Buscar

Centre of state and municipal services

4,3

619 valoraciones

Valora este lugar

Лилия К.

Experto local nivel 4

Посещала неоднократно по разным жизненным ситуациям. Удачное расположение, близость остановок общественного транспорта, наличие парковки. Зал ожидания просторный, чистый, вместительный. Обслуживание приятное, быстро, качественно. Рекомендую! Спасибо специалистам!

Ирина

Experto local nivel 11

Специалист как раньше не консультирует, ссылаясь на то, что сами должны все знать, просто принимают документы-делают опись и все. В чем тогда услуга, т.е. функционал почты? Причём общалась девушка очень надменно, лишь бы от нее отстали. В очереди ждала час, посетила туалет и ужаснулась, сломанные элементы, тряпка на раковине от подтеканий и конечно нет мыла. Очень жаль от такого отношения к населению. Надеюсь пересмотрят и поменяют принцип работы, улучшат качество сервиса и приведут в соответствие комнаты общего пользования.

Ксения Титарчук

Experto local nivel 7

Отзывчивый обученный персонал, ожидание бывает до 30 минут. В зоне ожидание мебель требует обновления из-за большой проходимости. Хорошие фотографии можно сделать через дорогу (магазин "Гарант")

Роман Володин

Experto local nivel 3

Пришел вчера заказать для сбора пакета документов для трудоустройства на работу справку с ФНС свой ИНН . Спасибо Ивушкиной Вере Игоревне за помощь, все быстро профессионально и качественно . МФЦ процветания сотрудникам всего наилучшего желаю,и побольше положительных отзывов на сервисах карт и навигации.

Денис Соболев

Experto local nivel 12

Сегодня побывал в данном МФЦ хотел узнать про налоговый вычет. То, что я слышал от специалиста это было для меня шоком!!!! Для чего они там вообще находятся, если ни на один вопрос они ответить не могут! На вопросы мной заданные мне был ответ БЕЗ ПОНЯТИЯ!!! МЫ САМИ НИ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЕМ МЫ ЛИШЬ ПОСРЕДНИКИ. Это абсурд данного учреждения или полная безграмотность данного сотрудника, но то, что мне там отвечали не ответ гос учреждения.

Колобов Илья

Experto local nivel 7

Приходим второй раз с ребенком до закрытия за 1,5часа за оформлением паспорта. Первый раз нас просто отправили из за огромной очереди. Сотрудники не помогают, а препятствуют. 29.05.2025г сотрудник на ресепшне вел себя некорректно, просто о правляют домой. Сидит один сотрудник на приеме и выдаче документов.

Norsk F.

Experto local nivel 2

Нужно было оформить документ для дочери и восстановить доступ к Госуслугам. Для документа нужно было заполнить два листка А4 с одинаковым содержанием мелким почерком. Казалось бы, давайте клиент заполняет один лист и сотрудник делает копию? Не, не слышал. Надо все сделать неудобно для клиента и бессмысленно по максимуму. Правил перед заполнением этих двух бумаг никто не объяснил. В итоге после того как я провела 20 минут над заполнением, мне стали указывать на "ошибки", которые по сути являлись просто придирками, сути никакой не меняли. Примеры "ошибок ": написать "город Архангельск" вместо "Архангельск" (нигде в форме не уточняется, что не надо писать город, тебе говорят это после того, как уже все заполнено , а не до, образца никакого нет). Затем якобы слишком толстая линия у буквы. Затем якобы написала "мать" рядом со своим именем в графе, нужно было только имя. Опять же - ни образца, ни памятки. Всем плевать, что у тебя куча других дел, никто не пальцем не шевелит чтобы помочь. Придуманы тупые правила, с минимальной ориентацией на клиента, которые позволяют своеволие проявлять себя по полной. Заставили переписывать заявление десять раз, все это время несчастный ребенок кричал рядом, тк проголодался. В больнице лежит и ждет меня мать лежачая, к которой приехала. Но нет, есть же поважнее дела, чем быть с матерью, которая практически при смерти - исправлять слишком толстые линии, по мнению некоего анонимного эксперта. Под конец одна человечная девушка реально помогла, спокойно и вошла в ситуацию. В итоге я провела в этом месте 3 часа, где меня заставляли переписывать "ошибки", якобы нарушенные правила, которых с самого начала никто не объяснил, на которые указал некий "эксперт". Нулевая ориентированность на клиента, совок живет и процветает. Чистое издевательство над матерями маленьких детей. Напишите перед заполнением памятку, пример хотя бы дайте! Вместо того чтобы помогать больной матери в больнице потратила три часа на полнейшее издевательство. В итоге: Голодный ребенок 7 месяцев Мать в больнице после инсульта, не ела весь день, тк ее никто с ложки не кормил. Сотрудникам плевать, им важно чтобы соблюдали толщину линий. Зато три часа убиты на тупейшие правила, которые изначально никто не объясняет. Это реально просто вредительство и неграмотный менеджмент.

Лев Болдин

Experto local nivel 5

Ужасно быстрое обслуживание! Даже вздремнуть не успел, только одну партейку в шахматы сыграл. Сотрудники вежливые, свою работу делают качественно и быстро. Общение простое, без дезооринтирующей спешки, опять же скорость работы - перевыпускал СНИЛС, управились в пару дней. Оставили приятное впечатление от обследования )

Ирина Аверина

Experto local nivel 6

Хорошие специалисты, все делают четко и быстро ! Много кабинок , очередей нет!

наташа А.

Experto local nivel 2

Сотрудники вежливые, достаточно быстро обслужили. Но в отделении ужасно грязно. Полы грязные, диваны и столы сотрудников в пыли. В туалетах мрак!!!

rari

Experto local nivel 7

Пришел получить выписку из ЕГРН. Доброжелательная сотрудница Виктория выполнила свою работу максимально быстро и качественно. Думал, что займет час минимум, по итогу не заняло даже 10 минут. Низкий поклон

Денис Панкратов

Experto local nivel 30

Хороший МФЦ. Заехал сделать несколько справок. Сделали все быстро, четко, без лишних проволочек и задержек. Персонал в высшей степени профессиональный и опытный. Большие молодцы.

Мария

Experto local nivel 11

Удобное расположение относительно территории города, есть место для парковки, небольшое, удобное, быстро двигалась очередь, персонал дружелюбный. Всё сделали за одно обращение.

Екатерина

Experto local nivel 12

Мне понравился. Продавала квартиру и покупала земельный участок. Обе сделки оформили быстро и четко. Сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют.

Сергей З

Experto local nivel 5

В выходные надо как раньше приходить за ранее ,занимать очередь. Три оператора . Не куда не успевают

Анастасия

Experto local nivel 7

Несмотря на то, что была очередь и пришлось просидеть минут 30 в ожидании, необходимые мне справки заказали быстро. Девушка-специалист, которая оформляла заявление, очень вежливая, приятная, улыбчивая 😇

Марина Туркова

Experto local nivel 5

Очередей умеренно. Советую оформлять документы здесь

Yushmanov Andrey

Experto local nivel 15

Были приятно удивлены посещением МФЦ. Адекватная электронная очередь, движущаяся, при этом, довольно быстро. Приятные специалисты, спокойно и доступно помогающие решить вопросы. Реальность превзошла ожидания.

Вера Жукова

Experto local nivel 2

26.03.24 пришла в МФЦ, с несколькими вопросами, пришлось на каждый вопрос ,брать новый талон и сидеть большую очередь. Почему если человек пришёл ,ему нельзя решить вопросы в одном окне, а непросиживать в ожидании .Ужас какой то

MalikG4_RU

Experto local nivel 10

Стандартный мфс, записывайтесь заранее на сайте и все будет быстро и чётко. сотрудники вроде бы знают что делают и говорят, а это главное. Минус звезда только за то что он во дворе новостроек и там везде грязь (лето) а зимой снег и лёд. И ещё был моментик когда меня разок "накормили завтраком" когда я приватизацию квартиры делал, неприятно было без причины переносить действия на 5 минут затраты времени когда я пришёл за 40 минут до закрытия по талону. Но это единственный раз. Так что в целом все равно 4 балла.

Марго

Experto local nivel 9

Специалист Соснина на приеме заявления, не выслушав клиента, категорично сразу заявляет, что клиент не подготовлен и от него идет негатив. Это свидетельствует о крайне недоброжелательном отношении к людям и нежелании работать

Людмила Константиновна

Experto local nivel 11

Девочка администратор и специалисты хорошие грамотные сотрудники. Рекомендую.

jks

Experto local nivel 5

посидел в очереди, забыл зачем пришел, ушёл мне понравилось

максим шум

Experto local nivel 20

Четко, быстро, профессионально

Антон П.

Experto local nivel 30

Талоны на запись нужно брать рано утром,отстояв огромную очередь.Во второй половине дня уже не записывают по электронной очереди.Окон много,работают единицы.Некомпетентность специалистов возмущает,каждый говорит по-разному.На звонки не отчечают.Дозвониться невозможно.В зале грязно.Обстановка внутри нервозная,администратор хамоватая,то тут,то там возникают разборки с посетителями на повышенных тонах,видно,что персоналу всё надоело и желание быстрей от всех отмахнуться.Очень долгое ожидание.Весь процесс организован отвратительно.

Olga Goldschmidt

Experto local nivel 3

Очень быстро оформили необходимые документы и компетентно ответили на все вопросы. И даже ждать не пришлось.

Макс

Experto local nivel 8

Хорошо, чисто быстро, сотрудники приветливые доброжелательные.

Игорь Медведев

Experto local nivel 11

Постоянно пользуюсь услугами в данном учреждении. Одно из новшеств, которое и в самом деле создано для людей. И паспорт новый получить, и сделку купли-продажи оформить, госпошлину заплатить, все можно сделать. Девчонки-администраторы все подскажут и обьяснят. Единственный минус - не работает кофе-машина. И уже давно. #адвокатМедведев #адвокат228

Любовь ****

Experto local nivel 4

Отвратительное место! Пришли в субботу в 13.00, работник нам сказал талонов не брать. Так как в выходной у них мало людей работает- не успеете! Это за 1 час до закрытия. Если знают, что людей много- то и работников должно быть больше! Работа сотрудника на входе -посылать всех вон из учреждения! Им явно пора что-то менять.

Елена Губкина

Experto local nivel 9

Удобно, функционально. Нет больших очередей. Большой плюс, что можно на месте оплатить госпошлину.

Olga K

Experto local nivel 7

Обратилась с 4 разными вопросами - на все получила ответы! Очень благодарна девушке-администратору. Готовность помочь и найти ответы на вопросы посетителей мфц - это замечательно и здорово! Успехов и процветания!

Игорь Ф.

Experto local nivel 3

30.12.2023 на сайте МФЦ информация, что до закрытия есть время! не дозвониться, двери закрыты, по факту не работают, информации о том ,что не работают нигде нет. Время на визит потрачено в пустую.

Светлана Башкова

Experto local nivel 10

Очень порадовал визит. Пришла к 12 часам и была вторая на очереди. Быстрое, вежливое обслуживание. Спасибо

Ирина

Experto local nivel 7

Помещение современное, всё чисто аккуратно. Приходили сдать документы на регистрацию, взяли талон нас быстро вызвали, приняли документы, всё объяснили когда можно забрать. Специалисты грамотно подошли к работе. Рекомендую.

Дмитрий Домников

Experto local nivel 11

Своих не бросают, их тоже ни когда не забудем, а документы потом. Я так понимаю вы вы тоже что то имеете против.

Владимир К.

Experto local nivel 7

Очень хорошее отделение МФЦ, сотрудники молодцы,так держать.

жанна Г.

Experto local nivel 3

Обратилась в данный МФЦ для замены паспорта, взяла талон в 14.37, отделение работало до 15.30, в 15.00 администратор начала предупреждать тех, кто берет талоны после 15.00, что они могут не успеть получить услуги. Я просидела до 15.30, свет выключили и все специалисты стали уходить, кроме меня оставался ещё один клиент. Администратор сказала, чтобы приходили в другой день. В других учреждениях всех оставшихся клиентов обслуживают, если они не были предупреждены о невозможности оказания услуг заранее. Поражает такое пренебрежительное отношение к клиентам. Предлагаю закрывать отделение за час и никого не впускать, а обслуживать тех, кто успел войти ранее, если специалисты не справляются. Из 15 окон работало только 3! И это с учётом того, что короткий день. Примите меры!

Галина Серова

Experto local nivel 12

Удобно расположен. Обслуживают внимательно, быстро. Ожидать своей очереди комфортно. Зал просторный. Очень понравилась Гульнара Абдуллаева.

ангелина анфимова

Experto local nivel 10

Место хорошее, но очень долго очередь идёт, иногда только по два окна открыта. И график очень странный и короткий

Ирина Замятина

Experto local nivel 6

Очень хороший центр. Помогут,если что непонятно. Оформляют все быстро. Очередь электронная,никакой давки. Всё супер. Я довольна. Рекомендую всем,кому нужно что то оформить.

Perekur

Experto local nivel 6

Очень милые и дружелюбные работники Очередей почти нет

Кристина

Experto local nivel 3

Прекрасное место, хорошое обслуживание!

мария дубровская

Experto local nivel 7

Первый раз посетила МФЦ, очень быстрое и вежливое обслуживание, вопрос решили за 10 минут, рекомендую к посещению

Андрей Филин

Experto local nivel 8

МВФ большой, наличие предварительной записи, удобный режим работы.

Компания Мастер

Experto local nivel 7

Отвратительно работают. Один консультант говорит одно, второй другое, третий третье. Как будто в разных организациях работают. Стандартная процедура сдать документы и получить документы превратилась из-за их компетенции превратилась - У вас тут надо, вам это надо и пр. Обращались по продаже недвижимости. К скорости движения очереди нет претензий, принимают быстро

Светлана Кладницкая

Experto local nivel 5

Удобный тем ,что много окошек обслуживания. Удобные сиденья для ожидающих. Туалет есть. Культурное обслуживание.

Сотникова Н.

Experto local nivel 2

Очень вежливые компетентные сотрудники. Всегда помогают с решением вопросов. Грамотно разъясняют порядок подачи документов. работу отделения оцениваю на отлично.

Ирина П

Experto local nivel 7

Внимательные, вежливые консультанты. Можно с комфортом дождаться своей очереди. Удобные места для ожидания, на экране видно продвижение очереди. Есть автомат для продажи кофе, туалет. О готовности документов приходит сообщение.

Elena K.

Experto local nivel 5

Быстро, качественно, надежно👍🏼

иван боканов

Experto local nivel 16

Супер, быстрое обслуживание, хороший, опытный, ГРАМОТНЫЙ персонал, все понятно и просто, если чего то не знаешь, помогут с ориентируют на месте. Несколько раз посещал данную организацию всегда доволен

Centre of state and municipal services

226 reseñas