В данной организации товары мы приобретали уже не один раз, например, кровельные материалы, кровельные ограждения, панельные ограждения и крепеж к ним. Но заказ от 9.08.2022 года принес чувство глубокого разочарования. Мы заказали панели Medium 1,23х2,5 RAL 6005 GL в количестве 5 шт. и к ним крепление (скоба и болт М6*100) RAL 6005 GL, в количестве 18 шт. В состав данного крепления входит металлическая скоба, вкладыш пластиковый, болт и гайка (товар представлен на сайте организации). Однако, на складе , где я получала заказ крепления мне выдали без пластиковых вкладышей. Мало того, что все крепления были непонятной россыпью, во множестве пакетиков, где два болта, где один болт, отдельно, таким же образом и скобы, так работники склада, заявили мне, что я ничего не понимаю, что это такие крепления, и они уже два года не получают никаких пластиковых вкладышей. Естественно, что товар неполной комплектации я получать не стала. Поднялась к менеджерам, объяснила ситуацию и сказала, что возможности ждать перезаказа у меня нет и я хотела бы, чтобы мне вернули денежные средства уже уплаченные за крепления в сумме 1590, 30 руб. И вот начались «хождения по мукам». Выяснилось, что никто ни за что не отвечает, и денег мне возвращать не собираются. Вот такой печальный опыт.
1
Ольга Самойлова
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2020
Раньше назывались Центр кровли, сейчас Центр Строй. Богатый ассортимент. Но столкнулась с такой проблемой, что если заказывать сайдинг объемом до 50 квадратов, дата доставки остается открытой, может быть больше месяца. Но звезду не снижаю.