Chasovoy Lombard Perspectiva
385 reseñas
Noviembre 17
Место хорошее , гостиница , торговый центр, удобная парковка для авто. В ТЦ можно вкусно поесть. Еда на большой выбор - это радует. Спасибо от taxikaraoke - музыкально такси Москвы и Московской области
Marzo 5
Совершала здесь покупки и осталась довольна абсолютно всем! В ломбарде представлен обширный асортимент новинок,отдельным плюсом можно выделить наличие подземной парковки и сам зал обслуживания весьма комфортный. Более того,персонал всегда встретит вас как дома ,с особым радушием! Ломбард "Перспектива" говорит сам за себя,готовый на развитие и устремление вперёд и это видно! Хочу сказать отдельное огромное спасибо Варваре за подбор и консультацию по ювелирным изделиям. Весьма вежливый и компетентный в своем деле сотрудник. Желаю ломбарду "Перспектива" успешного развития и широкой клиентской базы!
4
3
Agosto 27
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру Диане. С первого обращения я почувствовала ее профессионализм и готовность помочь. Она с большим вниманием отнеслась к моим запросам, оперативно предоставила всю необходимую информацию и помогла мне сделать осознанный выбор ювелирного изделия.
Кроме того, хочу отметить дружелюбие и тактичность Дианы в общении, чего правда не хватает другим менеджерам этого заведения. Такие сотрудники делают сервис действительно качественным и заставляют возвращаться снова.
2
2
Julio 31
Впервые посещаю данное заведение и вообще похожее
Искал где продать звенья от часов дорогих. Везде предлагали процентов 70, тут предложили 90 по ватсапу. Думаю дай съезжу ,посмотрю правда или нет
Приехал - все очень дорого и богато. Завели в кабинет и просто спросили сколько ? Отдали деньги и я ушел. 5 минут моего времени заняло
На парковке охранник дал деньги на оплату выезда
Короче я в шоке с сервиса и с оперативности
Максимальный респект
1
3
Abril 4
Прекрасное место, работают исключительно эксперты , всё чётко и по делу.
Отдельное спасибо менеджеру Андрею.
Очень доброжелательный, внимательный и профессионал своего дела.
Ранее работали с ним в бутике и были приятно удивлены встретить теперь в «Перспективе»
Подобрал отличные украшения, Восторг!
3
3
Noviembre 16
Очень неприятная девушка оценщик , при оценке серег Chopard сообщила сухо это это уже давно не бренд и не пользуется спросом ….( предложила цену как за лом белого золота . При этом на сайте масса изделий вообще без имени no name! Очень странный подход . К сожалению не узнала ее имени , но помню что были косички как у школьницы. Не рекомендую обращаться для продажи изысканных изделий в это заведение
1
Febrero 21
Покупали мужу часы и не раз! Отличное место, вежливый персонал, удобная подземная парковка для клиентов (особенно в этом районе). Уверенность в оригинальности покупки и безопасности. Район расположения - потрясающий😍часто гуляю там просто так))
2
Mayo 23
Огромный выбор всякой всячины час:ы, ювелирка, ручки, зажигалки и много :другого.Ребята профессиональны и делают свою работу отлично.Покупать стараются подешевле ,продавать подороже😀.Эксперты своего дела.На мой взгляд вполне адекватные.До пандемии было много клиентов не из РФ.
1
3
Marzo 28
Продавал брендовый браслет в салоне «Перспектива» по совету друга.Удобное расположение в центре,менеджер Ксения,приятная девушка,быстро и адекватно оценила изделие.Сделку оформила быстро,деньги сразу после оценки.Всем рекомендую данный салон,самый солидный в Москве,с хорошей репутацией.😀😀
3
Noviembre 11
Заказали часы со склада. Пришлось самому писать менеджеру Марине и спрашивать пришли они или нет. Выяснилось что часы были проданы другим менеджером. И она не обязана всех помнить. Ранее делал покупки всё было хорошо, в данном случае очень подвели. Отвратительная работа персонала. Не советую тратить время.
1
Octubre 17
работники ломбарда очень расслабленные ! НА КЛИЕНТОВ ПО БАРАБАНУ! ваша заявка будет не прочитана пока сами не позвоните им ! и не предупреждают о курсе! когда к ним едешь! что ваша цена может сдать больше чем вчера
1
1
Enero 3
Замечательное место!!! Все проходит быстро, четко, профессионально. Приятно посещать данное заведение, если желаете получить оценку профессионалов. Моя оценка 5 ++++
5
3
Marzo 24
Лучший выбор в городе. Есть даже редкие модели, которых и в Дубае нет. Идут навстречу по цене: продал свои, докинул, взял новые ниже бутика на 35%, вообще нормально, никаких проблем.
3
1
Abril 5
Впечатление об этом ломбарде сложилось негативное, во-первых забронировал часы 31.03.2024 на сайте и они были поставлены в резерв, после чего со мной связался менеджер Андрей и сказал, что ждёт меня в салоне 03.04.2024, так как я специально взял билет из другого города, чтобы прилететь и купить их, по итогу, когда в назначенный день я прибыл в этот ломбард, то мне сказали, что часы мои продали буквально вчера (02.04.2024) на мой вопрос как это возможно? Мне сказали, что извините это бизнес, что считаю полным неуважением к клиенту! То что менеджера в салоне моего не оказалось, это тоже забавно, он меня даже об этом не предупредил! Во-вторых, поскольку я прилетел из другого города, то решил посмотреть то, что есть в наличии в салоне, попросил показать мне часы определенные, мне сказали подождите 10 минут их несут со склада, я терпеливо ожидал 30 минут, после чего мне сказали ещё буквально пару минут, я подождал ещё 10 минут, часов так и не увидел развернулся и ушел, делайте выводы друзья о том как тут работают и какое отношение к клиентам.
19
3
Abril 15
Живу в этом районе и знаю это место очень давно. Покупал тут жене ювелирные изделия на день рождение и отцу на юбилей часы Патек Филипп. Все товары оригинальные. Персонал вежливый. Постоянным клиентам скидка
2
2
Febrero 7
Замечательное древнее если можно так сказать место с хорошим анамнезом, широким ассортиментом. Небольшой минус-стали чуточку грешить, не снимают с показа проданные изделия, видимо для создания ощущения полноты ассортимента. Выбрал вещь, написал тишина, перезвонил-ой извините вещица продана, забыли снять из объявления. Ну бывает 😏
2
2
Marzo 26
Огромный вопрос к сервису.
1- на сайте ясно описана услуга ЭКСПЕРТИЗА ювелирных изделий. По факту она не производится.
2- оценщик сначала оценит Вас, а не изделие, которое вы ему принесли. И скажет вам, что изделие они не осматривают, как заявлено на сайте и бросит вам небрежное «всего доброго» в спину.
3- есть чат в телеграмме, менеджер которого не обучен правилам клиентского сервиса: на сообщение отвечает односложно, буквально тянешь из него информацию. В диалоге по телефону перенаправил в другой сервисный центр. Я попросила его прислать мне контакты этого сервисного центра и телефон. На что он мне предложил «да поищите просто в поисковой строке». В чем тогда практическая польза менеджера?
UPD: Почитала ответы организации на негативные отзывы и вопросов к сервису у меня нет--он действительно отсутствует.
16
1
Enero 28
Знаю ребят больше 10 лет когда еще сидели на Мансуровском переулке. Даю совет,начинать работать с этим местом надо исключительно через знакомых или великих людей,тогда все будет четко, быстро или по струнке.В другом случае сервис будет хромать,особоенно если вы первый раз или ожидаете от ломбарда сервиса как в бутике,такого тут нет,это точно.
И важных приемуществ-это выплата сразу и достойная оценка уникальных вещей,будь то серьезная ювелирка и серьезные и редкие часы,зачастую по опыту аукционные дома давали хуже предложения,но попадать надо на оценку к Павлу.
7
Agosto 22, 2022
То место, где находиться очень комфортно. Сдавал часы Ulysse Nardin в трейд-ин. Также приобрел Audemars Piguet для себя и изящные Картье для любимой. Часы, кстати в идеальном состоянии, переносятся исключительно в специальных перчатках! Предложили очень выгодную цену, всё быстро оформили, однозначно могу сказать, юридически грамотный и тактичный персонал. Работают только профессионалы со стажем, в этом я убедился лично. Также провели экскурсию по торговому залу, побывал словно в музее. Есть редчайшие элитные вещи. Ломбард работает на высшем уровне и спасибо за достойный сервис! Теперь рекомендую друзьям)
8
7
Marzo 17
Лучшие! Отличный выбор! Для просмотра изделий, обязательна предварительная запись. Приехали без записи, ждали почти час что бы нас приняли, и доставили нужное изделие. В наличии не все.
1
Marzo 6
Покупал в этом месте себе часы на юбилей. Огромный выбор часов и ювелирных изделий. Товары с документами и коробками. Все изделия оригинальные. Есть позиции, которых не достать в официальном бутике бренда. Однозначно всем рекомендую!
1
Octubre 3
Очень адекватные ребята! Хороший выбор! И не задирают нос, как не которые конкуренты.
1
Noviembre 30
Если нужен товар, зашел и купил. Нужны деньги , зашел и продал. Внутри чувствуешь себя в роли гангсстерских фильмов.
Febrero 27
НЕ рекомендую этот ломбард , в частности благодаря менеджеру Павлу, который непонятно для чего там сидит, ведь он не в состоянии отличить подделку от оригинала. Хотела продать брендовую сумку. Вместо оценивания самой сумки Павел оценивал пыльник, по его мнению он был не настоящим. Пафоса у Павла хоть отбавляй, аргументировал он отказ тем что по его словам он покупает по 6 мужских сумок Луи Витон в год (вопрос, что с ним не так и зачем он это делает? 😅) и такого пыльника он никогда не видел. Занавес, товарищи.
6
2
Octubre 18
Как и во всех ломбардах пытаются культурно обмануть! Но в целом не плохо! Надейтесь только на себя и свои глаза при покупке!
1
Febrero 21
Странное место. Не знают свой ассортимент, называю артикул, марку, модель-просят фотографию часов. Но это пол-беды. Договорился о просмотре часов. Все подтвердили пригласили приехать в офис, подтвердили, что часы в наличии. По факту приезда, менеджер опять попросил фотографию часов и ушёл их искать. Спустя несколько минут сообщил, что оказывается часы проданы, при этом они все ещё висят на сайте с пометкой в наличии. В общем как-то так..
7
2
Agosto 5
Купили часы,сервис отличный !Спасибо большое 🙏🏻 И цены ниже чем у конкурентов .
2
Octubre 3, 2023
Увидел рекламу Часовой центр. Подумал что это либо какой то онлайн магазин часов либо производитель, так как часы себе я действительно присматриваю в пределах 10 000 руб. японские или российские которые служат вечно, но не как не часы за 3 млн. руб. Перехожу по ссылке а по факту, это ломбард товаров лакшери. Бог с этим ломбардом, но уже обман идет сразу с рекламы. А так как я программист и знаю все тонкости, под владельцем рекламы заложено что это ломбард. Теперь мне везде лезет реклама во всех баннерах и всплывающих окнах с предложениями ломбарда, скупки и продажи, так как я интересуюсь типа ломбардом.
10
45
Julio 28, 2023
Можно купить любое украшение или любые часы, которые только пожелаешь. Но цены на трендовые позиции как в бутике или выше. Но зато все самое красивое. Покупали два браслета, очень довольна. Обслуживание отличное.
5
3
Abril 20
Покупал DJ, в целом все прошло хорошо, заранее выбоал 2-е часов, менеджер подготовил их к моему визиту, приезали, подождали 5 мин и в отдельной комнате нам все показали. Не хватает чуть более чуткого отношеия к клиентам, но я и не в бутике )
Из положительного, выписали гарантию на часы супруге, котоые брали 7 мес назад 🤝👍🏻 при покупке ранее ее посему-то не выписали
Все еще переживаю что часы без докуметов. Смущает
2
1
Octubre 23
Несколько раз покупал тут ювелирку, всегда все четко.
1
Marzo 4
Отправил на оценку пару часов. Оценили в течение 6 минут. Выбирал между двумя компаниями, в итоге выбрал ломбард Перспектива из-за хорошего предложения и возможности получиться деньги сразу. Как бонус у них есть своя подземная парковка. Все конфиденциально.
3
Enero 18
Здравствуйте, покупал часы HUBLOT. Работал с Менеджером Андреем. На звонки и СМС отвечает сразу, не смотря даже на свой выходной. Подобрал Отличные часы, по Отличной цене! Рекомендую!!!
4
Junio 3, 2023
В Перспективе общался с оценщиком геммологом Ксенией. Очень грамотно профессионально провела оценку. Плюсы минусы. Адекватная компания . Приятный человек Ксения. Сделку провели.
4
3
Junio 5
Очень понравился подход, сервис к каждому клиенту, могут найти и предложить товар на любой вкус
2
1
Julio 3, 2022
Отличный ломбард , есть подземная парковка , Охрана вежливая , продавцы профессионалы. Индивидуальный подход . Мне понравилось , сайт очень интуитивный . Есть версия для айфона . А главное , цены на некоторые позиции лучше чем например «хроно 24»
5
2
Noviembre 6, 2023
Три года назад было более квалифицировано, возможно столь известная компания столкнулась с трудностями роста, дефицит грамотных и вежливых специалистов присутствует во многих областях сервисных услуг, я разочарован, возможно это мой последний приезд в этот ломбард
6
6
Marzo 6
Покупал часы себе и жене, у жены через 2 года произошла небольшая поломка, не смотря на то, что гарантийный срок кончился все починили бесплатно и качественно!
3
1
Marzo 24, 2023
У нас с мужем мнения разделились. У него самые лучшие впечатления , у меня самые худшие. Нам пришлось сдавать в этот ломбард обручалки, а потом и продать. Сначала я заложила и ездила какое-то время продлять , потом выкупила, потом ездил муж и окончательно потом продал. Я нахожу плюсы и один большой минус в этом месте . Из плюсов - удобное место, муж в восторге от парковки, вкусный кофе бесплатно:) Ну и , конечно, возможность сдать туда фирменные вещи. В обычном ломбарде нам бы просто посчитали по граммам, тут же заплатили гораздо дороже, потому что Картье. Но все это перекрыл самый большой минус - там работают совершенно непрофессиональные сотрудники. 2023 год на двое, а они общаются, как бабки в Советском союзе на базаре. Ну конечно, ты же в сложной ситуации, тебе нужны деньги, ты пришел к ним кланяться - возьмите у меня , пожалуйста! Из-за этого ты никто. Может ещё играло роль то, что у меня было достаточно дешевое изделие , не за миллионы, грубо говоря, так я для них вообще не человек. Так, какое-то ничтожество. Каждый раз, идя туда, я настраивалась. Заходила и просто молчала. Минимум слов, чтобы и у этой выписывальщицы бумажек не было поводов со мной разговаривать. С мужем , кстати, они нашли общий язык и он вполне доволен. Так что потом уже ездил туда он. Не понимаю, почему держат таких непрофессионалов в приличном месте. Так что если вы не любите токсичное обращение с собой - крайне не рекомендую данное заведение. Рекомендую мужчинам, с ними должно быть все ок.
16
1
Noviembre 24, 2023
Место адекватное, много оборудования для проверки часов. Разрыв между предварительной оценкой и финальной небольшой. В других ломбардах намного больше. Не ноют про недостатки, говорят цену и все.
3
1
Abril 29, 2023
Самый выгодный ломбард как для продаж, так и для покупок. Скидки постоянным клиентам. Много интересных часов в новом состоянии по лучшей цене. За быстрым обслуживанием лучше идти утром и днем по будням.
5
3
Febrero 11, 2023
Обслуживание на уровне персонал приветливый .
время ожидания в районе 10 минут.
Вполне удобное расположение.
Всё быстро чётко .
Профессионально !
4
4
Diciembre 20, 2022
В целом мой отзыв не о часах а о посещении данного места. Заехали с товарищем что бы выбрать себе часы. Дверь нам открыть но на входе сразу же сказали что посмотреть ничего не получится, так как надо записываться за ранее , и указывать в чате конкретные модели которые хотим посмотреть. Это конечно нас расстроило но мы вышли и сразу же начали звонить что бы записаться на просмотр интересующих нас моделей . Трубку не брали а в чете около двух недель мы пытались узнать про конкретную модель что бы записаться на просмотр. В течении этих дней нам просто не отвечали и подучили мы лишь один ответ ( да, часы в наличии есть , документы в порядке ) . На этом все !!!! О просьбе на запись для просмотра нам так и не ответили , и хорошо ! Потому как наверное там своя тусовка и видимо их это устраивает . Что ж ничего, если администрация увидит этот отзыв , возможно предпримет какие то действия. Ну а мы купили просто новые часы ! Всем добра
36
10
Diciembre 21, 2023
Покупал часы Ролекс , документы подтверждающие покупку ни какие не дали , может они конечно и не нужны)))) но, но хоть на 200 рублей моглибы выписать ради приличия , но менеджер ограничился советом " скажите что вам их подарили" смешно, а часики номерные думайте сами связываться ли с этим ламбардом
8
7
Septiembre 5
Профессионально, оперативно, безопасно.
Septiembre 6
Ребята молодцы всё честно встречают провожают.
1
Abril 22
В рекламе обещают выкуп швейцарских часов с оплатой до 90 % стоимости. За часы Oris сходу по фото предложили аж 8% . Ну и уровень вежливости в переписке не располагает к общению с этой фирмой.
7
3
Septiembre 3, 2023
Без подвохов, покупал более 5 дорогих ювелирных изделий и столько же часов.
Остался всем доволен. Рекомендую!
Павел огромный молодец! Так держать!
7
1
Octubre 17
Благодарю за высокий профессионализм сотрудников .
2
Diciembre 3, 2023
Давно знаю этот ломбард, не однократно обращался за их услугами, по моему скромному мнению качество на приемке часов сильно упало, по сравнению с другими ломбардами оценка на сдаваемые часы занижена процентов на 20,
4
3