которой я очень боялась, а благодаря ее умелым рукам даже не поняла, что всё уже сделано. Яна Александровна приезжала к моей старенькой маме по вызову на дом, делала в домашних условиях операцию по вросшему ногтю, всё прошло безболезненно, и потом по телефону давала консультации по дальнейшему лечению. Спасибо огромное Вам за Ваши золотые руки и человечность, мы Вам очень благодарны! Выражаю также признательность анестезиологу Молевой Алене Сергеевне за сопровождение во время процедуры , доброжелательное отношение и подробные консультации по предстоящей процедуре.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Иванова

Experto local nivel 2

Была десять минут в очереди второй, и вдруг потом стала позиция 3 👍 не дозвонилась в общем

Андрей Ковалев

Experto local nivel 2

Плюсов не обнаружил Минусов много. Основной - просто выкачивание денег. Приходишь с обследованиями и диагнозом - назначают дополнительные обследования. У меня ЭГДС. Плюс к нему ответ онкодиспансера с диагнозом. Здесь это не проходит. в отличие от других клиник. Причем, если приходишь с результатом из сторонней организации - цена приема дороже. В общем, чисто коммерческая контора, нацеленная только на получение выгоды.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Краснова

Experto local nivel 6

Сегодня проходила процедуру Колоноскопию под наркозом , Спасибо врачам за проделанную работу , всё объяснили и рассказали , и были на связи каждый день , так как процедура требовала соблюдение диеты в течение 3 дней , и, конечно, были вопросы, что можно, что нельзя, спасибо врачам за терпение. После процедуры всё разъяснили , за это отдельное спасибо, и за чай ) оценка клиники - 5/5. Не жалейте денег на своё здоровье.

Mostrar respuesta de los negocios

Center for Medical Innovation

136 reseñas