очень вкусно и приятно в цене!!!! была крайне удивлена, так как к сожалению раньше так клёво поесть мне лично в Новоуральске не удавалось!!! очень дружелюбный персонал , чисто и уютно
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина
Experto local nivel 5
Julio 6
заказала доставку, целый час заказ был просто в статусе "новый", только когда я позвонила в ресторан, сказали что не могут найти курьера и спросили, смогу ли я выйти за заказом, на что я согласилась.
вопрос:почему сотрудники не могли позвонить самостоятельно и уточнить этот момент? Тогда заказ бы уже приехал ко мне.
заказ должен был быть готов в 14:19, в итоге только где-то в 15:10 отправили курьера, а заказ я делала в 13:30. потом позвонили, сказали, что курьер у подъезда, я вышла, ждала 20 минут, машины абсолютно никакой не подьезжало и не ждало. потом мне звонит сотрудник чикен хауса и говорит, что курьер ждал 20 минут и уехал на обед вместе заказом, так как не дождался меня. видимо он уехал с моим заказом на свой обед)) подозреваю, что курьер либо перепутал подъезд и ждал не в том месте, либо он даже не приезжал)
сотрудники конечно, извинились, предложили вернуть деньги, они должны поступить в течении нескольких дней,еще пока жду.
хотелось, чтобы может как-то наладили доставку и сделали её более комфортной. потому что постоянно какие-то непонятки. и почему заказ должен был ко мне приехать только спустя 2 часа...
как итог: я заплатила за заказ которого так и не получила, чтобы покушать в свой перерыв, не покушала, потратила время и свои нервы. Очень неприятная ситуация получилась.
Mostrar respuesta de los negocios
Элина Гибор
Experto local nivel 11
Junio 20
Кухня испортилась. Супы холодные. Ингредиенты не всегда все на месте. Даже самое простое сухарики отсутствуют к супу. Обслуживание очень долгое. Такое ощущение, что сидишь в ресторане и в полную загруженность. А это закусочная, бистро, поэтому ждать пол часа это прям очень долго. Сотрудники не улыбчивые, особенно на кассе. В ближайшее время уже точно не буду заезжать. Осадок неприятный.