Отличное обслуживание, помогают подобрать оправу и подскажут все нюансы! А так же отдельная благодарность врачам которые там принимают пациентов, внимание к каждому индивидуально 💯👍 Цены доступные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
О. С
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2024
Сидели с сотрясение головного мозга с ребенком для того, чтобы проверить глазное дно. Сидели с 16.40,пришла женщина и её записали на этот же день на 18.00,хотя мне сказали по телефону, что только по живой очереди. Пока сидели она пришла к 18.00,что за ерунда. Если живая очередь, то живая, а не так кого то запиши, а кто то сидит с детьми
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Саенко
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2023
Начнем с плюсов: ассортимент, много оправ, готовых очков, внутренняя мастерская, линзы на любой вкус и цвет.
На этом плюсы заканчиваются.
Начнем с самого главного минуса этого салона, просто отвратительное общение и грубость с клиентами
Продавцы, прошу заметить, не консультанты, назвать этих девушек на ресепшене по другому язык не поворачивается, но при этом не все такие грубые, есть и адекватные, которые объяснят, помогут и направят.
Врачи, сердце любой оптики, но и то косячное…
Мужчина врач, грубый правдоруб без какой-либо кнопки стопа, зачем-то сводит все к вреду телефона, хотя ты пытаешься доказать что даже нет времени на него, но все равно во всем виноват он.
Женщина врач, Бегеева вроде, после одного приема у мужчины стал ходить к ней, приятная женщина, но совершенно не ценящая время клиентов, постоянно жалуется и в не «видит» людей которые сидят по 40-50 минут и ждут своей записи.
В общем ситуация какая, прихожу значит за несколько дней в эту оптику, прошу сдалать очки мне, «продавщица» после недолгого, но ,будто заранее, нервного разговора идет искать мед книжку в базе данных. Приходит, говорит, книжки нет, мол плати деньги иди снова смотри глаза, я говорю: «но подождите, как нет? я буквально 3 месяца назад еще раз проверял зрение», на что я получаю более грубое - «вашей книжки нет!» которое перебило мои дальнейшие слова, «продавщице» видимо и дела до них не было.
Подхожу ко второй, уже консультантке, она правда помогает мне и записывает меня к врачу на 14:00, я иду домой, дожидаюсь записи и прихожу заранее, за 10 минут, в оптику. Подхожу к ресепшену, вижу что «продавщица» занята, как культурный человек жду пока она освободиться, все же так делают? Но происходит следующее, выходит врач, Бегеева, которая , я думаю, обязана быть осведомлена о записи на 14:00, забирает мужчину из очереди взглянув мне в глаза в первый раз. Затем приходит та самая консультант, я информирую ее что по записи, она говорит чтобы я зашел после мужчины и я как совершенно адекватный человек жду. Выходит мужчина, выходит врач, берет телефон, второй раз встречается со мной взглядом, я говорю ей что по записи она будто не слышав заходит в кабинет и минут 10 разговаривает там, очередь исчезла, заходит мужчина с роллами из «Японики» подходит на ресепшен, затем видимо проинформированная врач выходит из своего кабинета, оплачивает роллы, относит их в служебное помещение и пропадает на 20 минут. Я все еще терплю, хотя эта ситуация ввела меня в непомерный шок, как можно видя потенциального клиента взять и уйти кушать не предупредив его на сколько вы по времени покидаете рабочий пост. Приятного аппетита кстати) Я сижу и думаю: «ну ладно все мы люди», надо пойти поесть, сам работаю в сфере обслуживания где время на еду только после смены или в самом начале, в любое другое время поесть не дадут. Решил не докучать ни продавщиц, ни врача. Затем после долгой трапезы, заходит в оптику девушка, спрашивает меня: «вы последний, я говорю что сижу тут больше 45 минут по этому да, последний, ее я думаю, я проинформировал. Затем уже пообедавшая Бегеева выходит из служебного помещения, в-третий раз встречается со мной взглядом, спрашивает у девушки что ей нужно, девушка информирует ее что хотела бы проверить зрение, врач говорит чтобы она надела бахилы, смотрит на меня в 4 раз и уходит в кабинет.
Ну все, настал мой шанс, спустя минуту врач открывает дверь я встаю и иду к ней, но вперед меня залетает девушка, врач опять встречается со мной взглядом.
И тут пошло самое смешное)
Я в полном негодовании, подхожу к ресепшену и спрашиваю у одной из продавщиц: «разрешите поинтересоваться, я тут долго просто так сидеть буду» на что получаю, уже почему-то, в начале диалога, грубое - «я не знаю почему вы тут сидите»
Затем я пытаюсь внятно объяснить ситуацию, с долей негодования в голосе, девушка начинает непонимающе говорить одну и ту же фразу - «я не знаю почему вы сидите».
К разговору подключается консультант, которая видимо с самого начала не понимала всю суть ситуации, говорит что мужчина (который абсолютно сейчас не играет роли) должен был после меня зайти, продавщица при этом говорит что это не их работа спрашивать про записи и что я сам должен уточнять в очереди.
Затем я еще раз пытаюсь объяснить что ситуация по другому обстоит, что меня прекрасно каждый их них видел и что я уточнял и у девушки и у врача, и даже на самом ресепшене.
На что продавщица заявляет что я должен сам иметь язык и говорить. Я в шоке, и тут добивающий удар: «Взрослеть надо», такая дерзость меня еще больше взбесила, я решил не продолжать споры, диалоги и бессмысленные дискуссии с «торговкой», сказал - «До свидания» и ушел, вслед слышав фразы по типу - «подождите».
Одумавшийся продавцы , вспомнили о том что им нужно продать товар, что нужно сдернуть побольше денег с меня и наконец отправить счастливого домой с очками, одумались слишком поздно.
В общем, не советую ходить сюда
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2023
Огромный выбор оправ на любой вкус и кошелёк. Есть готовые очки и солнцезащитные. Принимает офтальмолог. Обслуживание отличное. Персонал вежливый с хорошим вкусом и добрым профессиональным взглядом! Действует система скидок!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инна п.
Experto local nivel 3
Abril 14
Ужасно,не могу получить заказ сегодня пришла забирать с квитанцией. Сказали его нет, возможно кто-то получил без квитанции. Будем разбираться до трёх дней просматривать камеры. Решите вопрос срочно нужны очки!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Медведева
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2023
Очень приятно , что здесь такой внимательный персонал. Девушки всегда предельно вежливы . Выбор товара большой и без помощи не обойтись и вам всегда помогут .
Хочу поблагодарить персонал Центр оптика за прекрасную работу и профессионализм .
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Панов
Experto local nivel 3
Julio 25, 2024
Цены конские, консультанты стараются впарить что-то подороже, игнорируя желание покупателя. На настойчивость начинают глаза закатывать, всем видом показывая свое пренебрежение. Очки за 5 тысяч сломались через месяц умеренного пользования, без единого удара или падения. Просто оправа лопнула прямо на человеке во время просмотра фильма и по месту разлома сразу очевидно, что причина в излишнем напряжении пластика, стекло вставили не подходящее по форме, низ оправы лопнул под стеклом прямо на разрыв. Кроме того посоветовали чудо напыление на стекло. якобы отталкивающее загрязнения - прокляли в первый же вечер, наоборот словно притягивает любую грязь, а самое паскудное - загрязнения ужасно плохо стираются даже спец.тряпочками с этого покрытия. Они сразу же размазываются по стеклу при вытирании какими-то мутными разводами, которые "отлипать" от этого чудо-покрытия вообще никак не хотят, тряпочкой они просто бесконечно развозюкиваются. Почистить очки от случайной капли молока из под блендера к примеру можно только путём промывания под напором и вытирания комбинацией из ТРЕХ спец.стряпочек с разной текстурой... Чтобы консультант, впаривший эти стёкла, сам до конца жизни с такими ходил!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Аплина
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
В 1 раз обратилась за помощью в центр-оптика и осталась довольна. Бегеева Виктория Владимировна - профессионал своего дела и очень красивая и душевная! Мне сделали диагностику, ответили на вопросы и дали рекомендации. Спасибо за чуткость к проблемам клиента! Рекомендую!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В.
Experto local nivel 4
Enero 11
Отвратительно!!! Админы разговаривают нагло, работать не хотят от слова совсем!!! Ходим только из - за доктора Житкевича.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина А.
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2023
Спасибо за отличное качество, за внимательное и оперативное обслуживание всего персонала! Остались очень довольны. За один час были на консультации у офтальмолога, подобрали оправу, сделали индивидуальную подгонку очков. Супер.
3
Yoda
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2024
Есть два минуса, очень мало места для людей которые ожидают приема врача и очень долго, до двух недель изготавливают очки. Все остальное нормально по Северски
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения М
Experto local nivel 18
Abril 16, 2024
Выбор оправ на любой кошелёк. Вопрос только с приемом врача-офиальмолога. Явно надо продумать иную схему так как можно ждать по 3 часа. И сроки изготовления хотелось чтобы были более оперативными.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Горячкина
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2023
В центр оптику хожу уже 8 лет. Всегда вежливые девочки помогут выбрать очки. Удобно, что можно сразу посетить врача и заказать нужные линзы или очки.
Самый большой ассортимент. И качественные линзы.
2
4
Ольга прохуткина
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2023
Хорошая оптика, вежливый и грамотный персонал. Можно получить грамотную диагностику на хорошем уровне. Врач имеет правильный подход к детям.
4
1
Игорь Кравченко
Experto local nivel 23
Enero 3, 2023
Всем здравствуйте, недавно приобрёл очки, мне очень качественно подобрали оправу и стёкла были предложены с затемнением, персонал вежливый, товар качественный, выбор большой, всем советую.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Зайцева
Experto local nivel 4
Junio 15, 2022
Отличный ассортимент на разный вкус и кошелёк, грамотные, отзывчивые консультанты плюс возможность посетить офтальмолога, очень нравится Житкевич. Единственный минус - отсутствие предварительной записи к врачу, только живая очередь, а народу всегда много
3
1
Вера Сироткина
Experto local nivel 4
Enero 18, 2024
Спасибо большое, помогли быстро подобрать оправу и изготовили очки. Очень довольна!
1
2
Анна Гараева
Experto local nivel 9
Julio 14, 2024
Продавец хороший,график работы удобный.большой выбор и хорошие цены.
1
Mostrar respuesta de los negocios
берендей Берендей
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2023
Врач хороший, персонал хороший, а оправу сломали. И теперь советуют, на основании ДОГОВОРА, идти к ювелиру. Оправе было около года, 90-летней матушки, неужто СКРЫТЫЕ дефекты виноваты? Все как в гардеробах - вещь взяли , а за сохранность не отвечаем. Гадко все это.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена )))))
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2023
Заказала сыну две пары очков в третьей декаде августа. Получение назначили на 6 сентября. Очки оплатили сразу (12 000 ). Но к сожалению на 10 сентября очков нет. Ребёнок ходит в университет без очков. Изначально сотрудниками было сказано ,что 06.09 это крайний срок.
4
Ирина О.
Experto local nivel 8
Octubre 7, 2023
Огромный выбор очков. Высшее качество обслуживания. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
Светлана Улыбина
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Прекрасное обслуживание. Работники вежливы, всё разъясняют и имеют представление о том, что предлагают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Касьянова
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2022
Периодически посещаю сама, теперь и ребенка туда вожу. У Бигеевой Виктории подбирали ребенку очки и линзы. На приеме были довольно таки долго. Все подробно и понятно рассказала, объяснила, одела ребенку линзы. Цены за прием и на контактные линзы приемлемые, а вот оправы дорогие.
2
3
Николай
Experto local nivel 7
Enero 30
Офтальмолог - профессионал
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения и Александр Р
Experto local nivel 8
Enero 8, 2023
Отличный салон в своём классе. Менеджер Юлия, умничка, столько терпения и выдержки у этой девушки, что хочется вернуться ещё раз сюда или рекомендовать этот салон. Изготовили очки за два дня. Оценка - отлично!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
наталья с.
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2022
Вожу ребёнка на приём и так же на лечение к Бегеевой Виктории Владимировне. Грамотный , опытный, квалифицированный, разносторонний, специалист своего дела.
3
1
Инкогнито 9693
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Отличная оптика города Северска! Цены и выбор всегда радуют! Есть с чем сравнить, поэтому рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
русакова александра
Experto local nivel 9
Abril 10, 2023
очень добрый врач и девушки на ресепшене. сделали скидку, помогли с проблемой. комфортная обстановка.
1
2
Геннадий Бутько
Experto local nivel 2
Enero 9, 2024
Очень все замечательно и цены и обслуживание
1
2
маргарита дубровинская
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2022
Хороший сервис, отличный врач, быстро обследовали и быстро сделали очки, большой выбор оправ
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Горной
Experto local nivel 14
Diciembre 14, 2023
Очень удобно! врач и подбор и иготовление
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 17, 2022
Ужасная работа консультантов! Одолжение делают...когда предлагают подобрать очки! Общаться не умеют! Выбор очков посредственный...скромный.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М.
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2022
Отличная оптика. Но слишком большие там очереди. Там не хватает в такие моменты ещё одного афтальмолога
2
2
Alexander K
Experto local nivel 30
Septiembre 11, 2023
Вполне милая оптика. Врач работает только в будни.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Антакова
Experto local nivel 4
Julio 14, 2021
Записала, Маму на приём на 17:40. Прождали ещё 20 минут. Зашли в 20:00.Когда зашли в кабинет, врач сказал, что если бы не наша запись, то другие бы люди зашли без записи, на что я начала го ворить, что я по записи, и я плачу за это. В это время выбегает другой врач и начинает орать, что мол кто вы такие идите в поликлинику где живая очередь и ждите. Я в шоке. Там работают неодекватные люди. Нет совершенно сервиса, а ещё хотят денег за это. Хотя сами работаю в поликлинике. А там подрабатывают. Не рекомендую это заведение. И это правильное название " Заведение"
7
1
Евгений Праско
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2022
Отличный, вежливый и обаятельный персонал оценка посещения твёрдая 5.
3
Ирина Ударцева
Experto local nivel 9
Enero 23, 2023
Офтальмолог мужчина отвратителен, не умеет общаться с людьми, кто его вообще допустил!!!!!
Плохо общается, грубит
5
Mostrar respuesta de los negocios
MLife, Мебель для жизни
Experto local nivel 16
Julio 24, 2022
Всей семьёй туда ходим. Спасибо вам за работу! Все отлично!
Ира К.
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2021
Подбирали очки у Виктории Владимировны Бигеевой , не понравилась и не рекомендую этого врача , грубая в разговоре , безтактная, и выговаривала нам как она устаёт по 10 часов в день работать, это нормально платить свои деньги за такой приём !?фу….
4
Олеся Лебедева
Experto local nivel 7
Junio 30, 2023
Хорошие врачи. Внимательный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Бойнова
Experto local nivel 11
Marzo 21, 2021
Очень хороший выбор, обслуживание внимательное,но к врачам попасть, которые принимают здесь же очереди, поэтому в самом салоне суета какая-то,люди ждут,сесть некуда,бродят по помещению,думаю это мешает работать девушкам в зале
2
2
Алиса Назарова
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2020
Пришла туда сегодня починить свои очки, прикрутить душку. Очень быстро и недорого сделали, вежливое обслуживание. Мне очень там понравилось.
2
2
Любовь Л.
Experto local nivel 2
Julio 30, 2020
Люди не ведитесь на эти отзывы!!! Персонал хамит, к посетителям относится как к людям второго сорта, безграмотным и неумеющим правильно пользоваться товаром. Если товар дорогой, это не значит что он хороший!!! Брали очки для разных глаз, соответственно разная толщина линз, линза потолще выступает из оправы, также линзы постоянно заляпанные, даже когда они протёртые до дыр. Хотели поменять, а нас послали куда подальше!!! Не поощряйте таких людей, они ещё больше будут всех обманывать!!!
12
3
Алёна Д.
Experto local nivel 7
Mayo 19, 2020
Была с детьми на приёме у врача. Врач грамотный, внимательный. Осмотр был произведён, как мне показалось, внимательно. Врач подробно рассказал, что нужно делать и чего избегать. К ребёнку отношение вообще выше всяких похвал. В данной оптике ничего не покупали, поэтому на счёт продавцов сказать не могу.
3
нина п.
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2020
Пользуюсь услугами данного центра уже не один год. Все очень нравится. Специалисты профессионалы своего дела. СПАСИБО ОГРОМНОЕ
4
2
Димитрий
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2020
Купили ребёнку(14лет) очки на заказ за 4000 рублёв. Проносил меньше года отклеелась оправа от стекла, пришли в магаз (оптика)думал есть там мастерская по ремонту, отправили в ювелирный какой то. Грустно. 4000 руб. малова то заплатили? Сколько стоят тогда очки, что бы хватило на год?
5
Супердевочка!
Experto local nivel 23
Febrero 29, 2020
Большой ассортимент оптики, как и оправ, так и линз. Можно тут же проверить зрение и заказать очки. Только к врачу долго сидеть прчему то. А так хороший центр и девушки датут консультацию, и подскажут и расскажут. Не раз тут покупала очки. Рекомендую.
4
3
Юлия Д.
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2021
Очень неудобно, что в салоне нет записи к офтальмологу по времени. "живая очередь" как в древние времена, с ребёнком крайне неудобно. Врач пришёл в начале 12го,хотя приём с 11
5
Chega Serna.
Experto local nivel 14
Julio 26, 2023
Отличное место
1
Ирина Мусиенко
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2019
Приемлемые цены, быстрое обслуживание, квалифицированная помощь в подборе оправы. Кстати, очки готовы уже на следующий день.