Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Связался с этой конторой, теперь жалею. Решил установить сигнализацию на две новые машины Jaecoo J7. Выбор пал на Цезарь, так как они на слуху и работали с Черри решил, что так будет надёжнее была моя ошибка. Поставил на первую машину все прошло хорошо, были пару раз глюки, но в целом все прошло хорошо поддержка всё решила.
Поставил на вторую и тут началось. Так как машинами пользуемся мы вдвоём, то метка нам неудобно так как почему-то с машиной идёт два ключа, а метку Цезарь даёт одну, вторую предлагает купить за 5 тысяч. Выставил авторизацию по штатному ключу на двух машинах, на одной все отлично, на второй есть проблемы. Обратился в поддержку пытались, что-то сделать не получилось, начали рассказывать, что нужно носить метку с собой, на вопрос почему на одной машине все хорошо, на второй нет на одинаковых машинах работает по разному ответить не могут и не хотят. Начинают рассказывать, что предложенные в приложении методы авторизации фигня надо носить с собой метку, вопрос зачем тогда предлагать выбор, говорят что это для других комплектов сигналок и машин, странно заранее недоработанный продукт продают и сами в этом соглашаются. И им не стыдно. Предложили съездить в место установки, чтобы провели диагностику съездил не помогло, вместо предложения решения проблемы сказали ничего сделать не можем, может вам что-то отключить чтобы работало, предложили вторую метку со скидкой, хотя могли бы и подарить раз решить не могут, но нет.
В результате общения предложили съездить в сервис на Севастопольской там говорят мега специалисты, точно все решат. Времени удобного для клиента, чтобы решить гарантийную проблему не нашли.
Ладно записался на праздник менеджер если можно его назвать так, сразу начал нести чушь про метку, что так работать не будет и т. д... Толком ничего не спросил отдал машину на диагностику все говорят сделали. Начал проверять сигналку в разных режимах опять глюк, вместо решения проблемы менеджер сказал едьте мы вам ничем не поможем все выходные, ваши проблемы это ваши проблемы. Позвонил на горячую линию, этот чудо менеджер даже трубку не взял, чтобы им что-то объяснить. Когда я загнал машину повторно, ко мне даже ни кто не проявил интерес, даже не взяли ключи от машины, чтобы заняться проблемой. В итоге оказалось, что в приложении я вижу один тип авторизации, а по факту стоит другой, но представители Цезаря вывернули типа клиент пользоваться не умеет, Хотя они должны разобраться во всём. При мне так же человек ругался, что он потратил время, а его проблему не решили. Очень жалею, что потратил деньги и связался с этой не компетентной конторой, после продажи оборудования, ты ни кому не интересен. Если есть возможность не повторяйте моих ошибок. Примерно 20-го января произошел сбой и у второй машины , та же самая история. Цезарь вместо того ,чтобы урегулировать вопрос ,в принципе им самим должно быть стыдно, что их оборудование работает не корректно , доказывают , что мне удобнее будет авторизовываться по другому, а не так как я хочу заплатив деньги за их услуги. Предлагают бросить работу и ехать к ним в понедельник ,после того как я уже у них был два раза на просьбу ,принять меня в воскресенье им не удобно. Их сотрудники хотят отдыхать в выходной ,а я должен терять рабочее время.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ковалевич
Experto local nivel 10
Febrero 12
Еще когда они ставили цезарь на бмв, все старались его убрать, потом стали ставить на другие машины, и тоже везде проблемы. Не ставьте, особенно за свой счет и сами, а если поставил мимпортер, избавляйтесь от этой системы. Это сразу ведёт к проблемам. И ладно бы, просто глюки и разрядка акб. Но нет. В моем случае, после чуда установки а-ля "штатной" (т.е идёт в машине по умолчанию в комплектации, отказаться нельзя, установленно сразу) чери коннект (цезарь сателит), у меня не только глюки с электрикой и разрядом акб были, но и блок этой чудо сигнализации вывалился НА ХОДУ под педаль тормоза. Демонтировать за свой счёт они почему то отказываются. Странно, да? Т.е вот такой вот монтаж сделали, а демонтировать свое оборудование, которое опасно, не работает и глючит не могут. Нулевая ответственность
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2024
Пользуюсь меньше года для охраны объекта недвижимости. Сегодня сработал датчик тревоги, когда меня не было дома. Между срабатыванием датчика и тем, когда мне сообщили результат осмотра объекта прошло около 1 часа!!!!! И это Москва. В течение этого времени на все мои звонки ответ был один "экипаж в пути".... Так что информация на сайте о времени реагирования 5-7 минут полное вранье. Нужна ли кому такая охрана решайте сами.
Годы идут... ничего не меняется... Это уже не охранная фирма... Может через час до Вас по Москве кто-то и доедет..