Chernaya koshka, avtomoyka
81 reseña
Enero 26
Отвратительный сервис.
Приехали по рекомендации.
Вчера сказали, что стоимость будет составлять 800₽, сегодня же по итогу взяли 900.
Хозяйка хамка, машина после «мойки» осталась грязная, а она не захотела признавать некомпетентную работу мойщиков, сказала, что можем писать плохой отзыв сиюминутно, её это не волнует. А также чтобы мы больше не приезжали и никому не рекомендовали данное место. После того, когда ей задали вопрос почему она позволяет себе грубо разговаривать с клиентами, она ответила: «Как хочу, так и разговариваю».
Клиентоориентированности ноль, работники некомпетентны.
Abril 30, 2024
Сделала сегодня комплексную мойку машины. По цене обошлось 1450 рублей. Итог:
1. Салон не пропылесосели;
2. Полировка пластика отсутствует;
3. Да и помыли пластик очень плохо;
4. Не отмыли грязь с номеров;
5. Не протерли на сухо.
Явно не советую. Цена завышена, качество оставляет желать лучшего! Зато быстро (потому что ничего из заявленного не было сделано)!
1
1
Septiembre 18, 2023
Раньше была очень хорошая мойка, но последнее посещение меня очень разочаровало. За 1450 рублей я получила грязные разводы на стеклах, вообще не мытую крышу (её даже водой не намочил), размазанную грязь по кузову. И это при том, что машина до мойки не была очень грязная. В боксе сразу не увидела, но когда выехала на солнце, я просто была в шоке. Персонал сделал вид, что устранил недостатки,но намного лучше не стало. Я ждала в зоне посетителей больше часа. Больше никогда туда не поеду. За эти деньги машина должна быть идеально чистая. Но.....
3
Septiembre 7, 2024
Можно мыть только росс.автопром. На экомойке самостоятельно дешевле и лучше
Mayo 31, 2023
Печально, что так меняется уровень сервиса! В худшую сторону!!! Мега худшую сторону!!! Ранее, была самая любимая мойка. Ужасное качество уборки салона, мойка стекол и тд… Ты возвращаешься, тратишь более часа на то, чтоб устранить недоделанное качество работы, по сути ПЕРЕДЕЛАТЬ (пропылесосить песок, протереть пороги, двери, стекла и тд…). Вода течет ручейками по мытой машине…
И это уровень - Люкс Мойки!!!
И при этом НЕ клиент прав , представитель (администратор) еще и пытается высмеивать в присутствии персонала ОБОСНОВАННЫЕ претензии!!!
Руководству мойки рекомендую обратить внимание на качество работы персонала. С уважением! Спасибо
И только не хватка времени не позволяет обратиться в роспотребнадзор по качеству оказанных услуг! Видимо, на это и рассчитано! Жаль!
3
Diciembre 27, 2024
Всё на высоком уровне. Единственный минус - плохая сотовая связь.
Junio 6, 2023
Очень плохое качество работы!!! Никому не советую ехать на мойку "Черная кошка" на Литовской. 6.06.2023 в 12 часов мыли мне машину на этой мойке. За мойку и пылесос заплатил 750 рублей. В результате - машина помыта ОЧЕНЬ ПЛОХО, Лобовое стекло так и осталось грязное. На дверях и крыльях осталась прилипшая грязь. Очень плохая работа мойщиков. И когда я спросил у мойщицы. почему я заплатил 750 рублей, а машина помыта плохо, она ответила " А что, мне от этой суммы копейки достаются!!!" Господин хозяин мойки, Вы где????
4
Agosto 5, 2023
Отвратительная мойка, больше не поеду никогда! Попросила помыть просто кузов, т.к. внутри убрала всё сама. В итоге все мухи которые были на бампере так и остались, кузов весь и стекла в разводах! На мой вопрос почему мухи на месте, ответ был что это надо было изначально брызгать средством!!! Надо было я так понимаю мне это сделать??? За 500 рублей просто пополаскали водой🤷🏻♀️
3
Noviembre 21, 2023
Помыли машину ужасно, диски вообще не мыты не пороги так далее, перемывали по новому и то пороги с колесами, лобовое стекло вся в разводах, но просто ужасно. Таких денег не стоит. Пожалела что приехала. 🤔😔мойщица грубила со старшей смены.
3
Enero 24, 2023
мыла машину 23.01 . такой быстрой мойки у меня еще никогда не было.довольно грязную машину помыли за 10мин и как результат труднодоступные места все грязные, потому что они даже не успели откиснуть. после высказывания своего недовольства очень приветливая девушка-администратор пригласила на повторную мойку, но мне полили просто водой те места, которые меня не устраивали..и грязь как была так и осталась.
цена за выполненную работу даже дороже, чем на других мойках курска, а качество совсем не соответствует.
очень бы хотелось, что бы все эти отзывы доходили до руководства.
так относиться к своей работе сотрудникам нельзя. лично я на эту мойку больше никогда не поеду.
4
1
Octubre 17, 2024
Администратор не очень приветливая женщина. Машину помыли на 4.
Agosto 27, 2022
Всем добрый день! Прочитал отзывы об этой автомойке и решил оставить свой... Так вот. Сколько-бы раз я не приезжал на мойку автомобиля - по записи или без записи - я всегда встречал со стороны персонала автомойки внимание и понимание - принимали спокойно, внимательно осматривали автомобиль, высказывали свои рекомендации относительно того, как и чем лучше обслужить - за что певрое СПАСИБО!!! Второе СПАСИБО за то, что после заезда на машиноместо персонал сразу приступает к обслуживанию автомобиля - крутятся и вертятся, как пчелки на цветнике, иногда по нескольку человек сразу...Третье - всегда можно спокойно и с чашкой кофе (или с другим напитком - на выбор клиента) дождаться окончания обслуживания в зале на удобных диванах, и, при желании, понаблюдать за процессом обслуживания - в каждом боксе установлены камеры видеонаблюдения, что позволяет при желании проследить за тем, чтобы все процессы мойки и/или чистки салона автомобиля были выполнены - за это тоже СПАСИБО!!! И четвертое - в процессе автомойки (чистки салона) и при нанесении защитных средств (покурытий) на лакокрасочное покрытие и/или диски автомобиля персоналом применяются передовые технологии и качественные материалы, что служит гарантией длительной защиты автомобиля от внешних вредных воздействующих факторов, а после обслуживания автомобиль выпускается практически сухим - за что также СПАСИБО!!! Отдельное и персональное СПАСИБО менеджеру (администратору) этого центра по имени Екатерина - умело, внимательно и грамотно организует прием, обслуживание и выпуск автомобилей!!! Поэтому с удовольствием всем рекомендую посещать данный центр обслуживания и получить от этого удовольствие и желаемый результат!!!
2
4
Diciembre 3, 2024
Сказать что плохо помыли машину, ничего не сказать!
Marzo 3, 2024
Девчата стараются,нареканий нет.По записи,все четко и вовремя.Рекомендую
Diciembre 7, 2024
Помыли хорошо. Немного грязно в самой мойке.
Noviembre 20, 2024
Оплата только наличкой, хамоватый персонал
Abril 21, 2023
Опишу ситуацию.... Пригнал чистую машину надо было помыть окна пропылесосить вл уборка и начернить пластик и попросил хорошо колеса помыть.... Комплекс1350.... Багажник не нужен договариваюсь на 1000рублей, на улице капает дождь, ладно не суть.... В итоге что мы имеем за1000 рублей... Мойка одной фазой, пена уже сухая она только стала машину мыть.... Следом тряпка которой только полы мыть она вытирает машину и вообще не трогает проем, потом пылесос который у нее болтается и конечно же царапает порог, мойка10мин, пыл10мин, пыль и не терли сразу же можно полиролью и ладно бы начисто но это полный треш... На весь комплекс ушло ровно 45мин и1000р.... Итог.. Грязные проемы, грязные колеса, грязные окна, грязные разводы на пластике в салоне, пропылесосили ну так же.... На вопрос почему грязные окна получил ответ вам что 100 р отдать?? Ды нет мне нужно было окна помыть и все остальное что попросил и что входило в стоимость!!!Не рекомендую мойку вообще!!! Где администратор и куда вообще смотрят управляющие??? На след день на другоймойке за550р домыли все перечисленное.
5
Abril 8, 2024
Моюсь постоянно, по предварительному звонку,
Единственный минус оплату принимают наличными.
Julio 10, 2024
Обожаю эту мойку. И помоют, и кофе нальют, и девочки супер. Благодарю вас, и огромной удачи
Mayo 1, 2024
Мойка испортилась. Помыли очень плохо. Единственный их плюс, это возможность записаться по телефону.
1
Agosto 9, 2024
Качество мойки весьма посредственное.
1
Enero 2
Девчата работают хорошо
Marzo 20, 2024
Хорошая мойка. Оплата за наличку либо переводом. После мойки надо проверять качество
Noviembre 21, 2024
Удобства есть ,но моют плохо.
Agosto 9, 2023
Хорошая заправка.но проблема с кофе,молока нет и можно было бы продавать кофе 3/1.
Работаем рядом .не поиешало бы.
3
Mayo 13, 2024
Просто ужас, заплатил 1400 за комплекс, помыли ужасно. Не советую.
2
Noviembre 29, 2023
Помыли машину быстро и качественно. Спасибо девченкам
Julio 20, 2023
Отвратительная мойка! Приехали помыть машину, но не смотря на бурную деятельность мойщиков, машина осталась грязной. Пришлось ехать перемывать!
1
Febrero 3, 2023
Мойка отстой полный, приехал сделать экспресс мойку ,коврики считают отдельно, стекла протерли только передние, когда на остальных майках всё в круг. Оплатил 350р недовольной девушке.👎
3
1
Abril 28, 2024
Отличная автомойка, шикарно
Agosto 29, 2023
Плохо помыли машину. Заплатила 1150 за мойку без багажника. Колёса в грязи, под номерами грязь, и очень много матерится мойщица. Больше не поеду туда и никому не рекомендую!!! Остались плохие впечатления!
3
Mayo 17, 2022
Качество мойки оставляет желать лучшего. Тем кому дорого лакокрасочное покрытие своего авто - не рекомендую.
Персонал хамовитый
Из плюсов - это только количество боксов и график работы
4
Septiembre 1, 2021
Дно полное. Приехал мыть машину1 сентября в начале седьмого утра. 2 девицы нахамили, нагрубили. Обиделись, что разбудил. Ругались матом, выгоняли взашей. Обещали разбить телефон и лицо, если я буду снимать пустые боксы. Хорошо хоть ножом не пырнули, хотя по лицу одной было видно - может. Написано мойка 24 часа, по факту спят как сурки. Зачем держать людей, если они не хотят работать? Может эта мойка для отмывания денег служит владельцу?
7
1
Febrero 16, 2023
Приехала к 8 часам в воскресенье. Работали, быстро помыли, спасибо. Хорошая зона ожидания.
1
2
Septiembre 21, 2021
Никогда никому не жаловалась и не писала на сайты. Русский народ очень терпеливый...Но хамство, которое процветает на мойке и низкий уровень обслуживания просто зашкаливает. Работают девицы сомнительной внешности и еще меньшим интеллектом, просто отвратительно, нет слов. Обзывают и посылают матом, а мы за это еще и деньги платим. Всем знакомым и кто читает отзыв призываю там не обслуживаться.
4
1
Mayo 8, 2023
Мне нравится, моют каченно, машин тут полно, но места найдут всегда.
1
Diciembre 16, 2021
Сколько раз не заезжал и всп время у них по записи, а боксы стоят пустые, а персонал в это время кофе пьют. Простоял возле мойки пол часа за это время таа ни одна машина не заехала. Так сто лучше сразу ехать надо на другую мойку, а здесь только голову морочат. Не рекомендую, такая же ситуация и по другому адресу.
3
1
Septiembre 28, 2023
Стало обслуживание хуже,раньше было намного лучше
3
Marzo 13, 2024
Моют плохо,деньги на ветер.
Agosto 9, 2021
Самая похабная мойка, написано работает 24 часа по факту до 12 ночи, работники хамовитые, совершенно не умеют общаться с клиентами, администратор на таком же уровне! Наклейте табличку на двери, что Машины моются по предварительной записи и уберите вывеску 24 часа не морочьте людям голову!
10
Mayo 3, 2024
Мойка испортилась .!
2
Julio 27, 2021
Мойка скатилась на дно!!! Заплатил за комплекс, в итоге сам должен еще домывать!!! Пылесос даже не включили, пятна какие были в салоне, так на своем месте и остались. Постоянно какие "проблемы" с оплатой картой. Надо объезжать это заведение стороной.
6
Diciembre 2, 2021
Приехал на мойку 02.12.2021 в 8.30, ни одной машины не моется, но сказали, что надо ждать час, т. к. сейчас приедет машина по записи. А боксов для мойки 6?!
3
1
Agosto 13, 2023
Отличная мойка. Приезжайте!
Abril 4, 2021
Очень недовольна, нужно было срочно помыть машину, и как всегда, то картой оплатить нельзя, то технический перерыв до 5 утра. Приезжала в час ночи. Складывается впечатление, что работать не хотят. Объявлений, что мойка не работает нет. Зачем держать такой комплекс, если он не работает? Ноль звёзд!!!
6
Agosto 15, 2022
Приезжал помыть машину после поездки на Чёрное море, остался крайне недоволен:отдав 1200 рублей,
3
Febrero 28, 2023
Кей кар обозвали минивэном и денег содрали соответственно.
1
Abril 23, 2022
Просто отвратительно. Даже если здесь свободно не советую. Не мыть автомобиль,не общаться с клиентами не умеют
3
1
Julio 19, 2023
Помыли плохо и дорого. Не рекомендую
1
Marzo 11, 2023
Оплата только наличными. Качество на 3.
1